计算机软硬件销售及维护合同

计算机软硬件销售及维护合同合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由以下双方签订：甲方为计算机软硬件产品销售方，乙方为购买方。1.2合同宗旨1.2.1双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就计算机软硬件产品的销售及维护事项达成以下协议。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于双方在合同有效期内进行的计算机软硬件产品销售及维护业务。第二章产品及价格2.1产品描述2.1.1甲方应提供符合国家相关标准、质量可靠的计算机软硬件产品。2.2产品价格2.2.1双方确认，本合同项下的计算机软硬件产品价格按照以下方式确定：（1）硬件产品价格按照甲方提供的报价单执行；（2）软件产品价格按照双方协商确定的价格执行。第三章交付及验收3.1交付期限3.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，按照乙方提供的收货地址完成计算机软硬件产品的交付。3.2验收标准3.2.1乙方应在收到货物后____个工作日内进行验收，验收标准为：（1）硬件产品外观无损坏、功能正常；（2）软件产品安装成功、运行稳定。3.3验收结果处理3.3.1乙方对验收合格的产品进行支付；对验收不合格的产品，乙方有权要求甲方在____个工作日内进行修复或更换。第四章维护服务4.1维护服务范围4.1.1甲方为乙方提供的计算机软硬件维护服务包括：（1）硬件产品保修期内免费维修；（2）软件产品免费升级；（3）提供技术支持、咨询服务。4.2维护服务期限4.2.1硬件产品保修期限为____年，自交付验收合格之日起计算；4.2.2软件产品免费升级期限为____年，自交付验收合格之日起计算。4.3维护服务响应时间4.3.1甲方应在收到乙方维护服务请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成维护服务。第五章付款及售后服务5.1付款方式5.1.1双方确认，本合同项下的计算机软硬件产品及维护服务费用按照以下方式支付：（1）硬件产品费用在验收合格后____个工作日内支付；（2）软件产品费用在交付验收合格后____个工作日内支付；（3）维护服务费用按实际发生费用进行结算。5.2售后服务5.2.1甲方应在合同有效期内为乙方提供优质的售后服务，包括但不限于：（1）提供产品使用培训；（2）解答产品使用过程中遇到的问题；（3）协助乙方解决产品故障。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按约定时间、质量标准提供计算机软硬件产品，乙方有权要求甲方支付合同总价____%的违约金。6.1.2若甲方未按约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付未提供服务部分费用____%的违约金。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按约定时间支付款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款部分金额____%的滞纳金。6.2.2若乙方违反本合同规定的其他义务，甲方有权要求乙方支付合同总价____%的违约金。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限7.2.1本合同的保密期限为合同有效期及终止后____年。7.3保密范围7.3.1保密范围包括但不限于以下内容：（1）产品技术、设计图纸、生产工艺；（2）销售策略、客户信息、市场分析；（3）双方在合同履行过程中的通信记录。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2诉讼管辖8.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3法律适用8.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1双方同意，合同的变更应书面进行，并由双方签字或盖章确认。9.2合同终止9.2.1双方同意，在以下情况下，合同终止：（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）根据法律法规规定，合同应终止。9.3合同终止后的处理9.3.1合同终止后，双方应按照以下方式处理：（1）终止合同前的义务应继续履行；（2）已支付的费用不予退还；（3）双方互不追究对方合同终止前的违约责任。第十章其他条款10.1合同附件10.1.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与正文具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1双方各执一份本合同副本，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.4合同备案10.4.1双方应将本合同报相关部门备案，以备查证。第十一章产品质量保证11.1质量标准11.1.1甲方提供的计算机软硬件产品应符合国家相关质量标准及行业标准。11.2质量保证期限11.2.1硬件产品质量保证期限为交付验收合格后____年；软件产品质量保证期限为交付验收合格后____年。11.3质量问题处理11.3.1若乙方在质量保证期内发觉产品质量问题，甲方应在接到通知后____个工作日内免费进行维修或更换。第十二章产品交付及安装12.1交付方式12.1.1甲方应按照乙方提供的收货地址，采用安全、可靠的运输方式完成产品交付。12.2交付验收12.2.1乙方应在收到货物后____个工作日内进行验收，确认产品数量、外观及功能是否符合合同约定。12.3安装服务12.3.1甲方应根据乙方要求，提供必要的安装服务，保证产品正常运行。第十三章培训与技术支持13.1培训服务13.1.1甲方应向乙方提供产品使用培训，保证乙方能够熟练掌握产品操作。13.2技术支持13.2.1甲方应提供产品使用过程中的技术支持，协助乙方解决遇到的技术问题。13.3培训及技术支持费用13.3.1培训及技术支持费用已包含在合同总价中，乙方无需另外支付。第十四章信息反馈及改进14.1信息反馈14.1.1乙方应向甲方及时反馈产品使用过程中的问题及改进意见。14.2改进措施14.2.1甲方应根据乙方的反馈意见，采取改进措施，提升产品质量及服务。14.3改进效果评估14.3.1双方应定期对改进效果进行评估，以保证产品质量和服务满足乙方需求。第十五章合同的解除与终止15.1合同解除15.1.1在以下情况下，任何一方均有权解除合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大经营困难，严重影响合同履行；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。15.2合同终止15.2.1在以下情况下，合同终止：（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）法律法规规定的其他终止合同的情形。15.3合同解除或终止后的处理15.3.1合同解除或终止后，双方应按