企业级ERP系统定制开发合同

企业级ERP系统定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（开发方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1本合同由以下双方签订：甲方为需求企业，乙方为提供ERP系统定制开发服务的公司。1.2合同目的1.2.1甲方因业务发展需要，乙方具备相应的技术实力，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就ERP系统定制开发事宜达成如下协议。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规制定。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一套企业级ERP系统。2.2项目要求2.2.1系统功能：乙方应保证定制开发的ERP系统具备以下基本功能：a)采购管理b)销售管理c)库存管理d)财务管理e)人力资源管理f)客户关系管理g)报表统计与分析第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的ERP系统进行验收，并提出修改意见。3.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付合同款项。3.1.3甲方应协助乙方完成系统实施工作，提供必要的业务资料和技术支持。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方需求完成ERP系统的定制开发工作。3.2.2乙方应保证定制开发的ERP系统质量，保证系统稳定、安全、可靠。3.2.3乙方应在合同约定的时间内完成项目实施，并协助甲方完成验收。第四章质量保证与售后服务4.1质量保证4.1.1乙方应保证定制开发的ERP系统符合国家相关标准，满足甲方实际需求。4.1.2乙方应提供完整的系统文档，包括设计文档、开发文档、测试文档等。4.2售后服务4.2.1乙方应在系统交付使用后提供至少____个月的免费售后服务。4.2.2乙方应在售后服务期间内及时响应甲方提出的合理需求，提供技术支持。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对涉及本项目的文件、资料、数据等予以保密，未经对方同意不得向第三方透露。5.2知识产权5.2.1定制开发的ERP系统知识产权归甲方所有，乙方不得将该系统用于其他客户。5.2.2乙方在定制开发过程中所使用的第三方软件、技术等，应保证其合法合规，不侵犯他人知识产权。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应根据项目实际情况制定合理的开发计划，并按照约定的时间节点完成各阶段的工作。6.1.2乙方应在每个阶段工作完成后向甲方提交工作成果，并书面通知甲方进行验收。6.2验收标准6.2.1甲方按照乙方提供的《ERP系统验收标准》进行验收，包括但不限于系统功能、功能、安全性、可靠性等。6.2.2甲方应在验收合格后五个工作日内出具验收合格证明。6.3验收流程6.3.1乙方完成一个阶段的开发工作后，应向甲方提交相关文档和可执行代码。6.3.2甲方应在收到乙方提交的文档和代码后进行内部测试，并将测试结果反馈给乙方。6.3.3双方应就测试中发觉的问题进行沟通，并由乙方及时修正。第七章付款方式与时间7.1付款方式7.1.1本合同的总金额为人民币___元整（大写：___元整），付款方式分为预付款、进度款和尾款。7.1.2付款应通过银行转账方式进行，甲方应在付款后向乙方提供付款凭证。7.2付款时间7.2.1预付款：合同签署后五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的___%作为预付款。7.2.2进度款：乙方完成每个阶段的工作并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付该阶段对应价款的___%作为进度款。7.2.3尾款：项目整体验收合格后，甲方向乙方支付剩余的___%作为尾款。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的___%作为滞纳金。8.1.2甲方无正当理由拒绝验收或未按约定时间完成验收的，视为验收合格，甲方应按约定支付相应款项。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间完成开发工作的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的___%作为违约金。8.2.2乙方提供的ERP系统存在严重质量问题，导致甲方业务受到重大影响的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会仲裁解决。9.2仲裁程序9.2.1仲裁应按照___仲裁委员会的仲裁规则进行。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1对本合同的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署确认后生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行的，经双方协商一致，可以解除合同。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括《ERP系统需求说明书》、《ERP系统验收标准》等，附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章系统维护与升级11.1系统维护11.1.1乙方在合同约定的售后服务期间内，应提供系统的日常维护工作，保证系统的正常运行。11.1.2乙方应定期对系统进行检查，及时修复发觉的问题，并对系统的安全性和稳定性进行优化。11.2系统升级11.2.1业务的发展，甲方有权要求乙方对系统进行升级，以满足新的业务需求。11.2.2乙方应根据甲方的要求提供系统升级服务，升级费用双方协商确定。第十二章人员培训与技术支持12.1人员培训12.1.1乙方应在系统交付前为甲方提供相应的培训，保证甲方人员能够熟练使用定制开发的ERP系统。12.1.2培训内容应包括系统操作、维护保养、故障排除等。12.2技术支持12.2.1乙方应在合同约定的服务期间内，为甲方提供技术支持服务，解答甲方在使用过程中的技术问题。12.2.2乙方应提供24小时技术支持，保证甲方在遇到紧急问题时能够及时得到解决。第十三章数据迁移与备份13.1数据迁移13.1.1乙方应根据甲方的需求，提供数据迁移服务，保证甲方现有数据能够顺利导入新系统。13.1.2乙方应制定详细的数据迁移方案，并在迁移过程中保证数据的安全和完整性。13.2数据备份13.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，以防数据丢失或损坏。13.2.2乙方应保证备份数据的安全，防止未经授权的访问和数据泄露。第十四章信息安全14.1信息安全防护14.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证ERP系统的信息安全。14.1.2乙方应制定信息安全事件应急响应预案，及时处理信息安全事件。14.2信息安全审计14.2.1甲方有权对乙方的信息安全防护措施进行审计，保证信息安全要求得到满足。14.2.2乙方应配合甲方的审计工作，提供必要的信息和资料。第十五章法律适用与合同效力15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.1.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，应以法律法规为准。15.2合同效力15.2.1本合同自双方签字盖章之日