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文档简介

客服外包员工合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

客服外包员工合同模板

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方需要对外提供客服服务，乙方愿意提供相应的客服人员，甲乙双方经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条合同标的

乙方根据甲方的要求，向甲方提供专业的客服外包服务，包括电话客服、在线客服、邮件客服等服务。

第二条服务地点

乙方客服人员应在甲方指定的地点提供服务，如有变更，应提前通知甲方。

第三条服务时间

乙方客服人员应按照甲方的要求提供服务，服务时间为：__________。

第四条服务质量

乙方应保证提供的客服人员具备专业的客服知识和技能，能够熟练处理客户的咨询和投诉，确保客户满意度。

第五条人员配备

乙方应根据甲方的要求，提供足够数量的客服人员，以满足甲方业务的需要。

第六条人员培训

乙方应对提供的客服人员进行必要的培训，确保客服人员了解甲方的产品和服务，以及相关业务流程。

第七条保密条款

乙方应对在提供客服服务过程中获得的甲方商业秘密、客户资料等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

第八条费用支付

甲方应按照双方约定的价格，按时支付乙方提供的客服服务费用。

第九条违约责任

一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

第十条合同解除

甲乙双方同意，在本合同有效期内，任何一方均有权提前解除合同，但应提前通知对方。

第十一条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他约定

甲乙双方在本合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行协商补充。

第十三条合同生效

本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：___

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