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文档简介
商场端午节活动促销方案策划一、活动主题:端午粽香·商场狂欢1.活动背景:端午节是我国的传统节日,粽香四溢,龙舟竞渡,充满了浓厚的文化氛围。商场作为城市繁华的代表,借此机会举办一场别开生面的促销活动,既能让消费者感受到节日的喜悦,又能提升商场的知名度和业绩。2.活动目标:通过举办端午节促销活动,吸引更多消费者前来购物,提升商场销售额,增加商场品牌曝光度,提高客户满意度。二、活动时间:端午节当天(农历五月初五)三、活动地点:商场各楼层、中庭四、活动内容:1.端午粽香:商场各楼层设立粽子摊位,提供各式各样的粽子,包括传统口味和创意口味。消费者可现场品尝,也可购买带走。同时,举办粽子DIY活动,邀请消费者参与制作粽子,传承端午文化。2.龙舟竞渡:商场中庭搭建一个水上舞台,举办龙舟竞渡比赛。邀请消费者参加,分组进行比赛,设置丰厚奖品。比赛过程中,观众可为自己支持的队伍加油助威,感受端午节的氛围。3.端午礼品:活动期间,消费者在商场购物满一定金额,即可获得端午节特色礼品。礼品包括粽子、香囊、艾叶等,寓意吉祥,深受消费者喜爱。4.抽奖活动:设立抽奖环节,消费者在活动期间购物满一定金额,即可获得抽奖机会。奖品包括家电、手机、购物券等,丰富多样,吸引消费者参与。5.端午文化展览:商场内设立端午文化展览区,展示端午节的历史、习俗、民间故事等。通过展览,让消费者了解端午节的文化内涵,感受传统节日的魅力。6.端午美食节:邀请知名餐饮品牌入驻商场,举办端午美食节。消费者可品尝到各式美食,享受美食盛宴。五、活动宣传:1.线上宣传:利用商场官方网站、公众号、微博等平台,发布活动信息,吸引消费者关注。2.线下宣传:在商场周边设立宣传点,发放活动传单,同时在商场内悬挂活动海报,提醒消费者关注活动。3.媒体宣传:联系当地媒体进行活动报道,提高活动知名度。4.社交媒体:鼓励消费者在活动期间分享活动现场照片、视频等,通过朋友圈、抖音等社交媒体平台传播活动信息。六、活动预算:1.场地费用:根据商场实际情况,预估场地费用。2.活动道具:包括粽子、龙舟、奖品等,预估道具费用。3.宣传费用:包括线上广告、线下传单、海报等,预估宣传费用。4.人员费用:包括活动策划、执行、安保等,预估人员费用。5.其他费用:预留一定费用,以应对突发情况。七、活动评估:1.销售额:活动结束后,统计商场销售额,与去年同期进行对比,评估活动效果。2.客流量:统计活动期间商场客流量,与去年同期进行对比,评估活动吸引力。3.消费者满意度:通过问卷调查、现场反馈等方式,了解消费者对活动的满意度。4.媒体曝光度:统计活动报道的媒体数量、阅读量、转发量等,评估活动知名度。注意事项一:确保活动安全活动现场安全可是头等大事,想想那么多人聚集在一起,安全措施不到位可不行。解决办法就是,提前做好安全预案,设置明确的疏散通道,配备足够的安保人员,检查所有活动设施的安全性能,确保粽子摊位的食品安全,这样一来,就算人再多,也能秩序井然。注意事项二:避免活动同质化别让活动看起来跟其他商场的促销活动差不多,要有新意。解决办法就是,深入挖掘端午节的文化特色,加入一些独特的元素,比如举办一场传统音乐演奏,或者设置一个端午主题的艺术品展览,让消费者觉得新鲜有趣,愿意参与。注意事项三:控制成本预算成本控制是活动策划的关键,别让预算超支了。解决办法就是,精打细算每一笔开销,比如通过赞助商来降低成本,或者利用商场现有的资源来节省费用,同时还要做好预算的实时监控,确保每一分钱都花在刀刃上。注意事项四:提高消费者参与度活动要吸引人,得让消费者愿意参与进来。解决办法就是,设计一些互动性强的小游戏或者比赛,比如粽子制作大赛,或者设置一些小奖品,让消费者在参与中感受到节日的快乐,同时也能增加他们对商场的忠诚度。注意事项五:及时处理突发情况活动现场难免会有突发状况,处理不当可能会影响整体效果。解决办法就是,提前设想可能出现的问题,并准备好应对方案,比如备用电源、临时医疗救助站,确保一旦出现问题,能够迅速有效地解决,不影响活动的顺利进行。注意事项六:维护品牌形象活动要体现出商场的品牌形象,不能出现任何负面情况。解决办法就是,从细节入手,比如工作人员的服装、言谈举止,都要符合品牌形象,同时还要加强对现场的管理,确保活动的高质量,让消费者对商场留下好印象。要点一:关注消费者体验要让消费者在活动中感受到贴心和愉悦,提升他们的购物体验。活动期间,可以设置休息区,提供免费饮料和座椅,让顾客在购物疲劳时有个休息的地方。还可以提供免费的儿童娱乐项目,让带孩子的顾客也能轻松享受购物时光。要点二:利用科技手段现在的消费者都喜欢高科技的东西,可以利用AR、VR等科技手段,打造一场沉浸式的端午体验。比如设置一个虚拟现实龙舟竞渡体验区,让顾客在虚拟世界中感受划龙舟的乐趣,这样的体验肯定能吸引一大波年轻消费者。要点三:跨界合作和当地的传统文化机构或者知名品牌合作,举办一场跨界的端午活动,增加活动的独特性和吸引力。比如和当地的非物质文化遗产中心合作,展示端午相关的传统手工艺,或者和美食品牌合作,推出限定的端午美食,这样既丰富了活动内容,又能吸引更多的顾客。要点四:社交媒体互动社交媒体的力量不容小觑,要充分利用它来提升活动的影响力。可以在微博、等平台上开展互动活动,比如发起端午商场狂欢的话题,鼓励顾客活动现场的照片或者小视频,参与话题讨论,通过这种方式来增加活动的曝光率和传播力。要点五:后续服务活动结束后,不能就撒手不管了,后续的服务也很重要。可以设置一个反馈收集环节,收集顾客对活动的意见和建议,这不仅是对活动效果的评估,也是对顾客负责任的表现。同时,还可以根据顾客的反馈来调整未来的活动策划
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