绩效管理手册

XXXXX公司

绩效考核手册

文件编号：xxxx

版次：XXX

页次：共8页（含首页）

制定部门：人力资源中心

制定：（职位：）

审核：（职位：）

批准：（职位：）

修订日期：20XX年XX月XX日

执行日期：20XX年XX月XX日

1目的

基于公司年度战略目标，为实现上下同欲，全员共担，进一步提高工作效率，确保公司整体战

略目标完成，结合公司管理实际需要，特试行此规定。

2适用范围

公司所属各中心、各部门（不含一线员工，包括保安、保洁、司机、厨房职工等），另试用期

员工只作为转正评价的依据，不作为绩效工资奖罚的标准。

3考核依据及审核流程

3.1关键绩效指标KPI

3.1.1人力资源中心依据各部门岗位说明书及实际工作开展情况统计关键绩效指标；各部门根据

人力资源中心提供的绩效指标库，针对不同的岗位进行合理的筛选或增加指标；

3.1.2各部门提交绩效达成数据需要提供佐证资料，以便于衡量绩效数据的真实性和公平性；

3.1.3关键绩效指标占绩效考核权重的80%,上级领导当月临时交办T作纳入目标责仟的考核范

围。

3.2月度工作计划

3.2.1人力资源中心依据月度工作计划完成情况统计绩效；绩效权重占比20乐

3.2.2月度工作计划实现两级审批原则，个人自评，直接领导审核，间接领导批准，人力资源中

心以批准分数为准。

3.2.3根据月度工作计划安排，编写个人周工作计划（附件4）、周工作总结及每日工作汇报，原

则上于每周六提报上周工作总结及下周工作计划至直接领导处，周总结须打印纸质版由本人签字并

经直接领导签批后部门留存，凡未按此执行每次绩效考核扣5分。

3.2.4周计划、周总结、日总结纳入每月绩效考核项目内容，部门负责人须严格管理，人力资源

中心会不定期、不定时进行部门抽查，若发现有未提交者，部门负责人及当事人当月绩效按每次5

分。

3.3月度工作计划由个人根据公司岗位职责、当月重点工作、升级安排工作进行编制；

3.4各中心、部门负责人负责指导并审核下属填写的《绩效考核表》，审核无误后，统一提交人资

管理中心进行汇总；

3.5月工作计划要求明确经办人，以减少计划的重复性，每项计划要求有可行的措施和目标进度；

3.6要求明确工作成果（交付件）的形式，如文案、报表、活动、信息等。

4《绩效考核表》《周工作计划》编制原则

4.1清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解；

4.2考核时可以采用相同的标准、准确衡量；

4.3要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了；

4.4要和工作有相关性，不是被考核者的工作不予设定；

4.5要有时限性。在规定的时间内完成，时间一到就有结果；

4.6要及时沟通。在整个绩效管理过程中，实行动态管理，考核者和被考核者要及时地进行沟通与

交流，发现问题及时进行纠偏，确保计划目标行进方向的正确性；评估结果要及时反馈给被考核者,

肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向做好绩效面谈工作。

4.7凡是提交的总结和计划不符合可衡量被退回影响考核的每次扣10分。

5绩效管理组织及个人职责

5.1人力资源部门职责

5.1.1负责绩效考核相关制度的拟定、规划、统计、推行等事宜；

5.1.2监督考核过程的公正性与及时性，接受并处理职员考核申诉0

5.2各中心、部门职责

5.2.1各部门负责人应视为本部门的人力资源管理者，也是绩效管理的第一责任人；

5.2.2指导和修订被考评人的关键绩效指标及月度计划，负责本部门绩效考核的实施落实，确保

考核工作按时完成，并对被考评人所提报的考核结果和佐证资料进行核实、评价。要求明确工作成

果（交付件）的形式，如文案、报表、活动、信息等。

5.3考评对象职责

5.3.1认真学习和了解公司绩效管理规定；

5.3.2积极配合直接上级讨论并制定个人关键绩效指标和月度工作计划；

5.3.3在工作中主动和上级保持沟通，明确方向和方法，并勇于承担责任。

6考核具体流程

6.1每月28号下班前将本月《绩效考核表》自评和下月《绩效考核表》提报给直接上级。本月《绩

效考核表》结果要有明确的工作成果（交付件），如文案、报表、活动、信息等；下月《绩效考核

表》填写项目若无法衡量、措辞含糊不清者，须重新填报；逾期未提报者，当月绩效分数每超过一

天扣5分，以此类推，扣完为止；

6.2部门负责人或上级领导对其本月工作成果进行评价，并在每月3号前将相关评价资料转人力资

源中心；逾期未提报者，当月绩效分数每超过一天扣5分，以此类推，扣完为止；

6.3人力资源中心收到各部门提交的《绩效考核表》后进行核实统计；于当月8号前发布汇总核实

结果《绩效得分汇总表》；

7绩效申诉流程

7.1若被考评者对考核结果有异议，可于结果发布3日内向直接领导进行沟通，若无法达成共识，

可向分管领导进行申诉，由分管领导最终审定。

7.2对重大分歧可以向绩效考核委员会和人力资源中心进行申诉。

8执行成效激励基数设定：

8.1一般员工：绩效工资二【个人月薪20%】

8.2主管、高级工程师、经理层级：绩效工资二【个人月薪20%】

8.3副总监、总监级以上：绩效工资二【个人月薪20%】

8.4当月绩效工资=绩效工资*档次系数（绩效工资参考薪酬等级表执行）

9绩效档次系数及工资计算

9.1绩效考核结果以分数确定，最终转换为A+、A、B、C、D、E、F、G、H九个等级，各个等级对应

分数及基本标准如下：

最终考核分数档次等级系数

96分~100分A+1.3

91分~95分A1.2

86分~90分B1.1

81分~85分C1.0

76分~80分D0.9

71分~75分E0.8

66分~70分F0.7

61分~65分G0.6

60分以下（含）H0.5

10绩效工资的计算：

10.1考核结果为A+等：月绩效工资标准XL3=当月绩效工资

10.2考核结果为A等：月绩效工资标准XL2二当月绩效工资

10.3考核结果为B等：月绩效工资标准XI.1=当月绩效工资

10.4考核结果为C等：月绩效工资标准XI;当月绩效工资

10.5考核结果为D等：月绩效工资标准X0.9二当月绩效工资

10.6考核结果为E等：月绩效工资标准X0.8二当月绩效工资

10.7考核结果为F等：月绩效工资标准X0.7=当月绩效工资

10.8考核结果为G等：月绩效工资标准X0.6=当月绩效工资

10.9考核结果为H等：月绩效工资标准X0.5二当月绩效工资

11绩效考核奖惩原则

11.1连续2个月考核结果低于E等，个人工资自动降一级处理；

11.2连续3个月考核结果低于E等，个人职务自动降一级处理；

11.3年度累计3个月考核结果低于F等，公司给与劝退处理；

11.4连续2个月考核结果高于C等，个人工资自动升一级处理；

11.5连续3个月考核结果高干B等，个人职务、T资升一级评为季度优秀员T：

11.6年度累计3个月考核结果高于A等，年终奖按正常的1.5发放。

12附则

本管理规定由人力资源中心负责制定、修订并解释，执行日期为2021年5月1日开始实施原绩

效考核文件废止。

附件1：《绩效考核表》

附件2：《绩效项目统计表》

附件3：《绩效得分统计表》

附件4：《周计划/总结表》

附件1:《绩效考核表》

绩效考核表

姓名工号所在部门

所任职位考核周期考核人（直线经理/主管）

考核日期

I.目标考核责任书分解（70分）

月度目标数据提供部

说明绩效统计得分

序号重点事项考核指标权重（分数）实际值

目标值门/人员

1

2

合计

计分规则：目标考核得分最终以上级评分为准；能衡量的须提报具体

目标考核得分

数据，定性部分应有相应交付件。

II.月度工作计划（30分）

完成标志（衡量标数据提供部

关键举措分类序号关键举措目标完成情况自评得分上级评分

准）门/人员

1

月固定事项2

3

月变动事项4

5

计分说明：自评得分=30分/计划总项次*计划完成项次。最终得分以上

月计划得分

级评分为准。

绩效考核总得分:

附件2：《绩效项目统计表》

20XX年月绩效项目统计表

注：A-E（序号-完成标准）部分由人力资源部根据考核责任人提交的《绩效考核表》填报，F（是否

完成）列由责任人填报是否完成，同时须提交相应的交付件作为完成标淮。

贡