入院前评估与咨询管理制度_第1页
入院前评估与咨询管理制度_第2页
入院前评估与咨询管理制度_第3页
入院前评估与咨询管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

入院前评估与咨询管理制度1.制度目的本制度的目的在于规范医院对患者入院前的评估与咨询工作，确保入院前的评估能够全面、准确地了解患者的病情和健康情形，供应恰当的咨询服务，为患者入院供应科学、安全的医疗服务。2.评估与咨询流程2.1接待与登记2.1.1接待患者时，应热诚友好并尽量除去患者的紧张情绪。2.1.2登记时，应核对患者个人信息，包含姓名、年龄、性别、身份证号码等。2.1.3在接待过程中，应耐性听取患者的主诉，并尽可能认真地记录相关信息。2.2评估工作2.2.1在入院前，由专业医师构成的评估团队对患者进行评估工作。2.2.2评估包含体格检查、病史询问、试验室检查和影像学检查等。2.2.3评估团队应依据患者的病情，订立合理的评估量划，确保评估工作能够全面、准确地取得相关信息。2.2.4评估结果应及时记录并反馈给主治医师，作为订立治疗方案和入院准备的依据。2.3咨询服务2.3.1入院前，应供应咨询服务，解答患者和家属的疑问，帮忙他们了解入院治疗的相关内容和流程。2.3.2咨询服务应由专业医师或护士进行，确保所供应信息的准确性和可靠性。2.3.3在咨询服务中，应遵从保密原则，对患者的个人信息和病情进行严格的保密。3.责任及权限3.1评估团队的责任和权限3.1.1评估团队负责对患者进行全面、准确的评估，并及时将评估结果记录并反馈给主治医师。3.1.2评估团队有权向患者了解病史信息，进行体格检查，并依据需要进行试验室和影像学检查。3.2咨询人员的责任和权限3.2.1咨询人员负责供应患者入院前的咨询服务，解答患者和家属的疑问，帮忙他们了解治疗内容和流程。3.2.2咨询人员有权取得患者基本信息和相关病情资料，但需遵守保密原则，对患者的个人信息进行严格保密。4.培训和督导4.1培训4.1.1评估团队的成员应定期接受培训，更新医疗知识和评估技能。4.1.2咨询人员应接受相关培训，提升沟通和咨询本领。4.2督导4.2.1医院管理负责人应对评估团队和咨询人员的工作进行定期督导，确保工作符合规范要求。4.2.2督导应包含对评估记录的审核和咨询服务过程的检查，以及对团队成员的技术引导和问题解答。5.违规处理5.1违规行为5.1.1未按规定对患者进行评估和咨询服务。5.1.2泄露患者个人信息或病情资料。5.1.3不按要求进行培训，不接受督导或不按规范要求改进工作。5.2处理措施5.2.1违规行为将依照医院相关制度进行处理，并依据情节轻重予以相应的纪律处分。5.2.2对于泄露患者个人信息或病情资料的严重违规行为，将依照法律法规进行处理。6.附则6.1本制度的修订由医院管理负责人和相关部门共同订立。6.2本制度自公布之日起施行，如有后续修改将另行公告。6.3本制度解释权归医院管理负责人全部。以上为《入院前评估与咨询管理

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论