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文档简介
公司电话客服劳动合同书第一篇范文:合同编号:__________甲方(雇主):__________乙方(员工):__________鉴于甲方是一家提供电话客服服务的公司,乙方愿意为甲方提供电话客服服务,双方本着平等自愿的原则,达成如下协议:一、合同期限1.本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.合同期满前一个月,如双方同意续约,应签订书面续约合同。二、工作内容和工作地点1.乙方同意在甲方提供的电话客服岗位上工作,提供电话咨询服务,解答客户咨询,处理客户投诉等。2.乙方的工作地点为甲方公司所在地。三、工作时间和休息休假1.乙方的工作时间按照甲方规定的工作时间执行,包括工作日、休息日和法定节假日。2.乙方享有法定的休息休假权利,包括年假、病假、产假等。四、劳动报酬1.甲方按月支付乙方工资,工资标准为人民币____元/月。2.甲方应按时足额支付乙方的工资,不得拖欠。五、保密条款1.乙方在合同期间及合同终止后,应对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。2.乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。六、合同解除和终止1.双方协商一致,可以解除本合同。2.乙方在合同期间有严重违反甲方规章制度、严重失职等情形的,甲方有权解除本合同。3.甲方在合同期间有违法解除劳动合同的情形的,应支付乙方经济补偿。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:____年__月__日附件:1.甲方公司规章制度2.乙方岗位职责说明书第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导甲方(雇主):__________乙方(员工):__________第三方(合作方):__________鉴于甲方是一家提供电话客服服务的公司,乙方愿意为甲方提供电话客服服务,同时,第三方愿意与甲方合作,共同提升电话客服服务质量,三方本着平等自愿的原则,达成如下协议:一、合同主体1.本合同主体为甲方、乙方和第三方。2.甲方有权对乙方和第三方的工作进行监督和管理。二、合同期限1.本合同自三方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.合同期满前一个月,如三方同意续约,应签订书面续约合同。三、工作内容和工作地点1.乙方同意在甲方提供的电话客服岗位上工作,提供电话咨询服务,解答客户咨询,处理客户投诉等。2.第三方同意提供技术支持和服务,协助甲方提升电话客服服务质量。3.乙方和第三方的工作地点为甲方公司所在地。四、工作时间和休息休假1.乙方和第三方的工作时间按照甲方规定的工作时间执行,包括工作日、休息日和法定节假日。2.乙方和第三方享有法定的休息休假权利,包括年假、病假、产假等。五、劳动报酬1.甲方按月支付乙方工资,工资标准为人民币____元/月。2.甲方按月支付第三方服务费用,费用标准为人民币____元/月。3.甲方应按时足额支付乙方的工资和第三方的服务费用,不得拖欠。六、保密条款1.乙方和第三方在合同期间及合同终止后,应对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。2.乙方和第三方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。七、合同解除和终止1.三方协商一致,可以解除本合同。2.乙方或第三方在合同期间有严重违反甲方规章制度、严重失职等情形的,甲方有权解除本合同。3.甲方在合同期间有违法解除劳动合同的情形的,应支付乙方经济补偿。八、争议解决1.三方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同未尽事宜,三方可另行签订补充协议。2.本合同一式三份,甲乙第三方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________第三方(盖章):__________签订日期:____年__月__日附件:1.甲方公司规章制度2.乙方岗位职责说明书3.第三方服务内容说明书本合同的目的是明确三方在电话客服服务合作中的责权利关系,以甲方的权益为主导,确保甲方在合作中的权益得到充分保障。通过引入第三方合作,旨在提升电话客服服务质量,提高客户满意度。甲方作为主导方,有权对乙方和第三方的工作进行监督和管理,确保服务质量和合同的履行。同时,乙方和第三方的违约及限制条款,有助于约束其行为,保障甲方的合法权益。通过本合同,三方共同努力,实现电话客服服务的优质高效,提升客户体验,达到合作共赢的目标。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导甲方(雇主):__________乙方(员工):__________第三方(合作方):__________鉴于甲方是一家提供电话客服服务的公司,乙方愿意为甲方提供电话客服服务,同时,第三方愿意与甲方合作,共同提升电话客服服务质量,三方本着平等自愿的原则,达成如下协议:一、合同主体1.本合同主体为甲方、乙方和第三方。2.乙方有权对甲方和第三方的工作进行监督和管理。二、合同期限1.本合同自三方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.合同期满前一个月,如三方同意续约,应签订书面续约合同。三、工作内容和工作地点1.乙方同意在甲方提供的电话客服岗位上工作,提供电话咨询服务,解答客户咨询,处理客户投诉等。2.第三方同意提供技术支持和服务,协助甲方提升电话客服服务质量。3.乙方和第三方的工作地点为甲方公司所在地。四、工作时间和休息休假1.乙方和第三方的工作时间按照甲方规定的工作时间执行,包括工作日、休息日和法定节假日。2.乙方和第三方享有法定的休息休假权利,包括年假、病假、产假等。五、劳动报酬1.甲方按月支付乙方工资,工资标准为人民币____元/月。2.甲方按月支付第三方服务费用,费用标准为人民币____元/月。3.甲方应按时足额支付乙方的工资和第三方的服务费用,不得拖欠。六、保密条款1.乙方和第三方在合同期间及合同终止后,应对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。2.乙方和第三方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。七、合同解除和终止1.三方协商一致,可以解除本合同。2.甲方在合同期间有严重违反乙方规章制度、严重失职等情形的,乙方有权解除本合同。3.乙方在合同期间有违法解除劳动合同的情形的,应支付甲方经济补偿。八、争议解决1.三方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同未尽事宜,三方可另行签订补充协议。2.本合同一式三份,甲乙第三方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________第三方(盖章):__________签订日期:____年__月__日附件:1.甲方公司规章制度2.乙方岗位职责说明书3.第三方服务内容说明书本合同的目的是明确三方在电话客服服务合作中的责权利关系,以乙方的权益为主导,确保乙
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