志愿者网络需求

志愿者网络需求河南诺特信息技术有限公司-2012年7月12日三

、志愿者项目功能需求项目设计介绍四

、志愿者项目设计介绍二

、志愿者项目发展概况志愿者组织现状分析目录、小丽是本市的一名志愿者服务管理员，每到组织志愿者活动时她就犯愁

，

面对几千号人员电话号码的名单

，她犯愁了

，

一天的时间就用来打电话

，

打完电话还要手工统计活动参加人数…小明是本市的一名志愿者

，对于经常上

网的他来说

，

如果能在线知道这个礼拜的志

愿者活动安排、如果能在线与其他志愿者沟通、如果…...会是多么方便和省时。管理者面面临的难题:信息处理还停留在手工方式上，劳动强度大且工作效率低；缺乏统一的信息化管理平台系统；缺乏更广泛的宣传渠道。志愿者面临的困惑:未能通过志愿者网络告知志愿者近期活动；志愿者不可以在志愿者网络交流志愿心得。如果可以通过一个公告发布本周末的志愿者活动就好了如果我能在线知道最新的志愿者活动就好了志愿者组织现状分析•一位志愿者管理中心员工的故事•

一位志愿者的故事三

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、志愿者项目发展概况四

、志愿者项目功能介绍志愿者组织现状分析目录、在移动互联即将到来的的新形势下,志愿者管理服务平台依托于先进的移动互联网技术,实现志愿者通过web、wap或手机用户端完成志愿者招募、志愿者服务活动报名参与、服务时数累计、数据统计分析、志愿者体系建设、互动交流等功能。此平台为志愿者活动、志愿者沟通等提供了信息化渠道,提升管理效率。志愿者通过平台即可实现以下操作。在线平台节省了人力、物力、时间成本收活动通知在线接志愿者志愿者网络介绍在线发布活动公告在线获取招募信息活动数据统计分析志愿者体系建设与志愿者微博互动联合宣传活动在线志愿者交流在线问题咨询给志愿者提供在线学习管理者현안市民,未注册成为志愿者的普通游客,可浏览资讯。已通过平台注册申请成为志愿者,尚未经过审批确认的人员,可浏览资讯。已通过平台注册正式成为志愿者的人员,可浏览资讯、参与活动及文明办赋予其相关的权益和义务。志愿者注册团队的管理员,负责日常的团队管理工作。志愿者平台的日常管理人员,对志愿者和平台工作进行管理。系统管理员,负责系统的安全、稳定、日常运转以及突发事件。普通访客系统管理员志愿者网络系统机构管理员团队管理员角色普通访客待审批者志愿者团队管理员机构管理员系统管理员由以上角色构成志愿者网络系统志愿者网络角色说明角色说明待审批者志愿者◆建立志愿服务电子档案:志愿者注册到系统后，系统将为志愿者建立志愿服务电子档案，记录志愿者的志愿服务经历和志愿服务时数；◆累计志愿服务时数:志愿者参加系统发布的活动，活动结束后将取得志愿服务时数。系统将自动累计志愿服务时数；◆提供志愿服务鉴定:志愿者根据需要打印志愿服务鉴定，并由所在注册机构盖章确认。◆提高志愿者注册过程的规范化管理；◆加强志愿者服务团队的建设和管理；◆加强志愿者活动过程监督和活动资料的归档管理；◆详尽记录志愿者活动记录,为志愿者提供服务时数的认证服务；◆为各级志愿者管理人员提供网络化的管理功能和完善的报表统计功能。志愿者网络建设目标管理机构服务目标志愿者服务目标三

、志愿者项目设计介绍项目设计介绍二

、志愿者项目发展概况四

、志愿者项目功能介绍志愿者组织现状分析目录、◆志愿者网络平台架构包括四个系统，它们分别是:应用门户、应用服务系统、数据支撑系统以及应用管理平台。各个平台承载的功能不同。应用门户应用管理平台实现三方数据交流数据支撑平台应用服务体统志愿者网络平台架构人员管理登记管理权限管理角色管理意见反馈管理统计分析管理Wap接入Web接入客户端接入志愿者注册信息传输活动报名工时计算等级划分志愿者平台功能演示•前台功能演示•后台功能演示-常见问题志愿者招募

频道规划

首页资讯中心志愿者服务活动志愿者风采志愿者论坛培训与保障志愿者网络频道规划•频道规划三

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、志愿者项目功能需求介绍二

、志愿者项目发展概况志愿者组织现状分析目录、市民可以以个人或者团队名义注册,填写相应注册信息提交审批。经机构管理员审批通过后,即可成为志愿者。前台功能介绍-志愿者注册短信网关市民短信通知用户机构管理员审核结果反馈提交申核提交审核审核反馈机构管理员志愿者平台注册流程如下短信网关结果传输浏览页面

发出请求审核通过建立账户用户浏览页面提交申请短信通知志愿者平台结果传输前台功能介绍-志愿者登录登录角色分配

用户名

＋1密码

1＋1验证码

1

1登录

志愿者

团队管理员

机构管理员

系统管理员输入注册时的身份证号码和后台记录的手机号,系统会将密码发送到指定手机号。输入注册时填写Email,系统会将密码发到指定邮箱忘记密码的找回方式1.方法二登录方式方法一前台功能介绍-志愿者服务项目栏目介绍志愿者服务项目承载所有的服务项目,方便浏览者查阅和加入,具体如下服务项目详细信息◆提供快捷的按类别、按地区、按状态、按时间等方式搜索服务项目◆自定义搜索项目,输入项目ID或者关键字进行搜索。◆展示信息包括项目名称、项目实施单位、联系电话、项目实施状态◆可自定义搜索条件查看某个具体项目信息。◆展示包括项目名称、发起单位、所属组织、联系电话等◆操作信息包括我要加入、意见反馈、微博分享、发表评论。◆点击申报按钮,即可进入申报详情页面◆申报信息包括项目名称、主管单位、所在地区等。服务项目列表搜索功能项目申报入口前台功能介绍--志愿者服务项目地图介绍志愿服务项目地图为志愿者提供一个快速匹配志愿服务项目的直观视图。志愿者可根据项目类别、项目地区、项目状态搜索项目,支持手动输入搜索方式,可快速定位项目所在的地图位置,点击项目名称,显示项目详细信息。浏览者向导所有资讯所有资讯的汇总活动动态报道即将开始、进行中或已结束志愿者活动动态专题报道对个人志愿者、

团队志愿者

进行专题报道网络文摘展示网络上有关志愿者活动的稿件公告栏有关志愿者工作的公告告知工作文件展示关于志愿者工作所下发的工作文件活动动态专题报道资讯中心工作文件资讯中心纳入平台CMS管理系统,支持多形式内容统一部署,对文字、图片、FLASH等各内容进行统一管理,保证平台内容的一致性,并支持页面标签、关键字的配置。前台功能介绍-资讯中心所有资讯栏目展示内容特色功能展示内容资讯分类网络文摘公告栏栏目前台功能-志愿者人物栏目介绍主要展示志愿者或志愿者团队的风采，具体内容如下:志愿者活动之后,志愿者以第一人称整理的心得体会展示明星志愿者及相关简介,关联与其相关的文章以图片形式展现志愿者行动的精彩瞬间以第三人称视角记录志愿者行动的以视频形式展示志愿者行动现场展示志愿者和志愿团队的排行

志愿者有我

志愿者风采

明星志愿者 服务排行榜

志愿者故事

志愿者体会

志愿者人物志愿者互动◆

志愿者之间沟通的栏目（社区功能）包括志愿者论坛和志愿者微博。◆

志愿者与管理员之间沟通的栏目有意见反馈、联系我们。◆给志愿者提供在线学习的栏目有资料下载。前台功能-互动栏目介绍问题解答资料下载1.服务培训展示相关的志愿者服务培训课件,涵盖志愿者知识的方方面面；2.服务保障展示志愿者所享受的服务保障内容,如志愿者证介绍、记录志愿者服务时间、权利和义务、保险理赔等内容。前台功能-培训保障功能展示培训与保障栏目上述两项内容统一纳入平台CMS管理系统进行维护■

在线提问：

填写提问内容

，

选好问题分类

，

提交后台审

批。■问题前台展示：

志愿者可以

查询自己提交的问题

，

并查

询系统针对问题的处理状态

及结果

。展示信息包括：

用

户问题

、处理状态

、提交问题时间

、处理问题时间

、

问题分类。以一问一答的形式展示与志愿服务相关的问题,可在线提问,有专人管理回复,并通过日常运维不断充实。提供搜索功能,用户可查看、搜索相关问题。前台功能-常见问题功能展示在线提问

问题展示管理员维护解答志愿者资料批量导入志愿者团队资料查看、维护志愿者团队注册志愿者成员管理组织关系变更申请志愿者团队状态冻结、恢复申请志愿者团队注销申请后台功能-用户组织管理•用户组织管理角色权限如下志愿者注册

组织关系变更申请志愿者注销志愿者资料查看维护

志愿者状态冻结、恢复申请志愿者团队审批系统组织机构管理设置志愿者及志愿者团队状态冻结、恢复审核用户组织管理角色权限视图志愿者及志愿者团队增删改减多系统组织机构设置批量导入志愿者团队系统注册机构志愿者团队志愿者项目管理审批项目人员招募服务情况记录活动报名管理活动日志管理

服务时长等级

积分管理

项目管理〉•项目管理从管理侧和用户侧两个层面来操作执行,针对管理员来说是项目管理,对志愿者来说是志愿者活动。后台功能-志愿服务活动管理管理侧申请志愿活动注册志愿网活动准备活动总结用户侧后台功能-项目管理细则服务时长等级管理统计服务时长项目人员招募服务情况记录服务时长项目人员状态统计积分情况项目查看项目人员邀请项目人员选拔人员报名审批服务对象反馈服务组织评价时间地点表彰情况组织机构服务项目编号志愿者姓名备注添加项目修改项目取消项目积分管理删除项目项目管理√实现站点模板、频道、文章、图片、视频、资料下载管理，此模块后台可灵活设置。√可选择用户群体进行信息发布，例如全站用户、组织机构群体、个体用户等。√资讯发布内容包括所有资讯、网络文摘、公告栏、活动动态、专题报道、工作文件等。√操作:增加、删除、修改、查看关联等操作。√通知公告。√针对全站信息志愿者可从前台各功能模块查看。√针对特定用户查看的内容需登陆后在菜单“通知公告

”里查看。后台功能-

内容管理系统介绍内容管理系统管理员权限志愿者权限后台功能介绍-提醒功能提醒内容志愿者团队注志愿者团队注册志愿团队组织关系变更志愿团队冻结申请、恢复申请志愿者团队服务时长等级定期通知志愿者团队积分等级定期通知志愿者注册审批通过志愿者组织关系变更志愿者冻结申请项目人员邀请通知项目人员选拔录用通知组织机构添加成功通知管理员删除志愿者、志愿

团队、组织机构通知项目（服务活动）

审批通

过通知项目人员选拔录用通知志愿团队志愿者团队注销申请志愿者志愿者注销申请系统组织机构项目人员邀请通知志愿者积分等级定期通知统计类别类别功能统计内容包括志愿者统计、志愿团队统计、志愿者服务活动统计、统计报表服务情况记录统计、服务时长等级统计、志愿者积分管理、短信流量统计、邮件流量统计等。志愿者统计展示志愿者的主要基本信息

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点击具体志愿者姓名查看详情志愿团队统计展示志愿者团队的主要基本信息

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