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文档简介
2022-2023新员工入职培训优秀方案5篇
一切培训的目的可分心态培训和能力培训。也有对培训分为这样两种:
个人技能培训和企业培训。下面是小编给大家带来的2022新员工入
职培训优秀方案,希望能够帮到你哟
2022新员工入职培训优秀方案篇1
人对了世界就对了,很多管理大师用这句话来作为管理成功的
1.公司处于一个稳定期,有相对固定的业务模式。
2.公司已经有比较好的业务流程定义,有比较规范的作业指导。
3.公司是一个诚信经营的公司。
一、新员工培训内容分析
在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解
决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司
往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准化
的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得
留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风格与
习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲
突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后续的工
作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进行分析,
我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这里我们先将
这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序:
1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿?
这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求职意
愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模糊或者得
到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中,对工作的投入
也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考
虑离开。
2.这个公司的产品是否有价值?
这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题,如果这个问
题没有解决,新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他在努力
为公司谋取利益,他也只是在以谋取个人工资为出发点,没
有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾,并不利于公司的持
续发展,只要出现对他更有利可图的机会,他会毫不犹豫的离开公司。
3.我在这个公司有怎样的发展途径?
这个问题是新员工的职业发展规划问题,如果能得到很好的解
决,即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心态。
4.我是否真的胜任这份工作,如果有问题怎么办?
这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的新
员工而言,可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹配的问
题,能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题他是否可以
获得帮助,解决他的后顾之忧,让他知道他在工作中遇到问题有哪些
解决途径。
5.我或者我的工作结果如何可以获得认可?
如果新员工在思考这个问题,可以确定他已经认可公司了,他
在考虑如何可以取得好的发展,和在公司中怎样可以少犯错误。
6.我是否可以顺利的融入到新的环境中,或者我是否可以被老
员工接纳?
这个问题关系到新员工是否能快乐的工作,我们不能指望一个
成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心态。
有超过80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决而
导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训,会经历较长时间的
适应期,而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题可以起到事
半功倍的效果,并且还可以提高员工的忠诚度。
二、新员工培训
有了对上述问题的
应该采用什么样的方式解决上述问题呢?
第一个问题我们需要了解员工的求职意愿,虽然在入职筛选的
时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人,但留下来的人
求职意愿依然是很多的,首先我们需要在新员工培训之前就对新员工
的求职意愿做一个了解,并逐一
念而逐步发展的,让新员工感受到这是一个为了理想而执着追
求的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗的
过程中,我们的意愿是可以达到的,并且告诉新员工,详细的内容(比
如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。这样会让新员
工觉得安全。
接着我们需要对公司产品进行介绍了,介绍的过程中,重点需
要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员工感受
到公司从产品设计到市场到售后,都是以客户为中心,客户至上。这
样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的
上面两个问题消除了员工对公司的疑虑,接着员工就要考虑自
己的发展问题了,这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特点针对
性的介绍公司的岗位职能,以及这些岗位的发展路线图。同时在这里
需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一的绩效评定制
度,并告诉新员工,具体的绩效评定标准在试用期间相关主管会进行
详细的培训。
在介绍岗位职能的同时,需要讲述各个岗位的人员要求和岗位
规范,同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法,在哪里可以获得
自己所在岗位的岗位规范,岗位规范中包含哪些内容,岗位规范中相
关工作的表格在哪里获取,工作中的过程数据存放在哪里。
2022新员工入职培训优秀方案篇2
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其
更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,
卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,
由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心一具体班组负责
培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.
三、培训资料
1、中心(公司)岗前培训一一中心准备培训材料.主要是要对新
来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,
中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专
人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅
导老师;解答新员工提出的问题.
2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责.
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与
工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,
工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员
工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回
答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工
作提出1些具体要求.
3、集团整体培训:集团职校负责一不定期
分发《员工培训手册》一一(简述东南大学的历史与现状,描述
东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团
的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能
介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与
福利,集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工
提出的问题.)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审
核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)一部门培训应在集
团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必
完成1套“新员工培训”表,部门一中心(公司)一集团职校的培训链,
应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保
存,并注意在实施过程中不断修改,完善.
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各
中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实
施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人
选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传“新员工培训方案”,透过多种形式让全体职
工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要好处。
4、所有新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训1
次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培
训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本状况实施
相应的培训教材和时间,1般状况下,培训时间为「3天;根据新员
工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为
宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
2022新员工入职培训优秀方案篇3
海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火
锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公
司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,
客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服
务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于
为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变
命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情
化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、
核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员
工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他
(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,
早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工
体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,
培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职
跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训
计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够
正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、
竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公
司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质
等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地
点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员
工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新
员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下
午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认
识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同
事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争
战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求
和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客
户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是
因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训
师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步
的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的
情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,
让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉
大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻
松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底
捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,
将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工
带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好
的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心
得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行
面谈沟通,帮助他们解决问题,使新员工更好的提升自我。
4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任
背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些
游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增
强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢
迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最
后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说
一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我
们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工
融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行
记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集
员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳
槽率仅为2队通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精
神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到
95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争
力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:
lo
六、培训的成功经验
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:
1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环
节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
2022新员工入职培训优秀方案篇4
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融
入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相
关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下
坚实的基础。
二、入职培训内容:
1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢
迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)
2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公
司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高
科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的
简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作
人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更
节约一点。效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,
追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售
将打入世界市场,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打
卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟
定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员
要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一
般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准
(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统
(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。
根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:
1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及
对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授
资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突
出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,
在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束
后给入职人员相关资料进一步熟悉。
2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对
员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展
以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口
号。通过
对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创
新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天
的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美
好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。
3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培
训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出
简单和谐,引申团队力量的积聚;''约"即节约,可以通过对名人和
总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保
证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。
4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转
正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合
同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。
5、入职后第二天下午4:30-5:00:可以对入职人员进行简
单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考
核培训人员的培训效果。
6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向
新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应
的工作岗位。
四、可以培训的小故事:
1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有
力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是
无
数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人
不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人
的价值实现最大化。
2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重
整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知
识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永
远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。
3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中
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