系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷与参考答案(2024年)

2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：在系统集成项目管理中，以下哪个工具或技术用于评估项目风险的优先级？A.风险矩阵B.状态报告C.项目计划D.项目范围管理2、题目：在项目管理中，以下哪项是项目干系人管理的一个关键目标？A.确保所有项目干系人的需求得到满足B.降低项目成本C.确保项目按时完成D.确保项目质量符合标准3、下列哪一项不属于项目管理知识体系（PMBOK）中的十大知识领域？A.项目范围管理B.项目采购管理C.项目风险管理D.项目质量管理E.项目合同管理4、在项目生命周期的哪个阶段，项目的不确定性最高？A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段5、题干：在项目进度管理中，下列哪项活动不属于控制进度的工具和技术？A.项目进度网络图B.进度压缩技术C.进度绩效指数（SPI）D.确认范围6、题干：在项目沟通管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？A.信息传递的不准确性B.沟通渠道过长C.缺乏共同的语言D.项目团队成员的积极参与7、在系统集成项目管理中，下列哪个过程负责制定项目的整体管理和执行计划？A.项目启动过程B.规划过程组C.执行过程组D.收尾过程组8、以下哪个工具或技术用于评估项目风险的概率和影响？A.费用效益分析B.风险矩阵C.敏感性分析D.质量成本分析9、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人管理的关键过程？A.项目干系人识别B.项目干系人分析C.项目干系人沟通D.项目干系人变更管理11、在项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？13、以下关于软件工程中需求分析的说法，错误的是：A.需求分析是软件开发过程中的第一步，旨在明确软件需要完成哪些功能B.需求分析的结果通常包括需求规格说明书C.需求分析过程中，需求文档的编写可以不考虑与用户的沟通D.需求分析要充分考虑用户的实际需求，避免过度设计15、以下哪项不属于系统集成项目管理工程师的职业道德规范？（）A.爱岗敬业，恪尽职守B.诚信为本，公正行事C.团结协作，共同进步D.追求利益最大化，忽视社会责任17、题目：在系统集成项目管理中，下列哪个阶段是进行项目需求分析和规划工作的关键阶段？A.项目启动阶段B.项目计划阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段19、题干：在软件项目进度控制中，以下哪项不是影响项目进度的因素？（）A.项目团队成员的技能水平B.项目管理计划的变更C.项目干系人的沟通效果D.项目预算的调整21、在系统集成项目管理中，下列哪项不属于项目风险管理的关键过程？（）A.风险识别B.风险分析C.风险规避D.风险监控23、在信息系统集成项目中，以下哪种说法关于项目干系人管理的描述是正确的？A.项目干系人管理是项目管理的核心，与项目质量、进度、成本密切相关B.项目干系人管理只关注项目团队内部成员，与外部干系人无关C.项目干系人管理是项目管理的一部分，主要目的是确保项目团队内部成员的满意度D.项目干系人管理是指在项目实施过程中，对项目干系人的需求、期望和影响进行有效管理25、在软件开发生命周期中，以下哪一种活动属于需求工程阶段？A.编码B.测试C.分析和建模D.部署27、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的工具与技术？（）A.工作分解结构（WBS）B.项目章程C.确认范围D.控制范围29、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的输出？A.风险登记册B.风险清单C.项目管理计划D.项目范围说明书31、在项目整体管理中，以下哪项不属于项目范围管理的内容？A.范围定义B.进度管理C.范围确认D.变更控制33、在项目管理的进度控制过程中，以下哪项不是进度控制的主要任务？（）A.制定进度计划B.监控项目进度C.控制进度偏差D.评估项目团队绩效35、在项目管理知识体系中，哪一个过程组的目标是在整个项目生命周期内管理和改进流程，确保项目的有效执行？A、启动过程组B、规划过程组C、执行过程组D、监控过程组E、收尾过程组37、在项目风险管理中，以下哪个选项不是风险识别的方法？（）A.专家调查法B.头脑风暴法C.问卷调查法D.甘特图39、在项目管理中，以下哪一项不属于质量管理的工具和技术？A.因果图B.控制图C.甘特图D.帕累托图41、在系统集成项目管理中，以下哪个是项目干系人分析的基本步骤？A.确定项目干系人B.识别干系人需求C.评估干系人影响力D.分析干系人风险43、以下哪一项不是软件项目风险识别的主要依据？A.风险管理计划B.项目管理计划C.项目章程D.组织过程资产45、在项目管理中，风险识别的方法不包括以下哪项？A.专家会议法B.文件审查法C.问卷调查法D.技术评审法47、在项目管理知识体系（PMBOK）中，以下哪个过程属于项目时间管理？A.定义范围B.活动排序C.规划风险应对D.控制质量49、题目：在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的主要过程？A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围变更控制51、在项目管理过程中，下列哪一项不属于范围变更控制的工作？A.确认范围必须变更B.对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变更对项目是有利的C.当变更发生时，管理实际的变更D.为项目制定详细的进度计划53、在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和定义项目目标的关键阶段？（）A.项目启动阶段B.项目计划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段55、下列关于软件生命周期模型的说法，正确的是？A.瀑布模型强调阶段的顺序性和依赖性，适合需求明确的小型项目。B.增量模型在软件开发早期就可实现部分功能，适用于需求不清晰的大型项目。C.螺旋模型强调风险分析，特别适用于内部软件开发。D.敏捷模型是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，适用于需求多变的项目。57、在信息系统集成项目中，以下哪项不是项目管理中的关键成功因素？（）A.明确的项目目标和需求B.良好的沟通和团队合作C.严格的成本控制D.项目经理的背景和经验59、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目范围管理的内容？A.定义项目范围B.确定项目目标C.创建工作分解结构D.控制项目变更61、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段是项目范围管理的关键过程？A.项目启动阶段B.项目规划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段63、在项目管理中，以下哪项活动通常用于识别项目风险？（）A.风险监控B.风险审计C.风险识别D.风险规划65、以下关于项目管理工具的说法，错误的是（）。A.项目管理工具可以协助项目管理者更有效地进行项目计划、跟踪和控制B.项目管理工具可以帮助项目团队更好地进行沟通和协作C.项目管理工具不能提高项目管理的效率D.项目管理工具可以自动完成项目管理的全部工作67、在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目进度中的偏差和趋势？A.项目进度网络图B.累积盈亏图（CPM）C.时间进度曲线图D.风险评估矩阵69、在系统集成项目管理中，项目风险的三要素包括什么？71、在项目管理中，项目干系人是指与项目相关的个人和组织，以下不属于项目干系人的是：A.项目经理B.客户C.供应商D.项目团队73、以下关于软件配置管理的说法中，错误的是（）A.软件配置管理确保软件开发的各个阶段生成的产品得到正确的控制B.软件配置管理通过版本控制确保软件产品的可追溯性C.软件配置管理是软件项目管理的一个子域D.软件配置管理不涉及软件变更控制75、在一个系统集成项目中，项目进度计划的关键路径上存在一个活动，其持续时间原本为10天，但在项目执行过程中，由于某些不可预见的原因，该活动被延误了3天。以下哪种情况最可能导致项目进度延误？A、该活动是关键路径上的唯一活动B、该活动后续有足够的浮动时间C、该活动后续的活动是关键路径上的活动D、该活动是项目中最长的活动二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题【案例材料】某系统集成公司承接了一个企业信息化项目，项目需求如下：项目名称：企业信息化平台建设项目项目周期：12个月项目规模：中型项目预算：500万元项目需求：1.实现企业内部信息系统的整合，提高信息共享和协作效率；2.建立统一的企业信息门户，提供信息发布、检索、共享等功能；3.开发移动办公应用，满足员工随时随地办公的需求；4.确保项目按时、按质、按预算完成。【问题】1、请根据项目需求，分析该项目可能面临的风险，并针对每种风险提出相应的应对措施。2、在项目实施过程中，如何进行项目进度控制，确保项目按时完成？3、在项目验收阶段，如何确保项目质量满足客户需求？第二题案例背景：某系统集成公司承接了一个大型企业信息化项目，该项目包括企业内部网络建设、数据库系统、应用软件开发和系统集成等任务。项目预算为1000万元，项目周期为18个月。公司指派张工担任项目经理，负责整个项目的管理工作。项目实施过程中，张工发现以下问题：1.项目团队成员来自不同的部门，沟通协调存在困难。2.项目进度落后于计划，主要原因是部分团队成员的工作效率较低。3.项目成本超支，主要是由于设备采购价格较高和部分变更请求未能有效控制。4.部分客户需求变更，导致项目范围不断扩展。请根据以上案例，回答以下问题：1、（10分）张工应该如何优化项目团队沟通协调？2、（15分）针对项目进度落后问题，张工可以采取哪些措施？3、（15分）张工如何控制项目成本超支？第三题【案例背景】某系统集成公司承接了一个大型企业资源计划（ERP）项目，项目涉及财务、销售、采购、库存等多个业务模块。项目合同金额为1000万元，项目周期为12个月。项目经理小王负责该项目。在项目实施过程中，小王遇到了以下问题：1.项目需求变更频繁，客户需求不断调整，导致项目进度受到影响。2.项目团队中部分成员对ERP系统了解不足，影响了项目实施效率。3.项目预算超支，项目经理需采取措施控制成本。【问题】1、针对项目需求变更频繁的问题，小王应采取哪些措施来控制项目进度？2、与客户建立有效的沟通机制，及时了解客户需求变化；3、进行风险评估，评估变更对项目进度的影响，并制定相应的应对措施；4、调整项目计划，确保项目按计划执行；5、加强项目监控，及时发现并处理需求变更带来的风险。2、针对项目团队中部分成员对ERP系统了解不足的问题，小王应如何提升团队技术能力？2、安排经验丰富的团队成员对其他成员进行一对一指导；3、鼓励团队成员参加相关技术认证考试，提高个人技术能力；4、建立知识共享机制，让团队成员能够共享经验和知识；5、引入外部专家进行技术指导，提升团队整体技术水平。3、针对项目预算超支的问题，小王应采取哪些措施来控制成本？2、与客户协商，根据实际情况调整项目范围或预算；3、优化项目资源分配，提高资源利用率；4、加强成本控制，严格控制各项开支；5、定期进行成本分析，及时发现问题并采取措施；6、与供应商谈判，争取更优惠的价格和服务。第四题案例背景：某系统集成公司承接了一个企业信息化建设项目，项目包括企业内部网络建设、服务器设备采购、数据库系统部署、应用软件开发以及系统集成等工作。项目预计工期为6个月，项目预算为500万元。项目经理小王负责该项目。在项目实施过程中，小王面临以下问题：1.项目进度严重滞后，预计无法按期完成；2.项目预算超支，部分设备采购价格高于预算；3.部分团队成员对项目目标理解不一致，导致工作效率低下。一、请根据以上案例，回答以下问题：1、小王应如何制定合理的项目进度计划，以确保项目按期完成？2、针对项目预算超支的问题，小王应采取哪些措施来控制项目成本？3、为了提高团队成员工作效率，小王应如何加强团队管理？第五题案例材料：某系统集成公司承接了一个政府部门的信息化建设项目，项目要求将各部门分散的信息系统进行整合，实现信息共享和业务协同。项目包括以下内容：1.系统需求分析：了解各部门的信息需求，确定系统功能模块；2.系统设计：设计系统架构、数据库结构、界面布局等；3.系统开发：根据设计文档进行系统开发，包括前端界面、后端逻辑、数据库设计等；4.系统测试：进行系统测试，确保系统功能正常运行；5.系统部署：将系统部署到各部门，并进行培训和技术支持；6.系统运维：对系统进行日常运维，确保系统稳定运行。项目进度安排如下：任务起始时间结束时间工期（天）需求分析2022-01-012022-01-1515系统设计2022-01-162022-02-1530系统开发2022-02-162022-04-1560系统测试2022-04-162022-05-1530系统部署2022-05-162022-06-1530系统运维2022-06-162022-12-31200问题：1、请根据案例材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的风险，并说明相应的应对措施。1、风险分析：（1）技术风险：由于系统集成涉及到多个部门的信息系统，可能存在技术难题，如兼容性问题、接口不兼容等；应对措施：在项目启动阶段，组织技术团队对各个系统进行调研，评估技术风险，制定相应的技术解决方案；（2）进度风险：项目工期较长，可能受到外界因素的影响，如人员变动、资源不足等；应对措施：制定详细的进度计划，合理分配资源，确保项目按计划推进；同时，建立风险预警机制，及时调整项目计划；（3）沟通风险：由于项目涉及多个部门，沟通不畅可能导致需求变更、进度延误等问题；应对措施：建立有效的沟通机制，定期召开项目会议，确保信息及时传递；同时，加强团队成员间的沟通，提高团队协作能力；（4）质量风险：系统功能不完善、性能不稳定等问题可能导致项目验收不通过；应对措施：加强系统测试，确保系统功能完善、性能稳定；同时，建立质量保证体系，确保项目质量。2、请根据案例材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的变更请求，并说明相应的处理方法。2、变更请求分析：（1）需求变更：在项目实施过程中，用户可能提出新的功能需求，如增加模块、调整界面等；处理方法：对需求变更进行评估，分析变更对项目进度、成本和范围的影响，与用户协商确定变更方案，并更新项目计划；（2）进度变更：由于外界因素导致项目进度延误，如人员变动、资源不足等；处理方法：及时调整项目计划，重新分配资源，确保项目按计划推进；同时，与用户沟通，说明进度延误的原因和应对措施；（3）成本变更：由于技术难题或其他原因导致项目成本增加；处理方法：评估成本变更的影响，与用户协商确定解决方案，如调整项目范围、追加预算等；（4）范围变更：由于项目实施过程中发现新的功能需求或问题，需要对项目范围进行调整；处理方法：评估范围变更的影响，与用户协商确定变更方案，并更新项目计划。3、请根据案例材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的沟通问题，并说明相应的解决方法。3、沟通问题分析：（1）信息传递不畅：由于项目涉及多个部门，信息传递不畅可能导致沟通不畅；解决方法：建立有效的沟通机制，如定期召开项目会议、利用项目管理工具等，确保信息及时传递；（2）沟通渠道不明确：各部门之间的沟通渠道不明确，可能导致沟通不畅；解决方法：明确各部门之间的沟通渠道，如指定负责人、建立沟通群组等，提高沟通效率；（3）沟通技巧不足：团队成员沟通技巧不足，可能导致沟通不畅；解决方法：加强团队成员的沟通技巧培训，提高沟通能力；（4）沟通意愿不强：部分团队成员沟通意愿不强，导致沟通不畅；解决方法：建立良好的团队氛围，提高团队成员的沟通意愿，如开展团队建设活动、表彰优秀沟通案例等。2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷与参考答案一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：在系统集成项目管理中，以下哪个工具或技术用于评估项目风险的优先级？A.风险矩阵B.状态报告C.项目计划D.项目范围管理答案：A解析：风险矩阵是用于评估项目风险优先级的一种工具，它通过风险发生的可能性和影响程度来对风险进行优先级排序。状态报告是用于记录项目进展情况的文档，项目计划是项目执行的指导文件，而项目范围管理则是确保项目工作符合既定范围的过程。因此，正确答案是A。2、题目：在项目管理中，以下哪项是项目干系人管理的一个关键目标？A.确保所有项目干系人的需求得到满足B.降低项目成本C.确保项目按时完成D.确保项目质量符合标准答案：A解析：项目干系人管理是项目管理的一个关键过程，其目标是确保所有项目干系人的需求和期望得到合理管理。虽然降低项目成本、按时完成和确保项目质量都是项目管理的重要目标，但项目干系人管理更侧重于协调和满足不同干系人的利益和需求。因此，正确答案是A。3、下列哪一项不属于项目管理知识体系（PMBOK）中的十大知识领域？A.项目范围管理B.项目采购管理C.项目风险管理D.项目质量管理E.项目合同管理【正确答案】E.项目合同管理【解析】在PMI的项目管理知识体系（PMBOK）中，定义了十大知识领域，分别是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。选项E中的“项目合同管理”实际上是包含在“项目采购管理”之内的，并不是独立的知识领域。4、在项目生命周期的哪个阶段，项目的不确定性最高？A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段【正确答案】A.启动阶段【解析】在项目的启动阶段，项目目标刚刚确立，信息收集有限，因此不确定性是最高的。随着项目的进展，通过详细的规划和执行，不确定性逐渐减少。因此，在启动阶段识别关键风险并制定应对策略尤为重要。5、题干：在项目进度管理中，下列哪项活动不属于控制进度的工具和技术？A.项目进度网络图B.进度压缩技术C.进度绩效指数（SPI）D.确认范围答案：D解析：确认范围是项目整合管理过程组中的过程，用于正式接受已完成的项目可交付成果。它不属于控制进度的工具和技术。项目进度网络图、进度压缩技术和进度绩效指数（SPI）都是控制进度的工具和技术，用于监控和调整项目进度。进度压缩技术包括赶工和快速跟进，而进度绩效指数（SPI）是衡量实际进度与计划进度差异的指标。项目进度网络图是项目进度计划编制的工具之一。6、题干：在项目沟通管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？A.信息传递的不准确性B.沟通渠道过长C.缺乏共同的语言D.项目团队成员的积极参与答案：D解析：项目团队成员的积极参与是有效沟通的关键要素之一，而不是障碍。有效沟通的障碍通常包括信息传递的不准确性、沟通渠道过长、缺乏共同的语言、文化差异、个人偏好和沟通技巧不足等。这些障碍可能会影响信息的有效传递和理解，导致沟通效率低下。因此，D选项不是有效沟通的障碍。7、在系统集成项目管理中，下列哪个过程负责制定项目的整体管理和执行计划？A.项目启动过程B.规划过程组C.执行过程组D.收尾过程组答案：B解析：规划过程组是项目管理中的第二个过程组，它负责制定项目的整体管理和执行计划，包括项目章程、项目管理计划等。这个过程组确保项目目标、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险管理、采购和利益相关者参与等方面得到合理规划。A选项的项目启动过程是启动过程组的一部分，主要任务是正式批准项目并成立项目组织；C选项的执行过程组负责执行已经批准的计划；D选项的收尾过程组负责项目或阶段的正式结束。8、以下哪个工具或技术用于评估项目风险的概率和影响？A.费用效益分析B.风险矩阵C.敏感性分析D.质量成本分析答案：B解析：风险矩阵是一种用于评估项目风险的概率和影响的工具。它通常以矩阵的形式展示，横轴代表风险发生的概率，纵轴代表风险对项目目标的影响程度。通过在矩阵中定位每个风险，项目经理可以确定哪些风险需要优先关注和管理。A选项的费用效益分析是一种评估项目投资回报率的工具；C选项的敏感性分析用于评估项目结果对关键输入参数变化的敏感程度；D选项的质量成本分析用于评估项目质量改进措施的成本和效益。9、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人管理的关键过程？A.项目干系人识别B.项目干系人分析C.项目干系人沟通D.项目干系人变更管理答案：D解析：在系统集成项目管理中，项目干系人管理的关键过程包括识别、分析、沟通等，目的是确保所有相关干系人的需求和期望得到妥善处理。项目干系人变更管理虽然也是项目管理的一个重要方面，但它通常被视为变更控制过程的一部分，而不是独立的干系人管理过程。因此，选项D不是项目干系人管理的关键过程。10、在项目范围管理中，以下哪种工具或技术用于确认项目范围？A.范围基准B.验收检查C.工作分解结构（WBS）D.项目范围说明书答案：B解析：在项目范围管理中，验收检查是一种用于确认项目范围的技术。验收检查确保项目交付物符合客户和干系人的需求和期望。范围基准（选项A）是项目范围的定义、WBS（选项C）是范围分解的工具，项目范围说明书（选项D）是定义项目范围的文档。这些都不是用于确认项目范围的直接工具或技术。因此，正确答案是B。11、在项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？答案：D解析：项目进度管理的主要目的是确保项目按计划完成，包括按时交付项目成果、满足项目时间约束和优化资源使用。选项A、B、C虽然也是项目管理的目标，但不是进度管理的主要目的。12、以下关于项目沟通管理的说法中，正确的是？A.项目沟通管理的目的是确保项目团队内部的信息传递B.项目沟通管理主要关注项目团队之间的沟通C.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息的有效传递和存储D.项目沟通管理不需要在项目开始前进行规划答案：C解析：项目沟通管理的主要目标是确保项目信息的有效传递和存储，包括内部沟通和外部沟通。选项A和B过于片面，项目沟通管理不仅限于项目团队内部或团队之间的沟通。选项D错误，项目沟通管理需要提前进行规划，以确保项目沟通的有效性。13、以下关于软件工程中需求分析的说法，错误的是：A.需求分析是软件开发过程中的第一步，旨在明确软件需要完成哪些功能B.需求分析的结果通常包括需求规格说明书C.需求分析过程中，需求文档的编写可以不考虑与用户的沟通D.需求分析要充分考虑用户的实际需求，避免过度设计答案：C解析：需求分析过程中，与用户的沟通是非常重要的环节，有助于理解用户的需求和期望，从而确保需求分析的准确性和完整性。因此，选项C的说法是错误的。14、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段不是系统测试阶段的工作内容：A.功能测试B.性能测试C.集成测试D.维护测试答案：D解析：维护测试是在软件发布后，对软件进行持续监控和改进的过程，不属于系统测试阶段的工作内容。系统测试阶段主要包括功能测试、性能测试和集成测试。因此，选项D是错误的。15、以下哪项不属于系统集成项目管理工程师的职业道德规范？（）A.爱岗敬业，恪尽职守B.诚信为本，公正行事C.团结协作，共同进步D.追求利益最大化，忽视社会责任答案：D解析：系统集成项目管理工程师的职业道德规范应包括爱岗敬业、诚信为本、公正行事、团结协作等方面。选项D追求利益最大化，忽视社会责任，与职业道德规范不符。故选D。16、在项目风险管理过程中，以下哪种风险应对策略属于减轻风险的策略？（）A.避免风险B.接受风险C.减轻风险D.转移风险答案：C解析：在项目风险管理过程中，减轻风险是指采取措施降低风险发生的概率或减轻风险发生时的后果。避免风险是指通过变更项目范围、取消项目等方式避免风险的发生；接受风险是指对已知的风险进行接受，不对风险进行任何处理；转移风险是指将风险转移给第三方。因此，选项C减轻风险属于减轻风险的策略。17、题目：在系统集成项目管理中，下列哪个阶段是进行项目需求分析和规划工作的关键阶段？A.项目启动阶段B.项目计划阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段答案：B解析：项目计划阶段是系统集成项目管理中的关键阶段，此阶段主要进行项目需求分析、项目范围定义、项目计划制定等工作，为项目实施阶段提供明确的指导。18、题目：以下关于系统集成项目管理中项目风险管理说法正确的是：A.项目风险管理是项目计划阶段的主要任务B.项目风险管理主要关注项目实施阶段的潜在风险C.项目风险管理贯穿于整个项目生命周期D.项目风险管理不需要考虑项目团队的风险承受能力答案：C解析：项目风险管理是一个持续的过程，贯穿于整个项目生命周期。在项目计划、实施、监控和收尾阶段都需要进行风险识别、风险分析和风险应对。项目风险管理需要考虑项目团队的风险承受能力，以确保项目能够顺利进行。19、题干：在软件项目进度控制中，以下哪项不是影响项目进度的因素？（）A.项目团队成员的技能水平B.项目管理计划的变更C.项目干系人的沟通效果D.项目预算的调整答案：D解析：在软件项目进度控制中，项目团队成员的技能水平、项目管理计划的变更以及项目干系人的沟通效果都会对项目进度产生影响。而项目预算的调整主要是对项目成本的调整，与项目进度控制关系不大。因此，选项D不是影响项目进度的因素。20、题干：以下哪项不属于项目质量管理的主要活动？（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.项目风险评估答案：D解析：项目质量管理的主要活动包括质量规划、质量保证和质量控制。这些活动旨在确保项目能够满足预定的质量标准。而项目风险评估是项目风险管理的一部分，不属于项目质量管理的主要活动。因此，选项D不属于项目质量管理的主要活动。21、在系统集成项目管理中，下列哪项不属于项目风险管理的关键过程？（）A.风险识别B.风险分析C.风险规避D.风险监控答案：C解析：在系统集成项目管理中，风险管理的关键过程包括风险识别、风险分析和风险监控。风险规避不属于风险管理的标准过程，而是风险管理的一种策略。因此，C选项是正确答案。22、以下关于敏捷开发方法的描述，不正确的是（）。A.敏捷开发强调团队合作和持续沟通B.敏捷开发过程是迭代的，强调快速交付可用的软件C.敏捷开发通常采用固定的时间盒（Sprint）进行工作D.敏捷开发不关注需求变更，强调需求稳定答案：D解析：敏捷开发方法强调的是快速响应需求变更，并且认为需求是可能变化的，因此敏捷开发中会采用一系列的实践和原则来应对需求的变更。所以，D选项“敏捷开发不关注需求变更，强调需求稳定”是不正确的描述。其他选项A、B、C都是敏捷开发方法的正确描述。23、在信息系统集成项目中，以下哪种说法关于项目干系人管理的描述是正确的？A.项目干系人管理是项目管理的核心，与项目质量、进度、成本密切相关B.项目干系人管理只关注项目团队内部成员，与外部干系人无关C.项目干系人管理是项目管理的一部分，主要目的是确保项目团队内部成员的满意度D.项目干系人管理是指在项目实施过程中，对项目干系人的需求、期望和影响进行有效管理答案：D解析：项目干系人管理是指在项目实施过程中，对项目干系人的需求、期望和影响进行有效管理。这包括识别干系人、分析干系人的利益、需求和期望，并制定相应的管理策略。选项D准确描述了项目干系人管理的含义。选项A虽然部分正确，但并非最准确的描述；选项B和C则错误地缩小了项目干系人管理的范围。24、在信息系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中使用的工具和技术？A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划D.项目质量管理答案：D解析：项目质量管理是确保项目成果满足预定质量要求的过程，不属于风险管理过程中使用的工具和技术。风险识别、风险评估和风险应对计划都是风险管理过程中非常重要的工具和技术。选项D错误地将项目质量管理归入风险管理范畴。25、在软件开发生命周期中，以下哪一种活动属于需求工程阶段？A.编码B.测试C.分析和建模D.部署答案：C解析：在软件开发生命周期中，需求工程阶段的主要任务是收集和分析用户需求，确定系统的功能和非功能需求，以及将这些需求转化为软件需求规格说明书。分析和建模活动是需求工程阶段的核心工作，因此选项C是正确的。编码属于开发阶段，测试属于测试阶段，部署属于维护阶段。26、以下哪一种技术不属于软件设计模式？A.单例模式B.观察者模式C.策略模式D.数据库连接池答案：D解析：软件设计模式是针对特定问题的通用、可重用的解决方案。单例模式、观察者模式和策略模式都是软件设计模式。单例模式确保一个类只有一个实例，并提供一个访问它的全局访问点；观察者模式定义对象间的一对多依赖关系，当一个对象改变状态时，所有依赖于它的对象都会得到通知并自动更新；策略模式定义一系列算法，并在运行时动态选择使用哪个算法。数据库连接池是一种数据库连接管理技术，它允许应用程序重用一组已经建立好的数据库连接，而不是每次访问数据库时都创建一个新的连接。因此，数据库连接池不属于软件设计模式，选项D是正确的。27、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的工具与技术？（）A.工作分解结构（WBS）B.项目章程C.确认范围D.控制范围答案：B解析：项目章程是项目启动阶段的输出，不属于项目范围管理的工具与技术。项目范围管理的工具与技术包括工作分解结构（WBS）、确认范围和控范围等。28、以下关于项目进度管理计划的描述，正确的是（）。A.项目进度管理计划是项目进度管理过程中唯一需要的计划B.项目进度管理计划详细描述了项目的进度目标、进度策略和进度控制措施C.项目进度管理计划只在项目启动阶段编制D.项目进度管理计划不包括项目进度网络图答案：B解析：项目进度管理计划是项目管理计划的一部分，详细描述了项目的进度目标、进度策略和进度控制措施。项目进度管理计划并非项目进度管理过程中唯一需要的计划，还可能包括进度网络图、进度报告等。项目进度管理计划不仅在项目启动阶段编制，在整个项目生命周期中都需要根据项目进展情况进行更新。29、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的输出？A.风险登记册B.风险清单C.项目管理计划D.项目范围说明书答案：C解析：风险识别的输出主要包括风险登记册、风险清单和风险管理计划。项目管理计划是项目管理过程组的输出，它综合了所有过程组的输出，包括风险管理计划。而项目范围说明书是定义项目范围过程的输出，它描述了项目的范围、目标、主要可交付成果和验收标准，与风险识别无直接关联。因此，选项C不是风险识别的输出。30、在项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通管理计划的组成部分？A.沟通需求B.沟通渠道C.沟通责任分配矩阵D.项目进度报告答案：D解析：沟通管理计划是项目管理计划的一部分，它包括以下内容：沟通需求：确定项目干系人的沟通需求。沟通渠道：定义如何以及何时进行沟通。沟通责任分配矩阵（RACI矩阵）：明确项目干系人在沟通过程中的角色和责任。项目进度报告是项目沟通管理过程中的输出，它用于向干系人提供项目进度的信息，而不是沟通管理计划的组成部分。因此，选项D不属于沟通管理计划的组成部分。31、在项目整体管理中，以下哪项不属于项目范围管理的内容？A.范围定义B.进度管理C.范围确认D.变更控制答案：B解析：项目范围管理包括范围定义、范围确认和变更控制三个方面。进度管理是项目时间管理的一部分，不属于项目范围管理的内容。因此，选项B是正确答案。32、在项目管理中，以下哪种方法可以帮助项目团队识别潜在风险？A.问卷调查B.专家判断C.实施风险评估D.项目启动会议答案：C解析：实施风险评估是识别潜在风险的一种方法，它涉及对项目可能遇到的风险进行系统性的分析和评估。问卷调查、专家判断和项目启动会议虽然也能帮助识别风险，但它们不是专门用于风险评估的方法。因此，选项C是正确答案。33、在项目管理的进度控制过程中，以下哪项不是进度控制的主要任务？（）A.制定进度计划B.监控项目进度C.控制进度偏差D.评估项目团队绩效答案：D解析：项目管理的进度控制主要任务包括制定进度计划、监控项目进度和调整进度计划以控制进度偏差。评估项目团队绩效属于项目管理的范围，但不属于进度控制的主要任务。34、在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理计划的主要内容？（）A.沟通方式B.沟通频率C.沟通内容D.沟通责任答案：C解析：沟通管理计划的主要内容通常包括沟通方式、沟通频率、沟通责任以及沟通渠道等。沟通内容属于沟通管理计划的一部分，但不是主要内容，主要内容更侧重于如何进行沟通以及沟通的职责分配。35、在项目管理知识体系中，哪一个过程组的目标是在整个项目生命周期内管理和改进流程，确保项目的有效执行？A、启动过程组B、规划过程组C、执行过程组D、监控过程组E、收尾过程组答案：C解析：执行过程组关注的是执行计划中的工作，管理和协调人员和其他资源，以便完成各项可交付成果。这一过程中也包括了持续的过程改进活动。36、以下哪一项不属于质量管理的主要活动？A、质量规划B、质量保证C、质量控制D、质量改进E、成本控制答案：E解析：质量管理活动主要包括质量规划、质量保证、质量控制以及质量改进。成本控制属于项目成本管理的一部分，并非质量管理的直接组成部分。37、在项目风险管理中，以下哪个选项不是风险识别的方法？（）A.专家调查法B.头脑风暴法C.问卷调查法D.甘特图答案：D解析：甘特图主要用于项目进度管理，它通过条形图的形式展示了项目活动的开始和结束时间，以及项目完成的总体时间。而风险识别是风险管理的一部分，旨在识别项目中可能出现的风险。专家调查法、头脑风暴法和问卷调查法都是风险识别的方法。甘特图与风险识别无直接关联，因此选项D是正确答案。38、在项目质量管理中，以下哪个选项不属于质量保证的工具和技术？（）A.流程图B.数据分析C.审计D.供应商质量评审答案：B解析：在项目质量管理中，质量保证的工具和技术包括流程图、审计、供应商质量评审等。这些工具和技术有助于确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。数据分析虽然与质量相关，但它更多的是用于质量控制和持续改进过程中，而不是质量保证的工具和技术。因此，选项B是正确答案。39、在项目管理中，以下哪一项不属于质量管理的工具和技术？A.因果图B.控制图C.甘特图D.帕累托图答案：C.甘特图解析：在项目管理的质量管理领域，因果图、控制图和帕累托图都是被广泛使用的质量控制工具。因果图（也称为鱼骨图或石川图）用于识别问题的根本原因；控制图用来监控过程是否稳定；帕累托图基于“二八原则”，帮助团队优先处理最关键的问题。而甘特图则是项目进度管理中的常用工具，它主要用于显示活动任务及其持续时间，与质量管理直接关联不大。40、项目范围说明书是定义项目边界的重要文件，下列哪项内容通常不会出现在项目范围说明书中？A.项目的可交付成果B.项目目标C.项目假设条件D.资源分解结构答案：D.资源分解结构解析：项目范围说明书详细描述了项目的目标、产品范围描述、验收标准以及主要的可交付成果等关键信息，还包括对项目工作边界的明确界定。此外，还会列出项目成功的前提条件（即假设条件）。然而，资源分解结构（RBS,ResourceBreakdownStructure）是关于如何组织并分配项目所需资源的信息，这更常见于资源管理计划而非项目范围说明书内。因此，在给出的选项中，“资源分解结构”最不可能作为项目范围说明书的一部分出现。41、在系统集成项目管理中，以下哪个是项目干系人分析的基本步骤？A.确定项目干系人B.识别干系人需求C.评估干系人影响力D.分析干系人风险答案：A解析：项目干系人分析的基本步骤首先是要确定项目干系人，包括所有对项目有利益关系、受项目影响或能影响项目的人或组织。之后才进行识别干系人需求、评估干系人影响力和分析干系人风险等步骤。因此，选项A是正确答案。42、在项目管理中，以下哪个不是项目范围管理的任务？A.定义项目范围B.确定项目目标C.创建工作分解结构D.管理项目变更答案：B解析：项目范围管理的任务主要包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）和管理项目变更。确定项目目标是项目目标管理的内容，而不是项目范围管理。因此，选项B不是项目范围管理的任务。正确答案是B。43、以下哪一项不是软件项目风险识别的主要依据？A.风险管理计划B.项目管理计划C.项目章程D.组织过程资产答案：A.风险管理计划解析：风险管理计划本身是指导如何进行风险管理活动的一个计划，它不是用来直接识别风险的依据。项目管理计划、项目章程以及组织过程资产等都可以作为风险识别的重要信息来源。44、在软件项目的质量管理过程中，哪个工具和技术不属于质量保证的范畴？A.质量审计B.过程分析C.缺陷补救审查D.标杆对照答案：D.标杆对照解析：标竿对照（Benchmarking）是一种通过对比行业内或行业外其他企业的优秀实践来改进自身企业绩效的方法，属于质量规划的一部分，而不是质量保证过程所特有的工具或技术。质量审计、过程分析和缺陷补救审查都是质量保证活动中常见的工具和技术。45、在项目管理中，风险识别的方法不包括以下哪项？A.专家会议法B.文件审查法C.问卷调查法D.技术评审法答案：D解析：风险识别是项目管理中的一个关键过程，它涉及到识别项目中可能发生的潜在风险。专家会议法、文件审查法和问卷调查法都是常用的风险识别方法。而技术评审法通常用于评估项目产品的质量，不是专门用于风险识别的方法。因此，选项D不是风险识别的方法。46、以下哪项不是项目管理计划的内容？A.项目范围说明书B.项目时间表C.项目质量计划D.项目人力资源计划答案：A解析：项目管理计划是一个综合性的文档，它包括了项目管理所需的所有主要计划。项目范围说明书、项目时间表、项目质量计划和项目人力资源计划都是项目管理计划的一部分。项目范围说明书详细描述了项目的范围和边界，但它是项目管理计划的一个组成部分，而不是项目管理计划本身。因此，选项A不是项目管理计划的内容。47、在项目管理知识体系（PMBOK）中，以下哪个过程属于项目时间管理？A.定义范围B.活动排序C.规划风险应对D.控制质量答案：B解析：在项目管理知识体系（PMBOK）中，活动排序（也称活动定义）是项目时间管理中的一个关键过程，它涉及识别并记录项目活动之间的逻辑关系，确保项目的顺利进行。其他选项分别属于其他知识领域：A选项定义范围属于项目范围管理；C选项规划风险应对属于项目风险管理；D选项控制质量则属于项目质量管理。48、在软件开发项目中，WBS（工作分解结构）的分解层级达到最细时被称为：A.工作包B.活动C.可交付成果D.控制账户答案：A解析：WBS（工作分解结构）是一种层次化的树状结构，它将整个项目细分为更小、更易于管理的部分。当WBS的分解层级达到最细时，这些最底层的元素被称为工作包。工作包是WBS中最小的工作单元，可以进一步分解为活动来进行计划与执行。选项B活动通常是工作包进一步分解的结果；选项C可交付成果是指项目完成时应交付的产品、服务或其他成果，它可以包含多个工作包；选项D控制账户是在WBS中用来整合范围、成本和进度控制的一个管理控制点，通常代表的是比工作包更高的层级。49、题目：在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的主要过程？A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围变更控制答案：D解析：项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、范围核实和范围控制。范围变更控制属于范围控制过程的一部分，因此不是独立的过程。选项D为正确答案。50、题目：在系统集成项目管理中，以下哪种方法可以用来评估项目风险的概率和影响？A.敏感性分析B.风险矩阵C.概率分析D.期望值计算答案：B解析：风险矩阵是一种评估项目风险概率和影响的方法，它将风险发生的概率和风险对项目目标的影响程度进行组合，以确定风险的优先级。敏感性分析用于评估某个或某些变量对项目结果的影响程度；概率分析用于计算风险事件发生的概率；期望值计算用于计算风险事件发生时可能产生的结果。选项B为正确答案。51、在项目管理过程中，下列哪一项不属于范围变更控制的工作？A.确认范围必须变更B.对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变更对项目是有利的C.当变更发生时，管理实际的变更D.为项目制定详细的进度计划答案：D解析：选项D描述的是项目时间管理中的活动定义和排序，以及制定进度计划的过程，这与范围变更控制无关。范围变更控制是指确认范围已经变更（A），对引起范围变更的因素施加影响以保证这些变更是有利于项目的（B），并在变更实际发生时对其进行管理（C）。因此，正确答案是D。52、以下关于软件配置管理的说法中，哪一项是不正确的？A.软件配置管理贯穿整个软件生命周期。B.配置项的状态通常包括草稿、正式发布和修改三种状态。C.基线是一组经过评审并进入正式受控状态的配置项集合。D.所有配置项都应保持开放状态以便随时进行更改。答案：D解析：选项D表述错误。实际上，并非所有配置项都应该一直保持开放状态以便于随时更改；相反，在达到特定阶段后，配置项会被冻结或设置为只读状态来保护其完整性，直到需要进行更新时才会再次打开。而其他选项均正确地反映了软件配置管理的基本概念：A指出配置管理覆盖了从需求分析到产品退役的全过程；B列举了配置项可能经历的不同状态；C准确定义了基线的概念。因此，本题的答案选D。53、在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和定义项目目标的关键阶段？（）A.项目启动阶段B.项目计划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段答案：A解析：项目启动阶段是确定项目范围和定义项目目标的关键阶段。在这个阶段，项目发起人和项目经理会明确项目的目标和范围，确定项目是否值得进行，以及为项目提供必要的资源。54、在项目管理过程中，以下哪项不是项目干系人管理的主要内容？（）A.确定项目干系人B.分析干系人需求C.管理干系人期望D.评估项目风险答案：D解析：项目干系人管理的主要内容通常包括确定项目干系人、分析干系人需求和期望、管理干系人期望、沟通管理、冲突管理等。评估项目风险属于风险管理的主要内容，而不是项目干系人管理的主要内容。55、下列关于软件生命周期模型的说法，正确的是？A.瀑布模型强调阶段的顺序性和依赖性，适合需求明确的小型项目。B.增量模型在软件开发早期就可实现部分功能，适用于需求不清晰的大型项目。C.螺旋模型强调风险分析，特别适用于内部软件开发。D.敏捷模型是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，适用于需求多变的项目。【答案】D【解析】敏捷模型强调快速响应变化，适应需求的不断调整，因此适合需求多变的项目环境。其他选项虽然描述了各自模型的特点，但并非最准确的答案。56、在项目管理知识体系（PMBOK）中，关于质量管理的说法错误的是？A.规划质量管理过程需要确定质量标准，并确定如何满足这些标准。B.实施质量保证过程包括定期评估项目活动，以确保项目可以满足相关的质量标准。C.控制质量过程主要关注识别缺陷和消除缺陷的原因。D.质量管理计划不需要正式化，可以是书面的也可以是口头的。【答案】D【解析】根据PMBOK指南，所有的管理计划包括质量管理计划通常要求是书面的，并且应该被正式接受。这样可以确保所有利益相关者都清楚质量目标以及达到这些目标的方法。选项D的说法是错误的。57、在信息系统集成项目中，以下哪项不是项目管理中的关键成功因素？（）A.明确的项目目标和需求B.良好的沟通和团队合作C.严格的成本控制D.项目经理的背景和经验答案：D解析：项目经理的背景和经验虽然对项目成功有一定影响，但并不是项目管理中的关键成功因素。项目管理中的关键成功因素通常包括明确的项目目标和需求、良好的沟通和团队合作、严格的成本控制等。项目经理的背景和经验更多的是影响项目执行过程中的效率和效果。58、以下哪个阶段在信息系统集成项目管理中不是项目收尾阶段的工作内容？（）A.项目总结报告的编制B.项目验收C.项目文档归档D.项目团队成员的奖励答案：D解析：在信息系统集成项目管理中，项目收尾阶段的主要工作内容包括项目总结报告的编制、项目验收和项目文档归档等。项目团队成员的奖励通常属于人力资源管理范畴，不属于项目收尾阶段的工作内容。项目收尾阶段的主要目标是确保项目按计划完成，并正式关闭项目。59、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目范围管理的内容？A.定义项目范围B.确定项目目标C.创建工作分解结构D.控制项目变更答案：B解析：项目范围管理包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、定义项目可交付成果和控制项目变更等。确定项目目标是项目整体管理的内容，不属于项目范围管理。因此，选项B是正确答案。60、在项目管理中，以下哪种工具或技术用于识别项目风险？A.状态审查会B.活动分解结构C.风险矩阵D.甘特图答案：C解析：风险矩阵是项目管理中用于识别项目风险的工具，它通过评估风险发生的可能性和影响程度来帮助项目经理识别和优先考虑潜在的风险。状态审查会、活动分解结构（WBS）和甘特图是项目管理中的其他工具或技术，但不专门用于风险识别。因此，选项C是正确答案。61、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段是项目范围管理的关键过程？A.项目启动阶段B.项目规划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段答案：B解析：项目规划阶段是项目范围管理的关键过程。在这个阶段，项目经理需要定义项目范围，制定详细的项目范围说明书，确保所有项目干系人对项目范围有一致的理解，并识别和控制项目范围的变化。62、在系统集成项目管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理评估项目风险的优先级？A.风险矩阵B.风险登记册C.风险分解结构D.概要网络图答案：A解析：风险矩阵是一个工具，用于评估项目风险的优先级。它通过风险的可能性和影响两个维度来对风险进行评分，从而帮助项目经理识别哪些风险需要优先关注和应对。风险矩阵有助于项目经理和项目团队优先处理那些可能性高、影响大的风险。63、在项目管理中，以下哪项活动通常用于识别项目风险？（）A.风险监控B.风险审计C.风险识别D.风险规划答案：C解析：在项目管理的风险管理过程中，风险识别是第一步，其主要目的是识别可能影响项目成功的潜在风险。风险监控、风险审计和风险规划都是后续的风险管理活动，但不是识别风险的活动。因此，正确答案是C。64、下列关于敏捷开发方法的描述，错误的是（）。A.敏捷开发强调快速迭代和持续交付B.敏捷开发团队规模通常较小，以保持高效率C.敏捷开发强调客户参与，以确保需求变更能够及时响应D.敏捷开发不关注文档的编写和维护答案：D解析：敏捷开发方法强调快速迭代和持续交付，团队规模通常较小以提高效率，客户参与确保需求变更能够及时响应。然而，敏捷开发并不完全忽视文档的编写和维护，只是相对于传统方法，敏捷开发更注重文档的精简和实用性。因此，错误描述是D。65、以下关于项目管理工具的说法，错误的是（）。A.项目管理工具可以协助项目管理者更有效地进行项目计划、跟踪和控制B.项目管理工具可以帮助项目团队更好地进行沟通和协作C.项目管理工具不能提高项目管理的效率D.项目管理工具可以自动完成项目管理的全部工作答案：C解析：项目管理工具确实可以提高项目管理的效率，它可以帮助项目管理者更有效地进行项目计划、跟踪和控制，同时也可以帮助项目团队更好地进行沟通和协作。然而，项目管理工具并不能自动完成项目管理的全部工作，它需要项目管理者合理地使用和操作。66、以下关于项目干系人管理的说法，正确的是（）。A.项目干系人管理的主要目的是为了满足项目发起人的需求B.项目干系人管理包括识别干系人、分析干系人、管理干系人三个阶段C.项目干系人管理只需要关注主要干系人的需求和期望D.项目干系人管理的最终目标是确保项目成功答案：B解析：项目干系人管理包括识别干系人、分析干系人、管理干系人三个阶段。识别干系人是为了确定所有可能影响项目或受到项目影响的个人或组织；分析干系人是为了了解他们的需求和期望，以及他们对项目的影响程度；管理干系人是为了协调干系人之间的关系，确保他们的需求和期望得到满足。项目干系人管理不仅关注主要干系人，还包括所有可能影响项目的干系人。项目干系人管理的最终目标是确保项目成功。67、在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目进度中的偏差和趋势？A.项目进度网络图B.累积盈亏图（CPM）C.时间进度曲线图D.风险评估矩阵答案：C解析：时间进度曲线图（也称为S曲线图）可以帮助项目经理识别项目进度中的偏差和趋势。通过比较实际进度与计划进度，可以直观地看到项目是否按照预期进度进行，以及是否存在进度延误或提前完成的情况。68、在系统集成项目管理中，以下哪项活动属于项目收尾阶段？A.制定项目管理计划B.确定项目干系人C.项目验收D.项目启动答案：C解析：项目验收是项目收尾阶段的活动之一。在项目收尾阶段，项目经理需要确保所有项目目标和交付物都已满足客户或项目干系人的需求，并对项目进行正式验收。其他选项（制定项目管理计划、确定项目干系人、项目启动）分别属于项目启动阶段和规划阶段的活动。69、在系统集成项目管理中，项目风险的三要素包括什么？答案：A、风险因素、风险事件、风险后果。解析：项目风险的三要素分别是风险因素、风险事件和风险后果。其中，风险因素是指可能导致风险事件发生的各种条件或因素；风险事件是指可能对项目产生负面影响的具体事件；风险后果是指风险事件发生可能给项目带来的损失或影响。这三个要素共同构成了项目风险管理的核心内容。70、在项目管理中，以下哪项不属于项目生命周期？答案：D、项目评审。解析：项目生命周期通常包括以下阶段：项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾。项目评审虽然也是项目管理的一个重要环节，但它并不属于项目生命周期的组成部分。项目评审通常在项目生命周期中的各个阶段进行，以评估项目进展和成果是否符合预期。71、在项目管理中，项目干系人是指与项目相关的个人和组织，以下不属于项目干系人的是：A.项目经理B.客户C.供应商D.项目团队答案：D解析：项目干系人是指与项目相关的个人和组织，包括项目经理、客户、供应商等，但不包括项目团队本身，项目团队是执行项目工作的主体。72、在项目风险管理中，风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受等，以下不属于风险应对策略的是：A.规避B.转移C.减轻D.增强风险答案：D解析：风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受等，旨在降低项目风险的可能性和影响。增强风险并不是一个有效的风险应对策略，因为增强风险可能会加剧项目的不确定性。73、以下关于软件配置管理的说法中，错误的是（）A.软件配置管理确保软件开发的各个阶段生成的产品得到正确的控制B.软件配置管理通过版本控制确保软件产品的可追溯性C.软件配置管理是软件项目管理的一个子域D.软件配置管理不涉及软件变更控制答案：D解析：软件配置管理（SoftwareConfigurationManagement，简称SCM）是软件工程中的一个重要领域，它确保软件开发的各个阶段生成的产品得到正确的控制。它通过版本控制、变更控制、配置审计等手段，确保软件产品的可追溯性、可维护性和一致性。软件配置管理确实涉及软件变更控制，因此选项D是错误的。74、在软件需求分析过程中，以下关于需求模型的说法中，错误的是（）A.需求模型是软件需求规格说明书的核心内容B.需求模型描述了软件必须做什么和如何做C.需求模型可以分为结构化需求模型和行为化需求模型D.需求模型不涉及软件的非功能性需求答案：D解析：需求模型是软件需求规格说明书的核心内容，它描述了软件必须做什么和如何做。需求模型可以分为结构化需求模型和行为化需求模型，其中结构化需求模型描述了软件的结构和组成部分，而行为化需求模型描述了软件的功能和行为。需求模型不仅涉及软件的功能性需求，还涉及软件的非功能性需求，如性能、可靠性、安全性等。因此，选项D是错误的。75、在一个系统集成项目中，项目进度计划的关键路径上存在一个活动，其持续时间原本为10天，但在项目执行过程中，由于某些不可预见的原因，该活动被延误了3天。以下哪种情况最可能导致项目进度延误？A、该活动是关键路径上的唯一活动B、该活动后续有足够的浮动时间C、该活动后续的活动是关键路径上的活动D、该活动是项目中最长的活动答案：A解析：在项目管理中，关键路径上的活动对整个项目的进度影响最大。如果一个活动在关键路径上，那么它的任何延误都会导致整个项目的延误。选项A中提到该活动是关键路径上的唯一活动，这意味着没有其他活动可以吸收这个延误，因此整个项目的进度会因此延误。选项B提到后续有足够的浮动时间，但这并不影响当前活动的延误对项目进度的影响。选项C和D虽然也涉及关键路径，但并不直接说明该活动延误会导致项目进度延误。因此，正确答案是A。二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题【案例材料】某系统集成公司承接了一个企业信息化项目，项目需求如下：项目名称：企业信息化平台建设项目项目周期：12个月项目规模：中型项目预算：500万元项目需求：1.实现企业内部信息系统的整合，提高信息共享和协作效率；2.建立统一的企业信息门户，提供信息发布、检索、共享等功能；3.开发移动办公应用，满足员工随时随地办公的需求；4.确保项目按时、按质、按预算完成。【问题】1、请根据项目需求，分析该项目可能面临的风险，并针对每种风险提出相应的应对措施。2、在项目实施过程中，如何进行项目进度控制，确保项目按时完成？3、在项目验收阶段，如何确保项目质量满足客户需求？【答案】1、项目风险分析及应对措施：（1）技术风险：项目涉及多个技术领域，存在技术难题。应对措施：组建专业团队，加强技术培训，与合作伙伴保持密切沟通。（2）进度风险：项目周期较长，可能受到外界因素影响。应对措施：制定详细的进度计划，定期检查项目进度，及时调整计划。（3）成本风险：项目预算有限，可能存在超支风险。应对措施：严格控制成本，优化资源配置，加强成本核算。（4）人员风险：项目团队人员流动可能导致项目进度受阻。应对措施：建立激励机制，提高团队凝聚力，加强团队建设。（5）质量风险：项目质量可能无法满足客户需求。应对措施：加强质量控制，实施质量保证计划，确保项目质量。2、项目进度控制：（1）制定详细的进度计划，明确项目里程碑节点和时间节点。（2）定期召开项目进度会议，跟踪项目进度，及时发现并解决问题。（3）采用敏捷开发模式，灵活调整项目进度，提高项目响应速度。（4）加强沟通与协作，确保项目团队成员对进度计划达成共识。（5）利用项目管理工具，如甘特图、项目管理软件等，实时监控项目进度。3、项目质量保证：（1）建立质量管理体系，明确项目质量标准。（2）实施质量保证计划，确保项目质量满足客户需求。（3）定期进行项目质量检查，及时发现并解决问题。（4）加强与客户的沟通，了解客户需求，确保项目质量满足客户期望。（5）对项目团队进行质量意识培训，提高项目团队的质量意识。第二题案例背景：某系统集成公司承接了一个大型企业信息化项目，该项目包括企业内部网络建设、数据库系统、应用软件开发和系统集成等任务。项目预算为1000万元，项目周期为18个月。公司指派张工担任项目经理，负责整个项目的管理工作。项目实施过程中，张工发现以下问题：1.项目团队成员来自不同的部门，沟通协调存在困难。2.项目进度落后于计划，主要原因是部分团队成员的工作效率较低。3.项目成本超支，主要是由于设备采购价格较高和部分变更请求未能有效控制。4.部分客户需求变更，导致项目范围不断扩展。请根据以上案例，回答以下问题：1、（10分）张工应该如何优化项目团队沟通协调？答案：1.建立有效的沟通渠道，如定期召开项目会议、利用项目管理工具等；2.加强团队成员间的沟通，如组织团队建设活动、开展培训等；3.明确团队成员的职责和任务，确保工作分工合理；4.建立项目变更管理流程，确保变更请求得到有效控制。2、（15分）针对项目进度落后问题，张工可以采取哪些措施？答案：1.分析项目进度落后的原因，找出关键因素；2.制定合理的项目进度计划，优化任务分配；3.加强对团队成员的绩效管理，提高工作效率；4.适当调整项目资源，确保项目进度恢复正常。3、（15分）张工如何控制项目成本超支？答案：1.严格执行项目预算，对项目成本进行严格监控；2.优化采购流程，降低设备采购价格；3.建立变更管理流程，对变更请求进行评估和控制；4.加强项目风险管理，降低潜在风险对成本的影响。第三题【案例背景】某系统集成公司承接了一个大型企业资源计划（ERP）项目，项目涉及财务、销售、采购、库存等多个业务模块。项目合同金额为1000万元，项目周期为12个月。项目经理小王负责该项目。在项目实施过程中，小王遇到了以下问题：1.项目需求变更频繁，客户需求不断调整，导致项目进度受到影响。2.项目团队中部分成员对ERP系统了解不足，影响了项目实施效率。3.项目预算超支，项目经理需采取措施控制成本。【问题】1、针对项目需求变更频繁的问题，小王应采取哪些措施来控制项目进度？答案：1、制定需求变更管理流程，确保所有变更都经过正式的审批流程；2、与客户建立有效的沟通机制，及时了解客户需求变化；3、进行风险评估，评估变更对项目进度的影响，并制定相应的应对措施；4、调整项目计划，确保项目按计划执行；5、加强项目监控，及时发现并处理需求变更带来的风险。2、针对项目团队中部分成员