药店经营与管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

药店经营与管理学习通超星期末考试章节答案2024年影响市场需求的因素有（）。

答案:人口状况;消费者收入水平;商品价格的高低;商品供应情况的变化医药推销是医药市场营销的全部。

答案:错构成容量很大的现实市场，必须是（）。

答案:人口众多、购买力高而购买欲望大以竞争为导向，着眼于企业与顾客互动与双赢，是（）的特点。

答案:4R营销理论科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外．还应再加上两个“P”，即（）

答案:权力（Power）与公共关系（PublicRelations）“顾客需要什么，我们就生产、提供什么”。体现的营销观念是（

）。

答案:市场营销观念医药市场营销的主体是（

）。

答案:个人和组织医药营销管理的实质是（）。

答案:需求管理对于（），需要采取“减少”的措施。

答案:过量需求市场占有率是指某药品的销售额占公司药品销售额的百分比。

答案:错市场调查首先要解决的问题是明确调查目的。

答案:对市场调查是市场预测的基础。

答案:对询问法可以分为（）。

答案:面谈访问;邮寄访问;入户访问;电话访问以下能提高邮寄调查应答率的方法有（）。

答案:问卷设计要有吸引力;附带回函信封及邮资;有声望的人发起人员访问的特点是（）。

答案:应答率高;可获得非语言性资料;匿名性差“在过去一周内您是否购买或使用过感冒药”属于（）。

答案:事实性问题一般来说市场调研的第一步是进行（）。

答案:探索性调研企业市场调查一般包括对可控因素和不可控因素的调查，在下列调查中属于对企业不可控因素调查的是（）。

答案:市场竞争根据药品调查的原理，药品批发企业的药品验收采用的是（）。

答案:全面调查调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动是（）。

答案:因果性调查下列调查方法中属于定性研究的是（）。

答案:深度访谈法不属于药品质量调查内容的是（）。

答案:药品价格需求是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

答案:对市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

答案:对营销管理的实质就是需求管理。

答案:对某企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是生产观念。

答案:错经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地。

答案:错关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。

答案:对“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）。

答案:科特勒需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度。

答案:错提高药品价格可以大幅度降低其需求量，从而大大地避免了医药资源浪费现象。

答案:错有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为属于（）。

答案:变换型购买行为消费者购买和使用某种药品后，必然会对药品有一个整体的评价，这种评价将影响到购买后行为。一般的药品直接消费者，用药后对药品的评价的主要指标是（）。

答案:药品的疗效人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为（）。

答案:需求一般来说，消费者经由（）获得的信息最多。

答案:商业来源（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。

答案:驱使力消费需求客观存在（）。

答案:A和B在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。

答案:评价可行方案消费者购买产品都不是购买产品本身，而是购买产品能为其带来的利益。指的是产品的（）。

答案:利益定位下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。

答案:自然因素在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是（）。

答案:决策者药品组织市场购买行为的影响因素有（）。

答案:购买参与者个人因素;组织中人际关系因素;组织内部营销目标等因素;法律政策等环境因素在消费者购买决策中，参与购买的角色的有（）。

答案:使用者;购买者;发起者;决策者;影响者个人因素指消费者的（）等因素对购买行为的影响。

答案:年龄及生命周期阶段;个性和自我观念;经济状况;生活方式对于习惯性购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

答案:价格优惠;销售促进;电视广告影响消费者购买行为的主要因素为（）。

答案:心理因素;文化因素;社会因素家庭常用的急救箱的包装策略属于组合（系列）包装策略。

答案:对不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同。

答案:对企业采用多品牌策略，（）

答案:可占用更大的货架面积;可吸引更多顾客，提高市场占有率;有助于企业内部各个产品部门间竞争，提高效率产品包装一般包括（）。

答案:首要包装;次要包装;组合包装品牌对消费者的作用有（）。

答案:品牌有助于消费者识别产品的来源;品牌有助于消费者减少购买风险;品牌有助于消费者形成品牌偏好品牌名称策略包括（）。

答案:统一品牌名称策略;分类品牌名称策略;企业名称加个别品牌名称策略;个别品牌名称策略下列属于新产品创意来源的有（）。

答案:顾客;企业内部人员;科学家;竞争对手;中间商企业在产品生命周期的成熟期可以采取（）等营销策略。

答案:重新制定营销组合策略;更改市场;更改产品品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，在品牌的整体涵义中，最持久的是品牌的（）要素。

答案:文化;个性;价值品牌资产的构成包括（）。

答案:品牌知名度;品牌忠诚度;品牌联想;品质认可度企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具有包括的途径是（）。

答案:改进市场策略;改进营销组合策略;改进产品策略（）是指有一种或多种消费用途的低值易耗品。

答案:服务企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌的是（）。

答案:产品线扩展策略快速掠夺策略的特点是（

）。

答案:采取高价格、高促销费用利润达到最高状态是在产品生命周期的（

）。

答案:成熟期如果产品概念通过了商业测试，新产品开发就进入了（）阶段。

答案:产品开发消费者在购买（）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。

答案:选购消费品产品生命周期指的是（

）。

答案:产品的市场寿命药品品牌属于药品整体概念中的那个部分？（）

答案:形式产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的

答案:错名牌商品就是高档商品。

答案:错统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略，企业不应同时采用。

答案:错采取高价格的同时，配合大量的宣传推广活动，广泛宣传新药的特点，迅速将新药推向市场，这是快速掠取策略。

答案:对产品线上包含的产品项目越多，产品组合就越宽。

答案:错任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。

答案:错整体药品包括三个层次，其中最基本的层次是核心层。

答案:对对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）。

答案:继续维持策略;放弃策略;集中策略;收缩策略企业的产品组合包含（）等要素。

答案:长度;关联度;深度;宽度下列属于选购品的有（）。

答案:家具;女装产品线决策主要包括（）。

答案:产品线换代决策;产品线带动决策;产品线削减决策;产品线长度决策产品的包装具有（）作用。

答案:提高声誉;美化产品;增加收益;方便使用;保护产品决定产品（）的是产品的科技含量、消费者的需求偏好等因素。

答案:经济生命（）是产品生命周期中持续时间最长的阶段，这一阶段不能满足于现状，应采取积极有效的策略。

答案:成熟期对处于（）的产品，企业应采取果断措施，以尽量减少损失和不良影响。

答案:衰退期产品组合的（）是指产品线中每个产品所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少。

答案:深度产品进入（），开始销售额和利润额虽仍有增长，但已出现饱和趋势并随后逐渐下降。

答案:成熟期产品的（）具有产品的质量、特色、包装、款式、牌号等可满足不同消费者需求的具体内容。

答案:形体部分在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等，属于产品整体概念中的（）。

答案:形式产品找零的原则有()

答案:用赠品代替原则;正确找零原则;手递票款原则收银员在药店中的工作职能包括

答案:以上均是条形码为6920560420268的商品代表商品来自

答案:中国下列哪项不属于记帐凭证

答案:购物发票收取货款时,应该唱收唱付

答案:对药店收银员有急事不得随便离岗,但特殊情况只要经过经理同意后,不管是否有人接替即可马上离开

答案:错在收银台等接待顾客的收银员,需要顾客先与收银员打招呼后收银员才能与顾客打招呼。

答案:错收银员应快速正确地为顾客找零,把大钞放在最上面,零钱放在最下面。

答案:错直接向顾客（药品消费者）销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜（）。

答案:药品终端在药店布置后的一段时间内不会改变的设施，包括终端信息传播物的制作等是指（）。

答案:硬终端报纸属于（）。

答案:便利品产品进入（），销售额和利润额都迅速增长，企业获利丰厚。

答案:成长期药品特色属于药品整体中的哪个部分？（）

答案:形式附加产品是指（）。

答案:提供超过顾客期望的服务或利益产品组合的长度是指（）的总数。

答案:产品项目在市场面比较小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（）。

答案:缓慢掠取策略有的产品（）远没有结束，但由于市场上出现性能更好、质量更优、款式更新的产品，也可能被淘汰。

答案:自然寿命包装一般包括首要包装、次要包装和（）三个部分。

答案:装运包装面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（）。

答案:集中策略（）是指能在较长时间内重复多次使用的产品，它们在一定时期内物质形态保持不变，每次使用只丧失一部分价值。

答案:耐用消费品产品（）的内容，往往是提供给消费者的产品和劳务的整体要素中首先被人们认识的部分，对产品的销售起着重要作用。

答案:形体部分企业对处于投入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（）相应策略可供选择。

答案:四种产品处于投入期，销售额增长（），企业微利甚至亏损。

答案:很慢当药品处于什么时期时，市场竞争最为激烈？（）

答案:成熟期消费者的需求包括生理需求和心理需求，传统的产品概念注重满足的只是消费者的（）。

答案:生理需求产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。

答案:深度所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。

答案:上下甲厂治疗颈椎病的药物刚刚上市不久，乙厂就上市了一种治疗此病的器械，则乙厂是甲厂的（）。

答案:产品形式竞争者品牌管理的实质就是（）。

答案:品牌资产管理系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。

答案:组合包装策略品牌的整体涵义中最持久的是（）、文化和个性要素。

答案:价值包装落后，在国际贸易中常常会出现“一等产品、二等包装、三等（）”的窘境。

答案:价格企业所有的产品，在包装外形、图案、颜色等方面，采用同一形式是指（）。

答案:类似包装策略产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是（）。

答案:有差别的美国学者西奥多？莱维特指出，新的竞争不是发生在名个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。

答案:附加利益产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

答案:产品线牙膏皮属于（）。

答案:首要包装由于密切接触市场，熟悉竞争环境，哪些人往往成为新药构思的最好来源之一？（）

答案:企业内部人员当药品销售增长缓慢，利润增长值接近于零时，说明该药品已进入（）。

答案:成熟期天津天士力生产的药品为天士力，保健品为帝泊尔，其品牌策略为（

）。

答案:分类品牌策略企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策是（）。

答案:产品线向上延伸策略品牌中可以被识别但又不能用语言称呼的部分，称为（）。

答案:品牌标志当药品已有相当知名度，购买者逐渐接收该产品，销售快速增长，利润也显著增加的时期是（

）。

答案:成长期品牌中可以用语言称呼的部分，可以是词语、字母、数字或词组等的组合的是（）。

答案:品牌名称某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是（）。

答案:32企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（）。

答案:品牌扩展企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立消费者对企业品牌的偏好，从而促进市场销售的活动为（）。

答案:品牌传播如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）

答案:愿望竞争者所谓（）是指一组具有密切相关、满足顾客共同需求的产品。

答案:产品线依据产品的不同档次、用途、营销对象等采用不同的包装，称为（）包装策略。

答案:分类销量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。

答案:成熟期百科全书属于（）。

答案:非渴求品品牌有利于保护（）的合法权益。

答案:品牌所有者企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（）策略。

答案:多品牌患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）

答案:附加产品生产（）的企业要依靠尽可能多的批发商和零售商来销售产品，使消费者能就近、便利地购买这些产品。

答案:日用消费品（）是指消费者未曾听说过或即便听说过也不想购买的产品。

答案:非渴求商品我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为（）年，保护期满后，只要企业及时续展，就可再获保护，且续展次数不限。

答案:10美国市场营销学家莱维特教授断言：未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在与其产品所提供的（）。

答案:附加价值消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。

答案:选购品（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。

答案:期望产品决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。

答案:自然寿命（）是指企业向生产、销售流程的下游扩大业务领域。

答案:前向一体化某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者需求。该目标市场模式为（）。

答案:产品专业化一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。

答案:选择性“市场营销观念”的提出者是（）。

答案:约翰·麦克金特立克市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。

答案:微观环境和宏观环境汽车厂收购或兼并轮胎厂是实施（）战略的表现。

答案:后向一体化企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是（）。

答案:市场定位某医药零售连锁企业为了更好的控制渠道成立了一家大型的药品批发企业，这叫（）。

答案:后向一体化企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场，并为之服务，这是有效市场细分的（）条件。

答案:可进入性当企业的顾客需求复杂时，宜采用（）组织法设立营销部门。

答案:市场管理按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场属于（）。

答案:人口细分某医药批发公司不仅批发药品，并拥有和控制200家以上的零售药店，这就叫（）。

答案:前向一体化当市场产品供不应求时，其一般宜实行（

）。

答案:无差异市场营销“好空调，格力造”属于（）定位。

答案:质量优势医药市场有三要素，下列不属于市场要素的是（）。

答案:购买地点以下哪个属于保健品的功能？（

）

答案:免疫调节下列选项属于人口环境因素的是（）。

答案:人口规模应用SWOT分析时，对于企业有明显的劣势且外部威胁很大的领域，企业应该采取的战略是

答案:退出策略以下哪一类更可能为处方药？（

）

答案:心血管药从根本上说，每一产品实质都是为了解决问题而提供的（）。

答案:服务规模较小、力量较弱的企业一般宜选择（）进攻战略。

答案:侧翼进攻问题类业务单位往往是有（）的经营业务或单位。

答案:较高增长率、较低占有率药品消费结构的二元性是指（）。

答案:医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权双黄连口服液和绿茶属于一对（）竞争者。

答案:欲望一般而言，（）群体内的竞争最为激烈。

答案:策略性彩电生产企业涉足房地产业，是实施（）战略的表现。

答案:综合多角化按购买者的购买动机进行细分属于（

）。

答案:行为细分（）是一种最有效和最经济的策略形式。

答案:侧翼进攻以下几个方面中，处方药在销售上要主要考虑的是（）。

答案:医生认同企业寻找主导企业企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。

答案:迂回进攻某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（

）。

答案:地理细分某电视机厂新增一条VCD生产线，是实施（）战略的表现。

答案:同心多角化以下几种药品，可能属于非处方药的是（

）。

答案:维生素一般来说，企业对（）业务单位应采取维持战略。

答案:乳牛类感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对（）竞争者。

答案:种类市场细分的概念最早由谁提出的？（）

答案:温德尔·史密斯采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

答案:成本的经济性“链霉素可杀灭结核杆菌”表明药品具有（）特性。

答案:专属性市场追随者一般采用（）战略。

答案:跟随在市场营销实践中，追求利益细分是一种行之有效的细分方式，它属于（）。

答案:行为细分瘦狗类业务单位往往是有（）的经营业务或单位。

答案:较低增长率、较低占有率同质性较高的产品，宜采用（）。

答案:无差异营销恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平（

）。

答案:越低下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）。

答案:顾客不属于消费者市场细分依据的是（

）。

答案:用户行业消费者对某种产品的使用率属于（）。

答案:行为因素关于药品下列（）项说法是错误的。

答案:进口药品说明书不要求是中文书写的当产品进入成长期后期时，企业一般采用（）策略。

答案:差异市场营销对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者。

答案:虎威型一般来说，企业对明星类业务单位应采取（）战略。

答案:拓展关于市场的描述或说法正确的是（）。

答案:市场=人口+购买力+购买需求红色底椭圆形的OTC英文标志是属于（）。

答案:甲类非处方药（）系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。

答案:内部报告当产品处于导入期或成长初期时，企业一般采用（

）策略。

答案:无差异市场营销企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于什么模式？（）

答案:市场专业化某医药零售连锁企业兼并了另外一个较大的零售连锁企业，这叫做

答案:水平一体化集中性市场营销策略尤其适合于（

）。

答案:小型企业当企业的产品种类繁多时，宜采用（）组织法设立营销部门。

答案:产品管理以下哪些不是处方药的特点？

答案:开架销售某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（）。

答案:缓慢掠取策略应用SWOT分析时，对于具备竞争优势且外部环境机会潜力巨大的领域，企业应该采取的战略是

答案:扩张策略市场细分是对（）进行细分？

答案:同种产品需求各异的消费者下列属于医药宏观市场营销环境的是（）。

答案:消费者收入与企业紧密相连，直接影响企业营销活动的各种因素被称为（）。

答案:微观营销环境明星类业务单位往往是有（）的经营业务或单位。

答案:较高增长率、较高占有率绿色底椭圆形的OTC英文标志是属于（）。

答案:乙类非处方药当企业营销的地理范围很广时，宜采用（）组织法设立营销部门。

答案:地理一般来说，企业对乳牛类业务单位应采取（）战略。

答案:维持对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈的企业，可能是()竞争者。

答案:从容不迫型某影剧院增加了酒吧、美容等服务，是实施（）战略的表现。

答案:横向多角化一般来说，企业对（）业务单位应采取淘汰战略。

答案:瘦狗类一般来说，企业对（）业务单位应采取拓展战略。

答案:明星类阿片用作原料药时，属于（）。

答案:植物药一般来说，企业对（）业务单位应采取选择性战略。

答案:问题类一般来说，企业对瘦狗类业务单位应采取（）战略。

答案:淘汰某服装制造商为“时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细介市场的依据是（）。

答案:生活方式轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施（）战略的表现。

答案:前向一体化SWOT分析法中的SWOT四个字母分别代表（）。

答案:优势、劣势、机会、威胁具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点的企业一般采用（）。

答案:差异化策略产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）。

答案:长度经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）。

答案:无差异性营销战略企业集中优势力量攻击竞争对手的弱点是采取（）战略的表现。

答案:侧翼进攻按消费者收入进行市场细分属于（

）。

答案:人口细分下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件。（）

答案:可对比性以下哪一类更大部分属于非处方药？（）

答案:感冒发热药市场补缺战略的特点是实施（）战略。

答案:专门化木材公司生产家具是实施（）战略的表现。

答案:前向一体化应用SWOT分析时，对于具备竞争优势但外部环境威胁巨大的领域，企业应该采取的战略是

答案:分散战略（）是一种最间接的进攻策略形式。

答案:迂回进攻应用SWOT分析时，对于企业具有明显的劣势但外部环境机会潜力巨大的领域，企业应该采取的战略是

答案:防卫战略下列选项属于宏观市场营销环境因素的是（）。

答案:文化旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

答案:愿望竞争者市场营销活动控制的第一步是（）。

答案:建立目标（）是组织市场营销部门最常见和最基本的方法。

答案:职能组织法消费品中的便利品和工业品中的标准件，通常采取（）分销。

答案:密集吉列公司将剃须刀的价格定得很低，而将刀片的价格定得很高，成为利润的主要来源，这种定价策略是（）。

答案:产品组合定价医药产品分销渠道是指（）。

答案:医药产品所有权向目标消费者转移过程中所经过的实体接受生产者委托从事销售业务，但不拥有商品所有权的中间商属于（）。

答案:代理商某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（）

答案:补充品定价为使企业当期利润最大化，在企业产品在市场上处于绝对有利的地位时，企业应按何种价格来销售产品（）。

答案:高价生产和经营名牌、高档消费品和技术性强、价格较高的工业品的企业多采用（）。

答案:独家分销产品从制造商手中转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来形成的通道叫做（）。

答案:分销渠道财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。

答案:佣金制医药市场营销的目标是（）。

答案:顾客满意医药产品到达目标消费者的过程中，中介所起的作用是（）。

答案:桥梁作用和过滤器作用最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）

答案:产品观念网上药品零售组织，进行交易的合法证件是（）。

答案:互联网药品零售许可证国际市场营销活动的主体是（

）。

答案:企业既不拥有产品所有权，又不控制产品实物价格以及销售条件，只是在买双方交易谈判中起媒介作用的中间商称为（）。

答案:经纪商下列哪种冲突属于水平渠道冲突（）。

答案:同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突专科医药店的功能是（）。

答案:结合、沟通某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（）。

答案:顾客差异定价按医药产品适用的对象，主要针对特殊群体而销售药品的是（）。

答案:医药专卖店在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）。

答案:固定比例的利润医药产品分销渠道选择应考虑的因素（）。

答案:两者都是招徕定价是指企业利用消费者（）的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，同时促使其购买非特价品。

答案:求廉以消费者对商品价值的认知和理解程度作为定价依据的定价法是（）。

答案:理解价值定价法（）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。

答案:推广折让单位订购成本随着订购量的增加而（）。

答案:降低药品经营企业某时段的药品销售额减去进货成本为此段经营期的（）。

答案:毛利额下列折扣属于交易折扣的是（）。

答案:功能折扣直接渠道也是（）。

答案:零层渠道一般情况下，（

）是考虑合理运输的主要因素。

答案:运输费用医药产品分销渠道最短的是（）。

答案:直接分销渠道在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。

答案:刺激市场营销在某一点时间内，顾客的平均购买数量，叫做（）。

答案:使用率分销渠道是指（）。

答案:产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时，往往采取（）的定价方法。

答案:随行就市企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。这一影响因素属于（）。

答案:企业特性医药零售商销售活动中应考虑的因素（）。

答案:两者都是随着品种及数量的变化而变化的是（）。

答案:变动成本按单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为（）定价法。

答案:成本加成在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。

答案:下降下列哪类产品最适合采用密集型分销策略？（）

答案:单价为1.00元的眼药水医药代理商的功能是（）。

答案:两者都是存货的订货处理成本与存货占用成本随着（）的不同而改变。

答案:订购量某药品固定成本为200万元，单位变动成本为8元/瓶，根据市场调查，预计该药品年销售量约为20万瓶，则其保本价格为（

）元/瓶。

答案:18（）就是运杂费、保险费等均由卖方承担的定价策略。

答案:统一交货定价按医药零售目标消费人群的不同，主要销售药品的是（）。

答案:传统药店分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道（）。

答案:宽度医药批发商批发活动中应考虑的因素（）。

答案:两者都是医药产品分销渠道调整的方法有（）。

答案:4种在企业定价法中，目标利润定价法属于（）。

答案:成本导向定价生产者通过低价来追求迅速发展与经销商通过高价来追求盈利，而引致冲突，其原因在于（）。

答案:目标不一致市场营销学按照流通环节或层次的多少确定渠道的（）。

答案:长度将医药产品和服务直接销售给目标消费者的企业是（）。

答案:医药零售商需求价格弹性较大的药品，通常情况下应采用的销售价格水平为（

）。

答案:低价同一渠道层次的各个企业之间的冲突是（）。

答案:水平冲突一种价值为2992元的药品定价为3000元，这种策略属于（）。

答案:心理定价策略企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为（

）。

答案:数量折扣在目前我国医药市场上，最常见的一种竞争状况是（）。

答案:垄断竞争直接渠道主要用于分销（）。

答案:产业用品体积大的重型医药产品，一般应采取（）。

答案:短渠道制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。这种渠道策略叫做（

）。

答案:密集分销医药企业销售办事处的功能是（）。

答案:两者都是消费者购买药物时应考虑的因素（）。

答案:药物本身的特点在投标定价法中，企业定价的依据是（）。

答案:企业的成本费用下列描述，哪一项不属于直接分销渠道模式的是（）。

答案:某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施哪种产品战略的体现？（）

答案:多家产品单位占用成本随着订购量的增加而（）

答案:提高企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，企业应该通过（）来遏制需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。

答案:提价将医药产品和服务销售给医药零售商和经营客户的企业是（）。

答案:医药批发商（）是企业最理想的一种需求状况。

答案:充分需求一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。

答案:同质产品药品生产企业向药品批发或药品零售企业时的药品价格称为（）。

答案:出厂价面广价低的常用药品适合采用（）。

答案:密集性分销当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

答案:长渠道运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为(）

答案:大市场营销麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象，这属于（）。

答案:水平渠道冲突如果企业按FOB原产地定价，那么交货后，所发生的一切风险和费用都将由（）承担。

答案:顾客在生产企业中占药品流通费用最大的是（）。

答案:推广费用对于不规则需求，市场营销管理的任务是（）。

答案:协调市场营销“第三个利润源泉”指的是（）。

答案:物流企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理，最适宜用（）法。

答案:声望定价使各种营销作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务，指的是（）。

答案:整合营销采用撇脂定价策略可为今后调低价格提供较充分的余地。

答案:对从企业实际营销的经验来看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

答案:错原料药生产企业宜选择无差异性营销策略。

答案:对市场上有甲乙两种药品，如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增加，那么甲和乙是互补品。

答案:对父母对一些常见病的诊断和治疗方法，也会影响子女在成人后的用药习惯，这是家庭因素对购买行为的影响。

答案:错毛利率是毛利额和销售价的百分比。

答案:对有很强的工作能力的若干个体组成的集体就是团队。

答案:错卖者构成行业，买者构成市场。

答案:对组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。

答案:错现代市场营销学一般认为，推销是市场营销活动的最重要的组成部分。

答案:错以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

答案:错由于药品组织市场购买程序较为稳定，因此购买过程较简单。

答案:错企业产品定价的唯一目标就是追求盈利水平最大化。

答案:错现代药品市场即人们俗称的“西药”市场，包括化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品等。

答案:对顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。

答案:对医药商品有其特殊性，一旦拆封后就可能受污染，不能再销售，因此如果药品包装已经被拆则不予退换。

答案:错市场营销的核心是交换。

答案:对发达国家在医药国际市场上仍然占据绝对的优势。

答案:对SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。

答案:错社会营销体现了企业利润、消费者需要、社会利益三方面的统一。

答案:对市场是企业生产和经营的出发点与归宿，企业的一切活动都应该围绕市场展开。

答案:对社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。

答案:错传统的市场营销观念包括产品观念、生产观念、推销观念和一般市场营销观念。

答案:错目前我国医药市场营销的主体为医药组织。

答案:对产品的最高价格取决于产品的成本费用。

答案:错某制药厂最近研制生产处一种抗癌新药，对于该种药品的定价可以采取撇脂定价策略。

答案:对社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会，因而是很高层次的经营观念。

答案:错成本导向定价法是以产品的成本为中心，制定对企业最有利的价格的一种定价方法。

答案:对市场营销观念强调以消费者作为唯一出发点。

答案:错市场营销就是推销或促销。

答案:错《合同法》、《专利法》、《广告法》、《商标法》与药品营销学无关。

答案:错20世纪初，市场营销学产生于美国。

答案:对盈利最大化总是对应着产品的最高价格。

答案:错企业为获取公众好感，表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传，属于（）。

答案:公益广告以下属于营业推广的是（

）。

答案:打折促销在销售人员的报酬中，由于佣金制存在不少缺点，故经常与下列哪项合起来运用（）。

答案:薪金制某企业生产满足老年人需要的各种药品是（

）。

答案:市场专业化工业用品市场营销的主要促销工具是（）。

答案:人员推销（）是一种高度大众化的信息传递方式

答案:广告（）是最常见、最简单的组织结构。

答案:区域型组织广告在产业用品市场营销中执行着十分重要的职能，如广告可以宣传产品的新特色，帮助顾客正确理解产品。这一职能叫做（）。

答案:建立理解一般日常生活用品，适合于选择（）做广告。

答案:电视长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任”口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（）。

答案:宣传促销的核心是（）。

答案:沟通信息促销目标在不同阶段有不同的重点，如目标为树立企业形象，提高产品知名度，促销重点应在（）。

答案:广告市场营销学是一门（）。

答案:综合性应用科学一个需要提供资金支持，一个无须花钱，这是“赞助”同下列哪一项的一个区别？（）

答案:宣传对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）。

答案:人员推销企业除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动，例如陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力，这种销售策略是（）。

答案:销售促进使用以下哪种方法确定广告预算的主要缺点是：用此法确定广告预算，实际上是基于可用资金的多少，而不是基于“机会”的发现与利用，因而会失去有利的市场营销机会？（）。

答案:目标任务法对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于哪项决策范畴？（）。

答案:管理决策从促销的历史发展过程看，依次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是（）

答案:人员推销--广告--销售促进--宣传在广告沟通效果测定中，直接评分是一种（）预测方法。

答案:广告前以下哪个不属于医院销售的特点？（

）

答案:开架销售生产企业运用人员推销和营业推广方式将产品推人渠道的营销策略属于（）。

答案:推式策略以下哪个是报纸媒体的优点：（）。

答案:简便灵活，制作方便，费用低廉（）是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。

答案:公共关系发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员方式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。这种销售策略是（）。

答案:宣传用抽样某一特定煤体工具的接收者作为受试者，请他们反复观看或该煤体，时间不限，然后说出认识煤体上众多个广告中的哪一个，最后根据识别的结果给予每一则广告不同的可读性评分。这种测试方法叫做（）。

答案:组合测试企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。这种策略是（）。

答案:拉式策略免费提供陈列样品、推广资助、销售竞赛等属于针对（）的促销方法。

答案:中间商在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是（）。

答案:营业推广（）主要用于帮助淘汰和剔除那些质量差的广告。

答案:直接评分非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）

答案:避强定位为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立（）的推销队伍组织结构。

答案:顾客型联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）。

答案:综合多元化企业确定在促销方面花费多少钱，是企业促销管理中的（）。

答案:制定促销组合（）着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。

答案:营业推广处方药品可以选择哪一种广告方式（）？

答案:专业杂志结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用（）促销。

答案:广告购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受什么因素的影响？（）

答案:宣传不属于直接营销形式的是（）。

答案:目录销售企业确定在广告活动上应花费多少资金，这是企业的（）。

答案:广告预算流行服饰最好选择在（）上做广告。

答案:彩色杂志（）即根据上一年的销售量或对下一年的预期销售量，按一定百分比提取促销费用。

答案:销售百分比法在百货商店、超级市场、宾馆等终端市场，以经营某种品种（如常用药、保健品等）为主，以设立专用柜台为主要售货方式的经营场所，称为（）。

答案:药品专柜在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，故经常与下列哪项制度合起来运用

答案:薪金（）是一种最昂贵的促销方式。

答案:人员推销从促销的历史发展过程看，企业最先划分出哪项职能？（）

答案:人员推销直接沟通信息，反馈及时，可当面促成交易，符合这些特点的促销方式是（）。

答案:人员推销企业利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道，将产品积极推到批发商手上，批发商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。这种策略是（）。

答案:推式策略购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推倒金、经销商销售竞赛等属于针对哪一项的促销工具？（）。

答案:中间商（）是最古老的促销方式。

答案:人员推销提醒性广告主要用于产品生命周期的哪一个阶段（）。

答案:成熟期企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。这种促销策略是（）。

答案:人员推销下列有关对人员推销的描述正确的是（

）。

答案:成本高、灵活性好在企业生命周期的哪一期应多采取促销措施？（）

答案:导入期人员推销具有较大的（）的特点。

答案:灵活性（）原则是公共关系的基石。

答案:互利性某医药企业赞助地方政府组织一场大型的公益晚会，这个行为属于（）。

答案:公共关系直接评分法属于（）

答案:广告前预测方法人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有（）的特点与优点。

答案:不可替代性若宣布明日的销售活动，企业不能选择的媒体是（）。

答案:杂志在紧急情况下表明企业对某些事件的立场、态度的广告称为（）。

答案:声明广告在市场竞争中常见的反应模式主要有（）。

答案:从容不迫型竞争者;虎威型竞争者;随机型竞争者;选择型竞争者市场营销的目标一般是由（）等要素组成的。

答案:质量;时间;数量;成本价格折扣主要有（）等类型。

答案:推广折扣;现金折扣;功能折扣;数量折扣;季节折扣企业降价多采用明降和暗降方式实现，下列属于暗降的有（）。

答案:技术培训;赊销;改进产品性能企业在选择目标市场营销战略时应考虑（）。

答案:企业资源;产品生命周期;市场同质性;产品同质性企业在市场定位的全过程包括（）。

答案:确认本企业潜在的竞争优势;展现独特的竞争优势;准确地选择相对竞争优势影响目标市场策略选择的因素有（）。

答案:产品自身的特点;竞争对手策略;产品生命周期;市场差异性;企业实力下列属于渗透定价策略优点的是（）。

答案:能有效地排斥竞争者进入市场;企业能较长期占领市场企业的外部信息系统一般包括（）等内容。

答案:经济信息;科技信息;专题信息按照消费者对某种产品的使用率，可以将消费者划分为（）。

答案:非使用者;经常使用者;首次使用者;潜在使用者药品的质量特性包括（）。

答案:有效性;均一性;安全性;稳定性引起企业提价的主要有（）等原因。

答案:通货膨胀，物价上涨;产品供不应求药品差价比是（）而形成的价格之间的差额或比值。

答案:同种药品包装材料不同;同种药品剂型不同;同种药品不同规格在药品营销环境中属于社会公众的有（）。

答案:环境保护局;企业周围的居民;报社;消费者协会;股东药品价格的构成要素具体包括（）。

答案:政府税金;企业利润;流通费用;生产成本下列属于药品的生产成本的是（）。

答案:包装材料支出;原料及辅料支出;生产工人工资营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。

答案:财务中介机构;营销服务机构;实体分配公司;中间商下列哪些措施有利于提高产品的认知价值（）。

答案:实施产品差异化;适当的市场定位;提高产品价格产品组合定价策略主要有（）。

答案:副产品定价;同类产品分级定价;分部定价;关联产品定价在现代市场营销学中，市场定位是一个多维的过程，其含义包括相互关联的（）层次。

答案:产品定位;服务定位;品牌定位引起企业降价的主要有（）等原因。

答案:生产能力过剩;企业成本费用比竞争者低市场领先者一般具有以下特征（）。

答案:从事专门化经营;拥有最大的市场份额;率先进行产品开发以下属于新药定价策略的有（）。

答案:低价渗透策略;撇脂定价策略;中间价格策略需求导向定价是一种以（）为主要依据的定价方法。

答案:消费者的感受;市场需求强度产品的替代性分析，竞争者可分为（）。

答案:属类竞争者;愿望竞争者;品牌竞争者;形式竞争者竞争控制的方式主要有（）。

答案:策略控制;过程控制;实绩控制企业采用差异性营销战略时（）。

答案:要进行市场细分;以不同的营销组合针对不同的细分市场;能更好的满足市场深层次的需求需求差异定价的主要形式有（）。

答案:需求时间差异定价;顾客差异定价;销售地点差异定价;产品形式差异定价人口环境包括（）。

答案:年龄结构;人口性别;人口数量;人口的地理分布属于产业市场细分因素的有（）。

答案:用户规模;用户行业列入政府定价范围的药品有（）。

答案:一二类新药;麻醉药品;国家计划免疫药品;专利药品;一类精神药品企业营销中介主要包括（）。

答案:中间商;财务中介机构;市场营销服务机构;物流配送公司企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（）。

答案:差异市场营销;无差异市场营销药品的折扣通常分为（）。

答案:推广折让;现金折扣;数量折扣;交易折扣企业在市场定位过程中（）。

答案:要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度;要了解竞争产品的市场定位;要选定本企业产品的特色和独特形象市场定位的主要方法有（）。

答案:质量优势定位;服务定位;自我形象定位;功能定位;情感定位目标市场营销策略的主要步骤有（）。

答案:市场细分;市场定位;目标市场选择药品制造成本具体包括（）。

答案:原料费用;运输仓储费;包装材料费用以下属于成本导向定价法的是（）。

答案:目标利润定价法;变动成本定价法;盈亏平衡定价法;成本加成定价法药品营销中介包括（）。

答案:财务中间机构;营销中间机构;中间商从顾客市场的观点看，企业的竞争者一般包括（）。

答案:一般竞争者;形式竞争者企业在采取集约化增长战略时，可选择（）等三种方式。

答案:产品开发;市场开拓;市场渗透药品市场细分的方法有（）。

答案:单一变量细分法;系列变量细分法;多个变量综合细分法无差异营销战略（）。

答案:具有成本的经济性;只强调需求共性;不进行市场细分企业的市场营销信息系统包括（）等。

答案:外部信息系统;专题研究系统;内部报告系统影响企业定价的外部因素有（）。

答案:竞争者;市场供求;消费者心理;商品需求特性下列属于需求导向的定价方法有（）。

答案:逆向定价法;理解价值定价法;需求差别定价法下列属于营销宏观环境的有（

）。

答案:政治法律环境;社会公众;文化环境;经济环境企业对明星业务单位进行扶植时应注意（）。

答案:设备投资率可高于行业平均水平;将扩大市场占有率放在首位;应重视产品的差异化非处方药与处方药相比，有哪些优势?()

答案:价格优势;报批简单;开发费用低;可以进行广告宣传下列不属于SWOT分析内容的是（）。

答案:企业外部环境优势;企业外部环境劣势一般来说，消费者对于企业提价可能会这样理解（）。

答案:产品更有价值;产品畅销企业对瘦狗类战略业务单位，应采取（）战略。

答案:选择性拓展;放弃;收割市场补缺者在寻找市场空缺时要注意，理想的市场空缺应具有以下特征（）。

答案:利润有增长的潜力;有足够的市场潜力和购买力;对主要竞争者不具有吸引力;企业足以能对抗竞争者;企业具备占有此空间的资源和能力人口细分的因素有（）。

答案:家庭规模;年龄市场细分对企业营销的意义（）。

答案:有利于发现新的市场机会;有利于提高企业的竞争实力;有利于掌握市场变化，更好的满足不同层次的需求;有利于合理运用企业资源理想的目标市场必须具备的条件有（）。

答案:企业有能力满足市场的需求;有足够的市场需求;具有竞争优势;有一定的购买力地理定价策略的形式有（）等。

答案:FOB原产地定价;津贴运费定价;目的地交货定价;统一交货定价;分区运送定价市场挑战者可采取的进攻战略主要有（）等

答案:正面进攻;迂回进攻;侧翼进攻;游击进攻采用差异性市场营销战略的优点是（）。

答案:提高产品的竞争能力;有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需要每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（）。

答案:地理区域;民族群体;宗教群体;种族群体企业进行市场营销控制的目标是（）。

答案:销售成本最低;销售范围最广;销售数量最大目标市场策略包括（）。

答案:无差异策略;集中性策略;差异化策略下列哪些市场中，广告的作用尤为突出（）。

答案:非处方药市场;保健品市场有效市场细分必须具备的条件包括（）。

答案:可进入性;可盈利性;差异性;可衡量性药品市场定位的方向有（）。

答案:使用者定位;竞争定位;利益定位;药品用途定位;质量和价格定位实现目标市场营销包括三个步骤（）。

答案:市场细分;密集营销;目标市场竞争者分类的类型有（）。

答案:种类竞争者;品牌竞争者;欲望竞争者;形式竞争者非处方药市场的主要影响因素有（）。

答案:专业人员的影响;购药者的用药习惯;医生处方;传播媒介的影响;国家政策目标市场选择的模式有（）。

答案:密集单一型市场;产品专业化;完全覆盖市场;选择性专门化;市场专业化影响企业定价的内部因素有（）。

答案:生产成本;企业目标;产品需求特性影响企业定价决策的外部因素有（）。

答案:消费者心理;竞争;市场供求;商品需求特性企业在选择目标市场策略时需考虑的主要因素有（）。

答案:产品特点;企业资源;竞争对手策略;产品生命周期;市场特点市场补缺者可采取的专业化战略包括（）。

答案:按顾客规模专业化;按特定顾客专业化;按分销渠道专业化;按服务项目专业化;按地理区域专业化市场有效细分的条件主要是（）。

答案:可测量性;适度规模;相对稳定;可进入性企业定价目标主要有（）等。

答案:维持生存;当期利润最大化;市场占有率最大化;产品质量领先心理定价的策略主要有（）。

答案:整数定价;招徕定价;尾数定价;声望定价从产品产业的观点看，企业的竞争者一般包括（）。

答案:品牌竞争者;行业竞争者下列哪些药品可以做广告宣传（）？

答案:心血管药;抗生素;感冒发热药;助消化药只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

答案:市场对价格呈现高度敏感;产品单位成本呈下降趋势;低价能拒退已有或潜在竞争者下列属于撇脂定价策略特征的是（）。

答案:利润高，资金回收快;适用于需求弹性小的有技术支撑的创新产品准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）。

答案:财务方面;采购方面;产品方面;市场营销方面;经营管理方面药品市场细分的因素有（）。

答案:心理因素;人口统计因素;行为因素;地理因素在集约化增长战略中，市场渗透是指通过（）扩大产品销售的战略形式。

答案:把竞争者顾客吸引过来;鼓励现有顾客增加购买;设法吸引新顾客以下属于药品中间商市场的是（）。

答案:各级各类医院;药品生产企业;药品批发企业;药品代理商药品生产者购买决策过程包括几个阶段（）。

答案:购后绩效评价;确定需要;签订购买合同;选择供应商对于变换型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

答案:销售促进;占据有利货价位置;电视广告;价格优惠;独特的包装下列关于分销渠道描述正确的是（）。

答案:越长的分销渠道，制造商对渠道的控制就越弱;越长的分销渠道，信息传递就越慢;越长的分销渠道，流通时间就越长决定合理运输的主要因素包括（）。

答案:运输环节;运输距离;运输费用;运输时间优化产品组合是通过（）现行产品组合的过程来实现的。

答案:调整;评价;分析医院终端市场的营销模式有（）。

答案:服务营销;竞争营销;产品营销;关系营销人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（）。

答案:选择性曲解;选择性注意;选择性记忆代理中间商可以分为（）。

答案:寄售商;经纪商;销售代理商;企业代理商增加产品组合的广度，有利于（）。

答案:扩大经营范围;更好满足需求;增加企业销售额在消费者购买的各个方面和全过程，其行为都要受到（）等心理因素的影响。

答案:知觉与学习;动机;信念和态度产品组合的关联性是指各条产品线之间在（）方面的相关程度。

答案:生产条件;销售渠道;最终用途影响分销渠道设计的因素有（）。

答案:顾客特性;产品特性;竞争特性;企业特性人员推销的优点有（）。

答案:任务完整;双向沟通;灵活性好;选择性强公共关系活动借助的常用工具有（）。

答案:公益活动;广告促销组合策略的制定和运用，以下（）因素都是应该考虑的。

答案:产品生命周期;产品性质;促销预算;市场性质决定产品生命周期长短的主要因素有（）。

答案:消费者对产品的需求偏好;科技发展水平终端市场选择应注意的问题（）。

答案:终端市场数量;终端市场质量;终端市场形象影响促销组合决策的因素主要有（）。

答案:经济前景;产品生命周期;促销目标;拉式与推式策略;产品类型企业广告的主要媒体有（）。

答案:户外广告;杂志;报纸;直接邮寄;广播企业在产品导入期采取快速掠夺策略的条件是（）。

答案:竞争者容易进入该市场;产品有特色、鲜为人知;企业欲树立产品优质高价的形象;消费者对产品有极大的兴趣企业在产品导入期采取缓慢渗透策略的条件是（）。

答案:市场规模小但容量大;消费者对价格很敏感;产品已广为人知;竞争者容易进入;企业为节省促销费用产品整体概念包含以下哪几个层次（）。

答案:形式产品;延伸产品;核心产品医药分销渠道的特点有（）。

答案:是多余渠道的整合;实现医药产品价值的通道;具有很强的专业性和技巧性;是医药产品从生产者到达消费者的中介;起点是医药生产企业，终点是最终消费者或用户即目标消费者引起渠道冲突的主要原因有（）。

答案:感知不同;目标不一致;角色的权力不明确消费者市场的主要特点有（）。

答案:广泛性;伸缩性;分散性;发展性在下列情况下，企业应考虑投放更多的广告预算（）。

答案:产品处于成熟期;新产品处于导入期，以建立市场知名度和促进试销;一般性日常用品，如啤酒、饮料等;整个产业如果以非价格竞争手段为主销售人员激励的方法主要有（）。

答案:销售定额;佣金制度零售药店药品营业推广形式合法的有（）。

答案:减价促销;积分优待存货占用成本可以分为（）。

答案:税金与保险费;折旧与报废损失;资金成本;存货空间费用从消费角度看，人类需要的基本层次应该有（）。

答案:尊重需要;社会需要;安全需要;自我实现需要;生理需要企业特性在渠道选择中的重要性主要体现在（）。

答案:营销政策;渠道经验;总体规模;财务能力快速低价策略，指企业以（）推出新产品。

答案:高促销;低价格品牌内涵之间关系的三个层次包括（）。

答案:价值承诺层次即品牌的价值;功能的定位层次包括品牌的利益和属性;识别差异层次包括品牌的文化、个性和使用者下列哪些属于企业推销人员纯佣金制报酬形式的缺点（）

答案:管理费用高;容易造成推销员短期行为;优秀推销员难以留下消费者信息的主要来源有（）。

答案:经验来源;个人来源;商业来源;公众来源主要用来评估广告播出后所产生的实际沟通效果的测量方法有（）。

答案:识别测试;回忆测试;直接评分;组合测试;实验室测试促销组合的手段主要有（）。

答案:广告;人员推销;宣传;销售促进分销渠道包括（）。

答案:消费者;代理中间商;生产者;商人中间商包装的营销作用主要表现在（）。

答案:增加赢利;促进销售;美化产品;保护产品;提供方便下列哪些是人员推销的特点（）？

答案:人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售;人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平;人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊;人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动较少;人员推销具有较大的灵活性实现促销组合的优化必须考虑的因素有（）。

答案:促销预算;产品生命周期所处的阶段;促销目标;产品特点;市场类型从消费者心理角度看，药品消费者的购买行为主要受哪些方面因素的影响。（）

答案:病情需要;家庭生命周期;年龄和职业;社会文化;经济收入水平广播媒体的优越性是（）。

答案:制作简单、成本低;空间无限商标具有（）特点。

答案:区域性;无形性;专用性属于激励经销商经营的营业推广方法的有（）。

答案:推广资助;销售竞赛;业务会议属于选择性分销的优点的有（）。

答案:有利于培植工商企业之间的合作关系;中间商经营积极性高，责任心强;有利于保护产品在用户中的声誉宣传的特性主要有（）。

答案:没有防御;高度真实感;戏剧化表现按照制造商所采用的渠道类型的多少，可分为（）。

答案:宽渠道;窄渠道分销渠道策略评估的标准包括（）。

答案:经济性;可控性;适应性若以学龄前儿童为沟通对象，“喜之郎”果冻布丁可选择哪些媒体（）？

答案:电视;广播下列属于产品整体概念中形式产品层次的有（）。

答案:品牌;款式;包装有效终端市场应该具备的条件有()。

答案:拦截性;赢利性;宣传性;促销性企业研究产品生命周期的目的是为了（）。

答案:使消费者尽快接受新产品;使新产品能迅速渡过投入期;对处于各阶段的产品采取不同的营销对策下列哪些属于推销人员的任务（）。

答案:拜访客户;现场指导;传递信息;提供服务;说服购买医药分销渠道决策应考虑的因素有（）。

答案:营销主体和终端目标因素;药品自身的因素;政府政策的因素;医药企业自身的因素影响广告预算的因素包括（）。

答案:产品的替代性;顾客群体;市场份额;产品生命周期的阶段;竞争情况在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（）。

答案:推出时机;推出地点;商业分析;目标顾客服务具有的特点是（）。

答案:不可分的;无形的;易消失的;可变的产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可以分为（）。

答案:服务;非耐用品;耐用品导入期产品的特点是（）。

答案:利润低甚至为负值;制造成本高;仍存在被市场淘汰的风险相关群体对消费者购买行为的影响主要有（）。

答案:信息性影响;价值表现的影响下列属于销售人员的工作任务的是（）。

答案:向顾客提供各种诸如安排融资等服务;运用各种推销技术将产品推销出去;寻找和发现更多的潜在顾客;进行市场调查，收集市场情报;将产品和服务的有关信息传递给顾客企业媒体计划人员选择媒体种类应考虑的因素有（）。

答案:目标沟通对象的媒体习惯;产品特性;信息类型;成本OTC药品营销渠道的模式有（）。

答案:医药生产企业---代理商---零售药店---消费者;医药生产企业---医药商品批发公司---零售药店---消费者;医药生产企业---零售药店---个人消费者;医药生产企业---代理商---医药商品批发公司---零售药店---消费者品牌标志的设计方法有（）。

答案:图案型标志设计;文字型标志设计;图文结合型标志设计影响消费者购买行为的心理因素包括（）。

答案:知觉;动机;信念和态度;学习进行商业分析时，企业市场营销管理者要审查新产品将来的（）。

答案:成本;销售量;利润下列有关定购点决策描述正确的有（）。

答案:定购前置时间越长，定购点越高;使用率越高，定购点越高;服务水平越高，定购点越高物流管理的基本职能包括（）等。

答案:订单处理;配送;包装;保管;运输理想的推销人员应具备如下特征（）。

答案:富有自信、精力充沛，工作热情;具有强烈的顾客导向;性格外向，能说会道;对工作有献身精神常用的推销人