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第一章党政机关公文

第一节通知一、通知概说（一）通知的概念及分类通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；也适用于发布、传达要求下级机关执行和需要有关单位周知或者执行的事项。具体而言，通知的使用范围可归纳为以下几个方面：批转公文转发公文发布、传达事项通知可以按照性质和用途分为以下四种：1.指示性通知2.批示性通知3.告知性通知4.会议通知（二）通知的特点使用的广泛性功能的多样性内容的时效性二、通知的写作（一）写作格式通知的内容一般由标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附件等几部分组成。1、标题通知的标题有发文机关、是由、文种组成，其中，发文机关可酌情省略。2、主送机关主送机关即受文办理单位，是对公文负主办或答复责任的机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。3、正文通知的正文由开头、主体、结尾三部分组成。开头主要交代通知的缘由、依据；主体说明通知的事项；结尾提出执行要求。通知的种类不同，写法也有很大的差异。不同种类通知正文写法比较表：通知的种类指示性通知批示性通知告知性通知会议通知通知正文的写法通知缘由、通知事项、执行要求对转发、批转的文件提出意见，表明态度（写明原文件的意义）；提出希望和要求通知缘由、通知事项、结语召开会议的原因、目的、会议名称、会议内容、会议时间、地点、参加者及其他要求。4、附件说明附件说明是指公文附件的顺序号和名称。如有附件，应在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，需用阿拉伯数字标出序号如（“附件：1.××××”），且附件后不用标点符号。5、发文机关署名发文机关署名俗称“落款”，位于正文之下，成文日期上，居右侧书写，要写发文机关全称或规范化简称。6、成文日期成文日期应署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。7、印章公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并且印章应与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。8、附件附件是公文正文的说明、补充或者参考资料，与正文具有同等效力。（二）写作要求与注意事项1、标题拟订要得当2、措施要合理、切实、可行3、事项要交代完整、清楚4、语气要恰当三、通知写作病例分析（一）病例举隅（P40）1、错用文种2、标题中通知套通知3、行文单位与发文机关署名不符4、通知内容前后脱节5、通知事项不具体（二）病理分析1、概念把握不清，格式掌握不准2、政策把握不深，分析能力不强3、写作主旨不清，写作重点不突出注：通知范文请参见课本第289页。第二节通报一、通报概说（一）通报的概念及分类通报是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的一种普发性下行公文。通报也是各级党政机关、社会团体、企事业单位等在规定范围内经常使用的知照性公文。根据通报的适用范围，可将通报分为以下三类：1、表彰性通报2、批评性通报3、情况通报（二）通报的特点1、以宣传教育为目的2、叙议结合的表达方法3、政策依据性二、通报的写作（一）写作格式通报的主体内容一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期等几个部分组成。1、标题通报的标题一般由发文机关、事由、文种组成。2、主送机关主送机关即通报的受文单位。虽然通报是普发性的，但应先送达特定的机关，然后由这些机关将信息传播出去，这样更具有严肃性和权威性。3、正文通报的种类不同，正文写法也有差异。（1）表彰性通报的正文在内容上包括四个要点：概述先进事迹对先进事迹进行评议宣布表彰决定提出希望和要求（2）批评性通报正文的写作方法概述错误事实对错误事实进行评议宣布处理决定提出希望和要求（3）情况通报正文的写法简述发文的缘由概述主要精神或情况提出希望和要求（4）发文机关署名和成文日期通报的发文机关署名和成文日期同通知。（二）写作要求与注意事项1、事例要真实典型2、叙述要准确简洁3、分析入理，评析得当三、通报写作病例分析（一）病例举隅（P47）1、通报事项笼统、片面2、叙述语言啰嗦、俚俗3、分析评议缺乏依据4、通报要求脱离中心（二）病理分析1、未能准确概括通报事项2、未能准确把握通报主旨3、逻辑思维能力及条理表述能力欠缺注：通报范文见课本第290页。第三节报告一、报告概说（一）报告的概念及分类报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问时使用的一种上行公文。报告从不同的角度可以分为不同的种类，按报告的内容可以分为综合报告、专题报告、按报告的时间可以分为年度报告、季度报告、月份报告等。此外，根据报告的性质和用途还可以分为以下五类：1、工作报告2、情况报告3、答复报告4、报送报告（二）报告的特点1、行文的单向性2、行文时间的灵活性3、表达方式的陈述性二、报告的写作（一）写作格式报告的主体结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期等几个部分组成。1、标题报告的标题由发文机关、事由、文种三部分构成。2、主送机关通常情况下，报告只能有一个主送机关，即发文单位的直接上级。受双重领导的机关向上级机关行文时，应当写明主送机关和抄送机关。3、正文（1）报告缘由（2）报告事项（3）报告结语4、发文机关署名和成文日期发文机关署名和成文日期位于正文右下方，并加盖印章。（二）写作要求与注意事项1、行文及时2、重点突出3、实事求是（三）报告写作病例分析（一）病例举隅（P52）1、报告中夹带请示2、条理不清，结构混乱3、缺少必要的环节4、结语不规范（二）病理分析1、概念掌握不清楚，格式把握不规范2、思考不深入，写作主旨不明确3、思辨能力不足，内在逻辑关系不清4、缺乏正确的态度与方法注：报告范文在课本第291页。第四节请示一、请示概说（一）请示的概念及分类请示是下级机关向上级机关请求指示、批准，并要求给予答复的上行公文。根据行文目的的不同，请示可以分为以下三种：请求指示性请示请求批准性指示请求批转性指示（二）请示的特点定向性期复性单一性（三）请示与报告的区别第一，行文目的不同。第二，行文时间不同。第三，内容含量不同。第四，公文处理不同。第五，结构相似，重点不同。第六，结束语不同。二、请示的写作（一）写作格式1、标题请示的标题由发文机关、是由、文种组成。2、主送机关请示的主送机关只能有一个，并且不能越级请示。若还要报给其他上级机关，可用“抄报”的形式在文后注明。3、正文（1）请示缘由（2）请求事项或意见。（3）结语4、发文机关署名和成文日期请示的发文机关署名和发文日期写在正文的右下方，并加盖发文机关的印章。（二）写作要求与注意事项1、一事一文，主送明确2、理由充足，要求具体3、请示正文中要拟写处理意见三、请示写作病例分析（一）病例举隅（P57）1、主送不明确2、事由不清3、一文两事（二）病理分析1、上下级权限职责关系不清2、请示事由材料的搜集及分析整理不够充分3、工作主动性不足，办事拖沓4、图简、图快、图省事的错误思想注：请示范文在课本第292页。第五节函一、函的概说（一）函的概念及分类函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。从行文关系来看，函是现行公文中最为典型的平行文。从不同的角度可以将函划分为不同的种类：从行文方向上来看，函可以分为发函（也可称为来函）和复函；从内容和用途上来看，函主要可分为以下几种：商洽函申请函询问函答复函（二）函的特点1、使用的广泛性2、写作的灵活性二、函的写作（一）写作格式函的整体结构格式大致为标题、主送机关、正文、发文机关署名和成文日期。不同种类的函，其结构格式略有区别。1、商洽函的写法2、申请函的写法3、询问函的写法4、答复函的写法5、告知函的写法（二）写作要求与注意事项第一，要一函一事，切忌一函数事。第二，要体现平等坦诚精神，用语要谦和有礼，切不可盛气凌人。第三，语言要庄重简洁。三、函的写作病例分析（一）病例举隅（P62）1、文种错用2、复函不规范3、语气不当（二）病理分析1、未能准确把握函的文种属性2、未能正确掌握函的写作格式3、未能正确掌握函的行文特点注：函的范文在课本第293页。第六节纪要一、纪要概说（一）纪要的概念及分类纪要是以会议记录为蓝本，用于记载会议主要情况和议定事项的公文文种。在行文关系上，纪要兼有上行、平行、下行公文的特点。纪要根据不同的标准有不同的匪类。例如根据会议形式的不同，纪要可分作例行性纪要、工作性纪要、协调性纪要；根据会议内容性质的不同，纪要可分为三种：决议性纪要周知性纪要研讨性纪要（二）纪要的特点纪实性概括性权威性二、纪要的写作（一）写作格式1、标题纪要的标题有两类形式单一式标题复合式标题2、正文纪要的正文通常包括会议的基本情况、会议的主要精神、结尾三部分。（1）开头（2）主体主体的写作通常采取以下几种方式：分条列项式发言摘录式会议报道式会议决议式（3）结尾3、发文机关署名和成文日期如果标题之下已经有成文日期，正文之后的成文日期可以省略不写。（二）写作要求与注意事项1、忠实于会议内容2、正确反映会议意见3、明确会议主旨，中心突出4、注意条理化、理论化三、纪要写作病例分析（一）病例举隅（P68）对内容要素交代不全面未能全面真实地反映会议情况叙述不分主次，不合逻辑（二）病理分析1、未能正确把握纪要的写作格式2、未能准确把握回忆主旨3、未能准确把握相近文种间的区别4、分析综合能力不足或态度不认真注：纪要的范文在课本第294页。第二章事务文书第一节计划一、计划概说（一）计划的概念和分类计划是单位或个人根据党和国家的有关方针、政策以及上级的指示要求，依据本部门和个人的实际情况，对未来一定时期内的工作、生产、科研和学习等进行部署与安排的一种事务文书。制定计划至关重要。计划的种类很多，常见的有以下几种：1、按内容分生产计划、工作计划、经纪业务计划、学习计划、科研计划、教学计划、文体活动计划2、按性质分综合计划和专题计划3、按时间分长期计划、中期计划、短期计划4、按效率分指令性计划、指导性计划、一般性计划5、按范围分中央计划、区域计划、系统计划、单位计划、部门计划、个人计划（二）计划的特点1、预见性和可行性制定计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的预见，如前提条件如何，前景如何，目标的高低，措施怎样等。切忌盲目地、无根据地制定计划，这样才能使计划有可行性。2、指导性和变通性制定任何一项计划，必须有明确的目的，即在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化，就要适时地予以修订。所以计划既有指导性，也有变通性。二、计划的写作（一）写作格式计划的写作格式一般可分为条文式、说明式、表格式等几种。不管采用何种格式，其基本内容都由以下三方面构成：1、标题计划的标题一般有一下三种形式：第一，由单位名称、时间期限、内容范围、文体名称构成。第二，由时间期限、内容范围、文体名称构成。第三，由单位名称、时间期限、内容范围、文体名称、成熟程度构成。2、正文计划正文的写法比较固定，一般由以下三个部分构成：基本情况和指导思想基本任务和具体项目方法步骤和具体措施3、落款计划的落款包括计划制订者署名和签具日期两个方面，位置在正文的右下方。如在标题中已写清单位名称，则只署日期即可。如果计划另有附件，或者需要抄报、抄送上级机关或有关单位，应按行文格式予以注明。（二）写作要求与注意事项1、正确选择计划类文书的种类写好一篇计划，首要的是明确计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，只有正确选择和使用某种计划类的文书，才能写出规范的“计划”。2、实事求是地制订计划计划的写作不能闭门造车，要有理论依据和实际依据。3、计划的内容要明确具体应体现出“做什么”和“怎么做”的内在逻辑关系。三、计划写作病例分析（一）病例举隅（P75）1、标点符号不规范2、语言文字不通顺，表达不准确3、落款不规范（二）病理分析1、对计划的写作要求把握不足2、语言运用能力不强注：计划的范文在课本第296页。第二节总结一、总结概说（一）总结的概念及分类总结是单位或个人对过去的工作、学习等进行回顾、分析和研究，从中得出经验教训，引出规律性的认识，以知道今后的工作和学习的应用文体。按照不同标准，总结可以分为多种类型：按内容分：工作总结、生产总结、学习总结、思想总结按主体分：部门总结、行业总结、单位总结、个人总结按时间分：年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结按性质分：专题总结、综合总结综合总结：一个单位或一个部门对某个时期情况进行的全面总结，包括工作情况概括、成绩和经验、缺点与教训等。专题总结：选取工作中的某个方面、某些成绩、某种经验、某种问题进行深入阐述的总结，往往偏重于总结工作中的某些突出成绩或典型经验，以点带面，加以推广。（二）总结的特点客观性理论性指导性二、总结的写作（一）写作格式总结主要有以下几个方面构成：1、标题总结的标题拟制有以下三种方法（1）由单位名称、时间期限、文体名称构成标题。多用于全面总结。（2）使用正、副两个标题，正标题概括总结内容，副标题标明单位名称、时间期限、文体名称。多用于单项总结。（3）通过归纳、概括全文内容重点，提炼标题。多用于单项总结尤其是经验总结。2、正文正文是总结的主干部分，在这一部分中，作者要对总结的全部内容用合理的结构形式予以介绍。就内容来说主要包括以下几个方面：基本情况概述主要成绩、不足和经验、教训今后努力的方向和设想就结构形式来说，较为常用的有以下几种：条文式贯通式小标题式3、落款总结的落款包括总结者署名和署日期两个方面，位置在正文的右下方。如果标题中已写明单位名称，则只署日期即可。（二）写作要求与注意事项1、注意积累，占有材料2、探索规律，提炼观点3、突出特点，抓好重点4、实事求是，一分为二三、总结写作病例分析（一）病例举隅（P80）1、目的不明确2、重点不突出3、语言不准确（二）病理分析1、对总结的文体特征没能完全把握2、应用文体的语言运用能力不够强注：总结的范文在课本第298页。第三节调查报告一、调查报告概说（一）调查报告的概念及分类调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将收集到的材料加以系统整理、分析研究，以书面形式想组织和领导汇报调查情况，提出意见的一种事务文书。从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合分析，调查报告大体可分为以下类型：1、反映社会情况的调查报告2、介绍新生事物的调查报告3、总结典型经验的调查报告4、揭露问题、弊端的调查报告（二）调查报告的特点调查报告最本质的特点是凭借事实阐明道理，从叙述的事实中引出道理，从剖析事理中引出某种科学结论。所以，调查报告的特点主要表现在三方面：现实性针对性典型性二、调查报告的写作（一）写作格式1、标题公文式标题论文式标题新闻式标题2、导言介绍基本情况、交代调查对象及调查经过、说明调查目的以及所要解决的主要问题等，分为以下两类：概括提要式交代说明式3、主体主体是调查报告的主干，其内容安排多用以下几种方法：（1）按事物发生、发展、变化的过程或时间的先后顺序安排。（2）按调查内容性质的不同，把材料予以分类，从不同的角度或多个方面去写。（3）按调查的先后顺序，逐点叙写。（4）按事物的区别，将两个不同的调查对象放在一起，用对比的方法写。4、结尾结尾就是调查报告的结束语。5、署名（二）写作要求与注意事项1、深入调查，充分占有材料调查工作有一定的规律，大致包括两个阶段：准备阶段调查阶段2、认真研究分析，找出规律性的东西三、调查报告写作病例分析（一）病例举隅（P88）内容不够集中叙写不够具体（二）病理分析1、没把握好“突出主旨”的原则2、没能充分认识调查报告的“典型”作用。注：调查报告的范文在课本第299页。第四节简报一、简报概说（一）简报的概念及分类简报，是情况的简要报道。一般说来，鉴宝就是传递某方面信息的简短的内部小报。它是以简要的文字、灵活的形式，快速反映有关工作或情况的一种应用文体。简报的作用：反映情况交流经验传播信息简报的种类很多，按时间分，有定期的简报、不定期的简报；按性质分，有综合简报和反映专题简报；按阅读范围分，有仅供领导阅读的机密简报和给普通工作人员阅读的公开简报。常用简报有以下几种：工作简报专题简报会议简报（二）简报的特点简报具有报纸新闻的特点，主要包括以下三点：快捷、真实、新鲜二、简报的写作（一）写作格式1、报头报头包括简报的名称、期数、编印单位和印发日期。2、报体报体是简报的内容所在，通常由按语、目录、标题、开头、主体、结尾六部分组成。3、报尾报尾部分印在简报末页的下端，以两条横线相夹。（二）写作要求与注意事项1、选材要准简报不能每事必报。2、速度要快简报也是一种“报”，它有新闻性。3、文字要简简报的一个“简”字，代表了简报的基本特征。三、简报写作病例分析（一）病例举隅（P94）1、内容失真2、内容空洞3、简报不简（具体表现在三个方面）内容芜杂、事例罗列、一味求全（二）病理分析1、作风不扎实2、认识不全面3、中心不明确注：简报的范文在课本第302页。第五节策划书一、策划书概说（一）策划书的概念及分类在社会飞速发展的今天，各种社会活动层出不穷。成功的策划会使这些活动有序进行，取得圆满成功。策划书就是针对这些活动所制订的行动计划。从不同角度来划分，策划书可分为很多类。从内容看：市场策划书、专题活动策划书专题活动策划书：专题活动是为了达到一定目的，在一个特定时期、特定场合下组织的有针对性的活动。一般在举行之前需要写一份策划书。（二）策划书的特点1、富有创意2、切实可行二、策划书的写作（一）写作格式1、封面策划书的封面应该提供以下信息：（1）策划书的名称（2）策划书的内容（3）活动的日期（4）策划机构或策划人的名称及策划书成文日期2、标题3、前言4、调查分析5、明确目标6、主题说明7、宣传媒介8、活动计划9、经费预算10、效果评估（二）写作要求与注意事项要写出一份理想的活动策划书，需要注意以下几点：主题要新颖单一活动要集中精简策划要具体可行言论切忌主观臆断三、策划书写作病例分析（一）病例举隅（P100）1、缺少内容2、活动内容与主题不符3、缺乏创意（二）病理分析1、对策划书认识不到位2、策划内容不够具体3、策划活动考虑不周注：策划书的范文在课本第304页。第六节规章制度一、规章制度概说（一）规章制度的概念及分类规章制度是机关团体为保证党和国家政策、法令的执行，为适应工作、学习、生活的需要而制定的大家共同遵守的办事规程或行为准则。它是在广泛民主的基础上，经过概括集中后产生的，代表了大多数人的意志和愿望。规章制度是一个总称，按其性质和制作的权限，大体上可分为三类：1、制度、规程、规则、细则、守则、规定、办法等2、章程3、公约（二）规章制度的特点1、约束性规章制度一经制定和公布，就规范和约束着人们的行为。2、政策性规章制度要符合党和国家的政策、法律、法令。3、明确性规章制度在表达上必须明晰而具体。二、规章制度的写作（一）写作格式规章制度的结构主要由以下几部分组成：1、标题2、正文正文通常由总则、分则、附则三部分构成。3、结尾结尾主要由署名和日期组成。（二）写作要求与注意事项1、提高政策水平2、深刻认识现实3、辨别文体特点4、注意行文要求三、规章制度写作病例分析（一）病例举隅（P106）1、体例失范2、层次混乱3、内容疏漏（二）病理分析规章制度写作中出现的问题和不足，原因复杂，归纳起来主要有以下方面：缺乏调查，办法不力事项抽象，不够具体缺乏斟酌，表述不准注：规章制度的范文见课本第306页。第三章传播文书第一节消息一、消息概说（一）消息的概念及分类消息是以简明扼要的文字，迅速及时地报道“新近发生的事实”的一种新问题。消息与新闻是两个密切相关的概念。按不同的标准可以把消息分为许多不同的类别，如：按报道地域，可分为国内消息、国外消息、地方消息等按报道内容，可分为政治消息、军事消息、科教消息、工业消息、体育消息、文教消息等常见的是把消息分为以下四种：动态消息：指对已经发生或正在发生的具体事实的报道，它侧重于反映当前生活的变化和动态，告诉读者已经出现了什么，正在发生着什么，又被称为“纯新闻”。经验消息：又称典型报道，是专门报道某地区、某单位的典型经验、成功做法的一类消息。如《经济日报》2012年7月5日上的一则经验消息：《沈阳市和平区：“把看病难看病贵”化解在基层》。综合消息：综合消息的特点是具有某种综合性，不是单一地报道发生在一时一地的新闻事实，而是将不同时间、不同地点出现的多种情况和动向汇总起来进行报道。述评消息：这是一种夹叙夹议的消息，既陈述新闻事实，又表达对事实的看法。（二）消息的特点1、用事实说话消息要以事实为根本，具有高度的真实性。消息用事实说话的常见方式有以下几种：利用背景材料与主体事实形成对比。用他人的观点和语言来表现作者认可的观点。消息作者的观点和倾向，也可以用简练的方式表现出来。2、迅速及时消息必须以最快的速度，迅速地报道刚刚出现的事实，如果延误、迟缓，即使具有很高的真实性，它也不是消息了。3、简明短小消息陈述事实总是简明扼要的，它更多地使用概括叙述的方法，抓住新闻实施要点，力求给读者一个总体的印象。二、消息的写作新闻五要素即消息内容的要点。（五个W)何时（When）何地（Where）何人（Who）何事（What）何故（Why）消息一般由标题、导语、主体、背景、结尾组成。（一）标题按行数分，从一行标题到五行标题都有。按性质分，可分为引题、正题、辅题。一般来说，分为单行标题、双行标题、三行标题。（二）导语导语是消息的开头部分，可以是一句话，也可以是一段话。它起着概述重要新闻事实或引起下文等作用，常见的导语有如下几种类型：叙述式导语：概括叙述主要新闻事实描写式导语：描写事实中的精彩片段提问式导语：新闻开头提出疑问、设问评论式导语、引语式导语（三）主体主体是消息的主干部分，它在导语之后，用典型、具体的材料报道新闻事实，陈述时间的主要过程和某些重点细节，印证导语中的提示，回答导语中的问题。常见的主体内容安排有以下两种形式：以时间先后为序组织材料依据事物内在联系和逻辑关系组织材料（四）背景背景又称背景材料，它是消息报道的主干事实之外的其他事实内容，在消息中起着映衬、烘托主干事实，深化新闻主旨，或者对消息中涉及的读者难以明了、需要注释交代的信息加以解释说明的作用。背景材料可以分为以下几种：对比性背景材料说明性背景材料注释性背景材料（五）结尾结尾是在消息的最后起某种收束作用的语句或段落。结尾也不是消息的必有部分。常见的消息结尾主要有小结式、展望式、号召式。三、消息写作病例分析（一）病例举隅（P116）1、缺乏核实2、陈述不清（二）病理分析1、未能严格遵守真实性原则2、未能准确把握新闻要素和事实要点注：消息的范文在课本第309页。第二节通讯一、通讯概说（一）通讯的概念分类通讯是对具有新闻价值的人物、事件、工作经验和自然风貌等进行迅速、细致、生动的报道的一种新闻文体。新闻与消息的区别：从表现对象看，消息侧重于写事，通讯更注意写人。从内容上看，消息侧重反映事件的基本轮廓；通讯则记叙具体，笔法细腻。从表现手法上看，消息以叙述概括为主，通讯则运用多种表达方式。从结构上看，消息的基本模式是倒金字塔式，变化较少；通讯的结构灵活多变。从外部特征上看，消息一般在导语之前加“电头”，篇幅短；通讯则没有“电头”，篇幅长。从时效性上看，消息短小，迅速反映现实；通讯的时效性稍弱于消息。从内容看，通讯可分为以下五类：人物通讯（描述人物经历，揭示人物意义）事件通讯（记叙新闻事件，阐发时代精神）工作通讯（报道工作成绩，推动实际工作）概貌通讯（报道地区面貌，反映今昔变化）小通讯（又称“新闻故事”，展现动人情节）（二）通讯的特点真实性、时效性、生动性二、通讯的写作（一）选取典型，深入实际所谓典型，应该具有广泛的代表性、突出的个性和深刻的思想意义。选取典型的基本途径：一是从平凡、普通的实际生活中发现美和伟大，这类题材多蕴藏在生活深处，需要作者深入生活深入实际，去捕捉和开掘。二是抓住突发的、轰动性的重大事件和关键时刻涌现出来的典型人物，特异的事件、险境中的人物，生活中虽属少见，但意义非同一般，新闻价值高。（二）提炼主旨，求深求新（三）谋篇布局，因文而异具体的布局方式因通讯种类不同而不同，一般有以下几种形式：人物通讯围绕人物选取材料，“以事显人”。事件通讯把握事件的总体，以人物为骨架，以事件为线索。工作通讯把握全局，叙议结合，揭示经验教训。三、通讯写作病例分析（一）病例举隅（P124）1、写人抽象化、概念化2、虚构人物心理活动3、叙事片面（二）病理分析1、采访不深入，对人物事迹了解太少2、为增强形象性而搞“合理想象”3、看待问题不全面注：通讯的范文见课本第310页。第三节报告文学一、报告文学概说（一）报告文学的概念及分类报告文学是运用文学手法描写现实生活中的真人真事，具有新闻和文学双重特征的文学样式。报告文学可以分为以下几类：1、特写特写是借用电影艺术中特写镜头式的表现方法来描绘人物记叙事作的写法。2、文学速写文学速写是采用绘画速写式的笔法，粗线条地勾勒形象的一种样式。3、文艺报告文艺报告又叫文艺通讯。一般有完整的情节，事件的过程篇幅也比特写和文学速写要长。（二）报告文学的特点1、新闻性注重实效、讲究真实2、文学性报告文学是报告也是文学。3、政论性通过议论品评所写事物、人物，达到突出、深化主旨的目的。新闻性、文学性、政论性三者互相依存，相得益彰，不容偏废。二、报告文学的写作（一）认真搞好采访报告文学的采访应该既要体现新闻采访的要求，又要适应文学写作的需要。采访的全过程包括：准备阶段（搜集资料、制订计划）采访阶段（深入现场，接触本人；放宽视野，打好外围；细心观察，捕捉细节）（二）重视艺术构思报告文学构思的重点主要表现为：报告文学构思的重点认真提炼主旨灵活安排结构精心组织情节以写人为中心注意设置悬念合理使用想象（三）讲究语言艺术1、形象化的作者语言2、传神的人物语言三、报告文学写作病例分析（一）病例举隅（P135）描述过于笼统重点不够突出文学意味不够浓厚（二）病理分析1、未能从总体上把握报告文学的艺术技巧2、未认真研究材料3、未认识到报告文学人物形象刻画的多维性注：报告文学范文见课本第312页。第四节文学评论一、文学评论概说（一）文学评论的概念及分类文学评论是对文学现象所作的理性思考，广义的文学评论指运用一定的理论和方法对各种文学现象进行理性探讨和评价的科学研究活动，狭义的文学评论则专指反映这种研究成果的一种文章样式。书中专指后者。文学评论的分类很多，按评论对象涉及的范围，分为作品论、作家论、流派论、思潮论、文学史论、批评论等；按评论形态分，最常见的有四种：论文体短论体札记体随笔体（二）文学评论的特点文学评论是一种既不同于文学文体，又与一般的理论文体有别的特殊文体，其主要特点为：1、科学性与艺术性的统一2、主观与客观的统一3、形象思维与抽象思维的统一（三）文学评论与文学鉴赏1、文学评论与文学鉴赏之间有密切的联系文学评论以文学鉴赏为基础和前提文学鉴赏以文学评论为指导2、文学评论与文学鉴赏之间的差别性质上的差别取向上的差别二、文学评论的写作文学评论的写作大致可分为三个步骤：1、阅读文学评论的第一步就是阅读和欣赏。毛泽东说过，《红楼梦》至少要读五遍，不读五遍就没有发言权。文学评论的阅读要注意以下两个问题：要讲究方法要遵循原则2、定题要为评论确立一个好的论题，应注意三点：评论对象是否有研究价值评论对象是否有现实意义自己对评论对象有无深刻体会或独到见解3、评论文学评论的写作内容主要包括两大方面：（1）作品的思想内容方面的评论具体而言主要有三点：一要把握总的思想倾向二要顾及全篇与全人三要注重社会效果（2）作品的艺术形式方面的评论文学作品的内容都要通过一定的艺术形式表现出来，艺术形式的要素包括结构艺术、表现手段和语言技巧等。凭借文学作品还可以从内容与形式的融合着手。（二）写作要求与注意事项1、掌握文学评论基本的审美标准2、把握文学评论的基本表达方法（1）叙议结合法（2）分析评论法三、文学评论写作病例分析（一）病例举隅（P145）1、评论“跑题”2、评论失度3、冗长繁杂（二）病理分析未能准确把握文体特点不能准确把握评论分寸缺少具体深入的评论分析注：文学评论范文在课本第317页。第五节新闻评论一、新闻评论概说（一）新闻评论的概念及分类新闻评论是针对新近发生的、具有普遍意义的新闻事件和迫切需要解决的问题所发表的具有政治性的评论文章，包括社论、评论员文章、编者按、编后语、述评、短评等。从新闻评论的写作构思方式出发，可以分为四种类型：就事论事型新闻评论就事引申型新闻评论借题发挥型新闻评论质疑辩驳型新闻评论（二）新闻评论的特点1、现实针对性敏锐感应现实；论题有针对性2、理论阐述性3、语言通俗性新闻评论的语气应该循循善诱、娓娓道来，不可居高临下，以势压人。二、新闻评论的写作（一）新闻评论的结构初级新闻评论结构“工艺图”：第一段第二段第三段第四段第五段第六段准确、具体地指明评论对象（范围尽量小一些）揭出主要观点，不要上纲上线举一个说明文章观点的例子再举一个说明文章观点的例子举一个似乎不支持文章观点的反例，予以简单讨论（如果有困难，本段可暂缺）结论，强调主要观点，不要上纲上线新闻评论的谋篇布局，应重视以下问题：1、拟订标题2、分析论证具体说来有几种方式：抓突破口；深入分析；辩证说理；突破常规写作思维（二）写作要求与注意事项1、重视选择论题选题是新闻评论写作的第一步工作，一般包含两层意义：考虑评论的对象，即所评的“是什么”；考虑构思的印发，即“从哪里说起”。选题可遵循两条原则：“公众关注”原则；“大题小入”原则2、注重语言表述新闻评论的语言表述应该典型地体现评论文章的语体特色。要达到这一要求，应从表达方式和遣词用语方面着手。叙议结合，情理交融准确明了，语气合体三、新闻评论写作病例分析（一）病例举隅（P156）1、入题太慢2、论点庞杂3、以叙代论（二）病理分析1、考虑问题不全面2、未抓住重点3、思路狭窄注：新闻评论的范文见课本第318页。第六节演讲稿一、演讲稿概说（一）演讲稿的概念及分类演讲稿又叫演说词，它是在较为隆重的集会上和某些公共场所发表的讲话文稿。演讲稿是演讲的依据，是对演讲内容与形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。根据演讲主体、演讲目的、内容与方式的不同，演讲稿也分为不同的种类。根据功能可分为：说明性演讲稿说服性演讲稿激发性演讲稿娱乐性演讲稿（二）演讲稿的特点1、有声性口语化表达，声声入耳2、鼓动性有感染力，令听众产生共鸣3、临场性临场根据群众反映进行演说二、演讲稿的写作（一）演讲稿的解构1、开头演讲稿的开头也叫开场白，通常有以下几种开门见山，揭示主旨说明情况，介绍背景（恩格斯《在马克思墓前的讲话》提出问题，引起关注（《谴责奴隶制的演说》）2、主体演讲稿主体内容的安排，应注意以下几个问题：（1）确定结构形式（2）认真组织材料（3）构筑演讲高潮构筑高潮，首先要注重思想感情的升华；其次要注意语言的锤炼。3、结尾演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。（二）写作要求与注意事项1、了解对象，有的放矢2、观点鲜明，感情深厚3、行文变化，富有波澜4、语言流畅，深刻风趣演讲稿在语言运用上应该注意的问题：第一，要口语化第二，要通俗易懂第三，要生动感人第四，要准确朴素三、演讲稿写作病例分析（一）病例举隅（P167）（二）病理分析1、没有明确的演讲主旨2、没有重视演讲的口语化特点3、没有突现演讲的感染力注：演讲范文见课本第319页。第四章经济文书一、招标书概说（一）招标书的概念及分类招标是招标方在兴建工程、经营业务或进行大宗商品交易时，事先把有关要求和条件等对外公布，招人承包或承买，然后从投标者中选择价格和条件最优者为中标方的经济活动方式。第一节招标书招标书又称招标说明书、招标公告、招标通告、招标邀请书等，是招标单位写有招标项目和要求的告知性文书。具体来说，是招标方为了征召承包者或合作者而对招标的有关事项和要求作出解释或说明，利用投标者之间的竞争而达到优选投标人的一种告知性文书。公开招标和邀请招标的招标书写法也有差别。招标书按照不同标准可以分为不同种类。按时间分，有长期招标书和短期招标书按范围分，有面向企业内部、系统内部的招标书和面向全社会的公开招标书按内容分，有工程建设招标书、大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承包招标书、租赁招标书和科技项目招标书按发行方式分，可分为公开发行的招标公告和内部发行的招标邀请书（二）招标书的特点1、目的性2、明确性3、指导性二、招标书的写作（一）写作格式招标书的内容主要包括：招标单位和招标项目名称；项目具体要求、投标资格等要求；投标、开标的日期、地点等。招标书的结构一般由标题、正文与落款组成。1、标题标题一般有以下几种：一是由招标单位、项目和文种组成二是只写招标单位和名称三是只写招标项目和文种名称2、正文不管是公开招标还是邀请招标的招标书，正文一般采用条文式写法。招标书的正文一般由前言、主体和结尾三部分构成。（1）前言前言应写明招标的目的和依据、招标项目名称、规模或批量、招标的范围。前言的语言要精练，开宗明义，统领全文。（2）主体主体是招标的核心部分，这一部分应写明如下内容：招标方式；招标范围；招标内容及具体要求；招标程序；双方签订合同的原则；其他事项。（3）结尾结尾要写清招标人或招标代理人的名称、发文时间、联系人姓名、招标单位的地址、邮政编码、电话号码、电报挂号等。必要时还可写上开户银行及账号。如果是国际招标书，还应交代面向哪些国家，用什么货币支付、付款方法等。（二）写作要求与注意事项1、合法合理，慎重严肃2、内容周密，具体规范3、语言简明准确三、招标书写作病例分析（一）病例举隅（P173）1、招标内容不全2、表述不清3、不符合法律规定（二）病理分析招标书写作常出现内容不全、表述不清、不符合法律规定或重点不突出等毛病，主要原因是：考虑不周调查不细盲目模仿注：招标书范文在课本第323页。一、投标书概说（一）投标书的概念及分类投标书又称投标函，是投标单位按照招标文件所提的条件和要求而写的递送招标单位的文书。投标书按不同的标准可分为不同类型。第二节投标书按投标方人员的组成情况，可分为个人投标书、合伙投标书、集体投标书和企业（或企业联合体）投标书等；按性质和内容，可分为工程建设项目投标书、大宗商品交易投标书、选聘企业经营者投标书、企业承包投标书、企业租赁投标书、劳务投标书、科技项目投标书等。（二）投标书的特点1、针对性2、真实性3、竞争性二、投标书的写作（一）写作格式投标书与招标书相对应，要对照标书所提的条件和要求作出明确的回答和说明。投标书一般由标题、称谓、正文和落款四部分组成。1、标题投标书的标题可由投标项目名称和文种组成；也可包括投标形式、投标内容和文种；还可以直接写文种《投标书》或《投标函》；也可以由投标单位名称、投标项目名称和文种组成。2、称谓称谓即招标单位或招标代理机构名称，要顶格书写，必要时还要写上招标单位地址。3、正文正文可分条列项，也可用表格写明投标的愿望、项目名称、数量、技术要求、商品价格和规格、交货日期等。条文式投标书的正文一般可以由前言、主体和投标人声明组成。（1）前言前言一般要说明愿意参加投标的态度和投标单位的名称等，介绍要简明扼要。（2）主体主体主要包括承包招标项目的价格及保证条件、投标单位介绍等内容。（3）投标人声明投标人声明一般包括投标书的有效期限、履行合同的义务、招标文件的要求权利等。4、落款落款应写明投标人的单位名称、法人代表、投标日期以及邮政编码、地址、电话号码、传真号码、电报挂号、电子邮箱等，以便联系。（二）写作要求与注意事项1、实事求是2、讲究实效3、明确具体三、投标书写作病例分析（一）病例举隅（P179）1、内容不完善2、结构不符合要求（二）病理分析招标书写作常见毛病的产生，主要有两方面原因：不清楚投标书针对性强的特点态度不认真，考虑不周注：投标书范文见课本第326页。一、广告概说（一）广告的概念及分类广告即“广而告之”，其概念有广义和狭义两种。广义的广告，既包括以赢利为目的的广告，也包括不以盈利为目的的广告。狭义的广告，即经济广告，或商业广告、商品广告。第三节广告（二）广告的特点1、真实性真实性是广告的生命，只有真实才能“取信于民”。2、鼓动性经济广告是促进商品或服务销售的重要手段，这一手段具有明显的鼓动性。3、艺术性二、广告的写作（一）写作格式主要介绍文字广告的写法。文字广告的结构一般包括标题、标语、正文和随文四部分。1、标题主要有三种类型：直接标题间接标题复合标题2、标语标语又称广告中心语、广告警句、广告口号。它指在较长一段时间内反复使用的特定商业用语。广告标语的写法主要有几种类型：建议型、鼓动型、颂扬型、风趣型、比照型、引言型、特写型我选择，我喜欢一卡在手，走遍神州信和财富，说话算数3、正文正文的主要作用是进一步阐明广告标题，更透彻的表现广告宣传的宗旨。正文的写法主要有以下几种形式：陈述式议论式对话式诗歌式广告正文撰写时应遵循以下三条原则：第一，要重点突出广告的主题越突出、单一，消费者就越易懂易记。第二，要简明易懂广告正文内容要尽量精简扼要，清晰明白。第三，要有号召力广告的目的是通过告知、说服和动员，使消费者树立商品形象，促成购买行为。4、随文经济广告的随文又称为附文，是指附于正文后面的那些次要的、备查备用的广告信息，它是广告文稿的有机组成部分，起引导和指导购买的作用。商标，是商品的标志，是产品所有者设计的受法律保护、能独家使用的作为明显标记的文字、团或符号。三、广告写作病例分析（一）病例举隅（P187）1、陈旧俗套2、浮夸失真3、表述不清（二）病理分析广告写作出现的毛病很多，产生的原因除了弄虚作假、内容不实、欺骗消费者外，还有以下原因：1、思维僵化，不能锐意出新2、忽视内容，片面追求形式3、态度随便，缺乏推敲注：广告的范文见课本第329页。一、合同概说（一）合同的概念及分类合同也称“契约”“合同契约书”，是有关单位或个人为了共同完成某项任务，出于自愿并经双方协商，按照互相协作、密切配合的原则，定出各方都要遵守的事项，作为执行和检查凭证的一种文本。第四节合同《合同法》规定了经济活动的五项基本原则，即“平等原则”“自愿原则”“公平原则”“诚实信用原则”“遵守纪律、法规和尊重社会公德原则”。这也是签订合同和履行合同的基本原则。合同按不同分类标准可以分为不同的类型。按有效期，合同可分为长期合同、中期合同和短期合同；按内容，《合同法》规定了15类；按形式，可分为表格式、条款式和表格条款结合式。（二）合同的特点1、合法性2、平等性合同双方或多方当事人的法律地位是平等的。3、诚信性诚信性是指在签订合同时，双方当事人都应当做到真诚坦白、实事求是；在履行合同时都应当做到恪守信用、讲求信誉。二、合同的写作（一）合同写作的基本格式有条款式和表格式两种。条款式用于比较复杂的合同；表格式用于比较简单的买卖合同。条款式合同的写法比较固定，一般包括标题、当事人名称、正文、落款四部分。1、标题标题要提示合同的性质、种类，由是由和文种名称构成，写在合同用纸的顶部正中间。2、当事人名称写订立合同的双方单位名称。3、正文合同的正文一般包括立约开头语、立约条款和附则三个部分。（1）立约开头语就是合同的开头部分，主要写签订合同的目的或签订合同的依据。（2）立约条款是合同的主要部分。一般应具备以下内容：第一，标的。第二，数量和质量。第三，价款或报酬。第四，合同履行的期限、地点和方式。第五，违约责任。除上述必备条款，合同又是还需一些其他的经双方当事人协商确定的条款：不可抗力条款解决争议的办法（3）附则合同的结尾部分一般要交代清楚合同的有效期限和文本保存。4、落款这部分是合同特定的内容和格式。（二）写作要求与注意事项1、内容的政策性2、条文的科学性3、格式的规范性4、语言的准确性三、合同写作病例分析（一）病例举隅（P193）1、条款不齐备2、内容不具体3、语言不确切（二）病理分析主要是由于当事人在签订合同时思想不重视、考虑不周密、态度不慎重造成的。对合同条款不够重视对合同内容考虑不周密对合同的用词态度不慎重注：合同范文见课本第329页。一、经济活动分析报告概说（一）经济活动分析报告的概念及分类经济活动分析报告是反映经济活动分析过程与结果的一种书面报告。经济活动分析报告是经济管理的一种科学的手段，是对现实中的经济活动作出的评估，对于做好以后的经济工作具有重要的意义。第五节经济活动分析报告经济活动分析报告按不同标准划分有不同类型。按范围分，可分为宏观经济活动分析报告和围观经济活动分析报告按时间分，可分为定期经济活动分析报告和不定期经济活动分析报告，事前预测性经济活动分析报告和事后总结性经济活动分析报告按性质分，可分为综合性惊魂记活动分析报告、专题性经济活动分析报告和简要经济活动分析报告。（二）经济活动分析报告的特点分析性系统性指导性二、经济活动分析报告的写作（一）写作格式经济活动分析报告一般由标特、正文和落款三部分组成。1、标题经济活动分析报告的标题有公文式标题和非公文式标题。拟订标题要注意三点：标题的表述要与内容相符标题要具体明确、简洁醒目标题要新颖，能引起人们的阅读兴趣2、正文经济活动分析报告的正文一般由前言、情况、分析、建议和结尾几部分组成。（1）前言简明扼要地介绍基本情况，同时提出问题，说明进行分析的目的。（2）情况。这部分应详写经济活动的情况。（3）分析这部分经济活动分析报告应以“分析”为主，不能只堆砌材料、罗列事实，要进行有理有据、深入细致的分析。（4）建议这部分根据分析的结果，回答以后的经济活动将要“怎么办”或“怎么样”的问题。(5)落款（二）写作要求与注意事项1、材料全面，真实可靠全面、可靠的材料是做好分析工作的基础。2、抓住重点，深入分析撰写经济活动分析报告，要选择重点，抓住关键问题进行分析。3、方法科学，运用灵活共有以下几种方法：比较分析法因素分析法动态分析法比重分析法综合比算法三、经济活动分析报告写作病例分析（一）病例举隅（P200）1、罗列数字，缺少分析2、层次不明，条理不清3、未提出改进意见或建议（二）病理分析1、忽视分析的重要性2、态度不认真注：经济活动分析报告的范文见课本第332页。一、市场调查与预测概说（一）市场调查与预测的概念及分类市场调查与市场预测是市场营销中的两种行为概念，也可以分别写成两种文体，即市场调查报告和市场预测报告。第六节市场调查与预测市场调查与预测是以市场调查为手段，以市场预测为目的。市场调查与预测的主要作用是为企业和经济部门的领导提供决策的依据。其按标准可分为不同类型：按调查与预测的品种范围分，可分为宏观市场调查与预测和围观市场调查与预测。按调查预测的项目的宽窄分，有狭义市场调查与预测和广义市场调查与预测。按调查与预测的地域范围的大小分，有国际性市场调查与预测、全国性市场调查与预测和地方性市场调查与预测。按调查与预测的行业类型分，有服装、家电、五金、书刊等市场调查与预测。（二）市场调查与预测的方法市场调查的方法主要有四种：现场调查法访问调查法资料分析法实验调查法市场预测的方法有两种：定性预测法和定量预测法（三）市场调查与预测的特点针对性真实性时效性二、市场调查与预测的写作（一）写作格式一般由标题、正文、落款三部分组成。1、标题常见的标题形式有：公文式标题；揭示调查对象式标题标题要简洁醒目，言约意丰2、正文市场调查报告的正文一般由前言、主体和结尾三部分组成。（1）前言前言一般要写明调查与预测的基本情况，高度概括，简明扼要。（2）主体主体是市场调查与预测最重要的部分，一般分为情况、预测、建议三个部分。（3）结尾3、落款（二）写作要求与注意事项1、问题突出，材料集中2、分析科学，材料准确3、讲究实效，发挥作用三市场调查与预测写作病例分析（一）病例举隅(P206)1、缺乏现状分析，预测结果笼统2、材料不充分，分析不严密（二）病理分析1、写作的调查不充分2、未能处理好调查与预测之间的关系注：市场调查与预测的范文见课本第334页。第五章日常文书第一节书信一、书信概说（一）书信的概念及分类书信是指按照习惯的格式用语言文字向特定对象传递信息与进行思想感情交流的应用文。书信的种类很多，按用途分可分为一般书信和专用书信按投递方式分可分为平信、快信、挂号信、特快专递等按投递手段分可分为普通信件与电子邮件按投递地域分可分为本地信件；外埠信件和海外信件（二）书信的特点第一，民族性第二，时代性第三，程式性第四，演进性二、书信的写作（一）一般书信及其写作一般书信是家人、亲友、同学之间为询问生活状况、畅谈友情、传递信息、交流思想感情或商讨有关问题而写的私人信件。由信封（信皮）和信笺（信瓤）组成。1、一般书信的写作信封的内容主要由收信人地址、收信人姓名、寄信人地址、寄信人姓名和双方所在地的邮政编码等部分组成。信笺一般由以下五部分组成：称呼、问候语、正文、结语、落款2、一般书信的写作要求和注意事项：第一，口语化，做到通俗易懂。第二，重点突出，详略得当。第三，考虑对方。第四，字迹工整。（二）专用书信及其写作专用书信是大量使用于机关、单位、团体之间或个人与机关、单位、团体之间公务交往的信件。专用书信的一般格式除了常加标题之外，其他与一般书信基本相同。主要有介绍信、证明信、感谢信、慰问信、贺信、公开信、倡议书、建议书、申请书、决心书等。1、证明信的格式及写法（1）标题。居中写“证明”或“证明信”。（2）称谓。顶格写收信单位名称（有时可以省略）。（3）正文。写清需要证明的事项。（4）结尾。写上“特此证明”。（5）落款和日期。证明人署名，写证明日期，加盖公章或私章。2、感谢信感谢信是为感谢对方的关心、支持、帮助而写的书信。感谢信的格式及写法：（1）标题。正中写“感谢信”或“致×××感谢信”字样，字号要大些。（2）称谓。顶格写感谢对象的单位名称或个人姓名。（3）正文。写感谢的内容和感激的心情。（4）结尾。写上表示敬意、感激的话。（5）署名及日期。署单位名称或个人姓名，在署名的右下角写上发信的时间。三、书信写作病例分析（一）病例举隅（P212）1、中心不明2、文体混用3、格式不符4、礼仪不周（二）病理分析1、态度轻漫，掉以轻心2、缺少训练，不明写法注：书信范文见课本P337页。第二节礼仪讲话稿一、礼仪讲话稿概说（一）礼仪讲话稿的概念及分类礼仪讲话稿是指在为表示敬意或纪念而举行的仪式上发表讲话时所用的文稿，包括欢迎词、欢送词、答谢词、祝酒词、祝寿词、会议祝词、节日祝词、纪念讲话稿、悼词等。礼仪讲话稿根据性质和用途来区别，可划分为迎送答谢词、祝词、悼词三大类，各大类又可分为若干小类。（二）礼仪讲话稿的特点1、对象明确撰写礼仪讲话稿时必须涉及两个对象：讲话人和听众。2、礼貌得体写作时要特别注意礼貌，体现出尊敬之意和亲切之感。3、诚恳真挚在表述时，诚恳的态度和真挚的感情是至关重要的。它能增强表达效果，使讲话者与听话者感情交融，引起共鸣。4、简短集中礼仪讲话稿一般都比较简短。二、礼仪讲话稿的写作（一）迎送词和答谢词的写作欢迎词、欢送词和答谢词一般由三部分组成：1、标题有两种写法：一是只写“欢迎词”“欢送词”或“答谢词”；二是在“欢迎词”“欢送词”和“答谢词”前面加致词人姓名、职务和欢迎或欢送会名称等修饰、限定性词语。2、称呼顶格写对听众的称呼，后加冒号。3、正文欢迎词、欢送词和答谢词的正文包括开头、主体和结尾三部分。（1）开头。写欢迎、欢送或达谢之类的话，表达致词人的感情。（2）主体。写致词的中心内容，通常是阐述宾客来访的意义与作用，或回顾双方之间的交往与友谊，或赞扬双方之间友好合作的成就，或对重大问题表示原则立场，或表示对双方今后交往的意见与期望，或鼓舞、激励奔赴新岗位者的斗志。（3）结尾。再一次表示欢迎、欢送或感谢，或写一些祝愿和希望之类的话。（二）祝词的写作祝词是对人物、事物、会议或事业表示良好祝愿的礼仪讲话稿。祝词的结构一般由标题、称呼和正文三部分组成。1、标题祝词标题一般有三种拟制方法：单行标题法；正副标题法；肩题、正题标题法2、称呼祝词的称呼要顶格写，后加冒号。3、正文祝词的正文一般由开头、主体和结尾三部分组成。开头：写对人、对时、对会议的祝贺主体：写祝词的主要内容，如祝贺什么，为什么祝贺，祝贺的意义等结尾：写希望、祝愿之类的话三、礼仪讲话稿写作病例分析（一）病例举隅（P220)1、不讲礼貌，语不得体2、诙谐过度，有失礼貌3、内容芜杂，结构混乱（二）病理分析1、态度轻慢2、目的不明3、素养较差注：礼仪讲话稿的范文见课本第339页。第三节解说词一、解说词概说（一）解说词的概念及分类解说就是解释说明。解说词，即口头解释说明的文词，是用来对展览、实物、影视、图片、名胜古迹和历史文物进行解释说明的一种应用性文体。按照解说的对象，解说词一般分为实物图片展览解说词、影视新闻纪录片解说词和风景名胜解说词。（二）解说词的特点1、“词”与“画”的对立统一2、“实”与“虚”的对立统一3、“俗”与“雅”的对立统一二、解说词的写作（一）写作格式解说词的结构一般包括标题、开端、主体和结尾四部分。1、标题标题要点名事物的名称和主要特征。2、开端开端介绍事物的概括3、主体逻辑顺序式时间顺序式逻辑顺序与时间顺序交叉式4、结尾（二）写作要求注意事项1、对采访对象的翔实了解、深入分析是写好解说词的前提。2、融入、表达真实的情感是写好解说词的关键。3、扎实的文字功底和文学艺术修养是写好解说词的根本。4、把整体效果和局部细节两者统一起来。三、解说词写作病例分析（一）病例举隅（P227）1、缺乏条理，内容混乱2、针对性不强3、解说模糊，不具体（二）病理分析未能抓住解说对象的特征缺少感情的投入缺少文学性的修饰注：解说词的范文见课本第340页。第四节说明书一、说明书概说（一）说明书的概念及分类说明书本是介绍产品特征、性能和使用、保养办法的一种专用说明文。说明书分类：产品说明书；作品说明书；活动策划书（二）说明书的特点1、科学性说明书在内容上具有严肃的科学性2、条理性说明书条理清晰，层次分明3、通俗性说明书能够通俗易懂，深入浅出二、说明书的写作（一）写作格式常见的说明书有条款式、短文式、复合式三种1、条款式较常用的写作顺序是：程序和步骤——使用方法——注释或注意事项（亦可省略）2、短文式作品说明书可采用短文式结构，介绍作品的主题、人物、故事情节、艺术风格等。3、复合式一些较复杂的说明书会采用复合式结构。（二）写作要求与注意事项1、替用户着想说明书需要体现“为用户服务”的宗旨。2、崇尚科学精神说明书以说科学、用科学为己任，自然应具有较高的科技含量。3、巧用说明方法说明书要便于读者理解和接受，应深入浅出、通俗易懂，灵活地采用丰富多样的说明方法。三、说明书写作病例分析（一）病例举隅（P234）1、内容不实，表达不清2、标题与内容不一致（二）病理分析1、写作态度不端正2、不认真学习语言，不讲究语法逻辑注：说明书范文见课本第341页。第五节小传一、小传概说（一）小传的概念及分类小传即人物的传略。它是再现人物的生平事迹和个性的一种简短的传记。小传一般有两类：自传和他传（二）小传的特点第一，篇幅短小，简明扼要。第二，具有“史”的性质。第三，纪实性与文学性。二、小传的写作小传以突出传主的自我特征、典型事迹为主，结构较为灵活自由。不同的人物传记有不同的写法，以下按照结构和分类进行分别述说。1、小传的结构格式（1）纵向式结构（2）横向式结构（3）纵横交错式结构2、小传的分类写作（1）纪实性人物小传的写法（2）文学性人物小传的写法（3）自传的写法（二）写作要求与注意事项1、充分占有材料材料是写好小传的前提和基础2、认真分析和使用材料要对占有的材料认真分析，精心剪裁，突出重点。3、坚持实事求是的原则不溢美，不隐恶。4、语言准确平实，内容相对完整。三、小传写作病例分析（一）病例举隅（P239）（二）病理分析1、缺乏对材料的总体分析2、不够实事求是3、平铺直叙，缺少波澜注：小传的范文在课本第342页。第六章职业规划文书第一节求职书一、求职书概说（一）求职书的概念及分类求职书，又称求职信，是指求职人向用人单位介绍自己的情况以谋求某一职业或岗位的书信。求职书可分为自荐书和应聘书两种。自荐书，即求职者以书信的方式自我举荐，表达求职愿望、陈述求职理由、提出求职要求的一种信函。应聘书，是求职者在已经获知某单位用人的前提条件下写的具有高度针对性的求职书。（二）求职书的特点1、自荐性求职者必须要毛遂自荐，勇于和善于推销自己，恰如其分地介绍自己。2、针对性求职者应该通过求职书把自己的基本情况，尤其是某一方面的特长、优势如是地写出来，吸引用人单位。3、竞争性求职的竞争压力很大，要在竞争中取胜，必须突出自己的优势。（二）求职书的写作（一）写作格式求职书的格式因写作目的不同、内容差异、与收信人的关系不同略有差别，但其基本格式应包括以下四个部分：1、标题与称谓标题“求职书”三字应写在首页正中。第二行顶格写称谓。求职书的称谓要不卑不亢、礼貌周全而又严谨得体。2、正文正文由开头、主体、结束语三部分组成。（1）开头开头要简洁说明来由，让对方知道你要干什么。（2）主体这是求职书的核心内容，要针对用人单位招聘广告或求职者了解到的信息，介绍自己前往求职额优越条件。主体一般要写清以下内容：一是求职的缘由。二是求职者的基本情况。三是求职的目标及条件。（3）结束语在正文结束之时，简单概括一下全文的内容，以便给收信人留下一个完整鲜明的印象。3、结尾结尾时写上感谢的或致敬的惯用语，然后在右下方署上自己的姓名，最后注明具体日期。4、附件正文之下空两格写“附件”两字，用顺序号依次罗列有关资料的名称。（二）写作要求与注意事项一份得体合理的求职书需要注意以下几点：1、内容要有针对性所谓针对性，就是求职的信息要准确。2、要体现个人的综合素质3、要实事求是一定不能弄虚作假、夸大其词。三、求职书写作病例分析（一）病例举隅（P246）首先，没有明确表述本人究竟应聘什么职位。其次，没有说明本人毕业于哪个大学、学习什么专业，不能让用人单位了解你是否有能力胜任。另外，缺少附件以及联系地址和电话等通讯联系方式。（二）病理分析1、针对性不强，求职目标模糊2、形式不规范，要求不严格3、态度不认真，语气不诚恳注：求职书范文见课本第343页。第二节述职报告一、述职报告概说（一）述职报告的概念及分类述职报告是各级机关、企事业单位、社会团体的领导干部及管理人员，向组织人事部门、上级主管机关或本单位的员工陈述自己在任职期间履行岗位职责情况的书面报告。述职报告的种类很多。按时间分，有任期述职报告、年度述职报告。阶段述职报告和临时述职报告。按内容分，有综合性述职报告和专题性述职报告。从表达形式上，有口头述职报告和书面述职报告。（二）述职报告的作用1、便于上级领导对干部的考核任用2、有利于群众对干部的监督评议3、有利于述职者自身素质的提高二、述职报告的写作（一）写作格式述职报告的结构一般包括标题、成为、正文、署名和日期四部分。1、标题单行标题双行标题2、称谓称谓需写明面对的对象或承包的部门，如“各