智能制造设备培训与技术支持服务合同VIP

智能制造设备培训与技术支持服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务商”）：第一章合同主体及定义1.1甲方定义1.1.1甲方为一家在中华人民共和国境内注册的法人实体，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任。1.1.2甲方具有使用乙方提供的智能制造设备培训与技术支持服务的需求和意愿。1.2乙方定义1.2.1乙方为一家在中华人民共和国境内注册的法人实体，具备提供智能制造设备培训与技术支持服务的资质和能力。1.2.2乙方承诺按照本合同约定，向甲方提供智能制造设备培训与技术支持服务。第二章合同标的2.1乙方同意向甲方提供以下服务：2.1.1对甲方员工进行智能制造设备操作、维护和故障排除等方面的培训。2.1.2为甲方提供智能制造设备的技术支持，包括但不限于设备故障排除、设备升级、设备优化等服务。第三章服务内容与范围3.1培训服务3.1.1乙方应根据甲方提供的培训需求，制定详细的培训计划，并按照培训计划对甲方员工进行培训。3.1.2乙方应保证培训内容的全面性和实用性，使甲方员工能够熟练掌握智能制造设备的相关知识和操作技能。3.2技术支持服务3.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供相应的技术支持服务。3.2.2乙方应根据甲方设备的具体情况，提供定制化的技术支持解决方案。第四章服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2在合同有效期内，乙方应按照本合同约定向甲方提供培训与技术支持服务。4.3如双方协商一致，可以提前终止或延长本合同。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。5.1.2乙方完成合同约定的培训与技术支持服务后，甲方应在验收合格后____个工作日内，向乙方支付剩余的合同总价款。5.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。5.3除非双方另有约定，本合同项下的费用不包括税费。如需支付税费，应由支付方按照国家相关税法规定承担。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1乙方提供的培训服务应使甲方员工在培训结束后，能够独立、熟练地操作和维护智能制造设备。6.1.2乙方提供的技术支持服务应保证甲方智能制造设备的正常运行，降低设备故障率。6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进服务过程中的不足。6.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，如发觉服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。7.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2知识产权7.2.1乙方提供的培训资料、技术支持方案等成果，其知识产权归乙方所有。7.2.2甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得将乙方的知识产权成果用于第三方或对外公开。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2乙方未按照约定提供培训或技术支持服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致并签署书面协议，不得修改或变更。10.2合同解除10.2.1在合同有效期内，如发生以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：（1）对方严重违约，导致合同无法继续履行；（2）对方破产、被吊销营业执照、被责令关闭等，无法继续履行合同；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。10.3合同继承10.3.1如本合同项下的服务涉及第三方权益，乙方应保证第三方同意本合同条款，并承担相应的合同义务。10.4合同备案10.4.1双方应将本合同在各自公司内部进行备案，以备查验。10.5合同副本10.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、政策变动、战争等，导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。第十二章完成与验收12.1乙方完成本合同约定的服务后，应向甲方提交服务完成报告。12.2甲方应在收到服务完成报告后____个工作日内进行验收。12.3验收合格后，甲方应签署验收合格证明，并将该证明交付乙方。第十三章售后服务13.1乙方在本合同项下的服务验收合格后，应提供____个月的售后服务。13.2售后服务期间，乙方应对甲方在使用智能制造设备过程中遇到的问题提供免费的技术支持。第十四章合同的终止14.1本合同在以下情况下终止：14.1.1合同期限届满。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3任何一方根据本合同的约定解除合同。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本合同构成双方关于智能制造设备培训与技术支持服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.2合同的转让15.2.1除经对方书面同意外，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。15.3合同的存放15.3.1本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.4合同的生效15.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起