企业网站建设及运营服务协议

企业网站建设及运营服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1“本协议”指本企业网站建设及运营服务协议。1.2“甲方”指委托乙方为其提供企业网站建设及运营服务的公司或个体工商户。1.3“乙方”指接受甲方委托，提供企业网站建设及运营服务的公司或个体工商户。1.4“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的企业网站建设及运营服务。第二章项目概述2.1甲方委托乙方为其建设及运营企业网站，以满足甲方在互联网上的宣传、营销及业务拓展需求。2.2乙方根据甲方的需求，提供网站策划、设计、开发、上线、运营及维护等服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的公司信息及业务需求。3.1.2甲方应按时支付乙方约定的服务费用。3.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的需求，提供专业的网站建设及运营服务。3.2.2乙方应保证网站建设过程中的版权、知识产权等合法权益。3.2.3乙方应保证网站的安全、稳定、高效运行，并提供相应的技术支持。第四章服务内容与标准4.1网站建设4.1.1乙方负责网站的整体策划、设计及开发。4.1.2乙方应保证网站建设符合以下标准：（1）符合国家互联网相关法律法规；（2）网站设计美观、易用、符合甲方品牌形象；（3）网站功能完善，满足甲方业务需求。4.2网站运营4.2.1乙方负责网站的上线、推广及日常运营。4.2.2乙方应保证网站运营符合以下标准：（1）网站内容丰富、更新及时；（2）网站推广效果明显，提高甲方品牌知名度；（3）网站运营数据清晰，为甲方提供决策依据。第五章服务期限与费用5.1服务期限5.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.1.2乙方应在服务期限内完成网站建设及运营工作。5.2服务费用5.2.1甲方应按照本协议约定的费用支付给乙方。5.2.2乙方应按照本协议约定的时间内，向甲方开具正规发票。第六章交付与验收6.1网站建设交付6.1.1乙方应在约定的时间内完成网站建设，并向甲方交付网站建设成果。6.1.2交付内容包括但不限于网站、设计文件、相关技术文档等。6.2网站验收6.2.1甲方应在收到乙方交付的网站建设成果后____个工作日内完成验收。6.2.2验收标准包括但不限于网站功能完整性、功能稳定性、用户体验等。6.2.3若甲方对乙方交付的网站建设成果不满意，可提出书面整改意见，乙方应在____个工作日内完成整改。第七章维护与服务支持7.1乙方应提供网站上线后的维护服务，保证网站的正常运行。7.2维护服务内容包括但不限于：7.2.1网站系统更新与升级。7.2.2网站安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等。7.2.3网站内容更新与优化建议。7.3乙方应提供以下服务支持：7.3.1提供在线客服，解答甲方在使用过程中遇到的问题。7.3.2提供电话支持，保证甲方在紧急情况下能够及时联系到乙方。7.3.3定期向甲方提供网站运营报告，分析网站运行情况。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定的时间、质量完成服务，应承担以下违约责任：8.1.1乙方应退还甲方已支付的部分或全部服务费用。8.1.2乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未完成服务部分的合同金额的_____%。8.2若甲方未能按时支付乙方服务费用，应承担以下违约责任：8.2.1甲方应支付乙方逾期付款的滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的_____%/天。8.2.2乙方有权暂停或终止对甲方的服务。第九章保密条款9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。第十章争议解决10.1双方因履行本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章知识产权11.1网站建设过程中产生的知识产权归乙方所有，包括但不限于网站、设计图案、文案等。11.2甲方拥有网站内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、视频等。11.3未经双方书面同意，任何一方不得侵犯对方的知识产权。第十二章不可抗力12.1双方因不可抗力导致无法履行本协议的，不视为违约。12.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。12.3发生不可抗力的一方应在第一时间通知对方，并提供相关证明。第十三章协议变更、解除与终止13.1双方同意，本协议的任何变更、解除或终止，必须以书面形式作出。13.2在协议有效期内，如一方未履行本协议约定的义务，对方有权解除本协议。13.3协议解除或终止后，双方应按照本协议约定处理相关事务，包括但不限于服务费用结算、知识产权归属等。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十五章其他15.1双方应遵守国家有关互联网的法律法规，不得利用本协议进行任何违法活动。15.2双方应积极合作，共同推广和维护甲乙双方的品牌形象。15.3本协议的签订地为中华人民共和国______省/市。甲方（委托方）：_________