商场中秋国庆促销活动策划方案范文

商场中秋国庆促销活动策划方案范文一、活动主题：月圆人团圆，国庆共欢腾1.活动背景中秋、国庆双节，一个是传统的团圆节，一个是国家的生日，两个节日紧密相连，为商场促销活动提供了得天独厚的条件。以“月圆人团圆，国庆共欢腾”为主题，既符合节日氛围，又能吸引消费者参与。2.活动目的（1）提升商场品牌形象，增强消费者黏性。（2）通过活动带动销售，提高商场业绩。（3）营造浓厚的节日氛围，让消费者在购物过程中感受到团圆和欢腾的气氛。二、活动时间：9月20日至10月7日三、活动内容1.线上活动（1）开展“中秋国庆购物狂欢节”线上抽奖活动，设置丰厚奖品，如iPhone13、iPad、蓝牙耳机等。（2）推出“中秋国庆优惠券”，消费者可在活动期间在线领取，购物时可抵扣相应金额。（3）开展“我为祖国献祝福”线上互动活动，邀请消费者录制祝福视频，为祖国庆生。2.线下活动（1）设立“月圆人团圆”主题展区，展示中秋和国庆相关的商品，如月饼、国庆纪念品等。（2）举办“国庆购物狂欢夜”，在商场内设置表演舞台，邀请明星、网红现场表演，营造热闹氛围。（3）开展“猜灯谜、赢大奖”活动，消费者猜中灯谜即可获得奖品。（4）举办“最美瞬间”摄影大赛，邀请消费者拍摄商场内的美丽瞬间，评选出最佳作品。3.跨界合作（1）与周边餐饮企业合作，推出中秋国庆美食套餐，吸引消费者就餐。（2）与电影城合作，推出“中秋国庆观影优惠”，消费者凭购物小票可享受优惠票价。四、活动推广1.线上推广（1）利用商场官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息。（2）与网红、明星合作，进行线上直播带货，吸引粉丝参与。（3）投放线上广告，扩大活动影响力。2.线下推广（1）在商场门口设置活动宣传展台，发放宣传单页。（2）邀请消费者参与活动，现场体验活动乐趣。（3）与周边社区合作，开展线下活动，提高商场知名度。五、活动预算1.线上活动预算：10万元2.线下活动预算：20万元3.跨界合作预算：5万元4.推广费用预算：15万元总计：50万元六、活动效果预测1.预计活动期间，商场销售额同比增长30%。2.预计活动期间，商场客流量同比增长50%。3.预计活动结束后，商场品牌形象得到提升，消费者满意度提高。七、后期跟进2.对获奖消费者进行回访，了解活动体验，不断优化活动方案。3.对活动期间销售数据进行统计分析，调整营销策略。注意事项：1.活动期间，人流量增大，易造成安全隐患。解决办法：提前制定详细的安全预案，确保现场秩序井然。增加安保人员，加强现场巡逻。对于可能出现的人员拥挤区域，提前设置警示标志和导流指示。2.线上活动可能出现网络拥堵，导致消费者体验不佳。解决办法：与专业网络服务提供商合作，确保活动期间网络稳定。提前测试服务器负载能力，必要时增加服务器带宽。设置备用网络通道，以防主网络出现故障。3.活动物资准备不足，可能影响活动顺利进行。解决办法：提前做好物资采购和储备计划。与供应商建立紧密联系，确保活动期间物资充足。设置应急物资储备，以应对突发情况。4.活动期间可能出现消费者投诉。解决办法：设立专门的投诉处理小组，及时处理消费者反馈。在活动现场设置醒目的投诉指示牌，方便消费者提出意见。对投诉问题进行分类，及时调整活动安排，确保消费者满意度。5.线上线下活动结合，协调难度大。解决办法：建立项目组，明确各成员职责，确保信息沟通顺畅。提前制定详细的活动流程和时间表，确保线上线下活动同步进行。在活动前进行多次彩排，确保各个环节无缝对接。1.活动宣传的创新性要想让活动吸引更多人的关注，宣传手段必须要新颖有趣。可以考虑结合AR技术，打造一场线上线下的互动体验，让消费者通过手机就能参与到商场活动中来，增加活动的趣味性和传播力。2.活动参与度的提升确保活动能让消费者有较高的参与度，可以通过设置一些小任务或者挑战，鼓励消费者在社交媒体上分享活动照片或视频，以增加活动的曝光度。同时，可以设置一些即兴互动环节，比如现场抽奖，让消费者感到每时每刻都有参与的机会。3.活动后续的服务和跟踪活动结束后，消费者的体验并不应该随之结束。应该有专门的团队对参与活动的消费者进行后续的回访和跟踪服务，收集他们的反馈，这样不仅能够提升商场的口碑，还能为未来的活动提供宝贵的改进意见。4.活动期间的品牌形象维护在活动期间，要特别注意品牌形象的维护。所有员工都应接受礼仪和服务培训，确保在活动期间展现出最佳的服务态度。同时，要确保活动现场的整洁和秩序，让消费者在享受购物乐趣的同时，也能感受到品牌的专业和用心。5.活动效果的实时监控和调