企业资源计划管理系统实施合同

企业资源计划管理系统实施合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“供应商”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在规范双方在实施企业资源计划管理系统（以下简称“ERP系统”）过程中的权利、义务和责任，保证ERP系统的顺利实施和运行，提高客户的管理水平。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，参照国际惯例，经双方友好协商达成。1.3定义（1）ERP系统：指由乙方提供的，用于整合客户内部资源、优化业务流程、提高管理效率的信息系统。（2）实施期：指自本合同签订之日起至ERP系统正式投入运行之日止的时间段。第二章项目范围及实施内容2.1项目范围（1）乙方负责提供ERP系统的软件、硬件及相关的技术支持和服务。（2）乙方负责ERP系统的安装、调试、培训及后期维护工作。（3）客户负责提供ERP系统实施所需的业务数据、人员配合等相关支持。2.2实施内容（1）乙方应按照本合同约定的时间节点完成ERP系统的安装、调试和验收工作。（2）乙方负责为客户提供ERP系统的操作培训，保证客户人员能够熟练掌握系统操作。（3）乙方负责在实施期间提供技术支持，及时解决客户在系统使用过程中遇到的问题。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的ERP系统及相关服务。（2）甲方应按照合同约定支付乙方的服务费用。（3）甲方应提供ERP系统实施所需的业务数据、人员配合等相关支持。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供实施所需的业务数据、人员配合等相关支持。（2）乙方应按照合同约定的时间节点完成ERP系统的安装、调试和验收工作。（3）乙方应提供优质的ERP系统技术支持和服务，保证系统稳定运行。第四章费用与支付4.1费用本合同项下的费用包括ERP系统软件、硬件费用，实施费用，培训费用，技术支持费用等。具体费用双方协商确定。4.2支付（1）甲方应在合同签订后7个工作日内支付乙方50%的预付款。（2）乙方完成ERP系统安装、调试并验收合格后，甲方应在验收合格后7个工作日内支付乙方剩余50%的款项。第五章保密与知识产权5.1保密双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2知识产权（1）乙方提供的ERP系统软件、硬件及相关技术文档的知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用ERP系统过程中产生的业务数据、成果等，其知识产权归甲方所有。第六章实施时间表及进度管理6.1实施时间表（1）乙方应在合同签订后30个工作日内完成ERP系统的需求分析和设计工作。（2）乙方应在需求分析完成后60个工作日内完成系统开发工作。（3）乙方应在系统开发完成后30个工作日内完成系统安装、调试工作。（4）乙方应在系统调试完成后15个工作日内完成对客户的操作培训工作。（5）甲方应在培训完成后30个工作日内完成系统验收工作。6.2进度管理（1）乙方应制定详细的项目进度计划，并在项目启动会议上与甲方进行沟通确认。（2）乙方应按照项目进度计划推进实施工作，并定期向甲方报告项目进度。（3）如乙方未能按照项目进度计划完成实施工作，应提前通知甲方，并说明原因及解决方案。（4）甲方有权对项目进度进行监督，对乙方未按进度计划实施的情况提出异议。第七章质量保证7.1质量标准（1）乙方提供的ERP系统应满足国家相关法律法规及行业标准的要求。（2）乙方提供的ERP系统应具备良好的稳定性、安全性、可靠性和易用性。（3）乙方提供的ERP系统应能够满足甲方实际的业务需求。7.2质量控制（1）乙方应在系统开发过程中实施严格的质量控制措施，保证系统质量。（2）乙方应在系统安装、调试过程中进行严格的质量检验，保证系统稳定运行。（3）乙方应在系统验收前提供完整的系统测试报告，供甲方进行验收。第八章培训与支持8.1培训（1）乙方应提供ERP系统的操作培训，培训内容包括系统功能、操作方法等。（2）乙方应根据甲方的需求制定培训计划，并在培训前与甲方进行确认。（3）乙方应保证培训效果，使甲方人员能够熟练掌握ERP系统操作。8.2支持服务（1）乙方应在合同有效期内提供ERP系统的技术支持服务。（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。（3）乙方应定期对甲方ERP系统进行巡检，及时解决潜在的问题。第九章违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未能按照合同约定支付费用，应按照逾期天数支付违约金。（2）甲方未能按照合同约定提供实施所需的业务数据、人员配合等支持，导致项目延期，甲方应承担相应的责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未能按照合同约定完成实施工作，应按照逾期天数支付违约金。（2）乙方提供的ERP系统存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章中止与终止11.1中止（1）如甲方未按约定支付款项，乙方有权中止合同履行，直至甲方履行支付义务。（2）如乙方未按约定完成实施工作，甲方有权要求乙方采取措施补救，并有权中止合同履行。11.2终止（1）经双方协商一致，可以终止本合同。（2）如一方严重违反合同约定，且无法补救，另一方有权终止合同。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围（1）如乙方违约，应赔偿甲方因其违约所造成的直接经济损失。（2）如甲方违约，应赔偿乙方因其违约所造成的直接经济损失。12.2赔偿方式双方应通过友好协商确定赔偿方式。协商不成的，赔偿方式应按照相关法律法规执行。第十三章合同变更13.1变更条件（1）双方经协商一致，可以变更本合同。（2）如因法律法规变化等原因，需要对合同进行变更，双方应协商一致。13.2变更程序（1）提出变更的一方应向对方发出书面变更通知。（2）对方应在收到变更通知后15个工作日内书面回复是否同意变更。（3）双方就变更达成一致意见后，应签订书面变更协议。第十四章合同解除14.1解除条件（1）双方经协商一致，可以解除本合同。（2）如一方发生重大违约行为，对方有权解除合同。14.2解除程序（1）提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知。（2）对方应在收到解除通知后15个工作日内书面回复是否同意解除。（3）双方就解除达成一致意见后，应签订书面解除协议。第十五章其他约定15.1合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。15.2通知双方在合同履行过程中如有通知、请求等事项，应采用书面形式，并通过挂号