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文档简介
2024年圆通快递协议书合同编号:__________甲方(寄件方):__________乙方(快递服务方):圆通速递有限公司鉴于甲方需委托乙方提供快递服务,双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托,提供快递服务,包括但不限于包裹的收寄、运输、派送、查询、跟踪、退换货等服务。1.2乙方应按照甲方的指示和要求,确保快递服务的质量、时效和安全。第二条服务费用2.1双方约定,快递服务费用为人民币_______元/件(含快递费、包装费等),具体价格以甲方下单时乙方确认的价格为准。2.2甲方应在快递服务完成后_______日内,将服务费用支付给乙方。逾期未付的,甲方应承担逾期付款违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×_______%。第三条服务标准(1)快递服务时效:_______小时内完成收寄、派送;(2)快递服务质量:保证包裹安全、完整、无损坏;(3)快递服务态度:热情、周到、耐心、细致。3.2乙方应对快递服务过程中的失误、延误、丢失、损坏等情况承担相应责任。第四条甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照约定提供快递服务。4.2甲方应确保所寄递的物品符合国家法律法规及乙方规定的禁寄、限寄范围。4.3甲方应在快递服务过程中,配合乙方完成相关手续,如提供有效身份证件、填写快递单等。4.4甲方对快递服务过程中产生的纠纷,有责任协助乙方进行妥善处理。第五条乙方权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照约定支付快递服务费用。5.2乙方应按照甲方的要求提供快递服务,并确保服务质量。5.3乙方应对快递服务过程中发生的物品丢失、损坏等情况承担相应责任。5.4乙方应对甲方提供的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金计算方式为:损失金额×_______%。6.2若乙方未能按照约定提供快递服务,导致甲方损失,乙方应按照甲方的要求进行赔偿。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、终止与解除8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。8.2双方同意提前终止或解除本协议,应书面通知对方,并协商处理相关事宜。8.3本协议终止或解除后,双方对协议内容的保密义务仍然有效。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(寄件方):__________乙方(快递服务方):圆通速递有限公司甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________注意事项:1.明确合同主体:确保甲方(寄件方)和乙方(快递服务方)的名称、地址等基本信息准确无误,以免在合同履行过程中产生纠纷。法律名词解释:合同主体,指的是参与合同关系的当事人,即合同权利和义务的承担者。2.服务内容具体化:双方应详细约定快递服务的具体内容,如包裹的收寄、运输、派送等,以确保服务质量。法律名词解释:服务内容,是指合同中约定的乙方应提供的服务范围和具体操作。3.服务费用明确:明确约定快递服务的费用计算方式、支付时间和逾期支付的违约金计算方式。法律名词解释:服务费用,是指甲方为获得乙方快递服务所支付的对价;违约金,是指一方违反合同约定时,应向另一方支付的赔偿金。4.服务标准明确:约定乙方的服务标准,如时效、质量、态度等,以便在服务过程中对乙方进行监督和评价。法律名词解释:服务标准,是指乙方在提供快递服务过程中应达到的具体要求。5.权利义务清晰:明确甲乙双方在合同履行过程中的权利和义务,确保双方合法权益得到保障。法律名词解释:权利义务,是指合同中约定的各方当事人享有的权利和承担的义务。6.违约责任明确:约定违约责任和赔偿方式,以便在发生纠纷时明确责任承担。法律名词解释:违约责任,是指合同当事人因违反合同约定所应承担的法律责任。解决办法:1.协商解决:双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。法律名词解释:协商解决,是指合同双方在纠纷发生后,通过友好沟通、商讨达成一致意见,以解决争议。2.诉讼解决:若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律名词解释:诉讼解决,是指合同双方在纠纷无法协商解决时,通过向法院提起诉讼,由法院依法审理并作出判决的方式解决争议。特殊应用场合及补充条款:1.场合:电商促销活动期间,甲方需要大量寄送商品。补充条款:在合同中增加“高峰期服务保障条款”,约定在电商促销活动期间,乙方应增加人力物力投入,保证甲方的快递需求得到及时满足,若因乙方原因导致快递服务出现延误,乙方应给予甲方相应的补偿。2.场合:甲方为食品生产商,需要寄送新鲜食品。补充条款:在合同中增加“冷链快递服务条款”,约定乙方提供冷链快递服务,确保食品的新鲜度和安全,若食品在运输过程中出现变质,乙方应承担相应的责任。3.场合:甲方为跨国公司,需要寄送国际快递。补充条款:在合同中增加“国际快递服务条款”,约定乙方提供国际快递服务,包括清关、运输等环节,并确保按时送达。若因乙方原因导致国际快递延误或丢失,乙方应承担相应的责任。4.场合:甲方为艺术品收藏家,需要寄送贵重艺术品。补充条款:在合同中增加“贵重物品快递服务条款”,约定乙方提供专业的艺术品包装和快递服务,确保艺术品的安全运输。若艺术品在运输过程中出现损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。合同附件列表:1.甲乙
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