会计诚信及其治理途径

一、引言研究背景与意义作为社会信用体系建设的基础，诚信依然是市场经济高度发展的时代需要。与此同时，从事会计行业的人员更是和金钱打交道，一旦失去诚信，整个行业将分崩离析。会计是诚信的代名词，在进行会计工作中，工作人员的诚信直接影响工作效率。因此，会计在进行基础工作时要做好自身本职工作，提升自身专业水平，促进资源合理利用。在各行各业中会计的诚信将会给企业乃至国家带来一定的影响。会计失真会给社会经济体制建设的完整性和发展带来一定的危害。损害投资者的切身利益，给社会带来一定的影响，严重的会影响国家的利益。在一定情况下还会给社会不法分子创造犯罪的条件。本文将探讨会计诚信对我国的影响程度，并且结合历年来所发生的会计诚信缺失及造假的事件，深入了解发生的原因，为什么会屡禁不止，是自身人员的工作素质不完善，还是行业内部的监督制度管理不足，这一步步的造假过程为什么会掩盖了监督部门的眼皮底下。事件发生后有哪些能够引发人们思考的地方，从而继续完善整个会计诚信体系，规范会计人员的工作行为，实事求是。（二）国内外发展状况目前我国的会计行业也正在与靠近国际惯例的脚步，会计的领域将实现进一步的拓宽。但是会计诚信仍然值得关注和整顿，我国为了建设会计诚信，相继颁布了《会计法》，《企业会计准则》等这些法律法规，希望能够促使会计人员做到求真务实，也在一步一步地去维护会计诚信的形象。不过这些远远还不足以杜绝会计诚信缺失的现象，仍然有企业利用法规文件上的漏洞来进行会计违规的事件。譬如2008年兰州三毛实业股份有限公司的原股东意图获利，对公司内部隐藏事实，未按规定披露公司的业务，对大额对外担保等机密信息，形成了上百亿的虚假利润，直接影响中小股东的权益。2014年庆丰公司利用虚构虚增的手段，在财务报表与客户中违背真实性，在财务报表上总共虚报1124万元的销售收入，并且通过假合同来扩大利润的上报，从而达到利润的造假。除此之外，ST国药、金亚科技，圣莱达，银广夏等也有一系列的会计造假案，给予了会计这个行业重重的打击，如今国内依然发生着类似这样的事件，不但对会计人员造成自身的伤害，还对社会经济发展形成阻碍，面对着会计诚信缺失这一个事实，会计诚信的问题解决是必然的。（三）研究方法与创新思路本文采用文献研究法，功能分析法，经验总结法和调查法对本文主题进行研究分析，并通过案例来寻找近年来所发生的造假事件，通过事件如何引发会计诚信制度的改变和治理。运用经验总结法对本文进行归纳整理，总结出先进的治理措施来维护会计诚信缺失的问题。本文的创新思路：寻找会计事务中的关系，究竟是如何发生失信行为的。再从会计人员自身行为上做出约束和规范的行为，结合当今时代和国际环境，对会计诚信制度形成新的理解和认识。会计人员的自身规范和会计诚信制度的治理探讨是本文的重要研究内容，从而促进我国会计事业能够更好的健康发展，通过以往的造假事件引以为戒。论文主要研究内容与组织结构第一部分充分说明会计诚信制度的理念意义，该去怎么构建合理的企业会计诚信制度，认识到诚信的重要性，对企业和国家能够形成重要的推动力，所发挥的作用是极大的，要时刻关注着企业会计诚信制度的变化。第二部分讲述会计诚信缺失的表现、危害以及原因，都有方方面面的因素在里面所导致的，并且所产生的后果也是十分严重的，基于所讲述的内容较多，因此从中抽取了一些普遍的原因进行了简洁的分析。第三部分就是该如何整顿会计诚信的问题，需要全方位的结合治理措施，并且实事求是，不能盲目追求经济的发展而忽略实际情况，普及会计诚信的重要性和提升会计法律的地位是重中之重。最后部分结论，它讲明了此次论文研究所给自身带来的启发，带来的研究结果和措施都是要慢慢的循序渐进，要综合各方面的因素进行会计诚信的治理。二、企业会计诚信制度的概述企业会计诚信制度的概念自古以来诚信就是一个衡量道德的标准，延续到今天成为一种传统美德，是每个人都值得拥有的。会计是一门记账工作，也是通过这门工作来反映企业的经营情况和财务信息。会计和诚信相结合，所形成的会计诚信，是指会计人员能够根据企业的规章制度和法律法规，诚实守信，拥有求真务实的工作态度，如实的记录财务报表，提供真实性和完整性，并且对外展现出真实的数据。所表露的内容是反应企业的管理者的运作理念和决策。企业会计诚信制度的目标企业的目标不仅仅是为了赚钱和获得利益，更重要的是有好的诚信服务，建立诚信体系是每个企业不可忽视的举措。利润最大化的同时，也要与诚信服务相结合，才会得到成功的经营。企业始终坚持以人为本的核心价值观，始终坚持以市场为导向，科技为支撑，以诚实守信为根本准则，不断提高技术实力，为客户提供最优化的解决方案，致力于成为国内一流、国际知名的企业。严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。加强知识产权的意识保护，坚决自主创新，不接受生产经营侵犯的产品，明确质量为上的经营理念，不断提高社会责任感，落实企业的诚信守则，满足社会对产品的需求和更高的消费信心。打造出诚信企业的头衔，立足社会，树立更好的榜样。企业会计诚信制度的作用建立诚信体制是符合我国社会主义市场经济健康发展的要求，企业的信用程度高，发展前途自然会良好，避免了不确定性的风险所带来的影响。让企业做到以信用制度为前提，加强企业的信用机制，建议完整的信息披露制度，给予社会高质量的诚信服务。自我国加入世贸组织以来，就已经与全球经济融为一体，一方面是为了提升企业的综合实力，另一方面是为了促进外资融入。马克思主义认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。企业的诚信价值观是对员工的一种积极因素，能够在工作中发挥高效率，高质量的保证，使企业内部坦诚相待，能够对企业政策和管理方针得到更大的支持，促使企业稳定而有效的经营。企业的诚信文化可以增强内部的凝聚力，做到沟通无障碍，思想观念会因此不断解放，员工之间能够互相信任，团结协作，激发新的活力，得到新的动力。一个失信企业是不能够在社会立足的，最终也会被市场淘汰。三、会计诚信的缺失会计诚信缺失的表现诚信缺失的表现数不胜数，所以带来的影响也是不可数的。我们只能加以预防而不能杜绝，防止这样的表现再发生，这种行为只对社会有弊无利，对社会经济形成挫伤。我国也会因此降低自身的国际竞争力。除此之外，还用很多很多不为人知的手段去表现会计造假，如今科学技术的发达，也助长了造假手段越来越多样化，没有严格的监管和控制根本无人所知，所带来的损失不可估量，严重威胁我国的经济发展。下面几点为典型的缺失表现。凭证与实际不符原始凭证的失真，部分企业填写凭证时候不按实际情况，格式不符合规定，要素模糊，划分成本和专项基金不明确。不按照规定来填写凭证，企图利用假凭证骗取收益。甚至通过作假凭证来变通非法的获利，形成合法收取的利益。这样从原始数据的修改要追究到工作的起点，排查的工作量会比较大，让违规人员再次从凭证上做手脚，与外人串通合污。账本内容混乱企业账簿管理项目混乱，在设置会计科目中没有准确完善，在会计核算中缺乏监管，造成账目帐表与实际情况不相符。账本内容模糊，会计项目错乱，无法排查错误的地方，部分人利用错误的会计科目混淆视听，达到非法的目的。财务报表多设置财务报表作假，通常设置两种报表，一份自身管理，另一份是对外公布，随意更改报表数额，造成报表使用者不能如实了解企业内部的财务信息和经营成果。没有真实的财务状况公开，形成资金在违法人员的手中获利，造成内部经济秩序错乱。会计人员职业意识低下会计人员在工作中利用自身的权力骗取企业财务，盗窃公款，畏罪潜逃，不能公私分明，没有树立正确的职业道德意识，对自身的工作没有热爱，自私自利。权力蒙蔽了双眼和自身被金钱所诱惑。企业信息不披露会计信息不及时公开，使企业投资者失去正确的投资方向，做出了错误的决策，导致投资者损失资金。企业内部改变投资基金的方向，用于弥补债务拖欠和亏损，私自挪用资金进行违法活动，没有及时向股东或者投资者透露资金信息，大大损害投资者利益。企业相互抵赖，政府包庇行为企业相互赖账，并且拖欠银行贷款，陷入信任危机，企业对外不负责任，用假冒产品欺骗消费者，损害公众利益。没有做到诚信目标，最终自身陷入破产的边缘，远离市场的发展。政府对企业的行为视而不见，与企业高管进行权钱交易，包庇企业的违法行为并且压制同行企业。网络技术的利用利用互联网平台恶意对企业数据进行修改，对外数据错误，利用网络的技术攻击企业的防御系统，对企业内部的机密信息窃取，对外出卖和进行资金的冻结，恶意篡改财务数据抹黑企业形象。会计诚信缺失的危害当没有了诚信，所涉及的领域是方方面面的，会计失去了诚信力，就得不到企业的商业合作，没法带来盈利和发展，个人失去了工作事务，市场活力没有得到企业的激发，进而阻碍国家的总体市场的有效进行。因此会计诚信缺失带来的蝴蝶效应，对个人，企业，社会都带来了危害。对个人的危害会计人员参与会计失信，便是将自己的职业生涯断送，少数人为了一己私欲，无视规章制度，对会计信息的伪造和变造，直接追求自身的利益，这样必然受到法律的制裁，严重的还会受到刑事责任的追究，到时候所面临便是牢狱之灾。这种行为还会对在校学习会计专业的学生造成深远的影响，会导致他们误入歧途，使得一些学生会打消从事会计工作的念头，观念意识中对会计的形象进行了破坏。会计师是会计信息的生产者，发生这一系列的会计诚信缺失案人们会对会计师形成怀疑，会计师的可信度下降，进而发展成对会计行业的不信任，导致信用危机，这无疑在摧毁整个会计人员的职业工作及会计行业。从事会计切记以身试法，向违法犯罪拒绝，不然国家的会计形象终将受人唾弃，不利于我国的会计行业的发展和建设。对企业的危害企业发展的不仅是产品，还有自身的信誉信用，诚信占有企业足够分量的地位，提升产品的价值首先要从诚信力的提升做起。当发生诚信缺失的现象，首先企业的客户会至此流失，失去了供应商和赞助商。再者经济链也会因此断送，银行不再贷款给企业，资金形成流失。企业的商业信誉下降的同时产品质量也会受到质疑和抵制，在市场上没有立足之地，严重的还会让企业面临吊销营业执照的情况，一切都将会归零，最终企业的只有破产清算，添加更多的债务。还会造成员工失业，使员工的前途遭受迫害影响。对社会的危害我国的市场经济换而言之也是一种信用经济，没有诚信，信用经济也不得发展。诚信的缺失会导致数据偏离国家指标，譬如一项方案的实施，借往过去的数据分析，但是一个造假的数据会影响方案的建设实施，所得出来的决策也必然是错误的。数据的造假会对地方政府形成收支预算的偏差，会造成方向偏离，对正常的生产秩序带来破坏，削弱了生产管理的能力，造成资源的大量浪费，给当地的经济造成不可估量的损失。国家正在积极反腐败，会计的造假事件是推动腐败的动力，查处的贪污案大多是从会计方面做手段，大量的凭证和账本中查找出证据。甚至有的地方政府同流合污，政府内部出现拜金和个人主义，使得腐败之风更加扩大，违背了党和国家的治理理念，造成地方的经济管理水平失衡，人民失去信心，幸福感下降。财务报表的造假让国家的税收流失，企业企图少交税目，在报表上虚增支出和减少收入，从而达到利润的减少。使得国家无法建设改造，缺少必要的流动资金，国家财政收入减少，这样子社会福利根本是无稽之谈，整个民众生活得不到进步。而且还打击工作积极的劳动人民，影响积极性。在我国推进社会主义文明价值观的同时，过多的诚信缺失事件会产生反面作用，不利于人们正确的形成文明价值观，对社会道德产生打击。会计诚信缺失的原因有果必有因，没有人愿意做徒劳的事情，在涉及违法的地步下，能够伴随前进的无非就是更大的利益，还有对法律的熟悉程度，懂得如何利用法律缺陷的来洗脱罪名。归根到底是体制没有得到整改和重视，防范工作没有落实。金钱的驱使会计人员容易被金钱所蒙蔽，比如会计出纳的工作中，所掌握的金钱是公司的流动资金，有的人员进而对资金动了歪脑筋，做出资金的私有化，甚至进行潜逃。爱钱是人的天性，追求逐利是每个人都有的本性，一些人不能遏制内心的贪图想法，进而选择财务的造假和冒险激进的方式牟取钱财。企业管理人员利用金钱对下层员工进行造假指示，对外贿赂监督管理人员，瞒天过海，所形成的企业信息和财务状况是虚假的。一步一步的造假案都是离不开金钱的驱使诱惑。会计制度的漏洞过多我国的市场经济仍然处于在发展的阶段，还没形成成熟的运作机制，企业内部没有整顿会计制度，在缺失法律保障下导致市场的交易没有得到规范保护和交易的运作程度不高。部分人钻研法律漏洞来逃脱罪名，以致于更多的人通过这个漏洞进行“合法”行为，信息不对称，投资者和交易主体之间也是相互猜忌，没有做到坦诚相对。总体来说在不完善的会计制度下，给更多的会计造假人员提供了机会。法律的惩治力不足我国通过了一系列的会计法律来整治会计乱象，但是许多的造假案中，造假者没有及时的受到法律的制裁，并且还长时间的逍遥法外，其原因是没有落实到法律的强制力度，造假者没有第一时间受到处罚，因此不能让法律成为摆设，而是要真正的得到严格有效的执行。这样才能使会计信息能够控制和得到解决。网络系统的防御力低下当前现代科学技术的发展，大多数会计工作通过专门的会计系统进行工作，会计信息系统的防御措施没有得到重视，进而会让不法分子所利用，通过攻击系统平台，企图控制会计的机密数据，进行修改传播，散播出假消息来影响市场的稳定性。系统防御力不能抵御外部的攻击，这样造成会计系统没得到充分的保障使用。地方保护主义的猖獗实施会计违法过程中，难免要通过政权地方机构的眼皮，违法人员透过物质财富换来权力保护，偏向于一家企业，放任企业的各种行为，包庇会计造假，所达成共同的利益所向。打压其他企业的发展，各种挑剔，没有得到公平的竞争。拥有保护伞的企业更加肆意的无视规章制度，得到的非法收入来继续把持保护伞。个人独权管理企业内部的权力分配不匀，一人担当多个职务管理，权力过度集中，管理效率低下，使得工作上没有制衡关系，更加容易实施财务舞弊的行为。当个人为了达到自身的利益，就会转移企业内部利润，侵吞企业资产。四、会计诚信的治理（一）会计人员自身做起培养职业道德对会计来说，良好的职业道德是做好会计的前提，从事会计的人员要认清自己的职业所向，坚持按照法律法规要求去办事，去学习先进行为模范，有自我反省意识，要反思自己的工作行为，是否有质量，是否真实，对工作富有责任心和有态度端正。能够热爱自己的职业，珍惜自己的职业。信念上能够有自律性，可以抵得住诱惑，不畏惧强权和拒绝他人教唆，保守企业内部机密。了解会计法律，建立法律意识熟悉去阅读各种会计法律，要清楚会计行业中的权利义务是什么，用来判断我们工作行为是否正确，是否合法规范。在会计工作中要清楚什么能够做，什么东西不能做，不能触碰会计的底线，自觉观看会计法律宣传片，建立法律思想意识，时刻警示自己。3.自我激励在从事会计工作中，不能抱有消极的态度去完成工作，要时刻提醒自己保持良好的心态，发挥自己的上进心，增强自身的责任感和使命感。勇于担当，提高自己的自信心，要充分展示出自己的才能，胜任会计工作，从工作中享受乐趣，不断进步和自我感觉良好。4.自主学习，提高技能会计行业需要有充分的会计技能，要有熟悉的技术操作，做账能够分清明细，金额划分准备等。从事了会计工作，并不代表自身已经掌握了会计的要素，还要向企业的前辈进行学习，要做到不懂就问，要有求知欲。要制定自己的学习计划，自觉进行会计培训，对会计技能要了如指掌，让别人刮目相看。当代环境下，会计诚信的问题已经迫不及待的需要解决，要从各方面去着手重视，治理途径也需要多样化，无论是个人企业国家也要关注会计问题，因为这不是单方面的事情，需要结合内外部的因素，达到解决的效果。企业内部的治理明确企业会计规定国有国法，家有家规，企业内部也要制定一套完整的规矩，并且要强制力实施，做到以理治人。详细地说明会计工作的准则，并且确保每个员工仔细阅读。不能让规定成为摆设，企业也要遵守制定出来的规矩，严厉惩治触犯会计规定的人员。把工作人员的行为引导到利于企业发展的方向。加强会计监管力企业内部成立专门的会计监督部门，要对企业的会计信息进行管理，会计人员的工作要按时审核。财务信息是否匹配企业状况，报销金额是否准确，所发生的事件是否真实发生，都要一一去核准。掌握企业的资金流向和监督，考核个人的工作行为。还要对企业的经营活动进行评估，能否按照会计法律执行。在有效的监管力下保障会计工作的健康进行，企业做到廉洁自律。设立奖赏制度和惩罚机制对会计工作认真和完成度高的工作人员，并且结合我国的会计法律，企业适当地进行奖金奖励或者提拔的机会，以此来激励企业的工作人员，对待会计事务进一步地认真和提升自己的工作效率。触犯会计法律的人，企业要无差别处罚，不能包庇个人行为，要进行企业通报并且上交国家处理。奖赏和惩罚同时进行，确保会计工作在绿色的环境下顺利发展。开展会计培训，进行人员编制企业要为员工设立培训机制，不定时地通过专门的会计课程来为员工提升个人要素，分享会计工作经历和对个人进行教育行为，以此提升专业的水平和个人素质，并对会计人员课后实施考核，编制出不同类型的人员，要切实的结合个人能力，分配工作，每个人的责任各不相同。落实到每个人都做到诚信工作，爱护会计工作。完善企业内部会计防御系统当前会计工作通过电脑进行，在企业的会计系统中，含有大量的数据和机密信息。企业要重视会计系统的防御，定期清理系统无关紧要的程序，升级并巩固防御机制，不让不法分子所利用和窃取信息。严格筛选操作系统的人员，并且对会计信息系统不定时地核准数据。国家宏观控制1.加强法律执行力制定出来的法律，就要去严格实施，秉着有法可依，违法必究，执法必严的原则确保打击会计失信问题，并非纸上谈兵，决不能让法律成为摆设工具。落实宣传到每个地方的会计事务所。要让造假人员付出法律代价，对造假行为要追查到底，审判结果严格按照法律制度所执行，同时剥削个人从事会计的资格，没收非法所得，从此退出会计行业。2.弥补会计法律漏洞当前我国的会计法律并非是完美无缺的，许多人钻研法律漏洞，从而逃脱罪名，没有起到法律的威慑力，国家需要及时对会计法律重新审视，查漏补缺。在当今的《会计法》中，会计人员若不遵守里面的原则，没有明确地指示说明是违法行为，部分会计人员利用了这项漏洞，来掩盖自身的违规行为，因为没有明确该接受怎么样的处罚。这样不仅会降低造假的成本，而且还会使法律没有起到真正的保护作用。3.铲除地方保护主义，打击腐败行为多数的会计造假案中，许多人透过政府的关系为所欲为，政府内部出现不端正的作风，企业管理人员与政府官员串通合作，谋取各自的利益。地方被不良风气所掩盖，打击了发展的积极性。国家要落实好反腐工作，查处地方官员违规行为，打击保护主义，要做到地方政府的公正，不能徇私枉法，不许任何一家造假企业特例放任。4.提高会计行业门槛我国会计事故频发，相应的要对从事会计的要求作出适当的提升，从事人员是否通过有关会计初级的考试，个人综合素质是否达标，能不能够符合工作的要求，都要一一筛选出来。对曾有发生违法行为的人员谨慎聘用，要如实记录所违法的行为，登记个人的信息档案根据其严重性来决定是否取消会计从事资格。5.会计诚信融入会计教材会计的教材讲义要做到与时俱进，国家要及时更新教材的知识理论，尤其要注重诚信教育，过去的会计诚信教育篇章幅度不大，并且许多的理论多是一笔概括，导致高校的导师没有详细说明。如今不能仅仅传授会计的技能理论知识，还要融入诚信的重要性。踏入会计行业前学习专业能力固然重要，但个人素质是前提。五、结论课题研究带来的启发本人是即将从事会计行业工作的应届生，能够荣幸的透过此次的论文研究来了解会计诚信的重要性，也受到了如何在将来的会计工作中胜任的启迪。此次的研究翻查了过往的会计事件，天网恢恢疏而不漏，造假行为必将查出。对自身来说，自己也要真正的落实好正面的思想意识，不能受钱财迷惑，要坚定自己的方向，不做任何与自身职业不符的事情，踏实工作。（二）研究结果治理会计诚信并不是一朝一日的问题，是要长时间不间断的去关注发展，会计诚信的缺失也不是凭空发生的，它是由于人们的思想不正确，企业的经历管理不当，法律没有切实保障等种种因素所造成的。需要的是我们要从不同方面去整顿，我国如今在国际中是有影响力的国家之一，要做好会计榜样，才能得到与别的国家的通力合作，提升自身的国际竞争力。参考文献卜海涛.企业会计诚信缺失及治理对策[J].中国注册会计师,2019(09)贾荟宁.企业会计诚信缺失原因及对策分析[J].纳税,2019(28)曹永年.会计人员诚信建设的对策研究[J].现代经济信息,2019(08)]尤太阳.论会计诚信[J].现代商业,2019(01)李斐.加强会计人员诚信建设筑牢会计人员诚信之基[J].会计师,2019(04):徐贵丽,修玮.会计诚信问题的思考——基于长生生物造假的分析[J].商业会计,2019(05)祝天雅.浅谈会计诚信体系的建设[N].山西日报,2018-11-02徐汉洲.我国会计诚信缺失原因及改进建议[J].财务与会计,2018(15)JingyiZhao.ResearchonAccountingIntegrityandProfessionalEthicsEducationinChina'sSocialTransformation[P].Proceedingsofthe7thInternationalConferenceonEducation,Management,InformationandMechanicalEngineering(EMIM2017)[10]刘楠,石道元.会计诚信教育融入《基础会计学》课程教学的途径与方法研究[J].纳税,2018,12(26):[11]郑清波.“互联网+”背景下会计诚信体系的建设[J].现代经济信息,2019(15)[12]王钟.从“囚徒困境”现象谈会计诚信缺失的治理[J].中国总会计师,2017(12)致谢本文是在李克茹老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了李老师的热情帮助和精心指导。李老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢每一位辅导员老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，表示深深的敬意和感谢！在此，还要感谢谭敏夫、原虹等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《财经法规与会计职业道德》、《会计信息系统》等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了会计诚信治理的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插入点移到窗口开始处Ctrl+Alt+PageDown将插入点移到窗口结尾处Ctrl+Alt+连字符然后单击要删除的命令，可将此命令从菜单中删除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打开”命令A.6功能键F1获得“帮助”或“Office助手”F2移动文字或图形F3插入自动图文集词条（在文档中显示该词条之后）F4重复上一项操作F5选择“编辑”|“定位”命令F6前往下一个窗格或框架F7选择“工具”|“拼写和语法”命令F8扩展所选内容