【工程项目实施质量控制探究的文献综述3900字】

工程项目实施质量控制研究的国内外文献综述1国外研究现状质量管理思想的雏形可以追溯到古代，但作为一种方法被学者进行系统的研究则开始于20世纪初的德国。对质量管理的真正研究可以追溯到1950年，当时Gallagher首次提出并使用了“质量管理”这一术语，这可以被视为质量管理理论研究的开端。20世纪以来，质量管理的发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段3个阶段。20世纪60年代，美国的菲根堡姆在其著作《全面质量管理》中最早提出了有关全面质量管理的方法。他认为解决质量问题的方法和手段是多样的，应该综合利用系统而全面的方法管理质量，企业中的所有职能部门和所有人员都应当参与到质量管理当中去，提高公司全体成员的质量意识，共同承担提升产品质量的责任。随后，20世纪70年代的质量管理研究工作取得了快速发展，形成了比较完整的理论体系。1983年美国风险与保险协会采用的《101条质量管理准则》作为质量管理理论研究的里程碑，标志着质量管理研究的成熟。进入20世纪90年代后，随着质量管理相关新问题的出现，研究人员开始寻求更先进，规范的质量管理方法，这也促进了质量管理研究的不断发展。对质量和质量管理方面的研究还是以欧美发达国家的专家学者更具有代表性。JRtuner（2002）在他的书中为如何实施战略变革提供了丰富而全面的实践指导，以及如何有效地提高组织的项目管理能力，从管理职能和管理流程的角度介绍项目管理的最佳实践。MuhammadYousafSadiqAwan和MazharIgbalArshad（2015）等人则分析了施工质量以及期望，认为确定施工质量的方法来源于已有的市场条件、多元化的利益相关者各方的要求和期望以及这些相关方所期望的输出。通过定量调查的方法，在质量改进的背景下，用问卷调查的方式对工程质量感知和期望进行评估。通过分析调查反馈结果，指出任何改进结果都是通过降低成本、减少施工时间和缺陷、提高生产力来增强施工建设项目的盈利能力。该研究有利于工程专业人士来评估施工质量，并且获得在建设项目施工中实施质量改进方案的期望。VilleOjanen等学者（2016）研究提出了通信工程的施工建设质量管理工作依赖于施工建设单位建有科学的质量管理体系，通过体系的有效运行，降低质量事故的发生和影响。A.I.Romanova（2016）也通过引入新的质量理体系，研究现有的施工质量控制系统和建立的自我管理系统，以提出提高建筑产品质量的措施。通过改进自我管理体系和保险部门来改善工程建设综合体中的建筑项目质量。HiroakiIshii（2017）研究认为质量是通信工程建设项目的重中之重，只有按照科学的按照质量管理的流程在不同的阶段和时机开展质量的规划保证、控制和改进才能真正提高通信工程建设的效益和质量，该研究最后还提出了一些有效的质量保障措施。E.Kutsch,m.hall（2017）认为通信工程建设的工期管理事关通信工程建设目标的实现，不仅需要对整个工程建设全生命进行科学合理的计划，还需要计划实施的工作人员严密监控，适时的采取必要的控制措施，降低工程变更的可能性，使得其建设确保能按照计划实施。HaleKaynak（2018）研究则发现，保证通信工程项目建设过程的科学，是保证通信项目质量的基础，只有通过有效的质量管理才能解决通信工程项目中的质量问题，为此要求各施工企业需要建立和不断更新施工过程的规范和技术要求。LiliXiaol（2019）则在其研究中采用层次分析法构建模型以及“PDCA”质量循环理论对4G项目质量管理进行了研究，对4G网络工程项目建设中存在的问题进行了剖析，从SINR、拥塞率、信号重复覆盖率、掉站率、用户投诉等指标进行了评价。DannySamson等人（2019）以该国某通信传输工程项目质量管理途径进行了探讨，该研究借助因果分析法和检查表的方式分析了质量产生的原因并提出了质量的动态监控措施，在一定程度提高了该地区多种接入方式混合组网通信传输网工程质量水平。2国内研究现状在20世纪90年代之前，几乎没有相应的工作或论文致力于项目质量管理的研究和分析，起步研究相对较慢。项目质量管理仅被视为项目管理之一。因此，无论从学术界到企业的实践，对于项目质量管理的重视不够，对于风险防范意识也没有。在改革开放的不断深入下，在市场经济机制的不断完善下，关于项目质量管理的理念越来越得到各方重视，国内工程项目质量管理也开始逐渐与世界接轨，不断完善和丰富项目质量管理的理念，转变观念：在保证项目施工质量的情况下，更加关注设计策划质量；项目质量管理关注全面，不仅注重基础设施质量，更关注项目功能和配套设备的质量；质量控制全面，一些隐蔽的质量问题也全面考虑和控制；从施工现场质量管理扩展到工序进行前的准备工作管理和工序完成后使用工作管理；在保证个体计划质量和工程项目进度的同时，注重整体整合效果，讲求效率。近年来，国内学者在工程建设项目方面的质量管理理论研究有了很多新的进展，研究成果主要集中以下几方面。（1）关于工程质量影响因素方面的研究李学武（2018）通过分析影响工程质量的五大因素，得出提高工程质量的对策应加强企业管理机制、组织机构、材料、施工过程、施工工艺和技术等方面的管理，并阐述了优秀的工程项目管理者需要具备的质量意识。林静（2016）研究认为铁塔工程全生命周期流程的质量影响因素包括设计阶段的环境因素、采购阶段的物资和设备因素、施工和验收阶段的方法因素等，应当从选址、设计、施工、验收四个阶段对铁塔工程项目的质量控制采取措施。汪胜付（2018）则在其研究中首先分析了通信工程的特征，其次分析了在通信工程项目质量管理中的影响因素，主要有原材料和设备、施工工艺、施工环境、施工人员等。最后对通信工程建设项目质量管理控制策略进行了分析。（2）关于工程项目实施质量控制管理相关研究张眉（2019）研究认为项目质量控制可分为勘察设计阶段的质量与控制、设备和材料的质量管理与控制、工程施工的质量管理与控制。杨智平（2017）指出当前我国建筑工程质量管理与控制中存在的主要问题是“质量管理重视不够、施工人员素质偏低、材料质量管理缺失、监理不到位”等，提出树立质量管理意识、做好设计环节质量管理、加强施工材料质量管理、加强人员管理控制、强化监督管理工作等质量管理与控制对策。王志波（2018）在移动通信无线网络建设中对项目质量管理的优化路径进行了研究，在具体施工过程中要做到明确质量管理规划、强化项目质量管理、优化项目质量控制和跟进项目质量评估，以此作为施工的质量管理原则。钟豪（2016）则研究认为由于工程项目存在质量影响因素多、波动性大、管理具有隐蔽性的特点，重点应当在事前、事中、事后进行质量控制，加强施工单位和施工人员检查，在施工过程中建立科学定量的质量管理评价体系，完善奖惩和激励机制。于浩（2019）在研究工程质量控制的过程中，采用了鱼骨图的方法，对混凝土的施工质量进行了分析和研究，找出了影响质量的主要因素。盖永桓（2016）等人提出在工程项目实施过程中，对于质量控制的关键要素在于对质量标准的完善和工程的严格竣工。施蓓（2019）认为，基础设施建设工程的质量控制，具有非常关键的意义，与我国经济发展存在必然的联系，影响到了人民群众的切身利益。左黎明（2017）主要介绍了监理机构在项目质量管理中发挥的重要作用，明确了监理机构应该承担的责任和义务。分析了监理机构在工程项目施工中，应该着重开展工作的方向。刘鹏（2017）认为，对项目进行质量管理的关键手段是通过加强施工现场的质量管理的进行控制。王圣霆（2018）提出，在进行项目质量管理时。需要加强对项目分包商的管理，通过对项目分部工程的管理提升整个项目的质量水平。王军超，高健翔，余钊（2016）则在通信工程项目的研究中，认为通信工程项目存在工期长、技术要求高、成本投入大等特点，因此应提前做好整体规划，在实施过程中尤其对重点环节做好质量管理，完善内部监督控制机制，建立全过程的质量管理体系，健全管理制度，做好内部沟通，规范管理工作。近年来，中国学者对于质量管理分析的关注度不断加强，利用对相关理论的认识，在对其分析过程中应用数学思维以及统计方法，进而探究适合中国现实状况的对应管理思想以及方法，从而拉近中国工程项目质量管理方面和世界先进水平的距离。综上所述，国内学者对工程建设项目质量管理的研究主要是分析质量管理方面的存在问题和主要影响因素，针对不同的影响因素和施工阶段提出相应的质量管理控制策略。国内在运用数理统计工具对质量管理的研究还比较少，因此定性与定量相结合的研究将会是工程项目质量管理与控制研究的趋势。参考文献LiliXiao.OpinionsonMeasuresforStrengtheningProjectQualitySupervisioninConstructionManagement[P].Proceedingsofthe3rdInternationalConferenceonCulture,EducationandEconomicDevelopmentofModernSociety(ICCESE2019),2019.J.R.Turner.项目管理手册[M].北京：清华大学出版社，2002.A.I.Romanova.ImprovingtheQualityofConstructionWorksinTermsoftheSelf-regulation[J].ProcediaCIRP,2016（07）:2108-2112.MuhammadYousafSadiqAwan,MazharIqbalArshad.ConstructionQualityPerceptionofConstructionProfessionalsandTheirExpectationsfromaQualitImprovementThchniqueinPakistan[J].EuropeanJournalofBusinessandManagement,2015,8（647）：49-50VilleOjanen,PetteriPiippo,MarkkuTuominen.ApplyingqualityawardcriteriainR&Dprojectassessment[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2002,80(1).HiroakiIshii.FuzzyMultipleCriteriaDecisionMakingApproachtoAssesstheProjectQualityManagementinProject[J].ProcediaComputerScience.2017（24）:831-835HaleKaynak.Therelationshipbetweentotalqualitymanagementpracticesandtheireffectsonfirmperformance[J].JournalofOperationsManagement.2018（4）:109-112DannySamson,MileTerziovski.Therelationshipbetweentotalqualitymanagementpracticesandoperationalperformance[J].JournalofOperationsManagement.2019（11）:644-650.Tonchia,Stefano.ProjectQualityManagement[J].2018.LuoR.DiscussionontheApplicationofChangshaMetro"TrackCup"LaborCompetitioninProjectQualityManagementandAssessment.Construction&DesignforEngineering,2019.YongfuKE.ApplicationofPDCACycleinProjectQualityManagement.Electro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