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文档简介
旅游服务合同的合规决心合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于旅行社具备《中华人民共和国旅行社条例》规定的旅行社业务经营许可,具备接待旅游者的资质;乙方愿意参加甲方组织的旅游活动;双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则,结成旅游服务关系;经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容(1)__________;(2)__________;(3)__________;(4)__________;1.2甲方应按本合同约定的条款提供服务,确保乙方的旅游权益。第二条旅游费用及支付(1)人民币金额:__________元;(2)支付方式:__________;(3)支付日期:__________。2.2乙方支付旅游费用后,甲方应及时开具正规发票。第三条旅游行程及服务标准3.1甲方向乙方提供的旅游行程安排如下:(1)日期:__________;(2)目的地:__________;(3)行程安排:__________;(4)住宿:__________;(5)餐饮:__________;(6)交通:__________;(7)游览项目:__________。3.2甲方应按本合同约定的服务标准为乙方提供服务,确保乙方旅游过程中的安全和舒适。第四条甲方义务及责任4.1甲方应按照本合同的约定,为乙方提供优质的旅游服务,确保乙方的旅游权益。4.2甲方应按照乙方提供的个人信息,为乙方预订交通、住宿、餐饮等服务,确保乙方旅游过程中的安全和舒适。4.3甲方在接到乙方要求解除或变更旅游合同的书面通知后,应及时处理,并按照本合同约定退还乙方相应费用。4.4甲方应妥善保管乙方的个人信息和旅游资料,未经乙方同意,不得向第三方泄露。4.5甲方应对在旅游过程中发生的意外事件采取必要的措施,并及时通知乙方。第五条乙方义务及责任5.1乙方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用,确保甲方能够及时为乙方提供服务。5.2乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的个人信息,并确保其在旅游过程中的安全和健康。5.3乙方应遵守旅游目的地的法律法规,遵循社会公德,不得损害甲方和第三方的合法权益。5.4乙方在旅游过程中,如有特殊需求或要求,应及时通知甲方,以便甲方及时处理。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方未按照本合同约定支付旅游费用的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。6.3双方的其他违约行为,应按照本合同约定承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2本合同履行过程中,如发生不可抗力等意外事件,导致合同无法履行或部分履行,双方应按照有关法律法规的规定,及时协商处理。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本合同约定的旅游行程结束之日止。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):乙方(客户):签订日期:签订地点:一、附件列表:1.旅行社业务经营许可证2.客户身份证复印件3.旅游行程安排表4.服务标准说明5.意外事件处理预案6.旅游费用明细表7.付款凭证8.旅行社与客户签订的旅游服务合同二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定提供服务的,属于违约行为。2.乙方未按照本合同约定支付旅游费用的,属于违约行为。3.甲方未妥善保管乙方的个人信息和旅游资料,属于违约行为。4.乙方在旅游过程中,违反旅游目的地的法律法规和社会公德,属于违约行为。5.双方在履行合同过程中,发生不可抗力等意外事件,导致合同无法履行或部分履行,不属于违约行为。三、法律名词及解释:1.旅行社:指具备《中华人民共和国旅行社条例》规定的旅行社业务经营许可,具备接待旅游者的资质的企业。2.客户:指参加甲方组织的旅游活动的个人或单位。3.旅游费用:指乙方按照本合同约定支付给甲方的旅游服务费用。4.服务标准:指甲方按照本合同约定为乙方提供的旅游服务质量和水平。5.违约金:指一方违反本合同约定,应向另一方支付的赔偿金。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在旅游行程开始前要求解除或变更合同。解决办法:甲方应及时处理,按照本合同约定退还乙方相应费用。2.问题:甲方未能按照约定提供服务。解决办法:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.问题:乙方未按照约定支付旅游费用。解决办法:甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。4.问题:旅游过程中发生意外事件。解决办法:甲方应及时通知乙方,并根据预案采取相应措施。5.问题:乙方在旅游过程中违反法律法规和社会公德。解决办法:甲方应及时制止,并要求乙方承担相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为具备接待旅游者资质的旅行社。2.乙方为愿意参加甲方组织的旅游活动的个人或单位。3.双方就旅游服务内容、
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