管理学单选题汇集

单项选择：一、管理与管理学1.管理的首要职能是（）A．计划B．控制C．协调D、指挥2．管理的最终目的是（）A．实现人与人之间关系的协调B．有效地组织资源和组织活动C．以最少的投入获得最大的产出D．制定组织目标3．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策4．“管理就是决策”是哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C.西蒙5．关于管理的含义，下列词语中（）的表述不确切A．激励、约束B．协调、沟通C．放任、自由D．理顺、调整6．关于管理的作用，下列描述中错误的是（）A．管理可以提高工作的效率B．管理可以维持组织的存在C．管理可以提高组织的效率7．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用D.资金的合理流动8下列各选项中，（）属于管理的对象A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人9．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现社会的公共利益最大化。A．资源配置的优化B．劳动力的合理利用C．利益的再分配10．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能A．组织B．控制C．协调11.管理的职能分为一般职能和（）A．特殊职能B．计划职能C．具体职能D．控制职能12..常说管理是一门艺术，强调的是管理的（）A．实践性B．复杂性C．科学性D．变动性13在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）A．计划B．组织C．领导D．控制14.在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现A．领导B．协调C．控制D．计划15.组织是管理的基本职能之一，它由（）三个基本要素构成A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员16.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）A．实践活动符合于计划B．计划接近实践活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行17.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（）角色A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖18.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最重要的.A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能19对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最重要的A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能参考答案：1.A2.C3.B4.C5.C6.A7.C8.B9.A10.C11.C12.A13D14.C15.C16.A17.D18.C19.B二、管理理论的形成和发展1．古典管理理论认为人是（）。A．复杂人B．经济人C．社会人D．古典人2．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）A．科研部门B．军队C．学校D．工业企业3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论；人们的生产效率不仅受到物理的，生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说4．梅奥等人通过霍桑实验得出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。A．人文关系学说B．人际关系学说C．行为科学学说D．社会关系学说5．理想的行政组织体系理论，是由马克思·韦伯提出来的，其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的6．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。A．赫伯特·西蒙B．哈罗德·孔茨C．马克思·韦伯D．林德尔·厄威克7．下列谁是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》（）。A．工业管理之父B．科学管理之父C．经营管理理论之父D．组织理论之父8．在孔茨划分的几种主要的管理理论流派中，（）主张通过分析案例来研究管理学问题A.管理过程学派B.经验学派C.系统管理学派D管理科学学派9．管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的流派。A．科学管理理论B．人际关系学说C．经营管理理论D．权变理论学派10．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）A．企业精神B．企业价值观C．企业文化11．1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）A．企业战略转换B．企业技术创新C．企业流程再造D．企业管理创新12．德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。A．劳动分工B．权威关系C．职权等级13.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感14．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有很大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A．《工业管理和一般管理》B．《科学管理理论》C．《社会组织与经济组织理论》15．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A．作业管理B．生产流程C．生产管理科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A．制定科学的作业方法B．提高劳动生产率C．提高工人的劳动积极性18．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论，其中，法国的法约尔创建了（）。A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论19.关于企业文化三层次的关系，正确的描述是（）A．物质层规范制约着制度层、精神层B．制度层是企业文化的外在表现C．精神层是物质层、制度层的思想内涵，是企业文化的核D制度层是物质层的载体20.韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力，其中（）是最符合理性原则、效率最高的权利形式。A．理性的权力B．超凡的权力C．传统的权力D．理性--合法的权力参考答案：1.B2.B3.A4.B5.A6.C7.C8.B9.B10.C11C12.C13C.14.A15C16B17B18B19C20.D三、计划1．“凡事预则立，不预则废”。是强调（）的重要性。A．组织B．预测C．预防D．计划2．下列关于计划的描述正确的是（）。A.企业目标追逐利益，因此计划工作只需考虑经济效益.B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到C计划与决策没有什么必然的联系D.计划工作在各项管理工作中普遍存在3．关于计划工作基本特征的描述，错误的是（）。A计划是高层管理者的职责范围.B.计划工作居首要地位C计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。A．专题计划B．专项计划C．预算D数量计划5．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。A．策略B．规划C．政策6.计划工作的核心是（）A预测B.决策C.组织D沟通7.计划工作的前提是（）A决策B.预测C.管理D.领导8.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）A执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划9.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的A高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）A超前性B普遍性C.创新性D.灵活性11.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）A超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性12.制定作业计划的依据是（）A年度计划B.管理者意愿C.指导性计划D.战略性计划13.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）A更长B.更短C.适中D.不确定14.综合计划与专项计划之间是（）的关系A整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊15.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）A政策B.程序C.策略D.规则16.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案A简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意17.对各种商品的规格销量、价格变动趋势等进行的预测就是()A产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测18.若企业要改变经营方向进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（）A长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测19.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测、长期预测。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确度越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（C）A长期预测B.中期预测C短期预测D无法确定20.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（C）A定量分析法B时间序列法C专家调查法21.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（.B）A.时间序列法B.定性预测法C.定量预测法D简单平均法22.现实经济生活中，往往要预测的变量不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解，这种预测方法是（C）A.时间序列法B回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法23.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（A）的重要性。A.预测B决策C.计划D.联合24.销售人员意见综合预测法主要适用于（A）A.市场预测B技术预测C战略规化预测D财务预测25.用特尔菲法进行预测和决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。一般以（B）人为宜。A.5-10人B.10-15人C15-20人参考答案：1.D2.D3.A4.C5.C6.B7B8D9A10B11C12D13B14A15C16D17B18A第四章目标管理1．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段2．目标管理理论的理论基础是（）A．科学管理理论B．行为科学理论C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一3．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给客户的目标。A．主要目标B．并行目标C．次要目标D社会目标4．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）企业员工参与企业目标的设立。A．参与制目标设定法B．专家目标设定法C．员工目标设定法D．管理人员目标设定法5．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A．现实性B．协调性C．权变性（变动性）D．关键性6．企业的目标具有变动性，二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。A利润目标B顾客至上C融入社会责任7.目标设立过程中目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。A4个B5个C6个8.随着对目标变迁的分析，我们有理由相信（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。A.创造利润B成功决策C.企业长寿D.合理配置资源9.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）A.泰罗B梅奥C.赫伯特。西蒙D.彼得。德鲁克10.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。A.利润目标B.短期目标C.中期目标D.长期目标11.目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种作法是不对的（）A尽可能量化企业目标B把目标控制在五个以内C.目标的质与量结合D目标期限应以长期目标为主12.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()A.适当利润B满意利润C最大利润D理想利润13企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保证。A．主要目标B．并行目标C．次要目标D社会目标14.管理学家彼得。德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向，因此他提出，企业目标唯一有效的定义是（）A．技术创新B．信誉至上C．创造顾客D质量优良15.目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A．现实性B．协调性C．权变性D．关键性16.在德鲁克目标管理概念的基础上，有位学者提出新的业绩评价方法。他就是（）A．EC。施勒B．R利克特C．D麦格雷戈D．罗宾斯管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。A．EC。施勒B．彼得。德鲁克C．D麦格雷戈D．R利克特18.20世纪（）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛运用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度结合，形成中国特色的目标管理制度。A60年代B70年代C80年代D90年代参考答案：1.A2.D3.A4.A5.C6.B7B8C9.D10.D11.D12B13C14C15A16C17D18B战略管理1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，确定组织总的行动纲领，这就是战略管理的（）特征A．长远性B．纲领性C．全局性D客观性2.战略管理的基础工作是（）A．决策B．预测C．计划D组织3.组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（）特征。A纲领性B长远性C指导性D客观性4.关于战略远景的描述，下列选项中（）是不准确的。A它说明了组织的性质B它明确了组织所从事的事业C它规定了可量化的经济指标D它明确了组织应承担的社会责任5.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体战略属于（）。A竞争战略B公司战略C业务战略D职能战略6.战略管理是组织（）最重要的职责。A创始人B高层管理者C全体管理者D股东大会7.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。Ａ宏观环境分析Ｂ消费水平分析Ｃ经济发展趋势分析Ｄ产业竞争结构分析８.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。Ａ竞争战略分析Ｂ.ＳＷＯＴ分析Ｃ.ＢＣＧ矩阵分析Ｄ行业寿命周期法分析９.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。A编制具体的行动计划B进行方案分析C进行结构调整D进行目标分解10.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）A竞争战略B组织目标C公司层战略D组织内部资源11.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用用的是（）。A一体化发展战略B多元化发展战略C稳定型发展战略D密集型发展战略12.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。A一元化B关联多元化C无关联多元化D复合多元化13.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（）ASWOT分析B盈亏平衡法CBCG矩阵法D线性规划法对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。A战略管理B经营管理C企业战略可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展政略属于（）A一体化战略B多元化战略C密集型战略D稳定性战略参考答案：1C2B3A4C5D6B7D8B9A10C11D12B13C14A15C第六章决策1、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层作出决策，这种决策属于（）A.战略性决策B.战术性决策C..业务性决策D.程序化决策2、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策属于（）A.日常管理决策B.程序化决策C..确定性决策D.风险型决策3、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于()A.风险型决策B. 不确定性决策C..程序化决策D.非程序化决策4、决策的第一步是（）A.拟定备选方案B.确定决策原则C..确定决策目标D.识别问题5、决策的前提是（）A.识别问题B.拟定备选方案C..确定决策目标D.确定决策原则6、决策的终点是（）A确定备选方案B实现决策目标.C确定最优方案D提高管理效率7、属于确定性决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）A.盈亏平衡点法B.哥顿法C.决策树法D.等概率法8.以下（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法.A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.等概率法9、常见的风险型决策方法有（）A.德尔菲法B.决策树法C.头脑风暴法D.哥顿法10、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（）A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.特尔菲法11.销售人员意见综合预测法主要适用于（）A.市场预测B技术预测C战略规化预测D财务预测12.用特尔菲法进行预测和决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。一般以（）人为宜。A.5-10人B.10-15人C15-20人D约15人13.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，单位售价120元，若企业目标利润30万元，该企业至少应完成（）万件的产销量。A.2B.12C..20D.3014.某公司生产某产品的固定成本为50万元，，单位售价80元，本年度产品订单1000件，因此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。A.300B.130C..60D.3015.某公司生产某产品的固定成本为50万元，，单位售价80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不至于亏损。A.100000B.15000C..10000D.454516.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，单位售价80元，若企业目标利润30万元，该企业至少应完成（）产销量。A.12500B.25000C..20000D.4000017.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100，乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60，丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30，若丙方案为最佳方案，则产量为（）A.150B.300C.500D.700某企业生产同种产品，有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100，乙方案15000和60，丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610,那末企业应选择（）才能实现成本最低。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.无法确定19、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，单位售价45元，若该企业现在的产销量为25000件，则该企业的经营安全状况属于（）。A.安全B.较安全C..不太好D要警惕20.某企业拟开发新产品，有三种方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：畅销一般滞销甲方案654540乙方案80500丙方案12040--40那么，用冒险法选取的最优方案为（）A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲和乙那么，用保守法选取的最优方案为（）A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲和乙21某企业在下年度有A、B、C三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、一般、滞销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下：滞销一般畅销0.20.30.5A方案60160300B方案80120320C方案0180360用决策树法所选择的最佳方案是（）A.A方案B.B方案C.C方案22..某企业生产某产品的固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，单位售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A.25台B.100台C..125台D12.5台参考答案：1A2B3D4D5C6B7A8C9B10D11.A12.D13A14C15D16C*17D18C19C20CB21C22C*第17题(导学第59页11题）：因产品相同，同量产品Q的总收益相同，所以在方案比较时可以只考虑其成本，以成本低者为最佳。原题如下表：甲方案乙方案丙方案单位变动成本V1006030固定成本F5，00012，00030，000解：（1）三个方案的总成本如下（总成本C=固定成本F+总变动成本VQ）C甲=5000+100QC乙=12000+60QC丙=30000+30Q通过联立方程求得三个方案的交点：Q甲乙=175Q乙丙=600Q甲丙=357进而计算出C甲=5000+100×175=22500C乙=48000C丙=40710由作图可知当产量大于600时，丙方案成本最低，所以应选择D即700*第18题：同上，原题如下表：甲方案乙方案丙方案单位变动成本V1006040固定成本F5，00015，00025，000解：（1）三个方案的总成本如下（总成本C=固定成本F+总变动成本VQ）C甲=5000+100QC乙=15000+60QC丙=25000+40Q通过联立方程求得三个方案的交点：Q甲乙=250Q乙丙=500Q甲丙=333进而计算出C甲=5000+100×250=30000C乙=C丙=由作图可知当产量大于600时，丙方案成本最低，所以应选择C第七章组织概述1.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须协调、平衡和统一。这是组织工作的（）A责权利相结合的原则B.统一指挥和权力制衡原则C.分工协作及精干高效原则C.集权与分权相结合原则2.在组织中存在着正式组织和非正式组织，正式组织和非正式组织之间的一个重大区别是，正式组织是以（）为重要标准。A.情感的逻辑B正规的程序C.效率的逻辑D高度的责任心3.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（）A.组织的一般含义B组织的动态含义C组织的静态含义D组织的管理学含义4.提出建立理想的组织模式的社会学家是（）A.巴纳德B韦伯C.孔茨D.厄威克5.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是（）A立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以不闻不问，听之任之D正视小团体的客观存在，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。6.管理学中，组织的静态含义就是（）A.人事关系B组织目标C.组织结构D责权利关系7.组织结构设计必须与（）相匹配。A.组织目标B管理理念C组织结构D战略计划8.矩阵式组织属于（）组织结构A.机械式B有机式C.直线式D平行式9.企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构设计应采用（）机构A.有机式B复杂式.C机械式D简单式小批量生产和全自动生产需要宽松灵活的组织结构，如（）结构A复杂式B有机式C机械式D简单式11.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协做和攻关项目A职能制结构B直线职能制结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构M型结构又称为多部门结构，亦即（）A职能制结构B事业部制组织结构C直线职能制结构D矩阵制组织结构13企业组织结构的本质是（）A.权责利关系B实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能14.组织结构设计的出发点和依据是（）A.企业目标B权责利关系C.分工合作关系D.一项管理职能15.某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立临时科研小组。任务完成后自动解散，这种组织结构就是（）A直线制结构B事业部制结构C职能制组织结构D矩阵制组织结构参考答案：1.A2.C3A4B5D6C7A8B9C10B11D12B13C14A15D第八章人员配备.1..根据每个人的能力大小安排合适的岗位这就是人员配备的（）原则。A.因人设职B量才使用C.任人唯贤D因事择人2.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际需要为标准，选拔录用各类人员，这就是人员配备的（）原则。A因事择人B因人择事C量才使用D经济效益3组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道，一般而言（）的选聘多采用外源渠道A基层管理者B中层管理者C.高层管理者D普通管理者4应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）A中层管理者B基层管理者C普通管理者D高层管理者5考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。A上级人员B关系部门C下属人员D主管部门6考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息A上级人员B关系部门C下属人员.D协作部门7评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息来源于（）A关系部门B上级人员C.下属人员D主管部门8述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）A上级考评B群众考评C.专家考评D自我考评9有计划的安排管理人员担任同一层次不同职务或不同层次同一职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）A有计划的提升B角色扮演C.职务轮换D委以助手职务10将考评问题分级分类列表，发放给调查者并要求填好后交回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）A专家评估法B问卷法C.目标考评法D排队法11.在管理人员选聘的测试办法中，考察人员事先不拟定谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）A即席发言B无领导小组讨论C.结构式面谈D非结构式面谈12.组织各资源要素中（）占据着首要地位。A财力资源B物力资源C.人力资源D文化资源参考答案：1.B2.A3.C4.D5.B6.A7C8D9C10A11D12C第九章领导1.领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于（）A影响B权力C.职位D职责2.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）A决策权B组织权C.指挥权D人事权3.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。其中，领导行为的主体是（）A组织目标B行为结果C.领导者4.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A特征理论阶段B行为理论阶段C.效用领导阶段D权变理论阶段5.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导，除非部属有要求，这种领导类型属于（）领导A专断型B民主型C.自由型D放任型6.领导者要科学的用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力，科学用人主要表现在（）A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、唯才是举、用人所长C.以理服人、体贴下情、量才适用7.领导效率主要取决于领导班子的（）A年龄结构B知识结构C.能力结构D合理构成8.当领导者面临一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其它问题。这种调适人际关系的方法就是（）A不为法B糊涂法C.缓冲法D转移法9.领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括（）A品德、学识、能力、情感B品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D品德、威信、能力、情感10.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）A两者的权利都源自职位B领导者的权利源自职位C.管理者的权利源自职位D管理者的权利源自自身11.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面A权利影响力B自身影响力C.组织影响力D文化影响力12.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）A法定权力B奖惩权力C.组织权力D自身影响力13.管理方格理论提出五种最具代表性的领导类型其中（）又称俱乐部式领导。A1.1型B9.1型C.1.9型D5.5型14.管理方格理论提出五种最具代表性的领导类型，其中（）方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。A1.1型B9.1型C.1.9型D5.5型15.管理方格理论提出五种最具代表性的领导类型，其中（）方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。A1.1型B9.1型C.1.9型D9.9型16.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）A高工作—高关系B低工作—低关系C.低工作—高关系D高工作—低关系参考答案：1.A2.C3C4A5.C6.B7.D8D9A10C11B12D13C14B15D16A第十章激励1.比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属保健因素的是（）A生理和尊重的需要B生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D安全和自我实现的需要2.赫兹伯格提出的的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪A保健因素B激励因素C.成就因素D需要因素3.激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足的连锁反应。A需要需要B需要动机C.动机需要以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中攻读“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人，可能因担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是（）A增加工作内容B使工作具有挑战性且富有意义C.工作内容更具挑战性D消除工作的单调乏味6.波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式A公平理论B强化理论C.双因素理论D.期望理论7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（）A挫折B紧张C.防范D.焦虑8.激励方法得当有利于激发调动员工积极性，美国哈佛大学詹姆士研究发现，按时计酬的职工的能力仅发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥（）A60%--70%B70%--80%C.80%--90%D90%以上9.需要层次理论是美国著名学者马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）激励理论A内容型B过程性C.行为改造型D.需要型10.（）理论认为人的需要由低级向高级分五个层次，即生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。A需要层次理论B双因素理论C.成就需要理论D.公平理论11.佛鲁姆的期望理论公式说，效价越高，期望值越大，激励水平就越（）A高B低C.一般D.无法判断12.一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是（）理论的观点。.A需要层次理论B双因素理论C公平理论D成就需要理论13.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）A自然消退B惩罚C消极强化D正强化14.成就需要理论一般适用于（）的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工15.期望理论主要用于对（）的激励。A普通员工B管理人员C技术人员D高级专业人员16.工作丰富化的重点是（）。A高层次的专业人员B高层次的管理人员C一般专业人员D一般操作人员17.表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）A积极强化B消极强化C惩罚D自然消退18.老李作为一名高级管理者受雇于某大企业，其才华学识得到公司上下认可。但近年来他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李，其激励因素是（）A自我实现的需要B社交的需要C尊重的需要D安全的需要参考答案：1C2A3A4C5B6D7A8C9A10A11A12D13C14C15B16C17A18A第十一章沟通1.沟通的深层次目的是（）A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D激励或影响人的行为2.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质D.适当的冲突可以给组织带来好处。3.一个组织的下级向上级汇报情况属于（）A.上行沟通B.平行沟通C.下行沟通D.非正式的信息沟通4.王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务，在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）A.由轮盘式变为链式B.由轮盘式变为Y式C.由链式变为Y式D.由链式变为圆式5.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的（）特征A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性6.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。C.其中有部分人特别喜欢背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息传递7.上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？”“你明白吗？”这说明领导者在沟通中（）。A.善于积极倾听B.比较谦虚C.态度积极友好D.善于运用反馈8.按照功能进行分类的沟通类型中（）具有润滑剂的作用A.工具式沟通B.感情式沟通C工具式沟通和感情式沟通D都不具有9.下列那种情况适合采用非正式沟通的方式？（）A.领导看望生病的员工B.重要文件和消息的传达C.组织决策的贯彻D.管理者评价下属的工作业绩10.（）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D电子媒介沟通11.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A.正式沟通B非正式沟通.C工具式沟通D感情式沟通12.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长速度慢且容易发生信息过滤篡改和失真的模式是（）A.链式沟通B轮盘式沟通.C环式沟通D全通道式沟通13.下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能；而上级可能也没有注意到下级的贡献把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）A.地位差异B目标差异C缺乏正式沟通渠道D协调不够14.人们只记忆经过自己选择愿意记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（）原因造成的。A.情绪B信息操控C选择性知觉D非语言提示15.不属于克服沟通障碍的组织行动有（）A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B鼓励使用多元沟通渠道C全方位的开发并使用正式渠道D使用反馈技巧16.导致组织冲突产生的基本原因中（）是由于组织中的每个人的家庭环境，教育背景，经历，禀赋等都各不相同而导致的。A.组织中个体自以为是的态度B组织中个体差异的客观存在C组织中个体假设相似的存在D组织中个体利己动机的存在17.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方通过开会等方式，让双方开诚布公的交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）A.建立联络小组B强制解决.C协调解决D树立更高目标18.现代管理中，需要激发的冲突是（）A.建设性冲突B破坏性冲突C日常冲突D利益性冲突19、处理冲突策略中最有效的方法是（）A.建立联络小组B强制解决.C协调解决D解决问题参考答案：1D2A3A4C5B6B7D8B9A10C11A12A13A14C15D16B17C18A19D第十二章控制基础1.依据控制的（）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A内容B环节C.对象D.对象的性质2.控制活动过程中，管理人员所在的部门所处的层次不同，实施控制的主要任务也不同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。A中层和基层管理人员B高层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员3.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中，控制主体是指（）A具有主次之分的一个组织的全部行为活动B控制行为所需的媒介物或方式C.控制活动所针对的的人、财、物和信息D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门4.控制的最高境界是（）它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。A．即时控制B.现场控制C.前馈控制D.反馈控制5.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）A领导B组织C.控制D.决策6.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。A计划B控制C.协调D.指挥7.控制是一种动态、适时的信息（）过程A通报B下达C.上报D.反馈8.即时控制通常是指（）A现场控制．B.前馈控制C.反馈前馈D全面.控制9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这是（）A现场控制．B.前馈控制C.反馈控制D局部控制10.依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制、反馈控制.A内容B范围C对象.D环节11.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）A主体B客体C.媒体D.系统12.某企业将本企业的历史最高利润作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）A历史标准B计划标准C.最高标准D.年度标准13.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量、单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）A价值标准B实物标准C.收益标准D.成本标准14.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）A价值标准B实物标准C.有形标准D.无形标准15.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”这样的标准不符合控制标准的（）要求A目的性B多