旅游景区在线预订与售票服务合同

旅游景区在线预订与售票服务合同合同编号：__________甲方（景区运营方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（在线预订与售票服务方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为旅游景区运营方，拥有景区的经营管理权。1.1.2乙方为在线预订与售票服务方，提供景区门票在线预订与售票服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在景区在线预订与售票服务过程中的权利、义务及责任。1.2.2甲乙双方应本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同维护景区在线预订与售票服务的正常秩序。第二章服务内容与范围2.1乙方服务内容2.1.1乙方为甲方提供景区门票在线预订与售票服务，包括但不限于景区门票的预订、支付、出票等环节。2.1.2乙方应保证在线预订与售票系统的稳定性、安全性，保障用户隐私及交易安全。2.2乙方服务范围2.2.1乙方服务范围包括甲方景区内所有可供在线预订的门票产品。2.2.2乙方应按照甲方提供的门票价格、优惠政策等信息进行在线预订与售票。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供在线预订与售票服务。3.1.2甲方应按照约定向乙方支付在线预订与售票服务费用。3.1.3甲方应保证景区门票的供应，如因门票数量不足导致无法满足用户需求，甲方应及时告知乙方。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供完整的门票信息、价格及优惠政策等。3.2.2乙方应按照合同约定为甲方提供在线预订与售票服务，保证服务质量。3.2.3乙方应保障用户隐私及交易安全，不得泄露用户个人信息。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1乙方在线预订与售票服务费用由以下两部分组成：（1）在线预订服务费：按预订金额的一定比例计算；（2）售票服务费：按实际出票金额的一定比例计算。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同约定的时间内，按照乙方提供的付款方式支付在线预订与售票服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按照约定支付在线预订与售票服务费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供在线预订与售票服务。5.1.2如甲方提供的门票信息不准确或存在误导，导致用户损失，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按照合同约定提供在线预订与售票服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分的合同金额的10%。5.2.2如乙方泄露用户个人信息或导致用户交易安全受到威胁，乙方应承担相应责任。第六章信息的提供与更新6.1甲方信息提供6.1.1甲方应向乙方提供真实、准确的景区介绍、门票类型、价格、优惠政策等信息。6.1.2甲方应及时更新景区相关信息，包括但不限于门票价格调整、优惠政策变动等，并通知乙方。6.2乙方信息处理6.2.1乙方应根据甲方提供的信息，及时更新在线预订与售票系统中的相关内容。6.2.2乙方应保证系统中展示的景区信息与甲方提供的信息一致，不得擅自修改或发布误导性信息。第七章用户服务与投诉处理7.1用户服务7.1.1乙方应提供完善的用户服务体系，包括但不限于在线咨询、购票指南、退票改签服务等。7.1.2乙方应保证用户在购票过程中能够得到及时、准确的服务和指导。7.2投诉处理7.2.1乙方应建立有效的投诉处理机制，对用户的投诉应及时响应和处理。7.2.2乙方应在接到投诉后的24小时内给出初步回复，并在7个工作日内给出最终处理结果。第八章数据共享与保密8.1数据共享8.1.1甲乙双方应共享在线预订与售票过程中产生的用户数据、销售数据等，以供双方进行业务分析。8.1.2甲乙双方共享数据时，应遵循相关法律法规，并采取必要的数据保护措施。8.2保密义务8.2.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、用户隐私等信息严格保密。8.2.2除非法律要求或双方另有约定，否则任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。第九章广告与宣传9.1广告合作9.1.1甲方同意乙方在其在线预订与售票平台上进行景区相关的广告宣传。9.1.2乙方应保证广告内容的真实性，不得发布虚假或误导性的广告信息。9.2宣传活动9.2.1甲乙双方可共同开展宣传推广活动，以增加景区的知名度和在线预订量。9.2.2任何宣传活动的开展应事先征得双方的书面同意，并明确各自的权利和义务。第十章合同期限、终止与解除10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。10.2合同终止10.2.1在合同期限内，除非法律法规另有规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。10.2.2如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权终止合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限内，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。10.3.2合同解除后，双方应按照约定进行财务结算，并返还对方已支付的相关费用。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2法律适用11.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章合同修改与补充12.1合同修改12.1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。12.1.2任何口头修改或补充均视为无效。12.2补充协议12.2.1双方可根据业务发展需要，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1如因一方违约给对方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。13.2赔偿限额13.2.1除法律另有规定外，违约赔偿的金额不得超过合同总金额的10%。第十四章其他条款14.1合同副本14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.2双方另有约定时，可制作合同副本，副本亦具有同等法律效力。14.2通知与送达14.2.1双方的任何通知、函件等应以书面形式作出，并通过挂号邮件、特快专递等方式送达对方指定的地址。14.2.2通知、函件在送达