物业服务合作协议书

物业服务合作协议书甲方：______________（物业管理公司）

乙方：______________（业主委员会）

为规范物业服务活动，维护各方的合法权益，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方聘请甲方提供物业服务事宜，订立本合同。

第一条物业基本情况

物业类型：______________

名称：______________

座落位置：______________

建筑面积：______________

第二条乙方所聘用甲方物业服务内容、标准和费用等事项约定如下：

（一）物业服务内容为：

1.房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院等；共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线等；智能化系统；物业服务范围内的市政公用设施和附属建筑物、构筑物、路灯等）的日常维修养护和管理。

2.公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理。

3.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。

4.公共环境卫生，包括房屋共用部位设施的清洁卫生，除四害（老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子）等工作。

5.安全防范工作（包括但不限于制定物业管理区域的安全防范规章制度，负责物业区域内的安全防范工作，包括制定并组织实施物业管理区域内的安全防范方案和措施；维护物业管理区域内的安全秩序等）。

6.交通与车辆停放秩序的管理。

7.负责向业主和物业使用人收取下列费用：水费（代收代缴）；电费；电梯水泵运行费；代收燃气费；其他应向业主收取的费用及物业服务费（按实结算）。

（二）物业服务质量及标准应根据国家、市物业管理主管部门有关规定并符合合格物业服务企业标准，具体约定如下：甲方按国家规定的合格物业企业标准提供物业管理服务，并保证按以下约定落实质量方针，通过质量认证。乙方按照以下要求验收：

1.房屋外观：正常；2.设备运行：良好；3.内部管理：分工明确、责任到人；4.公共环境：干净整洁；5.绿化：绿化面积符合规划要求；6.交通秩序和车辆停放：符合规划要求和交通规定；7.急修：半小时到达现场并修复；8.小修：随报随修，不超过次日。

（三）乙方按以下约定向甲方支付物业服务费（含税）：

1.住宅按建筑面积每月每平方米建筑面积计算（人民币）：管理费______元/月.平方米；2.商业用房根据建筑面积的大小，按照不同的收费标准收费（人民币）：______平方米（含以下）______元/月；______平方米以上至______平方米（含）______元/月；（商铺已包含在上述费用中不再另行收费）；3.停车场收费按实际收入（收入部分）收取（每月结算）。收费依据：按物价局《关于物业服务收费标准及有关事项的通知》文件执行。收费后车辆的保管按本合同第五条第（一）款执行。4.乙方应在每月初1-5日前按时交纳当月各项费用，不得以任何理由拖欠物业服务费。否则按每日万分之五加收滞纳金。

第三条乙方权利义务

1.根据本合同及附件的约定使用物业，不擅自改变房屋的共用部分及共用设施的使用性质。2.对甲方提出的书面建议及时答复并予合理监督。3.对甲方提供的物业服务内容、标准及费用等有建议的权利。4.对甲方提供的物业服务不满意时，可向甲方提出意见和建议，并向业主大会或有关部门投诉。5.依据本合同按时交纳物业服务费及其他相关费用。6.对乙方的投诉或业主大会的决定有异议时，可向业主委员会反映并向业主委员会协商解决或向有关部门投诉。7.遵守国家、地方物业管理区域内治安、卫生、交通等相关规定及本临时管理规约。8.不得利用物业从事违反国家法律法规的活动。9.协助甲方对房屋的使用和管理，不得擅自改变房屋结构，不得将房屋转租他人或进行违法活动。10.因业主和使用人使用不当或人为损坏物业及其设备设施的，应及时告知甲方，由业主或使用人负责进行维修和赔偿。11.乙方有义务监督业主大会或业主委员会就物业管理的决策并向业主