企业级网络安全运维服务合同

企业级网络安全运维服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务提供方）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：________________地址：________________第一章服务概述1.1甲方委托乙方提供企业级网络安全运维服务，以保证甲方网络系统安全稳定运行。1.2乙方根据甲方需求，提供以下服务：1.2.1网络安全监测与预警；1.2.2网络安全事件应急响应；1.2.3安全设备维护与管理；1.2.4安全策略制定与优化；1.2.5安全培训与技术咨询。第二章服务期限2.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2双方同意，在服务期限内，如甲方对乙方服务满意，可提前一个月书面通知乙方终止本合同。第三章服务费用3.1甲方应支付乙方以下服务费用：3.1.1网络安全监测与预警费用：____元/月；3.1.2网络安全事件应急响应费用：____元/次；3.1.3安全设备维护与管理费用：____元/月；3.1.4安全策略制定与优化费用：____元/次；3.1.5安全培训与技术咨询费用：____元/次。3.2乙方开具正规发票，甲方按照合同约定时间支付服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；4.1.2甲方有权对乙方服务进行监督、检查；4.1.3甲方应按照合同约定支付服务费用；4.1.4甲方应配合乙方完成网络安全运维服务。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照合同约定提供网络安全运维服务；4.2.2乙方应保证服务质量和时效性；4.2.3乙方应保守甲方商业秘密；4.2.4乙方应定期向甲方汇报服务进展情况。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照合同约定提供网络安全运维服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。5.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。5.4双方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动，否则应承担相应法律责任。第六章服务质量保证6.1乙方承诺提供符合行业标准及甲方要求的服务质量。6.2乙方应保证以下服务质量标准：6.2.1网络安全监测与预警的及时性和准确性；6.2.2网络安全事件应急响应的时效性，应在接到通知后____小时内做出反应；6.2.3安全设备维护与管理的高效性，保证设备正常运行；6.2.4安全策略制定与优化应符合甲方业务需求及国家相关法律法规；6.2.5安全培训与技术咨询的专业性和实用性。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，可书面提出改进要求，乙方应在____个工作日内进行改进。第七章信息保密7.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、用户资料等敏感信息严格保密。7.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。7.3除法律要求或甲方书面同意外，乙方不得向任何第三方披露保密信息。7.4乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八章责任限制8.1除非由乙方故意或重大过失造成，乙方不对甲方因网络安全事件导致的直接或间接损失承担责任。8.2乙方的责任限制不包括因乙方违反本合同所直接导致的损失。8.3甲方应合理预见并采取措施减轻因网络安全事件可能造成的损失。8.4本合同的责任限制条款不违反或不减损任何法律规定。第九章合同变更与终止9.1除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面变更本合同。9.2在合同期限内，如甲方业务需求发生变化，可书面通知乙方进行服务内容的调整。9.3以下情况下，本合同可提前终止：9.3.1双方协商一致；9.3.2一方发生重大违约，经另一方书面催告____日后仍未纠正；9.3.3一方破产、被吊销营业执照或发生其他重大事项，无法继续履行合同。9.4合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事宜。第十章争议解决10.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。10.4本合同适用中华人民共和国法律法规，并按照中华人民共和国司法程序执行。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同规定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。11.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期金额的____%。11.3任何一方因违约给对方造成损失的，除支付违约金外，还应赔偿对方的实际损失。11.4本合同中的违约赔偿条款不影响各方依法享有的其他权利。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致一方无法履行本合同，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。12.4不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复本合同的履行。第十三章合同的修改与补充13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改和补充，必须采用书面形式，并由双方代表签字。13.3任何一方不得单方面修改本合同，否则修改无效。13.4本合同的修改和补充，应遵守相关法律法规，并符合行业规范。第十四章一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.4本合同未尽事宜，按照双方签订的补充协议执行。第十五章签字盖章15.1甲方（服务需求方）签字盖章：____________________________（甲方代表签字）________