【上海S国际物流有限公司人力资源情况的调查报告4100字（论文）】

1上海S国际物流有限公司人力资源情况的调查报告目录TOC\o"1-3"\h\u228991.调查的目的和意义 .调查的目的和意义在目前竞争激烈的人才市场中，能够找到本企业适合的人才是很不容易的，人才是企业持续发展的关键所在。为了使企业各项工作顺利开展，本文通过对上海S国际物流有限公司人力资源进行了深入调查，针对出现的问题以归纳与总结的方式进行了问题分析。通过本研究有助于企业了解人力资源在公司发展过程中的意义，其次也能企业本身进行一次自我诊断，发现自身存在的问题，并解决相应的问题，提升员工的满意度，加强企业凝聚力与市场核心竞争力。2.调查的情况及存在的问题2.1调查现状笔者经过2个月的调查，将所获得的资料进行了统计和分析，最后得出了以下结论：表1上海S国际物流有限公司员工分配情况人员分配销售人员售后人员管理人员行政人员仓库人员编辑人员比例20%15%5%3%2%55%公司人员结构与公司市场基本一致，在技术上具有一定的科技含量，同时也满足了相关管理需求以及人才基本需求。表2全体员工年龄结构比例年龄结构30岁以上27-30岁25-27岁23-25岁比例22%46%19%13%表3全体员工学历结构比例学历结构大专专科本科本科以上比例12%2%86%80%从表2和表3中能够得知，公司员工年龄构成较为合理，年龄平均在27岁上下，正处于青年阶段，结构缺陷表现为学历以专科为主。笔者通过进一步分析得知，公司编辑人员所占比重最大，达到55%。公司生产能力在很大程度上要看他们。平均年龄为24岁。公司这种年龄结构中，能够在生产过程中充分发挥出年轻人的冲劲与事业心。但是员工学历水平还是要全面提高，这样才能提高企业的整体学历。具体情况见表4和表5。表4编辑人员年龄结构年龄结构30岁以上27-30岁25-27岁23-25岁比例7%7%13%73%表5编辑人员学历水平学历结构大专专科本科比例14%1%85%笔者对公司员工招聘进行了分析，公司招聘方式有内部晋升与外部招聘。外招员工以一线员工及销售人员居多，而内部晋升则是选拔中、高级管理人员。当前公司绝大多数中、高层管理人员基本上都是公司的老员工，如表6所示。公司招聘主要源于以上两个方面。表6上海S国际物流有限公司员工招聘渠道员工招聘渠道百分比（%）内部晋升（管理人员）30人才市场招聘（销售人员）33学校招聘12员工推荐招聘10职业介绍所/猎头机构8张贴海报7就目前而言，公司在人力资源管理方面已经具备了一定的思路，但是由于历史、制度以及企业本身的原因，在人力资源管理方面仍然存在着一定的问题。2.2人力资源管理中存在的问题笔者调查之后发现，上海S国际物流有限公司在人力资源管理方面存在诸多问题，具体表现在以下四个方面：2.2.1人力资源管理机制不完善上海S国际物流有限公司目前的人力资源管理制度并不是很完善，难以有效实行确切的人力资源管理工作。没有成立专门的人力资源管理部门及规范化的制度。人力资源管理一般都是由某个企业经理来承担，在员工的招聘、培训、评估、激励以及员工职业生涯管理等方面欠缺科学合理的方法与标准，由于体系上存在缺陷，管理随意化等原因造成人力资源使用效率低下、人员高度变动等问题，严重影响了企业的稳健发展。2.2.2人员招聘不科学现阶段，市场竞争日益激烈，人力资源已经成为企业经营管理中不可或缺的一部分。因此，上海S国际物流有限公司必须高度重视员工的招聘，但是该公司在招聘过程上仍然存在一些问题，比如招聘过程普遍存在重文凭、轻能力等现象。许多管理者认为，应聘人员的文化程度才是招聘人才的必备条件，极少有企业对员工品行、业务能力、管理水平、沟通协调能力等方面进行详细了解，仅从简单的交流及事先制订的硬性条件来挑选应聘者，致使95%的员工没有经历过综合素质评测。2.2.3培训过程不完善当前上海S国际物流有限公司的培训过程还不健全，主要存在培训欠缺针对性、培训方式过于单一等问题。公司没有检测新员工综合素质，不了解员工在没有参加培训之前的期望绩效是否与目前绩效存在差距，也没有明确是对员工开展全面培训还是进行针对性的培训。对于公司举办的培训，员工仅是被动接受，没有考虑该培训内容是否满足自已的实际需求。公司也没有对员工的培训成效进行评估，培训结果与预期目标是否一致，或是在培训过程中遇到了什么问题等，而这一切无从知晓，这就导致公司难以针对现有的员工培训给出优化措施。2.2.4薪酬管理缺乏激励作用当前，公司以直接报酬为主。这一薪酬制度在一定程度上具有激励作用，但是这一制度还存在着很多不足：一是企业新入职员工离职率很高，这一部分新入职员工业务生疏，销售业绩不高，工资无法保障他们的基本生活，从而选择了离开。二是老员工对公司薪酬满意程度也很低，导致员工对淡季薪酬满意程度极低，因此很多员工都在公司淡季选择了离职。三是管理岗位的固定工资。上海S国际物流有限公司管理人员使用固定和无差别的薪酬，薪酬基本上都是固定不变的，与同行相比，虽然有一定的竞争力，但由于一线员工提成较多，造成了管理人员在薪酬上存在落差感。四是对薪酬发放情况缺少有效的考核。经常出现本来五个人的工作量，只安排两个人来完成的现象，然而发放的薪酬却依旧不变，这种不公的薪酬待遇根本起不到激励的作用。3.提出建议3.1完善人力资源管理机制上海S国际物流有限公司管理者是公司顶层商业流程的设计师，应建立正确的人力资源管理理念与切实可行的人力资源管理体系来引导公司的人力资源管理工作。管理者经过规划、实施、监督和反馈等一系列流程逐步把握人力资源管理工作的核心要领，使企业内部能够充分实施改进后的人力资源管理机制,并获得比较好的效果。当建立了一个完善的人力资源管理机制后，管理者应对各部门的功能与权利进行权衡，明确各部门应当履行的职责，避免出现问题互相推诿，使员工更清晰地认识到自身的责任与权限，以便更好地分配任务，为企业长远的发展保驾护航。3.2优化员工的招聘过程上海S国际物流有限公司现有员工招聘制度尚不健全，若想优化企业招聘流程，企业可以从以下三个方面着手：一是改变管理者的招聘理念。招聘人才并不是必须要与学历关联在一起，高学历并不等于高能力。应对员工的综合素质、专业能力等方面进行考查，特别是对他们应聘职位所需要的技能进行关注，切忌重学历、轻技能。二是要开展符合实际的人力资源规划工作，转变现招现用而不注重人力资源管理基础性工作的现在。三是改善招聘流程。企业招聘制度是从具体实践中探索出来的，上海S国际物流有限公司可外聘专业的人力资源管理咨询师为企业定制一套合理的招聘培训流程，试着利用不同渠道进行人才招聘，并且详细记录下来，经过一段时间的招聘工作之后，来分析在不同渠道上人才招聘结果是怎样的，对招聘有效的渠道，要更加重视和进行预算投放。通过在招聘工作当中所累积的经验来不断校正企业在引进人才方面的准则，从而让企业可以更加有效的引进最适合的优秀人才。3.3优化员工的专业职能培训当前上海S国际物流有限公司有必要优化现行员工培训制度，完善公司培训流程，并在原培训流程中加入企业反馈机制，并对培训后员工进行综合素质测评，使培训人员与受训人员对自身薄弱之处有更加深入的了解，提高岗位培训针对性，从而有助于提升培训效果。当然，企业也要适当增加对人员培训方面的投入，让企业在培训方式上更加多样化，同时要不断完善培训内容，尽量满足员工实际的培训需求，增加培训结果反馈环节和改进培训过程，使培训工作逐渐完善。另外，当培训投入足够大时，人力资源管理人员素质也将会进一步提高。3.4健全薪酬管理制度在健全薪酬管理制度上，上海S国际物流有限公司可从以下几个方面入手：一是依据市场形势来确定企业员工薪酬。对比同行业的整体工资订立标准，并对员工工资进行重新定位。二是创建多功能薪酬制度。要为企业管理人员制定浮动薪酬等补充薪酬。比如，在企业绩效薪酬方面，能够以企业部门绩效为基础，适当增加管理者薪酬系数，并与企业短期薪酬、各类员工福利等相配合，调动管理人员积极性。与职位相结合，提供职位补助和员工福利。对一些为企业做出较杰出贡献的基层员工，可以适当提升附加薪酬，并予以项目奖、个人奖等。此外，企业要进一步完善薪酬发放制度，消除管理者发薪的随意性，设专人监督管理。结论人力资源是企业发展过程中的关键一环，而招聘则是人事管理中的一个重要构成部分。员工招聘在企业管理体系中处于基石地位，这对物流企业而言亦是如此。在残酷的市场竞争中，各企业应该对招聘所处的地位有一个清晰的认识，明确定位、拓展招聘渠道，挑选最适合的员工使其充分发挥价值，是每个企业招聘时必须要面临的问题。本文对合上海S国际物流有限公司人力资源管理现状展开分析，找出该公司人力资源管理中存在的问题，并给出了相应的改进对策。总之，本论期望以上改进方案能够帮助该公司从根本上解决招聘问题，提升招聘效率，加强该公司对优秀人才的吸引力，从而推动公司稳健的发展。

参考文献1.于静.大数据在企业人力资源管理中的应用研究[J].中国集体经济,2022(22):118-120.2.陆娟峰.人力资源管理推动经济发展的探索[J].商业观察,2022(21