智慧家庭工程师认证考试题库

第页智慧家庭工程师认证考试题库一、单选题1.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网（）

A、电力猫;B、POE交换机+AP面板;C、无线中继器;D、有线AP面板;【正确答案】：B解析：

答案解析：2.对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面（）高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果

A、10~50cm;B、50~100cm;C、100~150cm;D、150~200cm;【正确答案】：B解析：

答案解析：3.取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作（）

A、*47<;B、<47<;C、*57<;D、<57<;【正确答案】：D解析：

答案解析：4.独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限（）以下，人工煤制气爆炸浓度（）

A、25%，400PPM;B、15%，300PPM;C、20%，250PPM;D、30%，450PPM;【正确答案】：A解析：

答案解析：5.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下哪种方法来进行故障定位。

A、重启设备;B、拔插单板;C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试;D、以上都正确;【正确答案】：C解析：

答案解析：6.测试区域无线信号场强+55dbm，周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带宽的百分之40，要解决什么问题（）

A、干扰;B、终端性能;C、组网设备性能;D、提高带宽;【正确答案】：B解析：

答案解析：7.智能组网提供端到端服务体系，其中不包括（）

A、方案推荐;B、测试验收;C、信息上报;D、安装部署;【正确答案】：C解析：

答案解析：8.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）;B、光猫+普通路由器;C、光猫+POE交换机+面板AP;D、光猫+无线电力猫;【正确答案】：C解析：

答案解析：9.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（）

A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中;B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码;C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用;D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码;【正确答案】：D解析：

答案解析：10.户线整治采取“（）”的方式逐级向上检测光功率，定位损耗点位

A、由上而下;B、由下而上;C、由内而外;D、由外而内;【正确答案】：C解析：

答案解析：11.智能组网装前装维APP上WiFi评测不包括（）

A、选择户型;B、确定采样点;C、用户确认;D、对每个采样点的WiFi网络状态进行测试生成测试报告;【正确答案】：C解析：

答案解析：12.1byte=（）bit。

A、2;B、8;C、16;D、1024;【正确答案】：B解析：

答案解析：13.光纤切割刀一般用来切割什么线路？

A、网线;B、光纤;C、光缆线;D、同轴电缆;【正确答案】：B解析：

答案解析：14.光功率计主要用于测试什么信号？

A、网线信号;B、无线信号;C、光信号;D、电磁波;【正确答案】：C解析：

答案解析：15.在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（）

A、0.2;B、0.3;C、0.4;D、0.6;【正确答案】：B解析：

答案解析：16.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法是（）

A、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头;B、重新布放网线走明线打墙洞入户;C、采用电力猫方式通过用户电力线入户;D、在楼道【正确答案】：A解析：

答案解析：17.中国移动家庭市场的一个入口指（）

A、咪咕视频;B、魔百和;C、和家亲;D、和包;【正确答案】：C解析：

答案解析：18.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。

A、1dbm;B、10dbm;C、20dbm;D、30dbm;【正确答案】：C解析：

答案解析：19.装维人员上门服务应首先出示（）

A、“中国移动”标识的工号牌;B、上岗证;C、身份证;D、名片;【正确答案】：A解析：

答案解析：20.根据移动公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素不包括

A、勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品;B、勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量;C、勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰;D、勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案;【正确答案】：C解析：

答案解析：21.客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否正确？

A、正确;B、错误;【正确答案】：B解析：

答案解析：22.对于无法及时开通的工单应及时上报并（）

A、拆除外线;B、向客户解释;C、拆除工单;D、联系安装另外客户;【正确答案】：B解析：

答案解析：23.无线AP面板优点不包括：（）

A、安装简易;B、施工方便;C、外观美观;D、无需供电;【正确答案】：D解析：

答案解析：24.GPON网络中，接入层的覆盖半径为:

A、10KM;B、5.5KM;C、15KM;D、20KM;【正确答案】：D解析：

答案解析：25.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试

A、1;B、2;C、3;D、4;【正确答案】：C解析：

答案解析：26.小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线每隔（）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有保护防磨措施。

A、50厘米;B、80厘米;C、100厘米;D、150厘米;【正确答案】：B解析：

答案解析：27.日常维护过程中，如果出现ONTDG的告警，可考虑

A、ONT是否断电;B、PON板损坏;C、ONUD、ONT是否断光;【正确答案】：D解析：

答案解析：28.ONU的注册过程说法错误的是

A、ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态。等待来自OLT的“DiscoveryB、ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为Discovery，就对此消息做出应答;C、OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧;D、响应ONU的注册请求并分配LLID;【正确答案】：B解析：

答案解析：29.测试区域内无线信号场强为-55dbm，周围WIFI信号也较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题？

A、干扰;B、终端性能;C、组网设备性能;D、提高带宽;【正确答案】：B解析：

答案解析：30.光缆应布放在电力线的()。

A、上方;B、下方;C、没要求;【正确答案】：B解析：

答案解析：31.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用户解决问题。

A、EOC;B、WOC;C、POE;D、AP面板;【正确答案】：C解析：

答案解析：32.iHGU设备通过终端管理平台管理采用了什么协议？

A、SNMP;B、OMCI;C、TR069;D、TCP/IP;【正确答案】：C解析：

答案解析：33.在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是（）。

A、较高的传输率、较长的传输距离;B、较低的传输率、较短的传输距离;C、较高的传输率、较短的传输距离;D、较低的传输率、较长的传输距离;【正确答案】：A解析：

答案解析：34.机顶盒的标准电源适配器的电压和电流分别是：（）

A、+12V；0.8A;B、+12V；1.5A;C、+12V；1.0A;D、+15V；1.0A;【正确答案】：C解析：

答案解析：35.客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（）

A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费;B、工单无归档到NGBOSS;C、NGBOSS异常;D、NGBOSS升级;【正确答案】：A解析：

答案解析：36.测试DNS主要使用以下哪个命令（）。

A、Ping;B、IPcofig;C、nslookup;D、Winipcfg;【正确答案】：C解析：

答案解析：37.下列说法不正确的是：（）

A、GPON网络与EPON网络都是PON网络，都是由OLT、ODN和ONU三部分组成。;B、GPON使用C、652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用1310nm，承载语音和数据。;D、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GPON。;E、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发展可以升级到10Gb/s。;【正确答案】：C解析：

答案解析：38.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是

A、5类网线;B、带千兆口智能网关;C、1000M或1.0Gbps全双工网卡;D、千兆路由器;【正确答案】：A解析：

答案解析：39.有关ONU测距说法错误的是（）

A、在注册过程中，OLT对新加入的ONU启动测距过程OLT使用RTT来调整每个ONU的授权时间;B、OLT也可以在任何收到MPCPC、在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机跳过开窗法;D、以上都不对;【正确答案】：D解析：

答案解析：40.将域名地址转换为IP地址的协议是

A、DNS;B、ARP;C、RARP;D、ICMP;【正确答案】：A解析：

答案解析：41.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，不可能是哪些问题导致的

A、设置了中文的SSID，导致手机无法显示;B、配置失误导致SSID未广播;C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSID;D、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID;【正确答案】：D解析：

答案解析：42.某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）

A、OLT的PON口硬件故障;B、光分路器故障;C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断;D、A栋所有用户ONU出现故障;【正确答案】：C解析：

答案解析：43.由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为（）。

A、关联;B、重关联;C、漫游;D、负载平衡;【正确答案】：C解析：

答案解析：44.802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率为（）

A、150M;B、1200M;C、433M;D、300M;【正确答案】：C解析：

答案解析：45.PON是一个无源光网络，主要哪几个部分组成

A、OLT;B、ONU;C、ODN;D、以上都是;【正确答案】：D解析：

答案解析：46.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰

A、微波炉;B、蓝牙音箱;C、周边AP;D、GSM手机;【正确答案】：D解析：

答案解析：47.手动清除本机DNS缓存，可使用ipconfig命令，加上参数

A、/flushdns;B、/registerdnsl;C、/showclassid;D、/diaplaydns;【正确答案】：A解析：

答案解析：48.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题

A、将所有路由器的SSID和密码改为一致;B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造;C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造;D、以上三种解决方案均可;【正确答案】：B解析：

答案解析：49.电力线适配器传输距离是多大？

A、10-20M;B、50-100M;C、200-300M;D、300-500M;【正确答案】：C解析：

答案解析：50.OLTPON口（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbm。

A、3;B、2.5;C、1.5;D、0.5;【正确答案】：C解析：

答案解析：51.802.11n协议支持的最大工作频宽是（）M.

A、20;B、40;C、150;D、54;【正确答案】：C解析：

答案解析：52.现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONClassB+的PON光模块发光的正常范围是

A、0.5~3;B、0.5~4;C、0.5~5;D、0.5~6;【正确答案】：B解析：

答案解析：53.ONU异常情况下,设备上的PON链路指示灯应该为（）状态

A、长亮;B、闪亮;C、不亮;D、以上答案都不对;【正确答案】：C解析：

答案解析：54.一下不属于私有网段的是

A、/8;B、/12;C、/16;D、/8;【正确答案】：D解析：

答案解析：55.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网

A、电力猫;B、POE交换机+AP面板;C、无线中继器;D、有线AP面板;【正确答案】：B解析：

答案解析：56.交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的()

A、MAC表;B、路由表;C、IP表;D、LLID;【正确答案】：A解析：

答案解析：57.ONU正常情况下,设备上的PON链路指示灯应该为（）状态。

A、长亮;B、闪亮;C、不亮;D、以上答案都不对;【正确答案】：A解析：

答案解析：58.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是

A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的;B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的;C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电;D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号;【正确答案】：D解析：

答案解析：59.智能组网的产品规划是（）

A、以Wi-Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案;B、以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案;C、以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案;D、以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案;【正确答案】：A解析：

答案解析：60.以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？

A、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，不重启组网设备。;B、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启组网设备。;C、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，复位组网设备。;D、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启网关。;【正确答案】：C解析：

答案解析：61.汇聚层交换机应该实现多种功能，下面选项中，不属于汇聚层功能的是（）

A、VLAN间的路由选择;B、用户访问控制;C、分组过滤;D、组播管理;【正确答案】：B解析：

答案解析：62.ONU面板上的LOS灯是绿灯时，表示（）

A、此ONU没有授权;B、此ONU坏了;C、光信号正常;D、ONU工作正常;【正确答案】：C解析：

答案解析：63.DHCP协议的功能是（）

A、自动为客户分配IP;B、自动远程登录终端;C、使用DNS的名字自动登录;D、以上都不是;【正确答案】：A解析：

答案解析：64.关于网络扩容要求，错误的是（）

A、对于资源预警的设备，由相关业务部门牵头组织项目扩容;B、涉及上行资源的扩容，可直接进行扩容;C、扩容增加的网络资源参照工程新建的标准录入指定资源管理系统;D、扩容应视现场实际情况、市场发展预估等进行设备更换或增加;【正确答案】：B解析：

答案解析：65.在交换网络中，VTP协议的作用是什么（）

A、选举根网桥;B、将VLAN信息传播到整个网络;C、建立端到端连接;D、选择最佳路由;【正确答案】：B解析：

答案解析：66.中国移动家庭市场的一个管理平台是指（）

A、统一认证平台;B、一级家庭管理平台;C、计费管理平台;D、经营分析平台;【正确答案】：B解析：

答案解析：67.装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是（）

A、200M宽带测速不达标;B、无法拨号;C、实际速率大于1G;D、拨号651/678;【正确答案】：A解析：

答案解析：68.路由器包装盒上的1200M代表的是（）；

A、最大Wi-Fi速率;B、最大RAM;C、最大传输距离;D、最大有线速率;【正确答案】：A解析：

答案解析：69.IMS固话的WAN配置，连接模式应选择

A、桥接;B、路由;C、固定IP;D、其他;【正确答案】：B解析：

答案解析：70.存量宽带办理家庭ims固话时，是否可以选择装维不上门安装

A、正确;B、错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：71.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是

A、WIFI频段不是2.4GHz;B、WIFI频段不是5GHz;C、信号干扰;D、网络问题;【正确答案】：B解析：

答案解析：72.智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前，前后把手是都能打开；上电池通电后即可正常，（）把手就不能打开了。

A、前;B、后;C、前、后;【正确答案】：A解析：

答案解析：73.光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能

A、光纤连接;B、分配;C、接电;D、跳线;【正确答案】：A解析：

答案解析：74.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。

A、10;B、20;C、30;D、60;【正确答案】：C解析：

答案解析：75.802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：（）

A、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps;B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps;C、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps;D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps;【正确答案】：D解析：

答案解析：76.开通千兆宽带时，客户端的网线建议采取（）规格型号以上

A、五类线;B、超五类;C、六类线;D、超六类;【正确答案】：C解析：

答案解析：77.电脑所获取的IP地址由（）位组成

A、16;B、32;C、64;D、128;【正确答案】：B解析：

答案解析：78.不属于施工现场“三不动”原则的是（）

A、对设备性能状况不清楚不动;B、对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动;C、正在使用中的设备不动;D、天气不好不动;【正确答案】：A解析：

答案解析：79.下面哪个协议用于发现设备的硬件地址?

A、RARP;B、ARP;C、IP;D、ICMP;【正确答案】：B解析：

答案解析：80.WWW服务使用的协议为（）

A、HTML;B、HTTP;C、SMTP;D、FTP;【正确答案】：A解析：

答案解析：81.以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（）

A、要求更换电脑测试;B、要客户重新拔插光纤并重启ONU;C、要客户更换网卡测试;D、要客户检查网线连接并重启ONU;【正确答案】：B解析：

答案解析：82.拨号出现错误691时提示是

A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问;B、远程计算机没反应;C、网卡禁用;【正确答案】：A解析：

答案解析：83.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于

A、1dbm;B、10dbm;C、20dbm;D、30dbm;【正确答案】：C解析：

答案解析：84.家庭wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的（）

A、无线速率和信号强度;B、线路质量;C、信道干扰;D、PING网络质量;【正确答案】：A解析：

答案解析：85.双绞线常见的有3类线，()和超5类线，以及最新的6类线

A、4类线;B、5类线;C、5A类线;D、5B类线;【正确答案】：B解析：

答案解析：86.客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是：

A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常;B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网;C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网;D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用;【正确答案】：D解析：

答案解析：87.通话过程中语音质量差不可能是

A、电话线环路不稳定，布线质量差;B、网络丢包严重或者语音编码问题;C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置;D、号码未注册;【正确答案】：D解析：

答案解析：88.采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景。

A、大户型;B、部署点无网口;C、需覆盖范围内只有一个供电回路;D、以上都是;【正确答案】：D解析：

答案解析：89.我们所说的光网络单元通常简称为()

A、OLT;B、ONU;C、ODN;D、ODT;【正确答案】：B解析：

答案解析：90.TCP/IP网络中常用的距离矢量路由协议是（）。

ARP;B、ICMP;C、OSPF;D、RIP;【正确答案】：D解析：

答案解析：91.关于家庭组网方式以下说法错误的是

A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号;B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定;C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷;D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽;【正确答案】：D解析：

答案解析：92.当网络出现连接故障时，一般应首先检查

A、系统病毒;B、路由配置;C、物理连通性;D、主机故障;【正确答案】：C解析：

答案解析：93.在2.4GHz频段wifi在同一覆盖区域内，有多少个不重叠信道（）

A、3;B、4;C、6，;D、10;【正确答案】：A解析：

答案解析：94.FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为（）

A、FC;B、LC;C、SC;D、ST;【正确答案】：C解析：

答案解析：95.GPONOLT系统支持的最大mac数是________。

A、2048;B、8K;C、4096;D、16K;【正确答案】：D解析：

答案解析：96.WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度（）

A、不得低于-65dBm;B、不得低于-70dBm;C、不得低于-75dBm;D、不得低于-85dBm;【正确答案】：C解析：

答案解析：97.交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（）

A、白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、棕、白棕;B、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕;C、白橙、橙、白蓝、绿、白绿、蓝、白棕、棕;D、白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、白棕、棕;【正确答案】：B解析：

答案解析：98.智能网关与路由器连接方式正确的为

A、路由器LAN口与智能网关WAN口连接;B、路由器WAN口与智能网关LAN口连接;C、路由器WAN口与智能网关WAN口连接;D、以上都对;【正确答案】：B解析：

答案解析：99.智能组网可以做到（）；

A、让家庭中的网络免费提速;B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号;C、自动同步光猫的参数到路由器上;D、Wi-Fi无线中继光猫信号;【正确答案】：C解析：

答案解析：100.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）

A、此ONU没有授权;B、此ONU坏了;C、光路有问题;D、ONU工作正常;【正确答案】：C解析：

答案解析：101.OLT设备其中一个PON口下的ONT全部异常离线，最不可能的原因是

A、主干光缆故障;B、分光器故障;C、PON口故障;D、数据配置问题;【正确答案】：D解析：

答案解析：102.我国WiFi的2、4GHz频段开放了()个信道(2、402～2、483GHz)

A、10;B、11;C、12;D、13;【正确答案】：D解析：

答案解析：103.面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。

A、公司利润;B、用户需求;C、用户身份;D、用户地址;【正确答案】：B解析：

答案解析：104.telnet的端口号是（）

A、6;B、17;C、23;D、69;【正确答案】：C解析：

答案解析：105.将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的

A、WINS;B、DHCP;C、DNS;D、IIS;【正确答案】：C解析：

答案解析：106.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试。

A、1;B、2;C、3;D、4;【正确答案】：C解析：

答案解析：107.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试。

A、1个;B、2个;C、3个及以上;D、无需测试;【正确答案】：C解析：

答案解析：108.下面关于单模光纤的描述正确的是

A、光纤中只传输一种模式（基模），其余的高次模全部截止。;B、光纤中传输多种模式。;C、单模光纤不能避免模式色散问题;D、单模光纤比较容易制造、连接、耦合;【正确答案】：A解析：

答案解析：109.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽

A、802.1Qmap;B、Ethtype;C、Bwmap;D、Windowssize;【正确答案】：C解析：

答案解析：110.光纤的色散特性会（）。

A、使带宽变宽;B、限制传输距离;C、提高光纤的传输容量;D、提高通信质量;【正确答案】：B解析：

答案解析：111.装维/直销入户智能组网营销失败，应留下联系方式保留二次营销机会。上述表述是否正确？

A、正确;B、错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：112.家庭ims固话是否可以安装在fttb的宽带下

A、正确;B、错误;【正确答案】：B解析：

答案解析：113.宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的（）以上即可视为达标。

A、0.6;B、0.7;C、0.8;D、0.9;【正确答案】：D解析：

答案解析：114.在使用2M仪表进行交换中继电路测试时，应将仪表内INTERFACE设置为（）

A、V.35;B、G.703;C、V.24;D、G.957;【正确答案】：A解析：

答案解析：115.WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）。

A、Wifi信号的名称;B、Wifi加密方式;C、支持的无线协议;D、无线中继;【正确答案】：A解析：

答案解析：116.POE面板的连接方式，以下哪项是正确的？

A、网线直接连接至网关LAN口;B、网线接路由器LAN口;C、网线连接POE交换机LAN口;【正确答案】：C解析：

答案解析：117.在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值(),信噪比SMR值应该大于-20db

A、≥-75dbm;B、≥-65dbm;C、≥-45dbm;D、≥-35dbm;【正确答案】：B解析：

答案解析：118.当测试MTU值时所用的ping命令需要输入参数（）

A、-l;B、-f;C、-t;D、-d;【正确答案】：B解析：

答案解析：119.WDS的全称是

A、万能中继;B、无线中继;C、无线分布式系统;D、无线桥接;【正确答案】：C解析：

答案解析：120.TCP协议工作在以下的哪个层（）

A、传输层;B、应用层;C、链路层;D、物理层;【正确答案】：A解析：

答案解析：121.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

A、0.5;B、1;C、1.5;D、2;【正确答案】：D解析：

答案解析：122.GPON系统中，ONU选择性接收数据的依据是

A、源MAC地址;B、目的MAC地址;C、目的IP地址;D、Gemport【正确答案】：D解析：

答案解析：123.设备接地要求必须用不小于（）mm2的黄绿线

A、14;B、15;C、16;D、17;【正确答案】：C解析：

答案解析：124.IMS账号注册失败时，以下原因哪个无关()

A、账号密码错误;B、账号未开户;C、电话机问题;D、网络问题;【正确答案】：D解析：

答案解析：125.以下哪种规格的网线不可以用于开通千兆宽带

A、CATB、CAT.5E;CAT.6;D、CAT.6E;【正确答案】：A解析：

答案解析：126.客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打手机号码，可能原因是：（）

A、没有打开国内长途的功能;B、配置参数错误;C、号码权限问题;D、注册服务器错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：127.装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计、组网实施、测试验收。上述是否正确？

A、正确;B、错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：128.以下不属于智能安防产品的是（）

A、视频监控;B、烟感探测;C、门磁探测;D、WIFI探测;【正确答案】：D解析：

答案解析：129.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案

A、HGU或单台无线路由器;B、HyFi;C、多个路由器桥接;D、WIFI扩展器;【正确答案】：A解析：

答案解析：130.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问这个问题是（）

A、价格较贵;B、共享介质;C、易受大功率电器干扰;D、缺少访问控制;【正确答案】：C解析：

答案解析：131.HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为

A、3FE+4POTS;B、4FE+2POTS;C、4FE+3POTS;D、2FE+4POTS;【正确答案】：B解析：

答案解析：132.光链路衰减测试使用的仪表是？

A、光源光功率计;B、OTDR;C、三波长光功率计;D、红光源;【正确答案】：A解析：

答案解析：133.组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码

A、通过和家亲修改;B、网关登陆管理页面进行修改;C、登陆组网设备管理页面进行修改;D、不能修改;【正确答案】：A解析：

答案解析：134.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW，相当于

A、1dBm;B、30dBm;C、20dBm;D、10dBm;【正确答案】：C解析：

答案解析：135.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入

A、财务部门;B、维护部门;C、市场部门;D、工程建设部门;【正确答案】：D解析：

答案解析：136.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）

A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用;B、告知客户联系客服重置密码后再登录;C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线;D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线;【正确答案】：D解析：

答案解析：137.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）

A、IGMP;B、PIM-DM;C、PIM-SM;D、MSDP;【正确答案】：A解析：

答案解析：138.下面哪个是客户维护中的正确语言()

A、这是我们公司规定的;B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧;C、刚才不是跟你说了，怎么又问;D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈;【正确答案】：D解析：

答案解析：139.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是

A、;B、;C、;D、;【正确答案】：B解析：

答案解析：140.各种联网设备的功能不同，路由器的主要功能是（）

A、根据路由表进行分组转发;B、负责网络访问层的安全;C、分配VLAN成员;D、扩大局域网覆盖范围;【正确答案】：B解析：

答案解析：141.802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率可达到（）

A、150M;B、200M;C、433M;D、300M;【正确答案】：C解析：

答案解析：142.维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护

A、通信工程师证;B、电工作业证;C、装维上岗证;D、安全员证;【正确答案】：B解析：

答案解析：143.正常的WIFI上网要求信号强度不低于()

A、-30dBm;B、-40dBm;C、-50dBm;D、-60dBm;【正确答案】：D解析：

答案解析：144.智能家庭网关的英文缩写是什么？

A、ONT;B、HGU;C、IHGU;D、SFU;【正确答案】：C解析：

答案解析：145.以下对tracert命令的说法错误的是

A、tracertB、tracertC、-hD、某客户投诉淘宝网站/打不开，可以使用“tracert【正确答案】：D解析：

答案解析：146.用户申请智能组网后，代维人员在24小时内会和用户预约，预约定好时间后，多少小时内上门安装

A、12;B、24;C、36;D、48;【正确答案】：D解析：

答案解析：147.用户家，55㎡面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景。（）

A、安装POE面板AP;B、安装电力猫;C、卧室安装无线路由器;D、客厅安装无线路由器;【正确答案】：C解析：

答案解析：148.在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）

A、铁丝;B、塑料穿管器;C、润滑剂;D、钢制穿管器;【正确答案】：B解析：

答案解析：149.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址;B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址;C、路由器未启用DHCP服务器功能;D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址;【正确答案】：C解析：

答案解析：150.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。

A、3;B、4;C、5;D、6;【正确答案】：C解析：

答案解析：151.华为电力猫设备母猫目前可最多带（）个子猫。

A、6;B、7;C、8;D、9;【正确答案】：B解析：

答案解析：152.在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是()

A、不接受客户任何改变要求;B、对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦;C、用户的不当要求，搪塞敷衍用户;D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足;【正确答案】：D解析：

答案解析：153.同一PON口下的两个ONU之间光功率差值是否超过（）db

A、10;B、12;C、15;D、18;【正确答案】：B解析：

答案解析：154.如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题?

A、使用standard类型vlan;B、使用ARP代理功能;C、使用superD、关闭二层隔离开关;【正确答案】：B解析：

答案解析：155.FTTB是指：（）。

A、光纤到大楼;B、光纤到路边;C、光纤到用户;D、光纤到交接箱;【正确答案】：A解析：

答案解析：156.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试。

A、1个;B、2个;C、3个及以上;D、无需测试;【正确答案】：C解析：

答案解析：157.出现切的端面不平整，可先清理切割刀胶垫，如未解决问题再调换一个刀面

A、切割刀胶垫;B、刀片;C、剥纤钳;【正确答案】：A解析：

答案解析：158.下列哪个频率为需要授权的无线频率（）

A、900MHz;B、2.4GHz;C、5.8GHz;D、1.8GHz;【正确答案】：D解析：

答案解析：159.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（）

A、ping;B、tracert;C、Netstat;D、ipconfig;【正确答案】：C解析：

答案解析：160.FTTB是指（）

A、光纤到大楼;B、光纤到路边;C、光纤到用户;D、光纤到交接箱;【正确答案】：A解析：

答案解析：161.PONONU的接收光波长是：

A、1310nm;B、1490nm;C、990nm;D、1530nm;【正确答案】：B解析：

答案解析：162.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值

A、1464;B、1468;C、1472;D、1500;【正确答案】：C解析：

答案解析：163.升级到千兆宽带后，使用的网线建议是（）

A、五类网线;B、超五类网线;C、直通网线;D、交叉网线;【正确答案】：B解析：

答案解析：164.用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个Huawei路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景（）；

A、无线扩展器;B、有线桥接;C、电力设备;D、AP面板;【正确答案】：A解析：

答案解析：165.在单模光纤上，以1000Mbps速率，分路比为1:32，此时ONU的接收灵敏度为()

A.+3dbm;B.0dbm;C.-20dbm;D.-24dbm;【正确答案】：D解析：

答案解析：166.ONT指的是（）。

A-光网络终端;B-光线路终端;C-光网络单元;D-光分配网;【正确答案】：A解析：

答案解析：167.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？（）

A、5M~10M;B、10M~15M;C、15M~20M;D、20M~24M;【正确答案】：D解析：

答案解析：168.家庭局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的

A、服务器;B、网桥;C、路由器;D、交换机;【正确答案】：C解析：

答案解析：169.采用GPON组建的校区宽带，拨号出现“错误691”的原因是？

A、ONU故障;B、用户名密码错误;C、OLT故障;D、远程连接中断;【正确答案】：B解析：

答案解析：170.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。

A、10;B、20;C、30;D、60;【正确答案】：C解析：

答案解析：171.目前不是GPONQOS常采用的技术是

A、PQ;B、WRR;C、PQ+WRR调度;D、ospf;【正确答案】：D解析：

答案解析：172.以()将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）

A、接入的计算机多少;B、接入的计算机类型;C、拓扑类型;D、地理范围;【正确答案】：D解析：

答案解析：173.光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板（）位置。

A、外部右方;B、外部上方;C、内部右方;D、内部上方;【正确答案】：D解析：

答案解析：174.通话过程中语音质量差不可能是（）原因

A、电话线环路不稳定，布线质量差;B、网络丢包严重或语音编码问题;C、语音业务与数据业务未作D、号码未注册;【正确答案】：D解析：

答案解析：175.和家亲APP的作用是？

A、面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收;B、装维侧使用APP，可实现装前测评，现场勘探，组网方案设计，组网设备安装调试，安装后wifi测评，竣工验收报告管理;C、面向用户，实现家庭网络的可控可管;D、 【正确答案】：C解析：

答案解析：176.在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是

A、14db;B、15db;C、16db;D、17db;【正确答案】：B解析：

答案解析：177.智能组网产品分为终端型产品和（）

A、调测型产品;B、设计型产品;C、售后型产品;D、服务型产品;【正确答案】：D解析：

答案解析：178.IPTV与OTT的主要区别是（）

A、IPTV有VOD业务，OTT没有;B、IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播；;C、IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；;D、IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；;【正确答案】：B解析：

答案解析：179.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是？

A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案;B、销售组网硬件;C、提供调测服务;D、以上都包括;【正确答案】：D解析：

答案解析：180.GPBD单板上PON端口指示灯为绿色长灭表示

A、单板运行正常;B、单板运行故障;C、对应的PON口无ONT在线;D、对应的PON口有ONT在线;【正确答案】：C解析：

答案解析：181.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：(1)查看计算机能否获得局域网内的IP地址(2)检查TCP/IP是否设置了固定IP地址(3)查看计算机网卡是否工作正常(4)检查网线的水晶头是否损坏

A、4B、1C、2D、1【正确答案】：B解析：

答案解析：182.802.11n2×2最大的数据传输速率可以达到（）

A、300Mbps;B、150Mbps;C、100Mbps;D、50Mbps;【正确答案】：A解析：

答案解析：183.以下那些原因与注册失败无关

A、账号密码错;B、帐号没开户;C、电话机故障;D、网络故障;【正确答案】：C解析：

答案解析：184.PC机A（IP地址为：/24）要能和PC机B（IP地址为/24）进行应用业务互通，则可以通过设备（）来实现

A、Router;B、Ping;C、HUB;D、LanSwitch;【正确答案】：A解析：

答案解析：185.802.11、802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理论数率分别为（)。

A、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、600Mbps;B、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、300Mbps;C、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps;D、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、4500Mbps;【正确答案】：A解析：

答案解析：186.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有()，必须标明用途以及本端、对端信息

A、贴纸;B、标签;C、封条;D、以上都是;【正确答案】：B解析：

答案解析：187.电力猫最多支持一个主猫对应（）从猫

A、4;B、5;C、6;D、7;【正确答案】：D解析：

答案解析：188.组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（）

A、墙强高于-65dBm;B、ping网关丢包率为0;C、ping网页时延小于50ms;D、墙强低于-74dBm;【正确答案】：D解析：

答案解析：189.以下那些原因与帐号注册中无关

A、账号密码错;B、帐号没开户;C、电话机故障;D、网络故障;【正确答案】：D解析：

答案解析：190.以下哪项不是无线中继器智能组网的特性

A、放装位置信号强度有所改善;B、下载速率明显提升;C、下载速率无明显提升;D、不依赖综合布线;【正确答案】：B解析：

答案解析：191.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰（）

A、微波炉;B、蓝牙音箱;C、周边AP;D、GSM手机;【正确答案】：D解析：

答案解析：192.勘查室内环境不需要了解

A、房屋整体面积;B、室内房间数量;C、综合布线情况;D、邻居家庭情况;【正确答案】：D解析：

答案解析：193.关于DHCP知识，下列说法正确的是（）

A、DHCPB、DHCPC、DHCPD、DHCP【正确答案】：A解析：

答案解析：194.PON是基于一种（）拓扑的技术。

A、P2MP;B、P2P;C、PPP;D、PPTP;【正确答案】：A解析：

答案解析：195.一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（）三大部分

A、传感器;B、监控;C、摄像头;D、存储设备;【正确答案】：C解析：

答案解析：196.入户标准动作中，不正确的是

A、敲门动作要轻;B、敲门声音要适当;C、要能叫出用户的名字;D、必须穿鞋套进门;【正确答案】：C解析：

答案解析：197.智能组网可以做到

A、让家庭中的网络免费提速;B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号;C、自动同步光猫的参数到路由器上;D、Wi-Fi无线中继光猫信号;【正确答案】：C解析：

答案解析：198.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的__倍

A、1;B、1.5;C、2;D、2.5;【正确答案】：B解析：

答案解析：199.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（）

A、*47手机号码<;B、*47*手机号码<;C、*57*手机号码<;D、*57手机号码<;【正确答案】：C解析：

答案解析：200.IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因

A、onu弱光;B、入户光纤中断;C、电话线缆中断;D、光交箱尾纤中断;【正确答案】：C解析：

答案解析：201.装维/直销人员上门处理光信号弱等宽带故障时，应先排障，后通过了解现状，适时推荐我们的智能组网产品，上述是否正确？

A、正确;B、错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：202.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案

A、HGU或单台无线路由器;B、HyFi;C、多个路由器桥接;D、WIFI扩展器;【正确答案】：A解析：

答案解析：203.如何查看用户家中智能家庭网关的andlink版本号？

A、通过和家亲APP-网关详情查看;B、登陆组网设备查看;C、登录;D、以上都对;【正确答案】：A解析：

答案解析：204.根据现场调研及多部门综合研究决定，设定小区扩容的阈值为端口占用率超（）

A、0.4;B、0.5;C、0.6;D、0.7;【正确答案】：D解析：

答案解析：205.家庭网关iHGU不可支持的业务有？

A、上网;B、语音;C、视频;D、电路;【正确答案】：D解析：

答案解析：206.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、我司提供的ONU设备不稳定导致;B、客户电脑系统有问题;C、客户路由器不稳定导致;D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接;【正确答案】：D解析：

答案解析：207.光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。

A-室外光缆;B-层绞式光缆;C-直埋光缆;D-单模光缆;【正确答案】：C解析：

答案解析：208.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能有什么问题？

A、光缆中断;B、宽带密码错误;C、RMS终端管理平台瘫痪;D、WIFI功能故障;【正确答案】：B解析：

答案解析：209.关于标签下列说法错误的是

A、贴的标签必须能清晰准确，反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系;B、装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致。;C、线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息;D、小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签;【正确答案】：D解析：

答案解析：210.上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。

A、上门打卡;B、工单报结;C、信息填报;D、预约用户;【正确答案】：A解析：

答案解析：211.下面关于单模多模光纤的说法错误的是

A、单模光纤传输距离比多模光纤远;B、在ODN线路中只能使用单模光纤。;C、单模光纤和多模光纤可以从颜色上识别，单模光纤颜色为黄色，多模光纤颜色为橙色。;D、单模光纤纤芯比单模光纤要粗;【正确答案】：D解析：

答案解析：212.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何处理

A、上报代维单位;B、暂时搁置;C、及时向移动公司上报;D、自行找其他代维人员解决;【正确答案】：C解析：

答案解析：213.家庭IMS固话安装的前提是否必须要安装移动宽带？

A、正确;B、错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：214.配置客户路由器WIFI，以下说法不正确的是（）

A、使用少量的数字作为wifi密码;B、使用高强度的密码;C、使用MAC地址绑定方式;D、设置双频wifi;【正确答案】：A解析：

答案解析：215.在智能组网界面输入用户信息后，下一步要进行的是

A、信息确认;B、选择户型;C、方案设计;D、施工进行;【正确答案】：B解析：

答案解析：216.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是

A、86+区号+固话号码;B、区号+固话号码;C、区号+86+固话号码;D、86+0+区号+固话号码;【正确答案】：A解析：

答案解析：217.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为

A、≧-75dbm;B、≧-65dbm;C、≧-55dbm;D、≧-45dbm;【正确答案】：B解析：

答案解析：218.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题

A、WiFi;B、POE;C、EOC;D、ZigBee;【正确答案】：B解析：

答案解析：219.在条件允许的情况下，网络（光缆分配）箱体安装高度是否达到()米以上

A、1.5;B、1.8;C、2;D、2.2;【正确答案】：C解析：

答案解析：220.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）

A、10米;B、100米;C、185米;D、200米;【正确答案】：B解析：

答案解析：221.Internet属于什么网络

A、局域网;B、城域网;C、广域网;D、校园网;【正确答案】：C解析：

答案解析：222.装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）

A、工单无归档到NGBOSS;B、号码分配错误;C、注册失败;D、填写的服务器错误;【正确答案】：A解析：

答案解析：223.中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（）

Andlink;B、HI-LINK;C、e-link;D、Ai-link;【正确答案】：A解析：

答案解析：224.以下由光板检测的告警性能有（）

A、R-LOS，T-ALOS，MS-RDI，AU-AIS;B、R-LOF，HP-RDI，HP-TIM;C、OOF，RS-BBE，MS-RDI，MS-REI;D、HP-LOM，TU-LOP;【正确答案】：C解析：

答案解析：225.电话呼出总听到催挂提示音不可能是一下哪些原因导致（）

A、客户端断电;B、注册服务器地址，端口设置错误，注册账号密码错误;C、号码为开户;D、话机本身故障;【正确答案】：A解析：

答案解析：226.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID，这种组网方式为以下哪种（）

A、智能组网;B、无线桥接;C、有线桥接;D、无线中继;【正确答案】：B解析：

答案解析：227.组播组使用以下哪个范围的IP地址：

A、～55;B、～55;C、～55;D、～55;【正确答案】：D解析：

答案解析：.0/21网段的广播地址是

A、55;B、55;C、55;D、55;【正确答案】：A解析：

答案解析：229.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题？

A、光缆中断;B、OLT中业务VLAN错误;C、RMS终端管理平台瘫痪;D、WIFI功能故障;【正确答案】：B解析：

答案解析：230.802.11n采用什么技术支撑天线复用（）

A、shortB、MIMO，C;C、多重天线扫描输出;D、空间编码;【正确答案】：B解析：

答案解析：231.GPON是基于什么协议封装方式

ATM、GEM封装;B、ATM封装;C、GEM封装;D、以太网封装;【正确答案】：A解析：

答案解析：232.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和

A、加密方式;B、信道频宽;C、多线程下载速率;D、无线中继;【正确答案】：C解析：

答案解析：233.在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：（）

A、0.18dB;B、0.36dB;C、0.72dB;D、0.90dB;【正确答案】：B解析：

答案解析：234.VLAN技术可以帮助组建不受地理、物理限制的局域网，下列关于VLAN作用错误的是

A、有效控制网络广播;B、有效的网络监控;C、实现不同地域部门内的局域网通信;D、对网络中的计算机相互访问权限不作限制;【正确答案】：D解析：

答案解析：235.光缆交接箱具备__________等基本功能。()

A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储;B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配;C-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配;D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配;【正确答案】：C解析：

答案解析：236.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（）。

A、绿灯长亮;B、绿灯闪烁;C、红灯长亮;D、红灯闪烁;【正确答案】：A解析：

答案解析：237.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？

A、1;B、2;C、3;D、无限制;【正确答案】：A解析：

答案解析：238.某局域网访问Internet速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包，采用（）方法不可能有效地解决该网络问题

A、在局域网内查杀ARP病毒和蠕虫病毒;B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障;C、检查局域网内是否有环路出现;D、提高出口带宽速度;【正确答案】：D解析：

答案解析：239.同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种

A、802.11ac;B、802.11n;C、802.11b;D、802.11a;【正确答案】：B解析：

答案解析：240.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为

A、超级碗;B、万能遥控器;C、无线开关;D、小米网关;【正确答案】：C解析：

答案解析：241.PONODN工程中，光纤弯曲半径推荐不小于（）cm。

A.2;B.3;C.6;D、C.10;【正确答案】：C解析：

答案解析：242.智能组网产品分为终端型产品和什么产品（）

A、调测型;B、设计型产品;C、售后型产品;D、服务型产品;【正确答案】：D解析：

答案解析：243.802.11n在中国共开放13个信道(1~13),请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道,以下哪组的选择是正确

A、1,6,10;B、1,6,11;C、1,5,9;D、2,6,9;【正确答案】：B解析：

答案解析：244.下列关于面板AP描述不正确的是

A、面板AP不具备路由功能，需下挂在HGU下面;B、面板AP可以支持双频，工作在两个频段。;C、面板AP必须要有AC才可以正常工作。;D、面板AP可使用POE技术实现网线供电。;【正确答案】：C解析：

答案解析：245.PSTN是哪个网络

A、传统固话网;B、传统移动网;C、IMS固话网;D、IMS移动网;【正确答案】：A解析：

答案解析：246.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入

A、全路由功能;B、路由功能;C、DHCP功能;D、桥接功能;【正确答案】：A解析：

答案解析：247.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作

A、ONU侧;B、用户侧;C、用户电脑;D、机房;【正确答案】：B解析：

答案解析：248.我司宽带电话采用的主要协议是

A、SS7;B、SIP;C、SPX;D、MGCP;【正确答案】：B解析：

答案解析：249.IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因

A、号码未成功注册;B、号码未开户;C、未接电话机;D、设备端口毁坏;【正确答案】：A解析：

答案解析：250.双频合一技术是什么意思（）

A、Wi-Fi信道合到一起;B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一;C、去掉2.4G的Wi-Fi信号;D、去掉2.4G的Wi-Fi信号;【正确答案】：B解析：

答案解析：251.智能组网产品分为终端型产品和什么产品

A、调测型;B、设计型产品;C、售后型产品;D、服务型产品;【正确答案】：D解析：

答案解析：252.法兰引入的插损()db/个

A、0.5;B、1;C、0.25;D、3;【正确答案】：A解析：

答案解析：253.当我司宽带电话无法拨通其他运营商号码，可能性最大的原因是（）

A、局数据或拨号规则设置不正确;B、用户号码注册失败;C、ONU光纤中断;D、电话机坏;【正确答案】：A解析：

答案解析：254.PON网络一般由哪三部分组成（）

A、OLT、ODN和ONU;B、OLT、PON板和光模块;C、ODN、光交接箱和ONU;D、以上全不对;【正确答案】：A解析：

答案解析：255.我国WiFi的2.4GHz频段开放了()个信道(2、402～2、483GHz)

A、10;B、11;C、12;D、13;【正确答案】：D解析：

答案解析：256.无线网络信号在（）传播。

A、金属;B、水中;C、空气;D、射线;【正确答案】：C解析：

答案解析：257.双绞线可以用来作为()的传输介质

A、只是模拟信号;B、只是数字信号;C、数字信号和模拟信号;D、只是基带信号;【正确答案】：C解析：

答案解析：258.下面的告警中哪个是表示LOS告警含义（）

A、信号远端失效指示;B、帧同步丢失指示;C、时钟丢失指示;D、信号丢失指示;【正确答案】：D解析：

答案解析：259.宽带拨号上网基于()协议

A、DHCP;B、PPPOE;C、NETBIOS;D、WINS;【正确答案】：B解析：

答案解析：260.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的SSID，且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下那种组网方案最适合改客户（）

A、PoE交换机+AP;B、PoE交换机+AP+AC;C、无线路由器+WIFI信号放大器;D、多个无线路由器;【正确答案】：B解析：

答案解析：261.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米

A、0.5~1;B、1~2;C、2~3;D、3~4;【正确答案】：C解析：

答案解析：262.以太网协议中使用物理地址的作用是什么

A、用于不同子网中的主机进行通信;B、作为第二层设备的唯一标识;C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元;D、使得主机可以检测到未知的远程设备;【正确答案】：B解析：

答案解析：263.装机过程中，其他运营商线缆已布放入户，我们可以借用（）的线缆

A、电信;B、联通;C、广电;D、以上都不是;【正确答案】：D解析：

答案解析：264.装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“（）”及安全生产要求

A、六个一;B、七个一;C、八个一;D、九个一;【正确答案】：C解析：

答案解析：265.用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：

A、检查电视插线是否正确;B、检查信号源中的端口和插线的位置是否一致;C、更换信号线测试;D、更换路由器测试;【正确答案】：D解析：

答案解析：266.下列哪种材料对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小？

A、混凝土;B、金属;C、钢;D、墙;【正确答案】：D解析：

答案解析：267.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）

A、加密方式;B、信道频宽;C、多线程下载速率;D、无线中继 ;【正确答案】：C解析：

答案解析：268.交换机、路由器、集线器分别处于()

A、物理层、数据链路层、网络层;B、数据链路层、网络层、物理层;C、物理层、数据链路层、传输层;D、数据链路层、网络层、传输层;【正确答案】：B解析：

答案解析：269.主流WiFi协议不包括（）

A、802.11a;B、802.11b;C、802.11c;D、802.11n;【正确答案】：C解析：

答案解析：270.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW，相当于（）

A、1dBm;B、30dBm;C、20dBm;D、10dBm;【正确答案】：C解析：

答案解析：271.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题

A、价格贵;B、缺少访问控制;C、共享介质;D、易受大功率电器影响;【正确答案】：D解析：

答案解析：272.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为

A、胖AP;B、瘦AP;C、WIFI放大器;D、AC管理器;【正确答案】：A解析：

答案解析：273.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

A、0.5~1;B、1~2;C、2~3;D、3~4;【正确答案】：C解析：

答案解析：274.IMS号码被叫时提示尚未登录最可能的原因

A、号码未成功注册;B、号码未开户;C、未接电话机;D、设备端口毁坏;【正确答案】：A解析：

答案解析：275.GPON中利用（）来标识每个业务流。

A、LLID;B、VLAN;C、GEMPORT;D、T-CONT;【正确答案】：C解析：

答案解析：276.机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（）

A、业务账号;B、拨号账号;C、EPG地址;D、接入方式;【正确答案】：C解析：

答案解析：277.辅光交底座是否高出路面大于（）厘米

A、15;B、20;C、25;D、30;【正确答案】：B解析：

答案解析：278.目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是

A、网卡;B、调制解调器;C、BNC-T连接器;D、路由器;【正确答案】：B解析：

答案解析：279.5、()业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固话解决方案？

A、宜居通;B、和家固话;C、ＩＭＲ;D、高清视频;【正确答案】：B解析：

答案解析：280.802.11g规格使用哪个RF频谱？

A、5.2GHz;B、5.4GHz;C、2.4GHz;D、800MHz;【正确答案】：C解析：

答案解析：281.光路接头及各点损耗中，活动链接头损耗：（）dB/个。

A、0.2;B、0.3;C、0.4;D、0.5;【正确答案】：B解析：

答案解析：282.热点AP在使用PoE供电时，建议采用（）

A、3类线;B、5类线;C、6类线;D、7类线;【正确答案】：B解析：

答案解析：283.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信号的名称;B、WIFI加密方式;C、支持的无线协议;D、无线中继;【正确答案】：A解析：

答案解析：284.使用traceroute命令测试网络可以

A、检验链路协议是否运行正常;B、显示分组到达目标经过的各个路由器;C、检验应用程序是否正常;D、检验目标网络是否在路由表中;【正确答案】：B解析：

答案解析：285.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫

A、SSID;B、无线桥接;C、无线分布式系统;D、无线中继;【正确答案】：A解析：

答案解析：286.设备费用在用户竣工后现场通过（）收取。

A、现金;B、装维电子支付;C、MCRM;D、营业侧开户收取;【正确答案】：C解析：

答案解析：287.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同

A、信道;B、MAC地址;C、SSID;D、设备序列号;【正确答案】：A解析：

答案解析：288.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候;B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。;C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词。;D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。;【正确答案】：A解析：

答案解析：289.下列关于Wi-Fi的叙述，正确的是（）

A、只有通过无线路由器才能上Wi-Fi;B、Wi-Fi可以无条件、无限制的使用;C、随着Wi-Fi的普及应用，一定会完全代替有线网络;D、Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术;【正确答案】：D解析：

答案解析：290.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令

A、ping;B、tracert;C、Netsta