2024年版连锁酒店客房管理与清洁服务合同书

2024年版连锁酒店客房管理与清洁服务合同书合同编号：__________第一章合同双方基本信息名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第二章合同标的及服务范围2.1合同标的本合同标的为甲方委托乙方提供连锁酒店客房管理与清洁服务。2.2服务范围2.2.1乙方负责甲方酒店客房的管理工作，包括客房预订、入住登记、退房手续等；2.2.2乙方负责甲方酒店客房的清洁工作，确保客房卫生达标；2.2.3乙方负责甲方酒店客房设施的维护与报修，确保客房设施正常运行；2.2.4乙方负责甲方酒店客房用品的补充与管理。第三章合同期限及履约地点3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2履约地点乙方应在甲方的连锁酒店（具体地址：____________________）履行本合同约定的服务。第四章服务质量及标准4.1服务质量乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的客房管理与清洁服务。4.2服务标准4.2.1客房管理标准：乙方须确保客房预订、入住登记、退房手续等环节准确无误；4.2.2客房清洁标准：乙方须按照甲方的卫生标准，对客房进行日常清洁和定期深度清洁；4.2.3客房设施维护标准：乙方须确保客房设施正常运行，发现问题及时报修；4.2.4客房用品管理标准：乙方须保证客房用品充足、整洁，满足客人需求。第五章合同价格及支付方式5.1合同价格双方确认，本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。5.2支付方式5.2.1甲方应按照合同约定的付款周期向乙方支付服务费用；5.2.2乙方开具正规发票，甲方按发票金额支付服务费用；5.2.3支付方式为银行转账，具体账户信息如下：账户名称：____________________账号：____________________开户行：____________________5.2.4甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。第六章服务人员及培训6.1服务人员6.1.2乙方服务人员应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方管理；6.1.3乙方服务人员应具备相应的职业资格证书，如有变动，乙方应及时通知甲方。6.2培训6.2.1乙方应在合同期限内对服务人员进行专业培训，提高服务质量；6.2.2甲方有权对乙方服务人员进行业务指导和培训，乙方应予以配合；6.2.3乙方应定期对服务人员进行考核，确保服务质量达到甲方要求。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；7.1.2保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或解除后两年止。7.2泄密责任7.2.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任；7.2.2双方因履行本合同所涉保密信息，不得向第三方披露。第八章违约责任8.1违约行为8.1.1任何一方违反本合同约定的义务，视为违约；8.1.2乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准，视为乙方违约；8.1.3甲方未能按照约定支付服务费用，视为甲方违约。8.2违约责任8.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方采取补救措施，并承担相应的违约责任；8.2.2甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，并采取相应措施保障自身权益；8.2.3违约方应赔偿对方因此遭受的一切损失。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2诉讼管辖9.2.1本合同项下的争议，双方同意由合同签订地人民法院管辖；9.2.2在诉讼过程中，败诉方应承担诉讼费用。第十章合同的变更、解除和终止10.1合同变更10.1.1双方同意，合同的变更应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认；10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期限内，如一方出现重大违约行为，另一方有权解除合同；10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并结算已产生的费用。10.3合同终止10.3.1合同期限届满，本合同自动终止；10.3.2双方同意提前终止合同的，应签订书面协议，明确终止事宜；10.3.3合同终止后，双方仍应履行合同终止后的相关义务。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方；11.1.2不可抗力事件包括但不限于战争、地震、洪水、火灾、政府行为等；11.1.3不可抗力事件导致合同无法履行时，受影响的一方应提供相应证明。11.2不可抗力后果11.2.1由于不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；11.2.2不可抗力事件影响合同履行的一方，应在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行；11.2.3不可抗力事件导致合同期限延长，双方应协商确定延长后的合同期限。第十二章责任限制12.1责任范围12.1.1双方对对方的违约责任，应以实际损失为限；12.1.2双方对第三方的责任，应按照相关法律法规和合同约定承担。12.2责任免除12.2.1双方在履行合同过程中，因不可抗力事件导致违约，免除违约责任；12.2.2双方因对方过错导致的损失，有权要求过错方承担相应责任。第十三章保险13.1保险责任13.1.1乙方应为服务人员办理意外伤害保险，保险费用由乙方承担；13.1.2甲方应为其酒店财产办理保险，保险费用由甲方承担。13.2保险事故处理13.2.1发生保险事故时，双方应按照保险合同约定进行处理；13.2.2乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。第十四章合作与支持14.1合作事项14.1.1双方应保持密切合作，共同提高服务质量；14.1.2甲方有权对乙方的服务提出改进建议，乙方应予以重视并改进。14.2支持措施14.2.1甲方应提供乙方所需的相关资料和信息，以便乙方更好地提供服务；14.2.2乙方应积极配合甲方进行市场推广和品牌宣传。第十五章通用条款15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力；15.1.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效