网络安全防护设备技术支持合同

网络安全防护设备技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________联系地址：_____________乙方（服务需求方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________联系地址：_____________第一章：合同背景及定义1.1合同背景甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方所需的网络安全防护设备技术支持服务达成以下协议。1.2定义1.2.1网络安全防护设备：指乙方用于保护其计算机网络和信息系统的安全设备，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等。1.2.2技术支持服务：指甲方为乙方提供网络安全防护设备的安装、调试、维护、升级、咨询和培训等服务。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方应提供以下网络安全防护设备技术支持服务：2.1.1设备安装与调试甲方负责乙方网络安全防护设备的安装和调试，确保设备正常运行。2.1.2设备维护与升级甲方负责对乙方网络安全防护设备进行定期维护和升级，确保设备安全性和性能。2.1.3技术咨询与培训甲方提供网络安全防护设备的技术咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题，并对乙方相关人员进行培训。2.2服务范围本合同约定的技术支持服务范围包括：2.2.1乙方计算机网络和信息系统的网络安全防护设备。2.2.2乙方指定的其他网络安全防护设备。第三章：服务期限3.1服务期限本合同自双方签字生效之日起，服务期限为____年，自服务期限开始之日起计算。3.2服务续约在服务期限届满前，双方均有权提前一个月书面通知对方终止或续约本合同。如双方均未提出终止或续约，本合同自动续约____年。第四章：服务费用及支付4.1服务费用乙方应按照本合同约定的服务内容和范围向甲方支付服务费用，具体费用如下：4.1.1设备安装与调试费用：人民币____元。4.1.2设备维护与升级费用：人民币____元/年。4.1.3技术咨询与培训费用：人民币____元/年。4.2支付方式乙方支付服务费用时，可选择以下方式：4.2.1一次性支付：在合同生效后____个工作日内，一次性支付全部服务费用。4.2.2分期支付：按季度或年度分期支付服务费用。第五章：保密条款5.1保密义务甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。5.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3保密例外以下情况不视为违反保密义务：5.3.1已公开的信息。5.3.2从第三方合法获取的信息。5.3.3按照法律法规要求公开的信息。5.3.4经过对方书面同意公开的信息。第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准甲方提供的技术支持服务应遵守以下标准：6.1.1符合国家有关网络安全防护的法律法规和技术规范。6.1.2确保网络安全防护设备运行稳定，系统安全可靠。6.1.3提供的服务应及时响应，解决乙方提出的技术问题。6.2质量保证甲方应保证提供的技术支持服务达到以下质量要求：6.2.1服务响应时间不超过____小时。6.2.2故障处理时间不超过____小时。6.2.3定期提交服务质量报告，报告内容包括服务情况、问题处理情况、改进措施等。第七章：违约责任7.1甲方违约责任甲方未能按照本合同约定提供技术支持服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担以下违约责任：7.1.1支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。7.1.2赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失。7.2乙方违约责任乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供技术支持服务，乙方还应承担以下违约责任：7.2.1支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%。7.2.2赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。第八章：争议解决8.1争议解决方式甲乙双方因本合同的履行发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章：变更与终止9.1合同变更本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。9.2合同终止9.2.1双方按照本合同约定提前终止。9.2.2乙方因违反法律法规被吊销营业执照或被宣告破产。9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。9.3终止后的处理本合同终止后，甲乙双方应按照以下方式处理：9.3.1甲方停止提供技术支持服务。9.3.2乙方支付已发生的服务费用。9.3.3双方互不承担终止合同后的违约责任。第十章：其他条款10.1合同的完整性本合同包含甲乙双方就网络安全防护设备技术支持服务的全部约定，取代了所有之前的口头或书面协议。10.2合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4通知与送达本合同项下的任何通知和送达，均应以书面形式进行，并通过以下方式进行：10.4.1邮寄：以挂号信或特快专递方式寄送至对方指定的联系地址。10.4.2电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定的联系邮箱。10.4.3传真：以传真的方式发送至对方指定的联系传真。10.5合同的修改本合同的修改必须以书面形式进行，经双方协商一致并签字盖章后生效。第十一章：知识产权与专利权11.1知识产权甲方提供的技术支持服务所涉及的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等，均归甲方所有。11.2专利权如乙方在使用甲方提供的技术支持服务过程中，涉及甲方拥有的专利权，乙方应尊重并维护甲方的专利权。11.3使用限制乙方不得未经甲方许可，对甲方提供的技术支持服务进行复制、传播、修改、出租、出售或以任何其他方式进行商业性利用。第十二章：保险与赔偿12.1保险甲方应为其提供的技术支持服务购买相应的责任保险，以保障乙方在服务过程中可能出现的损失。12.2赔偿如甲方提供的技术支持服务存在缺陷，导致乙方遭受经济损失，甲方应在保险范围内承担相应的赔偿责任。第十三章：不可抗力13.1不可抗力因不可抗力导致甲乙双方无法履行本合同的，双方互不承担违约责任。13.2通知义务发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后的____小时内，书面通知对方，并提供相关证明材料。第十四章：适用法律与管辖14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，均应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章：其他15.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。15.2合同的存放本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，双