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文档简介

目录

一、项目服务实施方案.................................3

(一)管理服务组织机构设置(附组织机构图).........3

(二)运作流程(附运作流程图).....................15

(三)项目实施过程中的激励机制...................21

(四)项目实施过程中的监督机制...................34

(五)项目实施过程中的自我约束机制...............53

(六)项目实施过程中的信息反馈渠道...............56

二、服务能力.........................................60

(一)临时增加人员解决方案.......................60

(二)员工因故请假或缺勤解决方案.................66

三、本项目员工培训计划及内容.........................71

(一)员工培训计划................................71

(二)员工培训内容...............................76

四、人员到岗.........................................86

五、突发事件应对措施.................................89

(一)应急服务总体概述...........................92

(二)举办大型活动应急预案.......................99

(三)上级突击检查应急预案.......................106

(四)自然灾害应急预案...........................109

(五)发生劳动纠纷应急预案.......................119

(六)合同纠纷应急预案...........................127

(七)意外事故人员受伤应急方案..................128

(八)工伤应急处理方案.........................130

(九)火灾应急预案.............................137

(十)新冠病毒预防方案..........................140

一、项目服务实施方案

(一)管理服务组织机构设置(附组织机构图)

项目经理

人力资源顾问

经理助理经理助理经理助理

(招聘与墙训)(绩效与薪资)(规划与分析)

招播

培案

利息

主主

管置管管管

招薪

绩福

聘资

效利

助助即

助助

助助

理理理理理理理

一、岗位职责

项目经理岗位职责

1.根据服务项目需要,及时进行项目组组织架构的调整更新,编

制项目部人员定岗定编配置方案。

2.根据职位空缺,提出内部人员调配方案,并跟时调配手续的办

理。

3.负责招聘题库的建立及人才储备库的维护工作资料筛选及面

试工作的开展。

4.负责职位说明书跟进维护和变更。

5.负责对服务项目进行需求分析。

6.编制项目服务实施计划,经批准后负责推进实施。

7.负责项目部的团队建设,组织员工参加培训课程,提高员工的

专业能力和综合素质,以提升工作水平。

8.协助甲方各部门进行外派员工的日常管理和考核工作。

9.负责员工劳动关系的建立和维护,协调处理员工关系。

10.负责办理劳动合同新签,续签,相关招用工合同备案手续。

11.负责完成上级领导交办的临时性工作。

人力资源顾问岗位职责:

针对客户人力资源状况及相关业务流程提供管理咨询方案,并提

供各种人力资源相关服务。

工作内容:

通过与客户进行的深度洽谈与沟通,达成项目合作意向,为公司

开拓人力资源咨询项目业务;

辅导人力资源咨询项目团队,分配、指导并评估项目团队成员的

阶段性工作成果,并对项目整体工作质量负全责;

项目实施过程中,与客户保持有效的沟通,在解决项目异议上,

提出可行性方案,并通过论证、沟通,与客户达成一致;

开发人力资源管理领域的培训课程,撰写培训文档,并实施培训;

对人力资源顾问咨询市场进行研究,提出公司人力资源顾问咨询

业务发展的规划性意见;

对公司员工进行人力资源管理的专业性培训,不断提升整个公司

人力资源知识专业水平。

经理助理岗位职责:

1、协助项目经理组织制定、执行、监督公司人力资源管理制度。

2、制定招聘计划、招聘程序,协助招聘专员组织开展招聘工作

进行初步的面试与筛选并提出合理建议。

3、根据公司的绩效管理制度,组织实施绩效管理,并对各部门

绩效评价过程进行监督控制,及时完善绩效管理体系。

4、负责指导公司员工培训工作,收集整理公司各部门培训需求,

制订(季、月)度培训计划,并协助各部门组织安排培训。

5、负责指导公司员工人事档案、劳动合同的管理。

6、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放。

7、负责与社保管理部门的工作联系,监管公司员工社会保险统

筹。

8、做好项目部的日常管理工作,执行各项公司规章制度,处理

员工奖惩事宜。

9、完成项目经理交办的其他工作。

二、各部门职责

●制造部工作职责

1、根据销售部需货计划、车间生产能力及总经理意见,负责组

织安排编制公司年度、季度、月度生产计划。

2、组织、计划、指导、控制生产过程中的各种活动和资源,以

达到公司对成本控制及质量等方面的要求。

3、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资料条件、工

作步骤及工作任务的分配。

4、与技术研发等部门密切合作进行新产品开发、生产技术和工

艺流程革新以及产品质量改进。

5、分析生产制造、质量控制、设备维护及其他相关工作报告,

及时发现并解决问题。

6、生产计划的检查与进度控制工作,生产预算的控制与管理,

生产效率的管理与改善。

7、制造方法的改善以及安全生产检查与处理

8、实施标准生产作业方法。

●综合办公室工作职责

1、贯彻落领导的决策部署、计划措施、指示精神,上传下达,

督促和协助各相关业务部门落实各项任务,并及时向公司领导反映情

况、反馈信息,提出意见和建议。

2、建立健全公司各项规章制度并监督检查贯彻落实的情况,随

着公司的发展和实际状况的改变,及时开展调研,提出修订意见。

3、负责以公司名义出台的各项计划、报告、领导讲话、工作总

结、宜传材料等文稿的起草及核校;负责对各业务部门印发的广告材

料进行审核把关。

4、负责公司印章、文件档案、文印、证照等重要物品的管理工

作;负责办理公司相关经营证照、公务证件及相关的检、审、验、换、

销等工作;同时做好保密工作。

5、负责公司车辆、固定资产、消耗性物资、办公用品的管理和

使用工作,协助财务部门报废、核销资产。认真贯彻执行车辆管理制

度,做好车辆的调配、维修、油料(卡)的管理和使用。加强驾驶员的

教育和管理,保障车辆行驶安全。

6、负责员工住宿,食堂安全卫生工作。

7、做好安全生产、劳动防护工作,提高职工福利。

8、做好后勤保障和安全保卫工作。购置、发放办公设备、办公

用品,厉行节约。做好防火、防盗、防电、防雷、防漏工作,及时发

现不安全隐患,防止安全责任事故发生。

9、汇总各部门的工作计划,编制和下发工作安排。

10、加强对本部门职工的教育和培训,提高思想政治水平、政策

水平和业务素质,定期对职工的工作进行讲评和考核。

11.认真做好来信、来访、来电的接待、解答工作,做到热情周

到、积极主动、文明礼貌。

12、做好与政府部门、协作单位的外联工作,努力取得各部门的

支持与配合,对外树立良好的公司形象。

13、做好会务和各种出访、来访活动的组织工作,妥善安排与会

或参加活动人员的食、宿、行等事宜。

14、完成公司领导交办的其他任务。

●人力资源部工作职责

1、负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作

按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

2、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、

人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人

力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发

展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出

预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划

审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

4、定期收集公司内外人力资源信息,建立人才库,保证人才储

备。

5、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,

收集招聘信息,进行人员的聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工

进行解聘。

6、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬进行

监控。

7、负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面

负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监

督和考核。

8、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,

编制各岗位的岗位说明书。

9、负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激

励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11、负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表

公司解决劳动争议和纠纷。

12、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、

变更、年检等手续。

13、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工

晋升、奖惩等人事手续。

●财务部工作职责

1、贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。严格

执行国家的《企业会计准则》和《会计核算办法》

2、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。

3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解,编制并下达企业

的财务计划,编制并.上报企业年度财务预算

4、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通,制定资金使

用管理办法,合理控制使用资金。

5、负责成本核算管理工作,建立成本核算管理体制系,制定成

本管理和考核办法,探索降低目标成本的途径和方法。

6、负责企业网上银行的安全与正常运营,

7、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作,参与企业的各

项投资管理。

8、负责企业年度财务决算工作,审核、编制上级有关财务报表,

并进行综合分析。

9、负责企业的会计电算化管理工作,制定相关规章制度,保证

会计信息真实、准确和完整。

10、负责企业的纳税管理,运用税收政策,依法纳税,合理避税。

11、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和

移交档案。

●采购部工作职责

1、进行采购管理。主要负责原材料采购计划的编制和执行,采

购合同的签订和采购定单下达,原物料跟催、到货、送检、入库和报

帐,采购物资质量等问题处理事务。

2、处理采购物资行情信息。主要负责建立相关信息的搜集渠道,

定期对信息进行汇总分析,根据市场行情的变化和相关技术的更新提

出相关采购意见,为公司其他部门工作的完成提供必要支持。

3、建立供应商管理和供应商体系。主要负责根据公司的需要开

发新的供应商,定期对供应商进行评估,建立完整的供应商档案库,

每种原材料采购须有多家供应商,并优选2-3家供应商加入供应商体

系,并签订战略合作协议。

4、进行采购资料的记录和归档管理。主要负责采购计划、申请

单的整理,合同原件送交综合办存档,复印件本部门各留存归档,入

库单整理并做电子记录成台账,供应商往来明细帐的记录,部往来技

术协议等分类留存。

5、负责将每月月底用款计划报送财务部。

6、贯彻执行公司规章制度,完成公司领导交办的其他工作任务。

●销售部工作职责

1、销营部组织结构建设。主要含机构建立、团队建设、营销人

员相关业务及专业知识培训、业务人员绩效管理、销售管理制度建立

等。

2、市场调研管理。主要含制订实施调研方案、编制市场调研报

告,以便市场推广计划、营销策略等提供依据。

3、营销策划管理。主要含起草和制订营销战略规划、营销策划

方案、做好新产品.上市策划管理,落实营销策划方案。

4、营销计划管理。主要含对销售计划、市场推广促销计划、技

术服务计划、营销预算计划等的管理。

5、销售管理。主要含对所有与产品相关的销售活动的具体执行,

包括对销售人员工作流程的管理、对销售过程和现场的管理、对销售

回款及销售费用的管理等。

6、产品价格管理。主要含制订企业产品价格策略、新产品.上市

定价管理、产品定价调整管理等。

7、广告管理。主要含制订企业广告策划、编制各项广告宣传方

案、具体广告发布活动组织实施、广告费用预算管理等。

8、渠道管理。主要含对渠道评估、调整及冲突提出解决办法、

完善和加强对经销商的管理,具体包括渠道管理策略的定位、渠道成

员开发与维护、账款的回收管理、渠道建设和控制。

9、区域管理。主要含区域组织管理目标与策略制订、区域组织

合理构架及管理、区域市场营销管理、分公司/办事处管理等。

10、客户服务管理。主要含产品服务、营销服务和部门服务几乎

所有内容,具体包括制订客户服务政策,接待客户日常来访、来电、

来函,协助销售人员制订订单、处理跟单、客户信息管理等。

●技术部工作职责

1、按计划保质保量完成项目的开发,包括新产品研发及老产品

的设计改进。

2、严格执行产品开发流程,并对产品设计质量、完成周期的考

核总体负责。

3、负责公司新产品的鉴定。

4、负责相应技术文件和管理文件归档工作。

5、积极配合生产进行技术服务,处理生产中出现的有关现场技

术问题,确保产品的顺利实现。

6、配合销售部进行市场调研及售前技术支持,协助市场开拓。

7、配合售后服务部门进行技术支持,解决质量问题。

8、根据公司战略发展的需要,进行有关课题的研究开发和人才

储备,以保证公司技术实力的不断提高并努力实现在行业领域的领

先。

9、参与公司组织的全员培训和专门培训,促进本部门员工素质

的全面提高,促进公司质量目标的实现和持续改进。

10、技术部负责国内外的合作与交流,并与有关高等院校、研究

院所及国内同行建立长期的、稳定的技术交流合作关系。

11.技术部根据公司总体发展的需要,配合公司其他部门完成上

级领导交办的各项临时性工作。

●工艺部工作职责

1、建立完整的净水生产工艺体系。

2、定相关产品相关工艺规程。

3、负责对产品结构进行工艺性审查。

4、负责制定产品工艺分工。

5、拟定产品质量计划,指定质量控制点。

6、设计生产所需的工装,编制工装明细表等。

7、配合设计和生产进行现场技术支持。

8、负责进行相关的工艺试验。

9、进行工艺总结,分析确定失效原因并制定出有效的解决方案,

进行工艺整顿。

10、负责所有生产工艺衔接。

11、进行工艺纪律检查,确保工艺工作的有效性。

12、定期进行工艺培训。

13、工艺部根据公司总体发展的需要,配合公司其他部门完成上

级领导交办的各项临时性工作。

●质管部工作职责

1、负责公司净水加工入库检验,负责半成品、成品检验,并对检

验结果进行分析,达成公司的半成品、成品等质量目标。

2、负责质量体系有关事宜与外部机构联系,负责公司内审和管

理评审的组织和实施并保留记录。

3、负责生产过程中的有关质量统计工作,生产过程中在制品、

半成品巡检,有权终止违反技术工艺要求的操作和阻止不合格品的流

转。

4、对不合格品进行识别、评审和处理跟踪,统计汇总分析。

5、负责计量器具、检验试验设备的管理,对其准确度和适宜性

负责。

6、参与合格供方评定,负责供方质量体系审查,有权拒绝接受

质量保证能力不足的供方的供货。

7、质量问题的跟进处理,质量持续改善方案的验证。

8、完成公司领导交办的临时性工作。

(二)运作流程(附运作流程图)

人员招

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●劳务外包流程:

1、业务咨询:初步了解双方的意向,确认彼此的资质,交换各自

公司的基本情况并详细说明相关事宜。

2、分析考察:根据用人单位提出的一些具体要求,对实际工作环

境各个工作岗位进行了解和实地考察。

3、提交劳务外包方案:根据了解掌握的情况和用工单位的要求

(包括原有的各项规章制度),制定出较成熟的《劳务业务外包方案》,

提交给用工单位审核。

4、双方对方案进行洽谈:双方约定时间地点,对《劳务业务外包

方案》进行认真的研究协商,在合法用工的前提下进行修改,完善《外

包方案》。

5、签订《劳务外包合同》:明确各自的权利、义务和责任,依

据相关法律法规,签订《劳务业务外包合同》。

6、实施合同条款并提供服务:与员工签订《劳动合同》,严格执

行《劳务外包合同》的相关条款及各项规定,为用工单位提供服务。

●运作流程:

1、公司提出用人需求,注明岗位(工种)、资格要求及人员数

量、薪资福利待遇等;

2、我公司有长期人才储备,符合贵公司需求的人员,通知其带

上相关证件到本公司人事部面试。若无匹配人选,立即采取其他渠道

招聘;

3、面试合格者持《上岗通知单》回执,并递交我公司要求提交

的材料(身份证复印件,岗位资质证,社保接续卡、登记照四张,健

康证明、无犯罪证明等),审查无误即签订《劳动合同》,其中试用

期充分尊重贵公司意见,待完成以安全教育、职业操守为主题的入职

培训后,正式开始在贵公司的工作,同时及时申缴有关社会保险、办

理员工银行工资卡;

4、试用不合格者,我公司人事专员将及时与贵公司人事部联系,

了解其不合格的原因,并立即推荐符合要求的新员工进行试用。

5、员工档案建立与管理

按照国家相关法律法规规定,我公司为员工建立劳动档案,整理

外包员工花名册,并从其原档案管理地提取档案,审核后按照本公司

档案管理制度为员工建立档案,妥善进行保管,并把员工的奖惩、考

核和晋升情况及时入档。

具体操作流程

我公司档案管理员接收员工档案,审核相关资料并予以补充和完

善,进行立卷归档;并根据员工的工作表现把其奖惩、考核、考评及

晋升等情况及时归档;

6、人员流动率控制方案

公司提倡适量的人员流动,有助于提升企业的活力及战斗力。为

确保人员流动率控制在5%以内,我公司采取以下措施:

(1)薪酬方面:结合邮政及同行业内的薪酬水平,将工资标准

制定在中等偏上水平的范围之内。

(2)营造温暖的员工环境:定期组织员工活动,如生日会,运

动会,趣味赛等;对有困难的员工进行关爱,增强员工归属感;

(3)多方面培训:包括但不局限于专业技术,职业道德的培训,

增加和谐家庭、人文伦理的培训,提升个人素质,辅助提升个人的人

生观及认知。

(4)设置合理的激励方式,如优秀员工的评选、三八红旗手等

活动。

(5)项目负责人定期或不定期走访外包员工,了解员工工作、

生活状况,发生问题及时与客户联络人接洽,双方配合解决。

(6)针对时发的小工伤,我公司为驻厂员工定期购买创口贴、

消炎药、红花油、纱布医药包、血压计、血糖测纸等;定期给员工测

量血压、血糖,解除员工后顾之忧。

(7)因春节及秋收人员流动率大的情况,我公司有离职人员情

况必须一个半月前提出离职申请,节前提出申请的不给予批复,延至

节后批准,并给予相应工资奖励。

7、薪酬管理方案

支薪日规定:每月18日支付上月薪金,若发薪日遇节假日时,

则于休假后上班第一天支付,最晚不得推迟3个工作日。

工资构成=基本工资+绩效工资+全勤工资+工龄工资。

节假日工资:按照国家法定节假日工资造发要求执行;

工资调整:结合邮政薪酬调整时间及水平,同步进行,调整比例

10%以上。

其他内容执行公司薪酬管理制度

8、培训管理

为满足邮政公司内外审核的需求及公司实际情况所需,公司实行

全员培训制。培训分为:岗前培训、安全培训。

培训形式:分为新员入职培训、在职员工岗中培训及专项培训。

实施形式可分为视频培训、PPT讲解培训、自学等形式。

岗前培训:是为了使员工了解和掌握服务公司的历史、经营目标、

各项方针、政策和规章制度,尽早融合到员工队伍中去,顺利开始其

职业培训。培训内容分为共项知识培训及专项技能培训。

因员工入职时间不确定,根据新员工入职情况定期(1-2次/月)

或不定期举行。

岗前培训内容包括:

(1)公司简介(含宣传视频)、企业文化,使用公司统一材料;

(2)员工工作入门导流:有效沟通;

(3)岗位、工作流程简介(职位说明书);

(4)人事制度,包括基础人事制度以及员工奖惩制度

(5)现场制度,包括公司厂规厂纪以及现场要求、着装要求等

制度;

(6)薪酬福利,包括员工作息要求、薪酬福利相关规定;

(7)安全知识,通过授课、现场演习等方式进行;

在职培训:在职学习依据各年度培训计划开展培训。培训课程包

括:通识类、管理类及专业技能类的内容。

每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4个学时(每个学

时为1小时);每个类别的培训时间最低参与课时为2小时/月。

员工如有特殊情况不能准时参加培训,需提前向部门内勤办理请

假手续,并进行自学。相关验证执行培训验证标准。

培训验证

根据各培训内容的不同,可采取闭卷考试、现场提问、心得感悟、

改善活动等方式进行考评。并保留考评见证性材料。

培训效果验证可参考方式:现场课堂记录、培训后填写问卷《培

训效果评估表》、训后案例分析、训后测试(答题考试)、训后回访

(一般以面谈为主)等,可根据各自的实际需要至少选择一种验证方

式进行培训效果验证。培训时留有记录或培训后要组织相应的考试并

出示试卷及填写考试成绩。

(三)项目实施过程中的激励机制

为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用,公司将建立完善

的激励机制并实施固定工资与奖金相结合的分配方式。

将包括经理、管理员、员工在内的所有员工收入与考核结果,作

业质量挂钩,根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工

的收入分配数。

(1)奖励制度、激励机制

以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工的积极性,发

挥员工的聪明才智和主观能动性,促进管理。

1)物质奖励

以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性,降低劳动成本,提

高劳动生产率,改善服务质量,提高管理水平。

2)精神奖励

以精神奖励的激励作用,增加员工的荣誉感和对企业的归属感,

从而引导的行为,主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通

报表扬,在会议中把他的工作作为规范进行学习,从而对一线作业员

工进行肯定,让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性,也能带动

其员工的工作热情。

(2)企业文化激励机制

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、能动性和创作性,追

求和建立良好的企业文化将是我公司的工作重点之一。

(3)激励制度

月综合平定分数达到95(含95分)发给员工基本工资(固定工

资);达95分以上98分(包括98分)以下则每一分发给员工奖金总额

的33%;98分以上则每一分嘉奖给员工奖金总额的50%。

以此充分调动所有员工的工作积极性和作业责任心,以工作业绩

最大化获取收入的最大化,连续月综合得分在98分以上三次则发给

季度嘉奖300元—500元;月综合得分低于95分则扣罚基本工资,

每低1分扣工资总额5%;月综合得分低于95分则扣罚基本工资总额

20%(每低1分扣罚标准)。连续三次综合得分低于90分则作辞退处理。

(4)金钱激励

经济人假设认为,人们基本上是受经济性刺激物激励的,金钱及

个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励,企业要想提高职工的工作

积极性,唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天,

人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势,

然而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的

基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式

或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或

在做出成绩时给予奖励。要使金钱能够成为一种激励因素,管理者必

须记住下面几件事:

第一,金钱的价值不一。相同的金钱,对不同收入的员工有不同

的价值:同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些

人可从来就不那么看重。

第二,金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是

只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断

自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。

第三,金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非

员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,

对他们也不会有很大的激励。

(5)目标激励

目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调

动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的

作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上

的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就

目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘

出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助

他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们

就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不

用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效

果。

(6)尊重激励

我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表

面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,

管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以

仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时

员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理

者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他

们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负

责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重

激励是一-种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精

神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚

力的形成。

(7)参与激励

现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与

管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们

积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为

而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能

为企业的成功获得有价值的知识通过参与,形成职工对企业的归属

感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

(8)工作激励

工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理

者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自

我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,

并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对

自己的工作有一定的选择权。

(9)培训和发展机会激励

随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络

化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现

象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他

们采取等级证书学习进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培

训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,

满足他们自我实现的需要。

(10)荣誉和提升激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需

要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我

肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代

表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣

誉激励成本低廉,但效果很好。提升激励是对表现好、素质高的员工

的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。

(11)负激励

激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚

款、降职和开除激励。淘汰激励是-种惩罚性控制手段。按照激励中

的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控

制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或

带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。

现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于

负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就

越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激

励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难

让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关

系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。

(12)薪资激励

●惩罚条例

1.员工发生以下行为之一者,公司予以开除处理(工资全扣):

1)违反国家法令、法规者;

2)参与非法组织、邪教等;

3)打架、偷盗、赌博、拉帮结派者;

4)严重渎职者;

5)品行不端、严重损害公司信誉者;

6)连续旷工3次或全年旷工累计达7次以上者;

7)有煽动怠工或罢工行为者;

8)工人受严重警告处分2次或警告处分3次者;

2.员工发生以下行为之一者,公司予以严重警告处理(扣发工资

100--300元):

1)不服从上级工作安排者;

2)不尊重领导、有侮辱威胁主管的行为者;

3)做有损公司形象的事(破坏他人财产,不尊重他人等等);

4)严重破坏劳动成果、生产机具、社会公物者;

5)全年无故旷工累计达5次者;

6)在工作时间干私活者;

7)项目组长或小组长对所属人员明知舞弊而给予隐瞒庇护或不

举报者;

8)工作不利、屡试不见成效者;

3.员工发生以下行为者,公司予以警告处理(酌情给予处罚):

1)迟到、早退者,每次扣工资10元;

2)旷工者,每次扣工资20元;

3)在工作时间不穿工作服、服装不整者,每次扣工资10元;

4)在工作时间吸烟、吃零食、嬉戏打闹者,每次扣工资20元;

5)在工作时间私自串工地者,每次扣工资50元;

6)私自留宿外人者,每次扣工资50元;

7)不按操作规程做事者(如在冬季浇冻水后不泄水,导致机具非

正常耗损等等),每次扣工资50-500元,并赔偿损失。

8)不能保质保量完成工作者,每次扣工资20元;

9)在工作时间偷闲、怠工者,每次扣工资20元;

10)在工作场所喧哗、发生口角或不服管教者,每次扣工资20元;

11)故意浪费物料者,每次扣工资20-200元;

●奖励条例:

1、目的

为适应公司发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员

工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,

根据公司现状,特制定本规定。

2、制定原则

(1)本规定本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

①公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时

根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级

进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异。

②竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优

势。

③激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪

酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。

④经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,

合理制定薪酬,使员工与公司能够利益共享。

⑤合法:规定建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制

度基础上。

3、适用范围

(1)本规定适用于公司所有部门及员工。

(2)行政人事部门为薪酬管理的归口单位。

①调整薪酬策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专

项奖等)。

②个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议。

4、制定依据

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业

差异、员工岗位价值

5、薪酬组成

基本工资、职(级)务工资、司龄工资津贴团队管理津贴(绩效)、

职称津贴、加班、综合工时超时加班、周六周日加班、节假日加班奖

金业务提成奖励补贴值班(夜间)补贴、餐费补贴、住房(租房)补

贴、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、差旅补贴等

(1)基本工资:是薪酬的基本组成部分,按照职工最低工资标

准予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。

(2)职(级)务工资:是指按照职务高低、责任大小、工作繁

重和业务技术水平等因素确定,对具有行使管理职能的岗位或基层管

理专业岗位的员工予以的津贴。

(3)职称津贴:

①补贴范围:公司所属正式员工是本规定补贴的直接对象。试用

期员工不在本规定补贴之范围内,待试用期满经批准同意转正后方可

享受补贴。

②本规定所称职称是指经国家有资格评定单位评定或经国家统

一考试合格取得职称的,技能是指经国家统一考试或省、市、行业考

试取得从业资格证的。

(4)加班工资:加班工资是指员工在双休日、国假、及规定工

时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。

①工作日加班按正常工作日工资150%计算加班补贴。

②周末加班按正常工作日工资200%计算加班补贴。

③国家法定节假日加班按正常工作日工资的300%计算加班补

贴。

(5)业务提成奖励:公司员工为了完成专项工作做出突出贡献

的或为公司带来业务产值的,可享受业务提成或额外创收奖励。

①业务提成标准:此项奖励公司所有员工均可享受;凡为公司带

入新业务并已成交的,每月按照该笔业务净利润30%提取,奖励给业

务承接人员或直接参与人员。

②业务续签提成标准:此项奖励由公司营运项目的管理人员和客

服人员享受;凡直接促成公司续签项目的,按照该笔业务首月服务费

的1%提取(原则上不超过2万元),一次性奖励给业务促成人员或

直接参与人员。

③额外创收奖励:此项奖励只这对于公司营运项目;每月按照成

本控制标准,在本项目上产生额外创收的,公司按照所产生额外创收

净利润的30%奖励给项目负责人;按照所产生额外创收净利润的20%

奖励给营运部门支配。

④临时业务奖励:此项奖励公司所有员工均可享受;凡为公司带

入临时性新业务并已成交的,按照该笔业务净利润30%提取,一次性

奖励给业务承接人员。凡直接参与临时性业务并高质量完成的,公司

按照员工25元/小时、主管30元/小时、经理35元/小时的标准奖励

给直接参与人员。

(6)各类补贴:交通补贴、通讯补贴等。

①交通补贴

●已享受交通补贴的员工,当职位变动后其补贴标准自职位变动

之日起执行变动后职位对应的交通补贴标准。

●已享受公配车人员不再享受车辆补贴。

②通讯补贴

●所有享受通讯补贴的手机必须全天24小时保持畅通,无特殊

原因不得擅自关机、停机。

●享受通讯补贴人员提供由中国移动、中国联通、中国电信等移

动运营商提供的正式发票并确保票据的真实有效性,于次月15之前

完成报销流程。

③高温补贴:每年6月至9月,员工在高温天气下露天工作以及

不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的(不含33℃),

高温季节补贴标准为每月200元。若员工在室内工作且工作场所温度

低于33℃的,不支付高温津贴。如有中央空调的写字楼办公室温度

一般均低于33℃,此种情况下无需支付高温季节津贴。

(7)个人相关扣款:扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、

个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

6、试用期薪酬

(1)试用期间的工资为综合工资,试用期间工资不打折,正常

享受转正工资。具体见《岗位级别工资标准表(试行)》。岗位级别

工资标准表(试行)序号营运项目管理职级其他部门管理职级工资档

次综合工资(元)

(2)试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用

期间员工自己离职的,不享受试用期间的绩效奖金。

(3)试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。

7、薪酬调整

(1)整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的

变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体效益情

况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由董

事长根据经营状况决定。

(2)个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定

期调整。

①薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员

工岗位工资进行的调整。

②薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职(级)务变动等原

因对员工薪酬进行的调整。

(3)各岗位员工薪酬调整由副总经理审核,总经理批准,审批

通过的调整方案和各项薪酬发放方案由行政人事部执行。

8、薪酬的支付

(1)薪酬支付时间计算

①执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均

上班天数计算。

②薪酬支付时间:员工岗位工资发放采用当月考勤,下月发放的

方式,发放时间为每月25日左右(节假日顺延)。

(2)下列各款项须直接从薪酬中扣除:

①员工工资个人所得税。

②应由员工个人缴纳的社会保险费用。

③与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项。

④法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的

款项(如赔偿、罚款)。

⑤司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

9、薪酬保密

(1)行政人事部、财务部及财务部所有经手工资信息的员工及

管理人员必须保守薪酬秘密。

(2)非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方

或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。

(3)有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁

管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面

或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不

得转交给他人。

(4)员工需查核本人工资情况时,必须由行政人事部进行核查。

违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予

以开除。

(5)公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规

定标准,并随国家政策性调整而相应调整。

(四)项目实施过程中的监督机制

为遵循<公司新的管理发展模式>公司第一生存法则,确保公司能

够顺利进行及得到更加合理化的运行,公司决定践行试错方式,现根

据公司多次会议及管理精神,同时结合目前公司实际情况,特制定以

下监督机制实施方案:

一、督机制设立时间

作为永久性机构和公司同时存在;

每届监督班子的任期为一年;

二、立监督小组

①由3人组成,一位主任,二位成员;

②监督人员均从公司现有员工中选举产生;

③选举方式:由公司所有员工推荐产生候选人——公司例会上不

记名表决产生——颁发/签授任命书;

三、督机制人员的资格

监督机构人员必须符合下列条件:

1、监督人员必须具有良好的职业道德素养、能够秉着“公开、

公正、公平”原则,站在第三监督方的视角去处理事务,且不偏不倚

不私不党;

2、必须遵循《公司员工手册》、《员工绩效考核机制》等相公

司内部管理资料的办事准则,有效的遵守公司各项管理制度、规章、

规范性文件和监督机制的章程;

3、有一定组织能力、工作业务能力者和必要工作时间,能够较

好履行监督机制成员职责;

4、品行端正无劣迹,且该员工无违纪现象;

5、热心关助公司、同事工作中每一件事,牢记事无大小,要做

到事无具细。

有下列情形的人员不得担任监督机制成员,已担任的须停任,并

由例会通知:

1、已不是本公司内部员工的;

2、无故缺席公司例会议连续3次以上;

3、因健康原因丧失履行职责的能力;

4、有违法犯罪行为记录被司法部门认定的;

5、其他原因不适宜担任监督机制成员的。

四、监督程序、内容、方式

1、监督程序:

●公司各项管理制度的监督:

①对公司员是有否违背员工手册各项管理制度;

②对公司业务前期接洽、设计、布置、督促生产流程等准备工作

是否到位;

●公司日常工作使用设备的监督:

①检查公司各项电脑、打印机、写真机、复印机等所有公司固定

设备是否正常运行和检验;

②以及对出现故障的设备送修或联系维修商一系列临时问题是

否及时解决;

●对公司员工作业务报表的监督:

是否按时记录工作日记业务报表,报表的日志记录是否和公司财

务规格一致;

本月所实际发生各项工作业务是否有误;

对本月产生出错反工的业务是否明确记录在案。

2、监督内容:

主要是根据《公司管理条例》和《员工绩效考核机制》在相关公

平,公正,公开的态度监督,其中一般主要包括以下方面:

①考勤制度

②奖惩制度

③保密制度

④绩效制度

⑤试用期管理制度

⑥日常行为规范制度

⑦日常工作业务制度

3、监督的方式:

采用抽样检查和整体巡回检查;

重要的项目采用整体巡回检查;

所谓整体巡回检查是指对项目事项根据流程进度巡回地进行整

体检查;

般常规性的公司各项日常规章制度来用抽样检查;

所谓抽样检查是指定期或不定期地抽取其中的某一事项进行检

查。

五、监督小组的工作职责

1、小组除须将每月督查结果公布在宣传栏告之全体员工外,同

时还需在次月公司例会上公布;

2、查结果每月一次向公司领导班子汇报,特殊情况随时汇报,

并视情况采取适当方式予以内部通报;

3、原则,认真负责、精通业务、秉公办事;

4、立长效内部日常督查机制,确保其经常性和制度性;

5、查结果与公司内部考核奖惩办法挂钩,严格奖惩兑现;

6、司委对督查人员年初制定督查方案,确定督查重点等方面进

行检查指导,不定期对工作开展情况进行检查。

7、高认识和业务水平,加强领导和管理能力。要切实重视公内

部督查管理机制的建立工作,从多方面积极支持其开展工作

8、立制度,明确任务。要针对公司的特点和实际,细化督查管

理任务职责,规范督查工作运行,确保督查落实到位

9、重要工作的落实情况进行督查,写出督查报告,提出工作建

议;

10、对员工反映比较强烈的难点、热点问题进行督查,及时向领

导反映情况,提出工作建议;

11.对于一般性的常规问题,可与公司管理相关人员协商进行临

时处理解决;

12.涉及重大的督查结果、问题、督查活动情况和信息时,监督

小组可以(有权)提议召开紧急临时公议进行处理方案表决解决;

13.同时监督小组成员也需接受公司同事和公司管理的监督,对

于违反以上办理原则、方针且有重大失误的监督者,经1/2以上员工

表决同意可以取消其监督资格。

六、工作质量标准

●综合业务部质量标准

1、负责拟订本部门的月、季、年度工作计划,检查、落实计划

执行情况。

2、负责审核劳务人员的工资、社保、合同管理工作的实施及落

实情况,确保工资及时发放,每月足额的计提、收缴各项社会保险,

核对员工增减名单及员工合同档案的整理情况。

3、负责劳务、劳务派遣及人事代理客户基本资料建档并分级管

理,并做好回访和调研工作。

4、根据用工单位的需求,对录用人员的回访工作进行监督检查。

5、组织学习与业务相关的法律、法规,以信息资源共享方式,

建立学习型组织。按公司有关文件精神指导培训工作。

6、负责审核劳务人员的合同签订、解除等管理工作的实施及落

实情况,核对员工增减名单及员工合同档案的整理情况。

7、每月对员工信息库更新情况进行检查。

8、负责审核汇总公司社保缴纳和收入情况。

9、负责监督社保参保人员增、减变动、缴费、制卡和社保关系

转移、账户合并及员工申报工伤、办理员工医疗费用报销等事宜。

●薪酬社保管理岗工作标准

1、负责制定劳务员工的工资、社保、个人所得税等的计算。

2、负责拟定每月服务单位员工工资发放计划并实施。

3、负责与服务单位联系,认真核对所负责服务单位劳务人员的

工资发放的准确性;确保工资表制作准确,每月能及时足额的发放,

并及时向服务单位及公司财务部反馈工资发放情况。

4、每月底跟当月实际交纳的社保台帐核对,检查所负责服务单

位实际收入和支出的社保费用。

5、每月与合同管理人员核对当月新增或减少员工的合同签订或

解除、员工参保和停保等情况。

●工管理岗位工作标准

1、负责审核50人以上单位的员工工资发放表、汇总表及其他费

用表。

2、每三个月或不定期对服务单位的工资核算、社保和个人所得

税的计算进行核查,发现问题及时上报经理并给予解决。

3、负责维护与所负责服务单位劳务员工的关系,热情解答劳务

员工对于工资、社保等涉及员工利益的各项问题。

4、负责维护与服务单位的关系,及时与服务单位沟通、做好服

务单位的回访工作;每月对所负责服务单位员工回访量至少达到

5%-30%(根据单位员工的规模具体制订),了解员工的需求,回答员

工的问题,并做好回访记录。

5、负责劳务员工合同的新签、续签及解除工作并及时建立员工

人事档案。确保档案内的各项资料齐全、清楚。

6、每月月初负责拟本月合同续签、档案归档计划,及时核查计

划执行情况。

7、每月底整理人员信息库,及时将合同到期员工名册书面通知

相关客服人员并通报用工单位确定续签或终止,提前30天通知员工,

做好合同的续签或终止工作。

8、妥善保存好解除劳动关系的员工档案及解除劳动关系证书。

9、及时建立员工花名册和用工备案表,做好员工的基本信息的

录入工作。

10、负责统计当月员工社保增减变动表,每月10日前将本月新

增员工参保、续保、停保的人员名单上报主管处,配合主管填制各类

新增人员表单,并将人员增减情况及时反馈给相关人员。

11、负责维护与劳务员工的关系,热情解答劳务员工对于合同签

订和解除的各种问题,做好员工回访。

12、及时与服务单位经办人沟通、反馈每月新增人员和减少人员

合同的签订和解除情况,做好服务单位的回访。

13、负责与本部门人员做好业务协调、沟通工作。

14、向用工人员解释派力多劳务服务有限公司、劳务用工单位、

劳务人员之间的关系及相关情况并回答用工人员的问题。

15、宣讲外派劳务人员规章制度。

16、填写员工登记表。

17、签订劳动或劳务合同。

18、公司将员工信息等有关数据录入,并与员工建立入职管理后

所必须一系列手续,并保管员工个人档案。

19、员工在用人单位工作期间的日常管理。

●会计岗工作标准

1、完善公司各项规章制度并监督、检查、落实制度的执行情况,

拟定公司工作计划。

2、负责重要客户的接待,负责公司领导的内、外事活动。

3、负责公司的发文起草与审核工作。

4、负责公司会议及部门专业会议的组织工作。

5、负责公司水、电使用安全管理。

6、拟定公司机构及岗位设置方案,做好相应的岗位说明书,并

根据公司岗位调整需要进行相应变更,保证岗位说明书与岗位实际工

作内容相符。

7、负责员工劳动关系管理的相关工作标准:包括入职、离职、

转正等流程的执行及其他人事事宜;办理公司员工劳动合同的签订、

变更、解除、终止工作。

8、根据公司工资管理办法和绩效考核办法,编制员工工资表,

以保证员工工资的按时发放。

9、组织实施绩效考核,并对各部门绩效考核评价过程进行监督,

不断完善绩效考核管理体系。

10、完成公司员工绩效考核及标准工作流程的审核工作。

11、负责部门业务知识培训,对员工进行宣传与教育。

12、根据当年经济预测、公司年度经营计划和上年度财务决算,

并汇总和分析公司的财务预算草案,编制公司年度财务预算方案。

13、负责往来帐、银行帐的对帐,及时纠正对账中发现的错误和

问题、保证账账相符。

14、负责职工工资发放,税费代缴。

15、保管财务票据,管理会计档案。

16、检查监督公司的会计核算工作,监督检查公司公司账务处理

业务。

●出纳岗位工作标准

1、负责公司资质、证照的年审、变更、注销等办理工作。

2、负责公司档案、合同、公文、文件分类、归档与保管,案卷

资料整理归档并做好保密工作。

3、负责公司购置的办公用品出入库的登记、领用、统计管理工

作。

4、做好会议准备工作。

5、协助经理组织公司各类活动。

6、管理好公司现金、票据、有价证券,办理现金收复和银行结

算业务。

7、办理现金和银行存款业务时,严格审核有关原始凭证。

8、掌握银行存款余额、不开空白支票、不准出租、出借银行账

户为其他单位办理结算。负责公司社保开户、变更、注销及信息变更

等相关工作。

9、负责年初变更员工社保缴费基数。

10、负责公司的社保缴费基数年检工作。

11、办理员工社保卡的制卡、补卡工作。

12、办理员工工伤申报、医疗费用的报销工作。

13、负责员工的社保关系转移及社保帐户合并工作。

14、代表公司与劳动局、社保局就公司员工保险方面的问题进行

沟通。

15、接待员工在有关社保方面的政策、法规的咨询、指导和解释。

●法律顾问岗位工作标准

1、负责起草、审查和修改公司各类法律文书及合同协议文本等。

2、熟悉并掌握与公司业务有关法律法规知识,并对业务人员进

行法务指导与培训;负责起草、审查和修改公司各类法律文书及合同

协议文本等。

3、代表公司负责处理各类诉讼或非诉讼法律事务。

4、代表公司负责解决相关的法律纠纷,依法提出意见和建议。

5、对公司业务进行法律指导,保证公司商业行为的合理、合法

性。

●招聘培训部工作标准

1、招聘培训部经理岗位职责

1.1制定公司及个部门的工作程序。

1.2向培训师布置各种培训工作。

1.3办理各类政策性补贴。

1.4监督、并检查人员培训情况。

2、人才招聘岗位职责

2.1根据公司业务需要制定公司年度招聘计划和预算,争取在最

合理的支出内招聘到公司最需要、合适的人才。

2.2根据现有服务单位的招聘及业务发展的需求,编制人员招聘

计划,应考虑到人员流动等因素影响,招聘计划应有一定的裕量。

2.3执行招聘、测试、甄选、面试、选择、安置工作。

2.4建立员工信息数据库,随时提供人力资源状况分析,为公司

决策提供依据;熟悉各种劳动法规和用工标准,严格依法招工、用工。

3、培训师岗位职责

3.1公司管理人员的培训,以提高管理人员综合素质,完善知识

结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力为目的。

3.2公司专业人员的培训,以提高理论水平,专业技能为目的。

3.3针对员工的岗前培训,可依托培训中心进行

●考核与工资发放

1、使用与考核在工作期间,由单位对人员进行使用管理、考核,

使用管理办法、考核内容按用人单位现行规定和标准执行。

1.1制度管理。

公司就人员使用管理办法、考核内容的现行规定和标准等内容在

员工上岗前进行宣讲及培训,并做好相关记录。

1.2考核管理。

单位根据现行规定及标准负责员工上岗后的日常管理和考核。考

核结果与人员工资挂钩。并计入个人工作档案。

2、工资发放

为保证员工通过合法劳动获取合理报酬的权利,保证工资发放的

准确、及时、连续性,员工工资以银行卡形式定期划账发放。

设发放工资的时间为T日(如遇节假日顺延),公司将按照以下

流程支付员工工资:

2.1工资表制作、审核及打款

方案一:工资表由我单位在1-5个工作日制作工资汇总表及明细

表,我公司财务专员于1-4个工作日内审核无误后,我司开具相关发

票并交于用工单位,用工单位于15个工作日内(按劳务派遣合同中

规定的日期)将员工工资、保险福利费用、管理费用划入我公司制定

账号。

方案二:工资表由我公司协助制作

1、1-7个工作日(即工资发放前七个工作日),甲方将员工上

月(统计周期以贵单位财务结算周期为准)的考核表(含加班、值班、

请假、考核等情况)进行统计,并提供给我公司。

2、我公司专业的工资核算人员于1-5个工作日,根据提供的考

核表核算员工工资、各项社会保险费、管理费,并制作员工工资明细

表,汇总表后以电子版形式发给用人单位进行审核。

3、审核无误后,我司开具相关发票并交于用工单位,用工单位

于15个工作日内(按劳务派遣合同中规定的日期)将员工工资、保

险福利费用、管理费用划入我公司制定账号。

4、工资发放

4.1新入职员工需在1-7个工作日前办理工资代发银行的工资卡

并将卡号准确无误的提供给我公司;

4.2我公司于20日(如遇节假日顺延)将本月实发工资发放到

每位员工的银行工资卡中;

4.3员工于2日内查询工资到账情况;如个别员工卡号提供错误

导致工资发放延迟,我公司将与银行联系,保证在更正卡号后以最快

的时问将工资发放到位。

5、工资发放流程

5.1工资发放开卡流程

如劳务人员工资由外派单位直接发放,工资卡信息收集可选择如

下流程办理:

委托外派单位开卡

用工单位协助每月5号前收集新入职劳务人员身份证复印

芳务人员自行开卡件(正反面复印)一份传真或邮害快选到外派单位

外派单位收到新入职劳务人员的身份证复印件并审核后,

用工单位统一收集劳务人员的银

统一到银行力理银行卡

行卡账号(银行卡复印件),传真

或邮寄到外溶单位

将办理好的银行卡和工资卡签收表害至用工单位

外添单位核实银行卡信息无误

后,将信息录入系统

用工单位收到银行卡后,协助组织劳务人员办理签领手续

后把工资卡签收表回传给外派单位

外派单位将相关资料统一归档

外派单位将相关资料统一归档

5.2、工资发放流程

5.2.1委托发放流程

委托发放

外派单位出具工资发放委托书给用工单位,接

权用工单位代发工资

不需工资发票需要开工资发票

用工单位提供工资确认用工单位通过银行发放用工单位通过现金发放

表劳务人员工资劳务人员工资

用工单位提供工资银行用工单位提供工资发放

发放清单、工资考勤签现金支票的存根联、工资

收表及已代扣代缴劳务考勤签收表及已代扣代

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