企业信息化基础设施建设与管理服务合同

企业信息化基础设施建设与管理服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：____________________甲方地址：_________________甲方联系方式：_________________甲方联系邮箱：______________乙方基本信息：乙方名称：____________________乙方地址：_________________乙方联系方式：_________________乙方联系邮箱：______________第一章：定义与解释第1条定义1.1“企业信息化基础设施建设”指的是甲方为实现企业运营管理信息化，委托乙方进行的相关硬件设施、软件系统及网络环境的搭建与部署。1.2“管理服务”是指乙方针对已建设的企业信息化基础设施提供的日常运维、优化升级、技术支持等服务。1.3“合同标的”是指乙方根据本合同约定为甲方提供的企业信息化基础设施建设与管理服务。第2条解释2.1本合同中所用的术语和定义，在没有特别说明的情况下，均适用上述定义。2.2本合同各章节、条款及子条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款内容的解释。第二章：服务内容与范围第3条服务内容3.1乙方根据甲方需求，负责企业信息化基础设施的设计、采购、施工、调试及验收等全过程服务。3.2乙方负责为甲方提供企业信息化基础设施的日常运维、故障处理、优化升级等服务。第4条服务范围4.1硬件设施：包括但不限于服务器、存储、网络设备等。4.2软件系统：包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用软件等。4.3网络环境：包括但不限于机房建设、网络安全、数据备份等。第三章：服务期限与质量保证第5条服务期限5.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。5.2除非双方另有约定，合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第6条质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。6.2乙方应保证企业信息化基础设施正常运行，故障处理及时，保证甲方业务不受影响。第四章：费用与付款第7条费用7.1甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。7.2服务费用包括：基础设施建设费、运维服务费、优化升级费等。第8条付款8.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%作为预付款。8.2乙方完成基础设施建设后，甲方应支付合同总金额的____%。8.3剩余款项，甲方应按照乙方提供的服务进度，分____期支付。第五章：违约责任与争议解决第9条违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2乙方未能按照约定完成企业信息化基础设施建设或管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在指定期限内采取补救措施。第10条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章：知识产权与保密第11条知识产权11.1乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术、文档等，其知识产权归乙方所有。11.2乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因此导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任。第12条保密12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。第七章：甲方权利与义务第13条甲方权利13.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供企业信息化基础设施建设与管理服务。13.2甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并对不符合约定要求的服务提出整改意见。第14条甲方义务14.1甲方应向乙方提供企业信息化基础设施建设与管理服务所必需的资料、场地、电力等条件。14.3甲方应按照约定向乙方支付服务费用。第八章：乙方权利与义务第15条乙方权利15.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。15.2乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保证企业信息化基础设施的正常运行。第16条乙方义务16.1乙方应按照合同约定完成企业信息化基础设施建设与管理服务。16.2乙方应保证提供的服务符合甲方业务需求和国家相关法律法规。第九章：不可抗力第17条不可抗力17.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，导致合同无法履行或造成损失的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。17.2受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第18条不可抗力的处理18.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，包括但不限于延长合同期限、调整服务内容等。18.2如不可抗力事件持续超过____个月，双方均有权终止合同。第十章：合同变更、解除与终止第19条合同变更19.1双方同意，本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。19.2合同变更不影响双方已经履行的权利和义务。第20条合同解除20.1双方同意，如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。20.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事项。第21条合同终止21.1合同到期或双方协商一致，本合同终止。21.2合同终止后，乙方应协助甲方完成企业信息化基础设施的交接工作，保证甲方业务不受影响。第十一章：损害赔偿第22条损害赔偿22.1一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担损害赔偿责任。22.2乙方因提供服务不当，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十二章：保险第23条保险23.1乙方应在其服务期间，为甲方企业信息化基础设施及相关人员购买适当的保险，以保障甲方利益不受意外损失。23.2保险费用由乙方承担，保险赔偿归甲方所有。第十三章：通知与送达第24条通知24.1本合同项下的任何通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。24.2通知送达应以快递、挂号信或专人递送方式进行，并在送达后视为已通知。第十四章：适用法律与争议解决第25条适用法律25.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。25.2双方在履行合同过程中发生