商场消防预案和应急预案

商场消防预案和应急预案一、前言

为确保商场消防安全，提高应对突发火灾的能力，减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及有关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、组织机构及工作职责

为确保应急预案的有效实施，成立以下组织机构，明确各组职责：

1、灭火行动组

（1）职责：负责组织初期火灾的扑救工作，降低火灾蔓延速度，减小火灾损失。

（2）组成：由商场消防安全管理人员、志愿消防队员、安保人员等组成。

（3）主要任务：发现火情后，立即启动灭火设备，按照灭火预案进行初期扑救；根据火势情况，及时向通信联络组报告火警信息；协助安全抢救组进行人员搜救和财产转移。

2、通信联络组

（1）职责：负责火灾报警、应急通信联络、信息收集和传达等工作。

（2）组成：由商场消防安全管理人员、通信设备操作人员等组成。

（3）主要任务：接到火警报告后，立即向相关部门报告火警信息；保持与各组之间的通信联络，确保信息畅通；及时传达灭火行动指令和疏散引导指令。

3、疏散引导组

（1）职责：负责组织、指挥、协调火灾现场的疏散工作，确保人员安全、迅速、有序地撤离。

（2）组成：由商场安保人员、服务人员、楼层管理人员等组成。

（3）主要任务：制定疏散计划，明确疏散路线和疏散点；火灾发生时，迅速启动疏散预案，组织人员疏散；协助现场警戒组维护疏散秩序，防止踩踏事故发生。

4、安全抢救组

（1）职责：负责火灾现场的人员搜救、财产保护和伤员救治等工作。

（2）组成：由商场安保人员、医护人员等组成。

（3）主要任务：根据火势情况，组织人员搜救被困人员；对受伤人员进行紧急救治；保护火灾现场，防止火灾蔓延。

5、现场警戒组

（1）职责：负责火灾现场的警戒、交通管制和现场秩序维护等工作。

（2）组成：由商场安保人员、公安消防人员等组成。

（3）主要任务：火灾发生后，迅速设置警戒线，控制现场人员和车辆出入；协助疏散引导组维护疏散秩序；保障消防车辆和人员顺利进入火灾现场。

解释：接到火警报告后，通信联络组应立即启动应急预案，按照预定程序进行报警、联络和传达指令。

2、通信联络组

（1）职责：确保火警信息的快速传递，保障各组之间的通信畅通，及时接收和传达上级指令。

（2）组成：由商场消防安全管理人员、通信设备操作人员、信息联络员等组成。

（3）主要任务：

①接到火警报告后，立即启动应急预案，向各组发布火警信息；

②通过电话、对讲机、广播等通信手段，实时与各组保持联系，了解火警进展和人员疏散情况；

③及时向灭火行动组、疏散引导组、安全抢救组等传达上级指令和相关信息；

④保持与外部救援力量的联系，为灭火和救援工作提供必要的信息支持。

3、疏散引导组

（1）职责：负责组织、指挥、协调火灾现场的疏散工作，确保人员安全、迅速、有序地撤离。

（2）组成：由商场安保人员、服务人员、楼层管理人员等组成。

（3）主要任务：

①制定详细的疏散计划，明确各楼层、各区域的疏散路线和疏散点；

②火灾发生时，迅速启动疏散预案，组织人员按照预定路线撤离；

③在疏散过程中，指导、帮助、照顾老人、儿童和行动不便的人员，确保疏散过程中的安全；

④及时向通信联络组报告疏散进展情况，根据火势发展调整疏散计划。

4、安全抢救组

（1）职责：负责火灾现场的人员搜救、财产转移和现场安全等工作。

（2）组成：由商场安保人员、医务人员、志愿者等组成。

（3）主要任务：

①火灾发生时，迅速赶往火场进行人员搜救；

②协助疏散引导组，确保被困人员安全撤离；

③负责贵重财产、重要文件的安全转移；

④在火场附近设置安全警戒线，防止无关人员进入火场。

5、现场警戒组

（1）职责：负责火灾现场的安全警戒、交通管制和秩序维护等工作。

（2）组成：由商场安保人员、公安民警、交警等组成。

（3）主要任务：

①火灾发生时，立即对火场周边区域进行警戒，确保救援通道畅通；

②协调交通部门，实施交通管制，保障救援车辆优先通行；

③维护火场周边秩序，防止群众围观、误入火场，确保救援工作顺利进行。

四、应急疏散的组织与措施

为确保火灾发生时人员能够快速、安全、有序地疏散，特制定以下应急疏散的组织与措施：

1、疏散前的准备工作

（1）制定详细的疏散计划，包括疏散路线、疏散点、疏散引导人员安排等。

（2）定期组织疏散演练，提高员工和顾客的疏散意识和自救互救能力。

（3）在商场各楼层、各区域设置明显的疏散指示标志和应急照明设备。

（4）确保疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物，禁止占用疏散通道。

2、疏散组织与实施

（1）火灾发生时，疏散引导组应立即启动疏散预案，通过广播、警铃等方式发出疏散信号。

（2）疏散引导人员应迅速到达指定位置，指挥、引导人员按照预定疏散路线有序撤离。

（3）对于老弱病残孕等特殊人群，应安排专人进行帮扶，确保其安全疏散。

（4）疏散过程中，注意保持秩序，防止踩踏等安全事故发生。

3、疏散措施

（1）关闭非疏散用电梯，开启疏散楼梯和安全出口，确保疏散通道畅通。

（2）使用湿毛巾、湿衣物等捂住口鼻，降低烟雾对身体的影响。

（3）沿疏散路线撤离时，注意观察火势、烟雾方向，避免进入火势蔓延区域。

（4）到达安全区域后，及时清点人数，向通信联络组报告疏散情况。

4、疏散后的处置

（1）疏散引导组应确保所有人员撤离到安全区域，并对未撤离人员进行搜救。

（2）安全抢救组负责对受伤人员进行紧急救治，并做好后续救治工作。

（3）现场警戒组加强对火场周边区域的警戒，防止人员擅自返回火场。

（4）通信联络组与上级部门保持联系，及时报告疏散情况和火场动态。

五、扑救初期火灾的程序与措施

为有效控制初期火灾，减少火灾损失，保障人员安全，特制定以下扑救初期火灾的程序与措施：

1、火灾发现

（1）任何发现火情的员工应立即大声呼喊示警，并迅速按下附近的火灾报警按钮。

（2）如火势较小，且安全可行，应立即使用附近的灭火器进行初期灭火。

2、扑救行动启动

（1）灭火行动组在接到火警报告后，应立即携带灭火设备赶赴火场。

（2）确认火情后，根据火势大小和火场情况，选择合适的灭火剂和灭火设备。

3、扑救措施

（1）关闭火场附近的电源、燃气阀门，切断火势蔓延的途径。

（2）使用灭火器、消防水枪等设备对火源进行直接扑救。

（3）如有条件，应开启排烟系统，降低烟雾对扑救工作和人员疏散的影响。

（4）对于电气火灾，应使用二氧化碳灭火器等非导电灭火剂进行扑救。

4、安全防护

（1）扑救火灾时应穿戴适当的个人防护装备，如消防服、防烟面具、手套等。

（2）在火场内行动时，应保持低姿，避免吸入有毒烟雾。

（3）确保至少两人一组进行扑救，以便相互照应和紧急救援。

5、火场通讯与协调

（1）灭火行动组应保持与通信联络组的密切联系，及时报告火场情况和扑救进展。

（2）根据火场情况，通信联络组应协调其他各组提供必要的支援。

6、火场监控与撤退

（1）在扑救过程中，应持续监控火场情况，一旦火势失控或出现危险，应立即撤退。

（2）撤退时应确保所有扑救人员的安全，并关闭门窗，以减缓火势蔓延。

7、后续处置

（1）火势扑灭后，应继续对火场进行冷却，防止复燃。

（2）安全抢救组应对火场进行清理，查找并保护可能的证据。

（3）通信联络组应向相关部门报告火灾扑救情况和后续处置需求。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

火灾应急处置预案实施终止后，为尽快恢复正常生产经营秩序，确保商场稳定运行，以下生产恢复工作应细致、有序地进行：

1、现场清理与安全检查

（1）组织专业人员进行火场清理，确保无复燃风险。

（2）对火灾影响区域进行全面安全检查，包括结构安全、电气系统、燃气管道等，确保无安全隐患。

（3）清理疏散通道和消防设施周围，保持畅通无阻。

2、设施设备修复与检测

（1）对火灾中受损的设施设备进行修复或更换，特别是消防设施、安全监控系统等关键设备。

（2）修复工作完成后，由专业人员对设施设备进行检测，确保其正常运行。

3、环境影响评估

（1）评估火灾对环境造成的影响，包括烟雾、有害气体、废水等污染物的处理。

（2）采取必要措施，如通风、净化、清理等，消除环境污染。

4、生产经营恢复

（1）根据安全检查和设施设备修复情况，制定详细的恢复经营计划。

（2）逐步恢复受影响区域的经营活动，确保顾客和员工的安全。

（3）加强对员工的安全生产培训，提高火灾防范意识和自救互救能力。

5、心理辅导与关怀