直播技术支持与维护合同

直播技术支持与维护合同合同编号：__________第一章合同双方1.1甲方1.1.1甲方名称：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方联系方式：__________1.2乙方1.2.1乙方名称：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方联系方式：__________第二章合同目的2.1甲方委托乙方提供直播技术支持与维护服务，以保障甲方直播平台的正常运行。2.2乙方应按照本合同约定，提供专业的技术支持与维护服务，确保甲方直播平台的稳定性和安全性。第三章服务内容3.1技术支持3.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于直播平台故障排查、系统优化、安全防护等。3.1.2乙方应建立技术支持团队，配备专业的技术人员，确保能够及时响应甲方的技术需求。3.1.3乙方应定期对甲方直播平台进行巡检，及时发现并解决潜在的技术问题。3.2维护服务3.2.1乙方应按照甲方的要求，定期对直播平台进行系统升级和更新，确保平台的稳定性和安全性。3.2.2乙方应负责直播平台的日常维护工作，包括但不限于服务器管理、网络优化、数据备份等。3.2.3乙方应建立完善的问题处理机制，及时响应甲方的问题反馈，并提供有效的解决方案。第四章服务质量4.1乙方应确保其提供的技术支持与维护服务符合行业标准和甲方的需求。4.2乙方应保证服务的及时性和准确性，对于甲方提出的问题和需求，乙方应在合理的时间内予以响应和解决。4.3乙方应建立服务质量评估体系，定期对服务进行评估和改进，以确保服务的质量和效果。第五章服务费用5.1甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。5.2服务费用的具体金额和支付方式由双方协商确定，并在本合同中明确约定。5.3乙方应提供合法有效的发票，甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。第六章服务期限6.1本合同的服务期限为__________，自合同生效之日起计算。6.2合同期满后，如双方同意续约，应在本合同期满前__________日内协商签订新的合同。6.3在合同期限内，如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方应及时协商解决，并按照合同约定处理相关事宜。第七章保密条款7.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2双方应采取必要措施保护对方的商业秘密和技术秘密，防止泄露、丢失或被非法使用。7.3合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息公开或不再具有商业价值。第八章违约责任8.1如一方违反本合同的约定，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2乙方未能按照本合同约定提供技术支持与维护服务，导致甲方直播平台无法正常运行，乙方应承担相应的违约责任。8.3甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更和解除10.1本合同的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。10.2在合同履行过程中，如出现法律法规、政策等重大变化，影响合同的履行，双方应及时协商，对合同进行相应的变更。10.3如一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一章不可抗力11.1如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。11.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方应协商解决，并按照合同约定处理相关事宜。第十二章合同的终止12.1合同期满或双方协商一致，合同终止。12.2如一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十三章通知和送达13.1双方在履行本合同过程中，应及时通知对方有关事项，包括但不限于合同的变更、终止、争议解决等。13.2通知应以书面形式送达对方指定的地址或联系方式，并视为已送达。第十四章附件14.1本合同的附件包括但不限于技术支持与维护服务清单、服务费用明细等。14.2附件与本合同具有同等法律效力，如附件与本合同内容不一致，以附件为准。第十五章其他15.1本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同自双方签字（盖章）之