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文档简介
李一环第五代:门店标准化盈利复制结合客户体验升级门店标准化结合门店盈利升级店长标准化结合店员操作升级技能标准化结合经营管理升级运营标准化结合绩效考核升级检查标准化结合人才复制升级训练标准化今天从李一环老师的门店标准化盈利复制课堂中学到了很多,浅显写几点:1.门店标准化手册:学习培训的过程是从输入到转化到知识吸收到技能训练历程,只培不训,只训不考核是不完整的培训。在回去的工作中,对训的过程和考核的过程做迭代和优化。2.店长标准化岗位职责:明确各职级的岗位职责,不仅仅落在纸面上,更要有基本的“记得住,用的上,能考核”的原则,落在脑中,落在实际的行为中。3.员工的培养的过程是一个有序、沟通、教授、授权的不断重复的过程,四个基本原则:让员工有价值感(会做事情),让员工有成就感(及时的鼓励和认可),让员工有幸福感(晋升成长到一定职位、薪酬、每个员工有一个能力突出的单独标签),最终让员工有归属感,实现自己梦想和价值。争取在三季度内增强员工信心,提升员工能力,获得更好的薪资和职位,让员工的离职率优化到9%。4.督导标准化手册:督导岗位职责的提炼,从司、巡、教、钱四个方面,遵守记得住原则。梳理、整理、有序是比较大的感受,受益匪浅。5.单店盈利公式和峰终理论的实操练习有了对门店不足的基本认识,可惜时间太短,会继续整理。想连锁扩张,先建门店标准化想门店持续盈利,先建店长标准化想提高成交率,客单价,先建销售标准化想连锁总部政策落地,区域业绩提升,先建督导标准化李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化盈利复制,同时连锁品牌更应该建立门店标准化运营管
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