saas技术服务合同模板2024年

saas技术服务合同模板2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同定义1.3合同的法律适用与解释第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方声明与保证第三章：服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务变更与升级第四章：服务期限4.1服务开始日期4.2服务期限4.3服务期限的延长与终止第五章：费用与支付5.1服务费用5.2付款方式5.3付款时间与条件第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用许可6.3知识产权侵权责任第七章：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务7.3保密期限第八章：违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的通知与证明9.3不可抗力的后果第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同解除后的权利义务第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用第十二章：附加条款12.1附加服务12.2附加条款12.3附加协议第十三章：合同生效与签订13.1合同生效条件13.2合同签订方13.3签订时间与地点第十四章：附则14.1合同的完整性14.2合同的修改与补充14.3其他约定第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在提供和接受SaaS技术服务过程中的权利、义务和责任，确保双方的合作顺利进行。1.2合同定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：1.2.1“SaaS技术服务”指乙方根据本合同向甲方提供的软件即服务。1.2.2“服务期限”指本合同规定的乙方提供SaaS技术服务的时间范围。1.2.3“知识产权”指与SaaS技术服务相关的所有专利权、著作权、商标权、商业秘密等。1.3合同的法律适用与解释本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章：合同双方2.1甲方信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______联系人：______联系电话：______2.2乙方信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______联系人：______联系电话：______2.3双方声明与保证2.3.1甲方声明其具有签订和履行本合同的合法资格和能力。2.3.2乙方声明其具有提供SaaS技术服务的合法资格和能力。2.3.3双方保证在合同履行过程中遵守相关法律法规，不从事任何违法活动。第三章：服务内容3.1服务范围乙方将根据本合同的规定，向甲方提供以下SaaS技术服务：3.1.1软件的提供、安装、配置和维护。3.1.2技术支持和客户服务。3.1.3定期更新和升级服务。3.2服务标准乙方提供的SaaS技术服务应满足以下标准：3.2.1服务的可用性不低于99.9%。3.2.2响应甲方技术支持请求的时间不超过2小时。3.2.3定期进行系统维护，确保服务的稳定性和安全性。3.3服务变更与升级3.3.1若甲方需要变更服务内容，应提前______天书面通知乙方。3.3.2乙方应根据技术发展和市场需求，定期提供服务升级。第四章：服务期限4.1服务开始日期本合同项下的SaaS技术服务自____年____月____日起开始提供。4.2服务期限除非双方另有约定，本合同的服务期限为____年，自服务开始日期起计算。4.3服务期限的延长与终止4.3.1甲方有权在服务期限届满前______天书面通知乙方延长服务期限。4.3.2任何一方均可在提前______天书面通知对方的情况下终止本合同。第五章：费用与支付5.1服务费用甲方应按照本合同的规定向乙方支付以下服务费用：5.1.1基础服务费：______元/年。5.1.2增值服务费：根据实际使用情况另行计算。5.2付款方式甲方应通过以下方式向乙方支付服务费用：5.2.1银行转账。5.2.2其他双方认可的支付方式。5.3付款时间与条件5.3.1甲方应在合同签订后______天内支付首期服务费。5.3.2后续服务费应在每个服务年度开始前______天内支付。第六章：知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方对提供的SaaS技术服务拥有完整的知识产权。6.1.2甲方在支付相应费用后，获得服务期限内对SaaS技术服务的使用权。6.2知识产权使用许可6.2.1乙方授予甲方非独占、不可转让的使用许可，允许甲方在服务期限内使用SaaS技术服务。6.2.2甲方不得将SaaS技术服务用于任何超出本合同规定范围的用途。6.3知识产权侵权责任6.3.1若甲方违反本合同规定使用SaaS技术服务，导致乙方知识产权受到侵害，甲方应承担相应的侵权责任。6.3.2乙方应保证提供的SaaS技术服务不侵犯任何第三方的知识产权。第七章：保密条款7.1保密信息的定义本合同所称的保密信息包括但不限于合同条款、商业秘密、技术资料等。7.2保密义务7.2.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方的保密信息予以保密。7.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。7.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至保密信息公开或不再具有保密价值之日止。第八章：违约责任8.1违约情形8.1.1甲方逾期支付服务费用。8.1.2乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。8.1.3任何一方违反合同中的保密条款。8.2违约责任8.2.1违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的一切直接损失。8.2.2若违约行为导致合同无法继续履行，违约方应支付守约方违约金，金额为违约行为发生时服务费用的______%。8.3违约赔偿8.3.1赔偿金额应根据实际损失和合同规定计算。8.3.2赔偿应在违约行为确认后的______天内支付。第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力的通知与证明9.2.1一方因不可抗力不能履行或部分履行合同义务时，应及时书面通知对方，并在合理期限内提供相应证明。9.2.2双方应根据不可抗力的影响协商解决合同履行问题。9.3不可抗力的后果9.3.1若不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3.2不可抗力期间，双方均不承担违约责任。第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可以书面形式变更本合同。10.1.2合同变更应明确变更内容和生效时间。10.2合同解除10.2.1双方协商一致，可以书面形式解除本合同。10.2.2一方严重违约，另一方有权单方面解除合同。10.3合同解除后的权利义务10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。10.3.2合同解除不影响守约方向违约方追究违约责任的权利。第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应首先通过友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成时，双方同意提交至______仲裁委员会进行仲裁。11.2争议解决程序11.2.1一方提出争议后，另一方应在接到书面通知后的______天内予以答复。11.2.2仲裁程序应按照仲裁委员会的规则进行。11.3争议解决费用11.3.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。11.3.2双方各自承担因参与仲裁程序而产生的其他费用。第十二章：附加条款12.1附加服务12.1.1乙方可根据甲方需求提供额外的附加服务。12.1.2附加服务的内容、费用和条款应另行书面约定。12.2附加条款12.2.1双方可根据实际情况增加合同附加条款。12.2.2附加条款与本合同具有同等法律效力。12.3附加协议12.3.1双方可就特定事项签订附加协议。12.3.2附加协议与本合同不一致的，以附加协议为准。第十三章：合同生效与签订13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。13.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。13.2合同签订方13.2.1甲方（盖章）：______13.2.2乙方（盖章）：______13.3签订时间与地点13.3.1签订时间：____年____月____日13.3.2签订地点：______第十四章：附则14.1合同的完整性14.1.1本合同及其附件构成双方就SaaS技术服务合作的全部协议。14.1.2除非双方另有书面约定，任何口头承诺均不构成合同的一部分。14.2合同的修改与补充14.2.1本合同一经生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充。14.2.2对合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明附件A：多方参与协议1.多方参与的定义在本合同中，“多方参与”指除了甲乙双方外，还有其他第三方参与SaaS技术服务的提供或使用。2.第三方参与方的资格2.1任何希望参与本合同服务的第三方必须具备合法的经营资格和相应的技术能力。2.2第三方参与方应向甲方和乙方提供必要的资质证明和业务能力说明。3.第三方参与方的权利与义务3.1第三方参与方在获得甲方和乙方的同意后，享有使用SaaS技术服务的权利。3.2第三方参与方应遵守本合同的所有条款，包括但不限于保密条款、知识产权条款等。4.第三方参与方的加入程序4.1第三方参与方应向甲方和乙方提交书面的参与申请。4.2甲方和乙方有权对第三方参与方的申请进行审核，并决定是否接受其参与。5.第三方参与方的退出5.1第三方参与方在提前通知甲方和乙方后，可随时退出本合同。5.2退出后，第三方参与方应立即停止使用SaaS技术服务，并按照合同约定处理相关事宜。附件B：多方协调机制1.协调机制的建立1.1为确保多方参与的顺利进行，甲方、乙方及其他参与方应共同建立协调机制。1.2协调机制应包括定期会议、紧急联络渠道和决策流程等。2.协调会议2.1各方应定期举行协调会议，讨论服务进展、问题解决和未来规划。2.2协调会议应有明确的议程，并形成会议记录，供各方参考。3.紧急联络3.1各方应设立紧急联络人和联络方式，以便在出现紧急情况时迅速响应。3.2紧急联络人应保持24小时通讯畅通，确保信息的及时传递。4.决策流程4.1涉及多方利益的重大决策应通过协商一致的方式进行。4.2决策流程应公平、透明，确保各方的权益得到充分考虑。附件C：多方数据共享与安全1.数据共享原则1.1多方参与方应遵循数据共享的原则，确保数据的合理利用和保护。1.2数据共享应遵循相关法律法规和行业标准，不得侵犯任何一方的合法权益。2.数据安全措施2.1各方应采取必要的技术措施和管理措施，保障数据的安全性和完整性。2.2乙方作为SaaS技术服务的提供方，应确保服务的安全性，防止数据泄露或被非法访问。3.数据使用限制3.1各方在使用共享数据时，应遵守本合同的规定和相关法律法规。3.2未经数据所有方的书面同意，任何一方不得将共享数据用于合同规定之外的用途。4.数据泄露应对4.1一旦发现数据泄露，相关方应立即采取措施进行补救，并通知其他各方。4.2泄露方应承担因数据泄露给其他方造成的损失。附件D：多方合同变更与终止1.合同变更的多方协商1.1任何合同变更提议应由一方提出，并经其他各方协商一致后实施。1.2变更提议应明确变更的内容、理由和预期效果。2.多方合同终止2.1任何一方均可提出终止合同的提议，但需提前______天通知其他各方。2.2合同终止后，各方应按照合同约定结算已发生的费用，并妥善处理后续事宜。3.合同终止后的数据处理3.1合同终止后，各方应按照数据共享协议处理各自持有的数据。3.2除非另有约定，各方应在合同终止后的______天内删除或返还所有共享数据。附件E：多方争议解决1.多方争议的协商解决1.1多方参与方应首先通过协商解决合同争议。1.2协商应在公平、公正的基础上进行，力求达成共识。2.多方争议的仲裁或诉讼2.1若协商不成，各方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。2.2各方也可选择通过诉讼方式解决争议，诉讼地点为______。3.争议解决的费用承担3.1争议解决的费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决或法院判决另有规定。3.2各方应各自承担因参与争议解决程序而产生的其他费用。以上附件条款及说明是多方为主导时合同的重要组成部分，旨在明确多方参与的规则、权利与义务，确保合同的顺利执行和争议的妥善解决。各方应严格遵守附件条款，共同维护合同的稳定和合作的和谐。附件及其他补充说明一、附件列表：附件A：多方参与协议附件B：多方协调机制附件C：多方数据共享与安全附件D：多方合同变更与终止附件E：多方争议解决二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按照合同约定支付服务费用。未按照合同约定提供或使用SaaS技术服务。违反合同中的保密条款，泄露保密信息。未经其他方同意，擅自变更或解除合同。违约行为的认定应由合同各方协商确定，或依据合同约定的争议解决机制进行认定。三、法律名词及解释：SaaS技术服务：指通过互联网提供软件服务的模式，用户无需安装软件，直接通过网络使用服务。保密信息：指合同各方在合作过程中知悉的，未公开的商业秘密、技术信息等。不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为