企业对外交往与公共关系管理制度

企业对外交往与公共关系管理制度第一章总则第一条目的和范围本制度的目的是规范企业对外交往和公共关系管理，保障企业形象和声誉，促进企业与外界的良好合作关系。适用于我司各级管理人员和员工的对外交往和公共关系活动。第二条定义对外交往：企业与外部单位、个人进行的各类商务、合作、沟通、宣传等活动。公共关系：企业与社会、政府、媒体、公众等利益相关方的互动关系和沟通。第三条原则依法合规：遵守国家法律法规，遵从诚实守信、公平合理、互利共赢的原则。保护企业利益：对外交往和公共关系活动应以企业利益为核心，并确保合法权益受到保护。透亮公开：乐观自动与外部进行沟通，及时公开信息，保持良好的沟通透亮度。精准明确准确：在沟通和沟通过程中，供应准确、完整、客观的信息，避开虚假宣传和误导行为。保护机密：对与企业商业机密相关的信息，坚守保密原则，避开泄露和欠妥使用。第二章对外交往管理第四条合作伙伴选择对于与企业合作伙伴的选择，应经过严格的尽职调查和风险评估。评估内容包含但不限于合作伙伴的信誉度、经营情形、合规情况等。选择合作伙伴时，需充分考虑企业的战略目标和长期利益，并与相关部门进行协商和评估，确保选择的合作伙伴能够实现互利共赢的合作关系。第五条合同管理与外部单位签订的合同应经过法务部门或相关管理部门的审查和确认，确保合同内容合法、合规、明确，并符合企业的利益和政策要求。签订合同时，应注意条款的明确性和可执行性，严禁在合同中含有虚假宣传、误导信息等欠妥内容。对于紧要的合同，应建立合同档案，及时履行合同义务，并对合同的履行情况进行跟踪和监督。第六条对外公开信息对外发布的信息，包含但不限于公告、新闻稿、宣传资料等，应遵从真实、准确、全面的原则。信息发布前，应经过相关部门的审查和确认。企业应定期发布公开信息，如年度报告、社会责任报告等，以及相关重点事件和情况的披露，保持信息的透亮度和全都性。第七条外部活动管理参加外部活动前，应事先征得上级领导的批准，并严格遵守企业的有关规定，注意行为规范和形象表现，严禁坐庄、赌博、泄露商业机密等欠妥行为。在外部活动中，应重视与相关利益相关方的沟通和沟通，维护企业形象，树立良好的企业品牌形象。第三章公共关系管理第八条媒体关系管理与媒体的沟通和互动活动，应由专业人员负责，并与媒体保持良好的合作关系。对于媒体的采访恳求，应及时做出回应，确保信息的准确转达，避开造成误会和不良影响。在与媒体进行沟通时，应供应真实、全面、准确的信息，并注意言辞的掌控和表达的风格。第九条社会公众关系管理与社会公众的互动和沟通，应遵从诚信守法、友好互助的原则。对于公众关切的问题和热点事件，应及时回应并供应必需的解释和说明，乐观维护企业形象和社会声誉。第十条政府及政府机构关系管理与政府及政府机构的互动和沟通，应符合法律法规和政策要求，严禁贿赂、索贿等非法行为。在政府部门的工作中，应充分了解并敬重政策和法规，搭配政府的工作，促进和谐的合作关系。第四章管理和监督第十一条职责分工各级管理人员和员工都有责任遵守和执行本规章制度，并依照各自的职责和权限开展对外交往和公共关系活动。相关部门负责对外交往和公共关系活动进行管理和协调，汇报重要活动情况，并及时处理相关问题和风险。第十二条监督管理通过建立健全的内部审查和监督机制，定期对对外交往和公共关系活动进行检查和评估。发现违反本规章制度的行为，应及时采取相应的措施进行矫正和处理。第十三条惩罚规定对违反本规章制度的行为，将依据情况轻重，采取相应的纪律处分和法律手段，并对相关责任人进行追责。对于严重违法违规行为，将依法向有关监管部门或机关举报，并乐观搭配相关部门的调查和处理。第五章附则第十四条解