互联网旅游产业服务合同

互联网旅游产业服务合同项目编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1定义1.1.1本合同中的“互联网旅游产业服务”是指乙方通过甲方提供的在线平台获取旅游产品信息、预订旅游产品及相关服务。1.1.2“服务”包括但不限于在线预订、旅游咨询、旅游产品预订、支付、出行安排等服务。1.1.3“平台”是指甲方提供的用于互联网旅游产业服务的在线预订系统。1.2合同目的本合同旨在规定甲乙双方在互联网旅游产业服务过程中的权利、义务和责任，以保证双方合法权益的实现。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息，包括旅游产品价格、行程安排、住宿标准等。2.1.2甲方应保证乙方在平台上预订的旅游产品符合合同约定的服务标准。2.2服务标准2.2.1甲方提供的旅游产品应遵循国家相关法律法规，符合旅游行业标准。2.2.2甲方应保证旅游产品的质量，为乙方提供优质的旅游体验。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付旅游产品费用。3.1.2甲方应按照约定向乙方提供旅游服务，并保证服务质量。3.1.3甲方应及时处理乙方的投诉和意见，保障乙方的合法权益。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供旅游服务。3.2.2乙方应按照约定支付旅游产品费用。3.2.3乙方应遵守旅游行业的相关规定，自觉维护旅游秩序。第四章价格与支付4.1价格4.1.1甲方应向乙方提供明确、详细的旅游产品价格信息，包括产品费用、附加费用等。4.1.2旅游产品价格应根据市场行情和国家相关政策进行调整。4.2支付4.2.1乙方应在预订旅游产品时，按照甲方提供的支付方式进行支付。4.2.2甲方应在收到乙方支付款项后，及时为乙方提供相应的旅游服务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照约定提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方已支付的款项，并赔偿乙方因此遭受的损失。5.1.2如甲方提供的旅游产品存在质量问题，应承担相应责任，为乙方提供补救措施或赔偿损失。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按照约定支付旅游产品费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。5.2.2如乙方违反旅游行业规定，造成甲方损失，乙方应承担相应责任。第六章服务的变更与取消6.1服务的变更6.1.1甲方在得到乙方书面同意的情况下，可以对旅游服务的行程安排、住宿标准等内容进行适当变更。6.1.2若变更导致服务内容升级或费用增加，乙方应承担由此产生的额外费用；若变更导致服务内容降级或费用减少，甲方应退还乙方相应费用。6.2服务的取消6.2.1乙方因故需要取消预订的旅游服务，应在约定的时间内书面通知甲方。6.2.2若乙方在约定的时间内取消服务，甲方应根据取消时间及实际情况，退还乙方已支付的费用，并扣除相应的手续费。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。8.2保密例外8.2.1法律、法规要求披露的信息，或双方事先另有约定的信息，不构成对本合同的违反。第九章其他条款9.1合同的修改和补充9.1.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。9.1.2任何修改和补充均不得违反法律法规的强制性规定。9.2合同的转让9.2.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第十章附则10.1合同的有效期10.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。10.2合同的终止10.2.1双方同意，在合同有效期内，如一方违反本合同且无法补救，对方有权书面通知终止本合同。10.3合同的存放10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4其他10.4.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章旅游安全与保险11.1安全保障11.1.1甲方应保证旅游服务过程中的安全，提供必要的安全指导和紧急救援措施。11.1.2甲方应向乙方提供旅游目的地的安全信息，包括但不限于天气、交通、法律法规等。11.2旅游保险11.2.1甲方应提醒乙方购买旅游保险，以保障旅游过程中的人身和财产安全。11.2.2乙方购买的旅游保险应涵盖旅行期间可能发生的风险，包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。第十二章赔偿与补偿12.1赔偿12.1.1如因甲方原因导致乙方在旅游过程中遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括乙方因甲方违约所造成的直接经济损失。12.2补偿12.2.1若甲方因不可抗力无法履行合同义务，应尽力采取补救措施，并给予乙方适当的经济补偿。第十三章旅游者权益保障13.1权益保障13.1.1甲方应尊重乙方的合法权益，保障乙方在旅游过程中的舒适和便利。13.1.2乙方有权对旅游服务过程中的问题提出投诉，甲方应在接到投诉后及时处理。13.2信息保护13.2.1甲方应对乙方的个人信息予以保护，不得泄露给第三方，除非法律要求或乙方同意。第十四章合同的终止与解除14.1合同终止14.1.1合同期满或双方达成一致，本合同自行终止。14.1.2终止后，双方仍应履行合同中规定的未完成义务。14.2合同解除14.2.1双方在合同履行期间，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。14.2.2解除合同后，无过错方有权要求过错方承担违约责任。第十五章一般规定15.1法律适用15.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.1.2若本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自动失效，但不影响其他条款的效力。15.2通知与送达15.2.1双方之间的任何通知和送达应以书面形式进行，通过邮件、快递或挂号信等方式发送。15.2.2通知送达至