初级储汇业务员鉴定考试题库

(新版)初级储汇业务员鉴定考试题库(完

整版)

一、单选题

1.因客户误操作.ATM故障等非因发卡行吞卡指令而吞卡的,客户可在()个工作

日内，到ATM所属机构办理领卡手续。

A、吞卡之日起3

B、吞卡之日起5

C、吞卡后10

D、吞卡后35

答案：D

2.凭证密码双挂失在()网点办理。

A、全国任一

B、省内任一

C、市县任一

D、开户

答案：C

3.密码挂失可在()范围内任一网点办理。

A、凭证通存通取

B、开户局

C、省内任意网点

D、全国任一网点办理

答案：A

4.凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费为()元。

A、0

B、5

C、2

D、10

答案：B

5.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是()。

A、理财产品净值查询

B、交易流水查询

C、理财产品参数查询

D、预约信息查询

答案：D

6.以下()交易不适用换卡(020205)交易范围。

A、卡密码遗忘

B、绿卡卡面破损

C、绿卡卡磁道信息丢失

D、非银联绿卡更换为银联绿卡

答案：A

7.按储蓄业务制度规定:以下：)业务不属于客户身份识别的范围。

A、开户

B、单笔5万元(含)以上存取款业务

C、凭证挂失

D、重新写磁

答案：C

8.下列不属于重要空白凭证的是()。

A、原始卡

B、空白卡

C、密码信封

D、已开户存折

答案：D

9.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是()。

A、小写金额数字前加“¥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,可直接原位更改

C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分

节号

D、在登记账簿、编制报表时，不能使用符号

答案：B

10.人民币固定定活两便存款面额不包括0。

Ax10元

B、500元

C、1000元

D、200元

答案：A

11.储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现

金和网点的结存凭证如实上报。

Ax支局长

B、县市行

C、二级分行

D、一级分行

答案：B

12.邮储客户在邮储ATM上不可查询0。

A、绿卡活期账户余额

B、活期最近10笔账务类交易明细

C、绿卡通卡未销户子账户的储种

D、绿卡通卡已销户子账户的余额

答案：D

13.客户累计输错密码()次后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做密码重

置。

A、1

B、3

C、5

D、15

答案：D

14.客户在()任一联网网点，持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用

卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

Av全国

B、省内

C、地市

D、县市

答案：A

15.人民币储蓄存款账户的下列0交易,可使用免填单业务。

A、活期存款3000元

B、零存整取存1000元

C、整存整取开户500元

D、入账汇款2600元

答案：A

16.第五套人民币100元券,主色调为()，正面主景是毛泽东头像,背面是人民大

会堂,水印是毛泽东头像。

A、红色

B、棕色

C、蓝绿色

D、紫色

答案：A

17.辽东半岛和()所环抱的渤海,是我国的内海。

A、朝鲜半岛

B、雷州半岛

C、山东半岛

D、胶东半岛

答案：C

18.商务汇款转普通汇款交易代码为0。

A、202001

B、202002

C、202003

D、202004

答案：B

19.《储蓄管理条例》开始实施的时间是0。

A、1993年1月1日

B、1993年3月1日

C、1998年1月1日

D、1998年3月1日

答案：B

20.中国人民银行发行第一套人民币的时间是()。

A、1948年5月1日

B、1948年7月1日

C、1948年10月1日

D、1948年12月1日

答案：D

21.网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构()部门报告;迅速查明原

因，采取有效的补救措施。

Ax业务

B、会计

C、安全保卫

D、风险合规

答案：C

22.设立商业银行,必须经()审查批准。

A、国务院银行业监督管理机构

B、中国人民银行

C、国务院审计机关

D、各地银监局

答案：A

23.印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

答案：C

24.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是()。

A\定活两便

B、定额定期

C、零存整取

D、存本取息

答案：A

25.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述错误的是0。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、储蓄网点警报“五不灵”

C、各种电源.火源的安全措施不落实

D、下班前忘记关好门窗

答案：B

26.从2004年施行的《中国人民银行法》明确0接管储蓄管理工作。

Ax银行协会

B、中国工商银行

C、工商行政管理机构

D、银行业监督管理机构

答案：D

27.下列汇款种类号编码规则错误的是0。

A、网汇通充值为“40”

B、网汇通卡为“42”

C、网汇e汇款为“50”

D、礼仪卡为“53”

答案：B

28.未经银行业监督管理机构批准任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或

者从事银行业金融机构的业务活动，没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,

处五十万元以上()万元以下罚款。

A、一百

B、二百

C、三百

D、四百

答案：B

29.以下。单证在使用时,应加盖储蓄专用章。

A、活期存折

B、保单

C、基金开户卡

D、手续费收据

答案：A

30.通知存款支取,客户可凭存单和有效实名证件随时前往()任一网点办理。

A、全国

B、省内

C、同县市

D、开户局

答案：B

31.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。

AxMeitdng

B、Maitdn

C、Meitdn

D\Mditdng

答案：C

32.下列有关基金业务说法错误的是0。

A、在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客

户风险承受能力评估报告》

B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办

理代理开放式基金业务

C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户

上将申购资金扣下

D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

答案：C

33.以下不属于人民币可执行的职能的是0。

A、流通手段

B、价值尺度

C、世界货币

D、支付手段

答案：C

34.《储蓄管理条例》规定:储户提前支取定期储蓄存款，必须持0办理。

A、存款凭证和储户本人身份证件

B、存款凭证民

C、储户本人身份证件

D、他人身份证及存款凭证

答案：A

35.中国邮政储蓄银行0正式更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”

A、2011-12-31

B、2012-1-1

C、2012-1-21

D、2012-12-31

答案：C

36.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定:纸币票面

缺少面积在()平方毫米以上的人民币不宜再流通,应挑剔出来回收上缴销毁。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

37.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量。营业网点一般

按不超过()的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领。

Ax10天

B、半个月

C、1个月

D、3个月

答案：B

38.以下关于个人人民币理财业务中提前赎回说法错误的是()。

A、必须在提前赎回期内办理

B、必须为客户本人办理

C、部分赎回时金额不限，但留存额应大于或等于最低投资额

D、提前赎回只能在原认购网点办理

答案：D

39.()和山东半岛所环抱的渤海,是我国的内海。

A、辽东半岛

B、雷州半岛

C、朝鲜半岛

D、胶东半岛

答案：A

40.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是()。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、使用机动车辆接送库款

C、各种电源.火源的安全措施不落实

D、下班前忘记关好门窗

答案：B

41.“执行个人人民币储蓄业务各项规章制度,并在所属权限内进行日常非现金业

务操作”属于以下()岗位职责。

A、普通柜员

B、非现金柜员

C、营业主管

D、合规经理

答案：B

42.副卡支出额度以月为周期，每月()日日终系统自动将可用支出额度恢复为月

支出额度。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

43.密码汇款0范围通兑。

A、全国

B、全省

C、地市

D、市县

答案：A

44.下列选项中数字金额大写写法错误的是()。

Av壹、贰

B、柒、捌

C、百、千

D、零、整

答案：C

45.以下各省邮政编码正确的是()。

A、安徽22.23

B、山东25.26

C、四川62.63

D、广东53.54

答案：C

46.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（）元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：D

47.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（）元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：C

48.凭存折转账金额在（）以上的,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单

荧光丝防伪特征。

A、5000元（不含）

B、5000元（含）

C、50000元（含）

D、50000元（不含）

答案：B

49.当出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“()”

原则,严格禁止收一次款、办理多次续存。

A、先做收款，后做记账

B、存款必收，取款不付

C、存款不必，取款不付

D、存款先收，记账再后

答案：B

50.《储蓄管理条例》规定:活期储蓄存款全部支取时,按()挂牌公告的活期储蓄

存款利率计付利息。

A、清户日

B、开户日

C、调息日

D、转存日

答案：A

51.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码

挂失,密码挂失后只能办理()。

A、人工解挂失

B、挂失销户

C、挂失变更

D、密码重置

答案：D

52.擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的且违法所得五十万元以上的，除没

收违法所得外,处违法所得()罚款。

A、一倍以上二倍以下

B、一倍以上五倍以下

C、一倍以上十倍以下

D、二倍以上五倍以下

答案：B

53.以下选项不属于计算机系统软件的是0。

A、操作系统

B、服务性程序

C、应用程序

D、数据库管理

答案：C

54.客户可凭已签约的个人结算账户卡/折在()网点预约、认购、追加投资变更、

分红方式变更、提前赎回、终止投资等交易

A、全国任一

B、省内任一

C、同县市任一

D、开户

答案：A

55.为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1

日起实施00

A、《储蓄存款所有权规定》

B、《客户身份识别管理规定》

C、《个人存款账户实名制规定》

D、《联网核查证件管理规定》

答案：C

56.以下属于我国的海上邻国是()。

A、朝鲜

B、越南

C、老挝

D、日本

答案：D

57.绿卡通卡最多可设置()次有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

58.以下关于储蓄的说法正确的是()。

A、储蓄的对象是个人

B、储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构

C、单位可以将公款转为储蓄存款

D、储蓄经历了原始储蓄形式.货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段

答案：A

59.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、()、马来西亚和文莱等。

A、新加坡

B、阿富汗

C、印度尼西亚

D、朝鲜

答案：C

60.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自()起开始实施。

A、1993年3月1日

B、1999年11月1日

C、1999年1月1日

D、1996年4月1日

答案：B

61.以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是0。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为

B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D、信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为

答案：D

62.下列关于有折卡及其发行说法错误的是()。

A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具

B、账户类交易记录都登记在卡上

C、已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭

有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡

D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理

答案：B

63.邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理。及以上存取款转

账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记

相关信息。

A、单笔5万元（不含）

B、单笔5万元（含）

C、累计5万元（含）

D、累计5万元（不含）

答案：B

64.以下关于个人理财业务术语说法正确的是（）。

A、客户对已经申请的理财产品“认购”交易,不能申请取消

B、理财产品对客户累计最多可投资的金额一般没有规定

C、全国所有网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为可预约

额度

D、在理财产品预约最终有效日后,若客户未进行认购,系统仍将保留预定的额度

答案：C

65.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过0申

请并确认开通账户自助转账功能。

A、网上银行

B、网点柜台

C、电话银行

D、电话银行/手机

答案：B

66.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按()挂牌公告的相应利

率水平和实际存期计息,利随本清。

A、开户日

B、清户日

C、结息日

D、支取日

答案：D

67.储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员()人。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：B

68.姓氏“祭”的正确读音是：)。

A、zai

B、zhai

C、zhui

D、zhai

答案：D

69.第五套人民币自()起开始发行。

A、1998年10月1日

B、1999年10月1日

C、2000年10月1日

D、2001年10月1日

答案：B

70.个人人民币理财业务中展期交易在0网点办理。

A、全国范围任一

B、全省范围任一

C、地市范围任一

D、原交易

答案：A

71.邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求

时,应于0内将有关资料或查询信息反馈交易方。

A、当日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

72.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立为整存整取、定活两便和()。

A、活期

B、零存整取

C、整存零取

D、通知存款

答案：D

73.绿卡通卡内子账户,存款金额超过0万元的,需分笔开户。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

74.账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A、存款

B、取款

C、转账

D、挂失

答案：A

75.客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时,需出示本人有效实名证件和存

款凭证，并填写《预约汇款申请书》在汇出账户()内任一网点办理,不允许代办。

A、全县市

B、省

C、全国

D、其他三个选项都不对

答案：B

76.下列物品可以在国际邮件中寄递的是()。

A、法轮功宣传册

B、附有证明已焚化的骨灰

C、新鲜蔬果

D、炮弹壳

答案：B

77.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是()。

A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记

B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期

C、与当天汇兑凭证一并寄送市县中心部门处理

D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款

答案：D

78.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡,不可做除“()”和“启用”交易外的

其它交易。

A、撤销

B、激活

C、挂失

D、换卡

答案：A

79.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。

A、活期存折

B、整存整取特种存单

C、固定定活两便存单

D、绿卡通卡

答案：C

80.姓氏“溥”的正确读音是

A、Bu

B、Fu

C、Pu

DxBo

答案：C

81.邮储客户办理挂失类的()业务时,不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改

B、零存整取存折的挂失清户

C、密码重置

D、绿卡正式挂失的补新

答案：A

82.定活两便储蓄存款的起存金额为()。

Av1元

B、10元

C、50元

Dx1000元

答案：C

83.理财类交易账户密码是客户办理业务的有效验证,理财类交易账户密码为()

位。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：B

84.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后()日内,可凭相关证件

领取。

A、3

B、7

C、30

D、35

答案：D

85.绿卡通卡内储种为整存整取、定活两便、通知存款的子账户,单笔存款金额最

高()。

Ax100万元(含)

B、200万元(含)

C、300万元(含)

D、500万元(含)

答案：D

86.汇兑业务商务客户号由9位数字组成,第3-4位是()o

A、商户代码

B、行业代码

C、省代码

D、自定义

答案：B

87.第五套人民币5元券,主色调为()，正面主景为毛泽东头像背面为泰山，水印

为水仙花。

A、红色

B、紫色

C、棕色

D、蓝绿色

答案：B

88.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的

是0。

A、仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象

B、工作期间参加仪式.集会等场合时,应按规定着装，佩戴员工号牌,着装整洁大

方,舒适得体

C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然

D、女性员工宜浓妆

答案：D

89.根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和()。

A、服务性程序

B、语言处理程序

C、应用软件

D、操作系统

答案：C

90.以下关于客户查询说法错误的是0。

A、查询后需打印结果的，必须本人办理

B、已销户账户的分户账信息只能在原开户网点办理

C、客户查询涉及印刷号等安全校验信息不显示

D、无密户只能在开户网点查询

答案：B

91.汇款冲正交易只能于交易发生之日起（）内在原汇款网点收汇柜员办理,经营

业主管授权后冲正。

A、当日

B、7日（含）

Cv10日（含）

D、31日（含）

答案：C

92.绿卡通卡内储种为人民币子账户,单笔存款金额最高（），超过的需分笔开户。

A、200万元（含）

B、200万元（不含）

G500万元（含）

D、500万元（不含）

答案：C

93.批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理()

业务以激活卡。

A、实名证件修改

B、密码修改

C、存款

D、取款

答案：B

94.对公账户入账汇款、向商户汇款限额为()万元(含)

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：B

95.地名“海晏”拼音为0。

AxHaiyan

B、Hdian

C、Hdiyu

D、Hdiri

答案：A

96.未激活卡丢失办理挂失持卡人持相关证件、证明到()办理。

A、开户网点

B、县市支行

C、县市内任一联网网点

D、省分行

答案：A

97.姓氏“晁”的拼音注释为0。

Axzhao

B、cdo

C、chao

Dvzao

答案：C

98.个人客户赎回所持基金产品份额时,对于成功的交易，T+N日收到赎回款,并

划至客户资金账户,一般货币基金N为1,非货币基金N为3,QDII基金N为()。

A、1

B、2

C、3

D、大于等于5

答案：D

99.密码维护指邮储网点根据：)，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

A、储蓄系统的需要

B、客户的申请

C、业务的要求

D、网点的情况

答案：B

100.绿卡的换卡(020205)交易不可以处理以下0类型卡的换卡。

A、卡折合一户

B、单卡户

C、绿卡通副卡

D、信用卡

答案：D

101.《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，

除约定自动转存的外，按0挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日

B、支取日

C、部分支取日

D、到期日

答案：B

102.下列关于取款、清户风险说法错误的是()。

A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代

理人身份证件

D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”

答案：B

103.我国商业银行应当按照0规定的存款利率的上下限,确定存款利率,并予以

公告。

A、中国银行

B、中国人民银行

C、银监会

D、财政部

答案：B

104.以下()不属于邮政电子商务业务。

A、短信业务

B、邮政网上业务

G11185客服中心

D、网上银行业务

答案：D

105.未激活卡丢失后办理挂失,持卡人持相关证件、证明到()办理。

Av开户网点

B、县市支行

C、县市内任一联网网点

D、省分行

答案：A

106.邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为()

柜员。

Ax1级

B、2级

C、8级

D、9级

答案：C

107.人民币储蓄账户异地交易手续费,单笔取款最高收取()元。

A、2

B、10

C、20

D、50

答案：D

108.未设置密码的账户除存款、()和密码加办业务可在同县［市)办理以外,其余

业务只能在开户网点柜面办理。

A\取款

B、补登折

C、紧急挂失

D、销户

答案：B

109.第五套人民币20元券,主色调为()，正面主景为毛泽东头像,背面为秀美的

桂林山水,水印为荷花。

A、红色

B、棕色

C、紫色

D、蓝绿色

答案：B

110.绿卡通卡内所有子账全部销户后方可在()任一联网网点办理销户。

A、全国

B、省内

C、县市范围内

D、开户局

答案：A

111.邮政通信的使用价值是()的价值。

A、实物生产

B、空间位移

C、时间消耗

D、集邮产品

答案：B

112.邮政储蓄无密户的以下()交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。

A、加密

B、清户

C、支取

D、挂失

答案：A

113.计算机的核心部件是0。

A、存储器

B、中央处理器

C、输入设备

D、输出设备

答案：B

114.办理一笔现金312.34元的密码汇款,加办了短信回音,应收取手续费及汇费

0元。

A、4.12

B、4.13

C、3.12

D、6.13

答案：B

115.客户预约理财产品后,可在（）范围内任一网点进行认购。

A、全国

B、全省

C、市县

D、预约网点

答案：A

116.凭存折转汇款金额在0以上的,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折

/单荧光丝防伪特征。

A、5000元（不含）

B、5000元（含）

C、10000元（含）

D、10000元(不含)

答案：C

117.以下选项中属于击打式打印机的是()。

A、彩色打印机

B、喷墨打印机

C、激光打印机

D、针式打印机

答案：D

118.卡取款(020104)交易不适用于()。

A、卡折合一户凭卡办理的取款

B、绿卡通卡取款

C、绿卡通副卡取款

D、绿卡通子账户取款

答案：D

119.以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是0。

A、合规经营，循规办事

B、艰苦奋斗，勤俭办行

C、积极进取，求实创新

D、规范操作，作风严谨

答案：C

120.能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字

能按原样连接的残损人民币可以()o

A、全额兑换

B、半额兑换

C、兑现四分之三

D、不予兑换

答案：B

121.汇票号码由14位数字组成，（）为年份，每年1月1日起变更

A、第一位

B、第二位

C、前二位

D、前三位

答案：C

122.邮政编码最后两位是0。

A、省（自治区.直辖市）

B、邮区

Cv县（市）邮局

D、投递局（区）

答案：D

123.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客

户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。

A、#

B、*

C、@

D、&

答案：B

124.邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的,按规定在系统

中做0处理。

A、请领

B、上缴

C、作废

D、丢失

答案：B

125.我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第。位。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

126.账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A、补登折

B、取款

C、销户

D、挂失

答案：A

127.邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于0。

A、卡折合一户取款

B、绿卡通主卡活期取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期取款

答案：D

128.人民币储蓄存款账户的()交易,可使用免填单业务。

A、绿卡存款3000元

B、零存整取续存1000元

C、定活两便开户1000元

D、活期汇出汇款2600元

答案：A

129.下列关于网上支付通业务说法错误的是()。

A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等

B、网上支付通业务签约加办不得代办

C、网上支付通业务签约信息查询可以代办

D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证

件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致

答案：C

130.()业务指客户办理转账业务的渠道、转出账户的开户方、转入账户的开户方

涉及两家或以上金融机构,且一方属邮政储蓄机构的转账交易。

A、现金到账户转存

B、账户到账户转存

C、行内转账

D、跨行转账

答案：D

131.《中华人民共和国商业银行法》自（）起施行。

A、1995-6-1

B、1995-7-1

C、1996-6-1

D、1996-7-1

答案：B

132.邮政通信的具有生产过程和（）一致性特点。

A、消费过程

B、收寄过程

C、传递过程

D、投递过程

答案：A

133.电子汇兑业务中找零金额在（）以下的,其找零方式为现金在规定金额以上

的找零方式与临时收据上的汇款方式一致。

A、1000元（含）

B、5000元（不含）

C、10000元（含）

D、50000元（不含）

答案：A

134.2005年3月29日存入6个月存期的整存整取定期储蓄存款,于2005年9月

29日到期支取,其计息存期是()。

A、180天

B、183天

C、184天

D、185天

答案：A

135.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是0。

A、品格正直，诚实守信

B、团结协作，竭诚服务

C、精通业务，勤勉尽职

D、勤勉奉公，任劳任怨

答案：A

136.绿卡通约定转账定制交易在()办理。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、县(市)内任一网点

D、原开户网点

答案：B

137.更改密码可在()办理。

A、开户局

B、同县(市)任一网点

C、全省任一网点

D、全国任一网点

答案：D

138.客户预约向异地指定账户按月转账500元则手续费按月扣收()元。

A、2.00

B、2.50

C、5.00

D、10.00

答案：B

139.以下关于重要单证的作废处理说法正确的是()。

A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记

B、加盖“作废”戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人限同剪角

C、各类存折作废时须在存在正面姓名部位剪三角

D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时,可根据需要继续使用

答案：B

140.以下关于行内入账汇款手续费收取说法正确的是()。

A、现金方式入账汇款2000元，应收手续费5元

B、账户方式入账汇款3000元，应收手续费6元

C、现金方式入账汇款4500元,应收手续费20元

D、账户方式的入账汇款4500元，应收手续费5元

答案：D

141.题目应变更为：以下()情况可以办理再挂失交易。

A、凭证挂失后遗忘密码

B、定活两便存单挂失后丢失挂失申请书

C、卡折合一户存折挂失后丢失绿卡

D、密码挂失后发现绿卡磁道处破损

答案：B

142.以下关于人民币存款账户密码解锁定说法错误的是()。

A、必须由客户本人办理密码解锁定申请手续

B、解锁定申请需要提交与账户相符的实名证件和正确密码

C、解锁定时,身份信息不符,但密码正确的,需办理密码挂失

D、解锁定时,若身份信息相符,但密码输入不正确,则不能解除该账户的密码锁定

答案：C

143.自()起全国范围内停止网汇通汇款办理。

A、2013-1-1

B、2013-2-1

C、2014-1-1

D、2014-2-1

答案：D

144.预留密码的活期存折、本外币活期一本通、本外币定期一本通可在()通存通

取和销户。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、市县任一网点

D、原开户网点

答案：A

145.汇款人可把收款人地址更改为()范围内地址。

A、本市县

B、本州市

C、本省

D、全国

答案：D

146.下列地名汉语拼音错误的是0。

A、驿城区(Y1ch6ngqCi)

B、扬山(Ddngshdn)

C、岳麓(Yu4li)

D、邺城(Judnch^ng)

答案：C

147.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理0手续。

A、支票入账

B、支票登记

C、支票直接存款

D、支票预处理

答案：D

148.下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是0。

A、随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章却个人名章

B、一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折

答案：D

149.对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人()账户资金变动情况,向客户提

供账户基本信息和账务交易明细的服务。

Av绿卡

B、零存整取

C、定期一本通

D、定活两便

答案：A

150.存折校验码连续错误0次的,对应的存折被视为可疑存折,系统将其锁定。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

151.挂失事项更改的交易代码是()。

A、040203

B、040205

C、040206

D、040204

答案：D

152.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是()。

A、邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B、现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则

C、邮政储蓄账户可以透支

D、预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

答案：C

153.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为()。

A、(雨/革月)

B、雨/革月

C、(雨革/月)

D、雨革/月

答案：A

154.ATM存款,每次放入钞票数量不得超过0张。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

155.下列关于换折的说法错误的是0。

A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

答案：C

156,最基本也是最常用的点钞方法是()。

A、单指单张

B、单指多张

C、多指多张

D、扇面式点钞

答案：A

157,定活两便50元起存,单笔存款金额上限为()万元(含),存款金额超过上限的.

需分笔开户。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

158.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是()。

A、义务兵挂号信件

B、烈士遗物

C、邮政公事

D、盲人读物

答案：A

159.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起()个工作日内，

持“假币收缴凭证”直接或通过收缴网点向中国人民银行当地分支机构或中国人

民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3

B、1

C、2

D、4

答案：A

160.密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失

网点办理密码撤销。

Ax1天

B、3天

C、5天

D、7天

答案：D

161.姓氏“华、任”的拼音注释为()。

A、hud.ren

B\hua.ren

C、hud.ren

D\hua.ren

答案：D

162.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10

日支取,应付客户利息0元。

A、26.25

B、27.75

C、28

D、29.25

答案：D

163.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在。激活

该业务。

A、邮储网点

B、ATM

C、网上银行

D、腾讯财付通网站

答案：D

164.职业纪律中严守的“秘密”不包括()

A、国家秘密

B、银行秘密

C、客户秘密

D、行业秘密

答案：D

165.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于()元。

A、1000

B、5000

C、10000

D、50000

答案：D

166.()实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构营业部

门应无偿为公众办理兑换,不得拒绝兑换。

A、2002年2月1日

B、2003年2月1日

C、2004年2月1日

D、2005年2月1日

答案：C

167.若客户要求打印交易明细,则根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印

的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的,按份收取手续费()。

A、0元

10元

C、20元

D、5元

答案：B

168.以下有关姓氏的读音错误的是0

A、聿y口

B、邳pT

C\邙mdn

D、英chdng

答案：C

169.邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为()万元。

A、100

B、200

C、250

D、500

答案：D

170.绿卡通存通取和销户(挂失销户除外)的范围是()。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、市县任一网点

D、原开户网点

答案：A

171.以下有关基金业务的说法错误的是0。

A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为

B、基金分红方式只有现金分红一种

C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为

D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣

除的费用后的价值

答案：B

172.巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的()

时的情形。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：B

173.客户凭存折或对账簿可在()网点或自助设备办理补登折手续。

A、全国任一

B、省内任一

C、市县任一

D、开户

答案：A

174.挂失事项更改后的挂失是()。

Av凭证挂失

B、临时挂失

C、正式挂失

D、凭证密印双挂失

答案：C

175.预约汇款单笔最高汇款金额为()万元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

176.中国邮政储蓄银行于()整体改制为股份有限公司获得批准,2012年1月21

日正式更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”。

A、2010-12-30

B、2010-12-31

C、2011-12-30

D、2011-12-31

答案：D

177.《储蓄管理条例》规定:在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂

失,但须在()天内补办书面挂失手续。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

178.客户撤销卡折合一户的绿卡时,原卡对应的活期存折0。

A、同时作废

B、可继续使用

C、修改密码后可使用

D、激活后可使用

答案：B

179.中长期利率指资金借贷期限在()以上的利率。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：A

180.国内邮件按处理手续分为平常邮件和0。

A、给据邮件

B、特快专递邮件

C、保价邮件

D、免费邮件

答案：A

181.以下()不能作为将吞卡交与领卡人的条件。

A、持卡人实名证件和开户局出具的证明

B、持卡人实名证件和ATM凭条

C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的

D、绿卡所对应的存折

答案：D

182.下列地名汉语拼音错误的是0。

A、建邺(Ji6ny6)江苏南京

B、若羌(Rubqidng)新疆巴音郭楞

C、囊谦(NGngqidn)青海玉树

D、柞水(ZubshuT)陕西商洛

答案：D

183.客户设置境内ATM汇款交易限额时需凭绿卡、证件，在()任一网点办理,不允

许代办。

A、全国

B、全省

C、地市

D、开户网点

答案：A

184.()前开立的个人存款账户,需要延续使用的,存款人办理第一笔业务时,应当

出具拥有该存款的凭证,并出示有效实名证件,进行账户的重新确认。

A、2000年4月1日

B、2000年5月1日

C、2001年4月1日

D、2001年5月1日

答案：A

185.下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

答案：B

186.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印

鉴时,邮储机构根据客户的挂失请求，在()内对客户账户进行止付。

A、3天

B、5天

C、7天

D、一定的期限

答案：D

187.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是()。

A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办

B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立

C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”

D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算

答案：B

188.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的

是()。

A、需提供客户所在单位的证明

B、需要提供发证机关证明

C、需要提供街道办事处开具的证明

D、不需提供证明

答案：D

189.人民币定活两便存款账户开户起存金额为0o

A、0元

B、5元

C、50元

D、1000元

答案：C

190.现金汇款金额在（）以上,必须出示实名证件,按规定留存复印或影印件。

A、5000元（不含）

B、5000（含）

C、1万（不含）

D、1万（含）

答案：D

191.办理以下（）业务可手工输入卡号。

A\存款

B、取款

C、查询

D、挂失

答案：D

192.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。

A、汇兑机构止付汇款时不需要授权

B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权

C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再

对该笔汇款进行止付

D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入

账账户进行该笔汇款止付

答案：D

193.客户办理了账户的密码挂失后,不允许办理()，只能办理0。

A、密码重置、挂失销户

B、人工解挂、密码重置

C、密码重置、密码变更

D、人工解挂失、密码变更

答案：B

194.5级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是()。

A、20万元.20万元

B、20万元.5万元

C、20万元.1万元

Dv10万元.5万元

答案：B

195.客户要求注册电子银行时,可在0办理。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

C、市县任一网点

D、原开户网点

答案：A

196.对于逾期退汇满()的按址汇款、已满有效兑付期的其它汇款,系统自动做无

着汇款处理。

A、30天

B、60天

C、80天

D、90天

答案：B

197.以下关于小额质押贷款发放表述错误的是0。

A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理

B、网点普通柜员经支行(局)长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理

C、“贷款发放”入账次日开始计算借款利息

D、完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户

答案：C

198.以下选项不是按挂失事项分类的是0。

A、正式挂失

B、凭证挂失

C、密码挂失

D、凭证密码双挂失

答案：A

199.以下姓氏注音错误的是()。

A、晶guo

B、夙su

C、冼XT

D、兖ydn

答案：C

200.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于0内将有关资料或

查询信息反馈交易方。

A、当日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

多选题（总共100题）

1.重要单证管理执行的制度有（）。

A、双人管理

B、账证分管

C、证印分管

D、账实分管

答案：ACD

2.具有打印凭证职责的营业机构,普通柜员应每日按事先与投递部门协商确定的

时间打印本机构的取款通知单、（）等交投递部门处理。

A、回执卡

B、商户回执清单

C、商户退汇清单

D、投递交接清单

答案：ABCD

3.以下关于人民币存款账户密码解锁定说法正确的有0。

A、必须客户本人做密码解锁定

B、解锁定申请时需提交账户对应的实名证件和正确密码

C、密码解锁定可在全国范围内任一网点办理

D、解锁定时,身份信息相符,且密码输入正确,则立即开通该账户

答案：ABCD

4.邮政储蓄银行的业务印章包括()等。

A、业务专用印章

B、业务戳记

C、业务用个人名章

D、会计稽核专用章

答案：ABC

5.以下关于人民币理财业务中追加投资变更交易需客户凭()在任一网点办理。

A、实名证件

B、签约卡/折

C、客户风险承受能力评估报告

D、原产品协议书

答案：ACD

6.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立多个,储种可以为()。

A、活期存款

B、整存整取

C、定活两便

D、通知存款

答案：BCD

7.邮政储蓄银行全体从业人员都应遵守以下的职业道德有()o

A、爱国爱行，积极奉献

B、勤勉尽职，倾心敬业

C、合规经营，循规办事

D、品格正直，诚实守信

答案：ABD

8.目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有()。

A、负责储蓄机构和储蓄业务的审批

B、协调仲裁储蓄机构之间的业务争议

C、监督稽核储蓄机构的业务工作

D、纠正和处罚违反法律法规的行为

答案：ABCD

9.邮储汇兑协助查询业务,有权机关能够提供汇票号码的,可在汇款人或收款人

所属省内()进行查询。

Av任一联网网点

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行

答案：ABCD

10.按金融信息载体,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)包括00

A、磁条卡

B、单芯片卡

C、磁条芯片复合卡

D、金卡IC卡

答案：ABC

11.以下有关储蓄的说法正确的有()。

A、储蓄机构不得强迫储户存款

B、为储户保密是储户保护自身权益的法律依据

C、储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由

D、储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率

答案：ABC

12.对账单相关业务交易码正确的有()。

A、041205”对账单打印”

B、041202”寄送对账单的变更”

C、041204”寄送对账单查询”

D、041203”寄送对账单撤销”

答案：ABCD

13.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有0。

A、无密户持凭证的,需提供实名证件办理

B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理

C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理

D、印鉴户未持凭证的,需提供实名证件和印鉴办理

答案：ACD

14.下列关于换折的说法正确的有()。

A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

答案：ABD

15.绿卡通副卡可办理的业务有0。

A、存款

B、取款

C、消费

D、理财业务

答案：ABC

16.邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括0。

Ax现金

B、汇款

C、转存

D、支票

答案：ACD

17.下列关于挂失有效期说法正确的有（）。

A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

B、凭证密码双挂失可当日办理挂失后续处理手续

C、异地柜面临时挂失有效期为20天

D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种

答案：ACD

18.个人人民币理财业务中，（）交易可在全国范围内办理。

A、预约

B、终止投资

C、提前赎回

D、认购

答案：ABCD

19.下列关于整存零取定期储蓄利息计算说法正确的有0。

A、利率比照零存整取定期储蓄利率,到期利息按开户时挂牌公告的零存整取的相

应存期利率计付

B、全部提前支取时,按清户余额.实际存期（按整月计算）使用支取日挂牌公告的

活期利率计付利息

C、过期支取,除计算到期利息外,还应按最后一次未支取的本金和定期储蓄过期

支取有关规定计算过期利息,即逾期部分利息按支取日挂牌公告的活期利率计付

D、分期支取中逾期未取的,其逾期部分计算利息

答案：ABCD

20.客户在窗口持存折办理以下()业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪

器检验存折/单荧光丝防伪特征。

A、紧急折取款

B、重新写磁

C、随机换折

D、密码解锁定

答案：ABC

21.个人客户要对理财类业务解约时,网点终端柜员可根据客户提供的()，提出解

约申请。

A、有效证件

B、个人结算账户卡/折

C、账户密码

D、理财类交易密码

答案：ABCD

22.下列关于邮政储蓄开办说法正确的有0。

A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务

B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务

C、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用

D、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国银行统一使用

答案：BC

23.储蓄业务处理系统中可输入户名的字符长度是()。

A、40位字符

B、20个汉字

C、20位字符

D、40个汉字

答案：AB

24.下列关于绿卡普通销户说法正确的有()。

A、有折卡销户时须一并提交绿卡和存折

B、属于异地收费区域的绿卡，还须收取异地交易手续费

C、销户后绿卡剪解作废后退客户自己保存

D、销户后的绿卡剪角作废并按规定上交

答案：ABD

25.《储蓄管理条例》规定:储蓄存款利率拟定方式有()。

A、国务院授权中国人民银行制定、公布

B、银监会拟订，经人行批准后公布

C、中国人民银行拟订,经国务院批准后公布

D、中国银行拟订，经银监会批准后公布

答案：AC

26.邮政储蓄系统中的尾箱状态包括0。

A、请领

B、停用

C、上缴

D、领用

答案：CD

27.以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有0。

A、品格正直，诚实守信

B、团结协作，竭诚服务

C、精通业务，勤勉尽职

D、勤勉尽职，倾心敬业

答案：BC

28.客户查询回显信息包括()。

A、账户状态

B、开户日期

C、账户余额

D、凭证印刷号

答案：ABC

29.绿卡通副卡不能办理。特殊业务。

A、凭证挂失

B、凭证密码双挂失

C、挂失事项更改与紧急挂失

D、密码挂失

答案:ABC

30.绿卡通卡副卡不可办理()业务。

A、转入转账

B、转出转账

C、汇兑汇入

D、汇兑汇出

答案：AC

31.挂失事项分为()。

A、临时挂失

B、密印挂失

C、凭证挂失

D、凭证密印双挂失

答案：BCD

32.按业务功能,绿卡(借记卡)可分为0等。

A、绿卡通卡

B、VIP卡

C、普通绿卡

D、副卡

答案：ACD

33.下列有关基金业务说法正确的有0。

A、在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客

户风险承受能力评估报告》

B、个人客户赎回基金产品时，资金与当天回到签约账户

C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易从客户资金账户

上将申购资金扣下

D、个人客户必须凭签约卡折和理财交易账户密码在柜面办理代理开放式基金业

务

答案：AD

34.卡取款(020104)交易适用于0。

A、卡折合一户凭卡取款

B、绿卡通副卡取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期子账户取款

答案：ABC

35.下列有关基金业务的说法错误的有0。

A、基金认购是指在基金募集期内,客户申请购买基金份额的行为

B、单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价

值

C、基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为

D、基金的分红方式只有现金分红

答案：CD

36.《银监法》规定，银行业监督管理的目标是促进银行业()。

A、合法稳健运行

B、业务量增加

C、扩充客户规模

D、维护公众对行业的信心

答案：AD

37.以下关于残缺人民币兑换说法错误的有()o

A、能辩别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连

接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换

B、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换

C、能辩别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字

能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额半额兑换

D、五分按半额兑换的，兑付三分

答案：BD

38.下列关于查询的说法正确的是（）。

A、账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理,不允许代

办。

B、查询后需要找印结果的，可以代办。

C、未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询。

D、未销户账户的交易明细在一定期限内（原则上不得低于5年）可在省内任一网

点查询。

答案：AC

39.《银监法》明确指出：国务院银行业监督管理机构依法负责审查批准银行业金

融机构的0以及业务范围。

A、变更

B、终止

C、清算

D、设立

答案：ABD

40.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有()。

A、不需证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字

B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名

C、需要证件的业务,可签账户所有人的姓名

D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字

答案：ABD

41.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。

A、客户预约同一期理财产品没有次数限制

B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次

C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约

最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消

D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的.

该预约额度取消

答案：AD

42.下列关于密码挂失说法正确的有0。

A、密码挂失满7天后可办理密码重置

B、密码挂失只允许办理正式挂失

C、密码汇款挂失可委托他人代理

D、卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理

答案：BCD

43.以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有()。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、不使用机动车辆接送库款

C、各种电源、火源的安全措施不落实

D、储蓄网点没有自卫工具

答案：ABCD

44.人民币的鉴别方法,其鉴定方法主要有以下()。

A、普通比较法

B、眼看手摸法

C、标准尺检测法

D、显微镜检测法

答案：ABCD

45.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的说法正确的有()。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、储蓄网点警报“五不灵”

C、各种电源、火源的安全措施不落实

D、下班前忘记关好门窗

答案：ACD

46.下列关于网点重要单证说法正确的有0。

A、重要单证管理原则：“统一管理.分级负责.有效控制”

B、重要单发生丢失或被盗时,及时向本行安全保卫部门和会计部门报告

C、一级分行.二级分行.一级支行丢失的重要单证重新找回时,经本行凭证主管辨

别真伪,在凭证上加盖“作废”戳记留待销毁

D、每日营业终了，营业员应对经办的重要单证业务进行轧账,认真清点结余数量,

做到日日清.班班结,账实一致

答案：ABCD

47.以下关于网点章戳保管说法正确的有0。

A、代理网点的邮储日戳由普通柜员保管

B、储蓄专用章由网点支行长保管

C、现金讫章由普通柜员保管

D、业务专用章由普通柜员保管

答案：ACD

48.邮政电子汇兑业务中，汇兑附加业务包括()。

A、回执清单

B、附言

C、短信回执

D、投单回执

答案：ABCD

49.目前信息类业务中的短信业务种类主要包括()

A、邮务类短信

B、汇兑短信

C、速递短信

D、储蓄短信

答案:BCD

50.以下关于人民币存款账户密码解锁定说法正确的有0。

A、必须客户本人做密码解锁定

B、解锁定申请时需要提交与账户相符的实名证件和正确密码

C、解锁定时,若身份信息不符,但密码正确,则立即解除账户锁定

D、解锁定可由他人代为办理

答案：ABC

51.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有0。

A、商务汇款转普通汇款

B、补导或补打商户即兑信息

C、商户即信息查询

D、普通汇款转商务汇款

答案：AB

52.邮政储蓄无密户的以下0交易，只能在开户网点办理。

A\取款

B、挂失

C、存款

D、清户

答案：ABD

53.绿卡通子账户移入交易可实现将()存单移入至绿卡通内成为相应子账户的功

能。

A、整存整取

B、定活两便

C、定期零整

D、通知存款

答案：ABD

54.邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“()”的原则。

A、谁需要谁领用

B、谁领用谁保管

C、谁发放谁收缴

D、谁刻制谁销毁

答案：CD

55.支持当日取消的汇款有0。

A、按址汇款

B、密码汇款

C、网汇e汇款

D、商务汇款单笔收汇

答案：ABCD

56.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()相结合的原则。

A、“钱账分管”

B、“重点监控”

G“双人临柜”

D、“制约核对”

答案：BD

57.下列有关商业银行贷款管理的说法正确的有()。

A、应当与借款人订立书面合同

B、借款人应当提供担保

C、不得向关系人发放信用贷款

D、向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

答案：ABCD

58.下列属于重要空白凭证的有0。

A、携带外汇出境许可证

B、个人存款证明书

C、联网网点取款通知单

D、礼仪卡

答案：ABCD

59.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算说法错

误的有()。

A、一般情况下按存单开户日所定利率计付利息

B、一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息

C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期间存入的1年期.2年期整存整取定

期储蓄存款实行分段计息

D、1993年3月1日至7月10日(含10日)期间存入的1年期.2年期整存整取定

期储蓄存款实行分段计息

答案：BC

60.下列选项中，属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪,令行禁止”规定内容的有()o

A、遵守劳动合同规定的各项条款

B、遵守各项工作制度和操作规程

C、履行劳动合同规定的各项义务

D、不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动

答案：ABCD

61.以下选项属于邮政储汇职业纪律的有0。

A、艰苦奋斗，廉洁从业

B、服从调遣，听从安排

C、合规经营，循规办事

D、正直守信，防范风险

答案：BC

62.客户在窗口办理下列0业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/

单荧光丝防伪特征。

A、汇款金额5000元以上(含)

B、紧急折取款

C、急付款

D、可疑凭证解锁定

答案：BCD

63.以下有关基金业务的说法正确的有()。

A、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购.赎回等操作的工作日

B、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣

除的费用后的价值

C、基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为

D、基金认购是指在基金募集期后,客户申请购买基金份额的行为

答案：AB

64.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有()。

A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》

B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所

C、至少设有一个以上对外营业台席(两个以上)

D、柜台前应设“一米线”

答案：BD

65.理财类业务属于全国性中间业务目前包括0。

A、人民币理财业务

B、代销基金

C、代售国债

D、代理保险业务

答案：ABCD

66.以下关于银监会进入商业银行进行现场检查的说法正确的有()。

A、可以询问银行业金融机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明

B、可查阅银行业金融机构与检查事项有关的文件

C、可以对可能被转移的文件予以封存

D、有权检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统

答案：ABCD

67.以下关于客户查询说法正确的有()。

A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细

B、已清户的分户账信息可在开户网点查询

C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示

D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20

元

答案：ABC

68.以下()属于联网核查的业务范围。

A、无密户取款200元

B、存折重新写校磁

C、加办密码10000元的

D、现金方式的行内入账汇款

答案：ABCD

69.以下关于绿卡基本规定说法正确的有0