《ISO 55001-2024资产管理-资产管理体系-要求》之17：“7支持-7.6数据和信息”解读和应用指导材料

《ISO55001-2024资产管理—资产管理体系—要求》之17：“7支持-7.6数据和信息”解读和应用指导材料IISO55001-2024《资产管理—资产管理体系—要求》ISO55001-2024《资产管理—资产管理体系—要求》7.6数据和信息组织应：a)确定支持资产管理所需的数据和信息；注1：与数据和信息相关的资产管理活动包括决策、风险管理、满足法律法规和其他相关方的要求、生命周期管理和绩效报告。b)制定数据和信息规范，包括属性、测量单位、质量和来源；c)制定数据和信息的收集、整合、质量改进和共享计划；组织应确定并实施以下要求：——数据和信息管理过程；注2：过程可包括资产生命周期各阶段信息的获取、转换、存储、控制、共享、存档和删除。——与相关方共享信息；——组织内财务职能部门与非财务职能部门之间的信息和术语应保持一致、连贯和可追溯性；如有必要存在差异，差异作为成文信息予以记录和沟通。支持数据和信息组织应确定支持资产管理所需的数据和信息，以确保资产管理体系的有效运行和持续改进；数据和信息相关的资产管理活动包括决策、风险管理、满足法律法规和其他相关方的要求、生命周期管理和绩效报告。决策制定；组织应利用收集到的数据和信息来支持资产管理的决策过程，包括确定资产的投资策略、维护计划、替换时机、报废处置等；数据和信息应具有足够的准确性、完整性和时效性，以确保决策的科学性和合理性。风险管理；组织应基于数据和信息来识别、分析和评价与资产、资产管理和资产管理体系相关的风险；通过分析历史数据、预测未来趋势和监视实时信息，组织可以及时发现潜在风险并采取有效措施进行防范和控制。满足法律法规和其他相关方的要求；组织应确保所收集的数据和信息符合法律法规的要求，包括数据保护、隐私保护、财务报告等方面的要求；组织应考虑其他相关方的要求，如投资者、监管机构、客户等，以确保数据和信息的透明度和可追溯性。生命周期管理；组织应利用数据和信息来支持资产的全生命周期管理，包括规划、设计、采购、运行、维护和报废等阶段；通过整合和分析不同阶段的数据和信息，组织可以更好地理解资产的性能、成本和风险，从而制定更加有效的管理策略。绩效报告。组织应基于数据和信息来编制资产管理绩效报告，以展示资产管理的成果和效果；绩效报告应包含关键绩效指标（KPIs）、目标达成情况、改进措施等方面的内容，以便于组织内部和外部的相关方进行了解和评估。组织应制定数据和信息规范，包括属性、测量单位、质量和来源；属性规范；组织应明确各类数据和信息的属性要求，包括但不限于：数据的本质特征：如数据的类型（定量或定性）、格式（数字、文本、图像等）以及数据的结构（如层次结构、关系模型等）；唯一性标识：为每项数据或信息分配唯一的标识符，以便于追踪和识别；分类与编码：根据数据或信息的性质、用途和重要性进行分类，并制定相应的编码规则，以确保信息的组织性和结构性；描述性信息：提供关于数据或信息的详细描述，如名称、来源、用途、创建日期等，以便于理解和使用。测量单位规范；确保数据在测量时采用统一的单位，包括但不限于长度、重量、时间、货币等，确保不同来源或不同部门间的数据和信息在度量上保持一致，避免因单位不一致而导致的误解或错误质量规范；组织应建立数据和信息的质量标准，包括但不限于：准确性：确保数据和信息真实反映实际情况，无误差或偏差；完整性：确保数据和信息全面、完整，无遗漏或缺失；时效性：确保数据和信息及时更新，反映最新的状态或变化；一致性：确保不同来源或不同部门间的数据和信息在逻辑上、格式上、内容上保持一致；可追溯性：能够追溯数据和信息的来源、处理过程和变更历史。来源规范。组织应明确数据和信息的来源渠道和获取方式，包括但不限于包括内部生成的数据和外部获取的数据；内部来源：包括内部系统（如资产管理信息系统、财务管理系统等），如各部门、岗位、系统等产生的数据和信息；外部来源：如政府部门、行业协会、市场调研机构等提供的数据和信息；第三方来源：如服务提供商、合作伙伴等提供的数据和信息。在选择数据和信息来源时，组织应考虑其权威性、准确性、及时性和可获取性；组织应评估数据来源的可靠性和合法性，以确保数据的合规性和可信度：组织应建立数据和信息来源的审核机制，定期对来源进行评估和更新。组织应制定数据和信息的收集、整合、质量改进和共享计划；数据的收集；明确需求：组织应明确资产管理活动中所需的数据与信息类型，包括但不限于资产状态、性能数据、维护记录、成本信息、风险评估结果等；明确数据和信息收集的目标、范围和方法，确保所收集的数据和信息与资产管理体系的需求相匹配；多渠道获取：通过传感器、自动化监控系统、人工检查、外部数据源、问卷调查等多种渠道，以高效、准确地获取所需数据和信息；在收集过程中，应特别关注以下方面：资产信息：包括资产的ID、位置、类型、功能、设计参数、购置和使用日期等基本信息，以及利用率、重要性、绩效、特定风险和特定能力要求等关键信息；资产管理活动信息：涵盖领导力要求、组织文化、资产管理方针和目标、资产管理绩效等方面的信息；资产管理体系信息：包括组织目标、资产管理目标、战略资产管理计划和资产管理计划所需的信息，以及与风险、机遇、外包服务提供商等相关的信息。数据的整合；建立有效的数据和信息整合机制，将来自不同来源、不同格式的数据和信息进行统一处理、归类和存储。集成平台：利用先进的信息技术，如大数据平台、云计算等，实现跨部门、跨系统的数据集成，形成统一的数据视图；数据清洗与转换：对收集到的数据进行清洗、去重、转换等预处理工作，确保数据的准确性和一致性；关联分析：通过数据挖掘、机器学习等技术，挖掘数据间的关联性和规律，为资产管理决策提供支持。通过数据整合，可以消除数据冗余、提高数据一致性，并为后续的数据分析和利用提供便利。数据的质量改进；组织应持续关注数据和信息的质量问题，组织应建立数据质量改进机制，包括数据清洗、数据校验、数据转换等步骤，以确保数据的真实性、准确性、完整性、一致性和时效性；持续监控：建立数据质量监控机制，定期对数据进行质量评估，包括数据的完整性、准确性、时效性和一致性等方面，及时发现并纠正数据质量问题反馈循环：根据数据质量评估结果，及时调整数据收集、整合过程中的问题和不足，形成持续改进的闭环。数据的共享。制定数据和信息共享策略，明确共享的范围、方式和条件。通过共享数据和信息，可以促进组织内部各部门之间的协作与沟通，提高资产管理的效率和效果；内部共享：建立内部数据共享平台，确保相关部门和人员能够便捷地获取所需数据，促进协同工作；外部合作：在遵守法律法规和保密要求的前提下，与供应商、合作伙伴等外部实体共享必要的数据，实现资源共享和优势互补。在共享过程中，应注重保护数据和信息的保密性和安全性，采取适当的加密、访问控制等措施，防止数据泄露和滥用；组织应确定并实施以下要求：数据和信息管理过程；组织应明确并严格实施一套全面的数据和信息管理过程，该过程应覆盖资产生命周期的所有阶段(包括但不限于规划、设计、采购、建设、运营、维护和处置)。数据和信息管理过程可包括资产生命周期各阶段信息的获取、转换、存储、控制、共享、存档和删除：信息获取：确保从可靠来源及时获取与资产、资产管理活动和资产管理体系相关数据和信息，包括但不限于设计、采购、运营、维护和处置等各阶段的信息；信息转换：对收集到的原始数据进行加工处理，转化为对决策有用的信息形式；信息存储：建立安全、可靠的信息存储系统，确保信息的完整性和可访问性；信息控制：实施严格的信息访问权限控制，防止未经授权的访问和修改；信息共享：在保障信息安全的前提下，促进信息在组织内部及与外部相关方之间的有效共享；信息存档：建立信息存档机制，确保重要信息得到长期保存；信息删除：对于不再需要的信息，按照既定程序进行安全删除。与相关方共享信息；组织应建立有效的信息共享机制，确保与内外部相关方之间的信息共享是及时、准确和完整的。这包括定期召开会议、使用协作平台、提供电子报告等方式，以促进信息的透明度和可追溯性。信息共享机制包括但不限于：明确信息共享的范围、方式和频率。确保共享信息的准确性和及时性。遵守相关法律法规和合同要求，保护信息的安全和隐私。建立信息交换的反馈机制，持续改进信息共享效果。财务职能部门与非财务职能部门之间的信息和术语一致性。为实现资产管理的整体优化，组