JE10-互联网保险-理赔创新_第1页
JE10-互联网保险-理赔创新_第2页
JE10-互联网保险-理赔创新_第3页
JE10-互联网保险-理赔创新_第4页
JE10-互联网保险-理赔创新_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

互联网成就急速理赔Internetfinancial互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新互联网金融案例库互联网+保险为理赔提供的创新空间传统险企遭遇的车险理赔难题目录CONTENTS互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新①车险理赔难互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6理赔难焦点

互联网金融案例库

传统车险理赔案件客户出险之后要打电话报案，然后在现场等待，保险公司基于风险控制的考虑，要进行单通道、直线式的查勘、定损、核价、核赔、收单、支付等动作，在每个环节中客户只能被动等待，并且每办理一次手续都必须持有繁杂的单证，每完成一个步骤都需要奔走于保险公司、维修网点等。在整个理赔过程中，客户与企业交互的触点过多，也更容易产生分歧。互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6理赔时间、理赔金额是焦点互联网金融案例库互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6②互联网+保险为理赔提供的创新空间

互联网金融案例库

针对保险理赔难这一问题，各家保险公司都在结合自身资源，并且依托互联网的强大的交互力量，从线上互联网服务创新和线下快速理赔优质服务两端发力研发出各项服务。互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6互联网金融案例库互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6平安的创新

互联网金融案例库

面对互联网带来的竞争与挑战，平安产险以“打造用户首选品牌”为目标，打破传统以“车”为中心的理赔服务模式，进行车险线上理赔服务新探索，致力实现车险理赔从线下到线上作业、传统保险到互联网保险的变革，引领车险理赔迈入“指尖”时代，为客户带来简单、便捷、精准的车险理赔服务新体验。互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6

互联网金融案例库互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6思考

互联网金融案例库

产品理解难、销售信任难、理赔服务难是当下保险销售面临的三大难。而互联网保险有两个特性，一是可以利用互联网的海量数据进行用户需求的捕捉与开发，二是可以通过互联网互联互通的特性让客户得到全天候、全覆盖的极致服务。尽管如此，凭借目前现有技术，还很难简单地通过互联网解决诸如逆选择、查勘、验损、鉴定等“最后一公里”的业务，还需要保险企业继续努力。互联网金融生产实际教学案例库（高职）JE10-互联网保险--理赔创新.6亟待解决

互联网金融案例库

就我们今天讨论的话题来讲，车险人伤理赔的速度和金额问题依然没有得到很好的解

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论