中学领导班子服务师生联系点、谈心及接待日制度

中学领导班子服务师生联系点、谈心及接待日制度第一章总则为进一步加强中学领导班子与师生之间的联系，畅通沟通渠道，提升服务质量，营造和谐校园氛围，特制定本制度。此制度旨在规范领导班子服务师生的工作流程，确保领导班子能够有效倾听师生声音，了解师生需求，及时解决问题，促进学校的可持续发展。第二章适用范围本制度适用于本校全体教职员工和学生，适用于校长、副校长及各部门负责人在服务师生联系点、谈心及接待日活动中的各项工作。第三章制度依据本制度依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中小学管理规范》等相关法规和政策制定，旨在保障师生的合法权益，提升学校管理水平。第四章服务师生联系点第1条设置联系点1.在学校主要办公区域设置多个服务师生联系点，确保师生能够方便地找到负责的领导。2.每个联系点由一名校领导负责，定期轮换，确保各级领导都能接触到不同部门和年级的师生。第2条联系方式1.各联系点要张贴服务时间、联系方式及负责领导的姓名，方便师生进行咨询和反映问题。2.建立线上联系渠道，开通学校微信公众号、网站等平台，接受师生意见和建议。第3条反馈机制1.每个联系点应设有意见箱，定期收集师生的反馈和建议。2.领导班子要定期汇总反馈信息，分析问题，制定相应的整改措施，确保师生的意见得到重视和落实。第五章谈心制度第1条谈心内容1.谈心活动主要围绕师生的学习、工作、生活等方面展开，了解师生的心理需求和困惑。2.领导班子可根据师生的实际情况，开展个别谈心或小组谈心，确保每位师生都有机会表达意见。第2条谈心频率1.校领导应每学期至少与每个年级的师生进行一次谈心，及时了解师生的思想动态。2.各部门负责人应根据工作需要，定期与本部门教职员工进行谈心，增进感情，提升工作氛围。第3条记录与跟进1.谈心活动应有专人记录，内容包括谈心对象、谈心日期、主要问题及建议。2.校领导需对谈心中提出的问题进行跟进，确保问题得到及时解决，并反馈给谈心对象。第六章接待日制度第1条接待日安排1.校领导应定期设立接待日，每月的第一周周三为接待日，确保师生能够在规定时间内与领导面对面交流。2.接待日由校长和副校长轮流负责，确保每位领导都有机会直接听取师生的意见。第2条接待流程1.接待日当天，校领导应在接待室等候，师生可提前预约，也可现场申请。2.每位师生的接待时间不超过15分钟，确保接待日高效有序进行。3.接待过程中，领导应认真倾听师生的意见，不打断发言，必要时做好记录。第3条记录与反馈1.接待日活动应记录每位来访师生的姓名、问题及建议，汇总后定期向学校管理层报告。2.对于在接待日中提出的建议和问题，校领导需在一周内进行反馈，确保师生感受到问题的重视和解决进度。第七章监督与评估第1条监督机制1.学校应设立专门的监督小组，负责对联系点、谈心及接待日制度的实施情况进行监督和检查。2.监督小组应定期向学校领导汇报工作进展，并对存在的问题提出改进建议。第2条评估标准1.每学期对服务师生联系点、谈心及接待日的工作进行评估，评估内容包括师生参与度、反馈情况、问题解决率等。2.根据评估结果，适时调整和完善相关制度，提升服务质量和效果。第八章附则1.本制度由学校领导班子解释，自颁布之日起实施。2.本制度在实施过程中如遇到问题，学校可根据实际情况进行修订，确保制度的有效性和适