企业网络设备维修与更换合同

企业网络设备维修与更换合同合同编号：__________甲方（维修方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（委托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章合同主体1.1甲方为具有独立法人资格的企业，具备网络设备维修与更换的专业资质和能力。1.2乙方为甲方委托维修网络设备的单位，具备合法使用网络设备的权利。第二章维修与更换范围2.1甲方负责对乙方提供的网络设备进行维修与更换，包括但不限于以下设备：2.1.1路由器、交换机、防火墙等网络设备；2.1.2网络服务器、存储设备等硬件设备；2.1.3网络操作系统、网络管理软件等软件设备。2.2甲方对乙方提供的网络设备进行维修与更换时，应保证设备恢复正常使用。第三章维修与更换流程3.1乙方在发觉网络设备故障时，应及时通知甲方，并提供设备故障现象及故障原因。3.2甲方在接到乙方通知后，应在2小时内响应，并在24小时内派出专业技术人员进行现场维修。3.3甲方在进行维修与更换时，应遵循以下流程：3.3.1现场检测：甲方技术人员应对乙方提供的网络设备进行现场检测，确定故障原因；3.3.2维修方案：甲方根据检测情况，制定维修方案，并征求乙方意见；3.3.3维修实施：甲方按照维修方案进行维修与更换，保证设备恢复正常使用；3.3.4维修验收：乙方应对维修后的设备进行验收，确认设备恢复正常使用。第四章维修与更换费用4.1甲方在进行维修与更换时，应向乙方收取以下费用：4.1.1维修材料费：包括更换设备所需的零部件、线缆等；4.1.2维修人工费：包括技术人员现场维修的工时费用；4.1.3维修其他费用：包括运输费、差旅费等。4.2乙方应在维修与更换完成后7日内支付甲方维修费用。4.3甲方应向乙方提供正规发票，乙方凭发票进行费用报销。第五章质量保证5.1甲方保证维修与更换的网络设备质量，保证设备恢复正常使用。5.2甲方对维修与更换的设备提供6个月的质保期，质保期内因设备质量问题导致的故障，甲方免费进行维修。5.3甲方在质保期内对维修设备进行定期回访，了解设备运行情况，保证设备稳定运行。第六章维修与更换期限及违约责任6.1甲方应在约定的时间内完成维修与更换工作，若因甲方原因导致维修与更换期限延误，甲方应承担违约责任。6.2甲方未能在约定时间内完成维修与更换工作，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：每逾期一日，甲方应支付合同总价款的1%作为违约金。6.3若因乙方原因导致维修与更换期限延误，乙方应承担因此产生的额外费用。6.4若甲方未能按照约定提供维修服务，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的全部费用。第七章保密条款7.1甲方在履行本合同过程中，可能接触到乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。甲方应对这些信息严格保密，不得泄露给任何第三方。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3未经乙方书面同意，甲方不得以任何方式公开或披露乙方的保密信息。7.4若甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第八章维修与更换标准8.1甲方在进行维修与更换时，应按照以下标准执行：8.1.1遵循国家及行业的相关规定和标准；8.1.2采用符合国家标准和行业标准的设备和材料；8.1.3保证维修与更换后的设备功能稳定，满足乙方正常使用需求。8.2甲方应定期对乙方网络设备进行维护，保证设备功能处于最佳状态。8.3甲方应提供设备使用和维护的培训，协助乙方提高设备管理水平。第九章权利与义务9.1甲方权利：9.1.1按照本合同约定收取维修与更换费用；9.1.2对乙方提供的保密信息予以保密；9.1.3对乙方设备进行定期维护和检查。9.2甲方义务：9.2.1按照约定时间完成维修与更换工作；9.2.2提供优质的维修与更换服务；9.2.3及时解决乙方在使用设备过程中遇到的问题。9.3乙方权利：9.3.1要求甲方按照约定提供维修与更换服务；9.3.2对甲方维修与更换过程中的质量问题提出异议；9.3.3在合同期限内解除合同。9.4乙方义务：9.4.1按照约定支付维修与更换费用；9.4.2提供设备故障现象及故障原因；9.4.3配合甲方完成维修与更换工作。第十章合同变更与解除10.1在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应达成书面一致意见，并签订补充协议。10.2在合同期限内，如乙方因特殊原因需要解除合同，应提前30日书面通知甲方，并支付甲方已发生的合理费用。10.3在合同期限内，如甲方未能按照约定提供维修与更换服务，乙方有权解除合同。10.4合同解除后，双方应按照约定处理已发生的费用，并办理设备交接手续。第十一章违约责任及争议解决11.1若甲方未能按照合同约定提供维修与更换服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的10%。11.2若乙方未能按照合同约定支付维修与更换费用，甲方有权暂停提供维修与更换服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：每逾期一日，乙方应支付逾期付款金额的1%。11.3双方应友好解决合同履行过程中出现的争议。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.4争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行合同的其他条款。第十二章合同的转让与分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.3甲方在征得乙方同意后，可以将本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但应对分包部分承担连带责任。第十三章不可抗力13.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章其他条款14.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同的签订地为中华人民共和国________省/市/自治区。第十五章签字部分甲方（维修方）