《推销技巧》期末复习单项选择题专项训练50题

《推销技巧》期末复习单项选择题专项训练50题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________编号:________________________1、推销行为的核心是在于（）。[单选题]*A．激发并满足顾客的欲望和需求(正确答案)B．激发推销人员的工作热情C．保持企业良好的信誉D．推销人员积极努力地工作2、推销的最终目的是（）。[单选题]*A．接近顾客B．促成购买行为，达到双赢(正确答案)C．与顾客洽谈D．处理顾客异议3、推销人员卖的是（）。[单选题]*A产品B.信息C.服务D.产品带给顾客的利益(正确答案)4、根据推销活动的特点以及顾客接受推销过程各阶段的心理演变采取的策略，而归纳出的一套程序化的标准推销形式称为（）。[单选题]*A.推销模式(正确答案)B.推销活动C.推销计划D.推销方案5、适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）。[单选题]*A.“爱达”推销模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式(正确答案)D.费比模式6、适应性很强的推销模式是指（）。[单选题]*A.“爱达”推销模式(正确答案)B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式D.费比模式7、推销人员最基本的职责，也是核心的工作是（）。[单选题]*A.收集市场信息B.销售商品(正确答案)C.沟通关系D.提供服务8、下面的观点正确的是（）。[单选题]*A.推销人员是推销活动的主体，就得以自我为中心B.推销人员推销商品后就大功告成了C.推销活动过程也是为顾客服务的过程(正确答案)D.推销人员不注意建立良好的信息系统，照样能寻找和发现市场9、推销人员掌握产品知识的主要目的是（）。[单选题]*A.为顾客提供全面服务(正确答案)B.为企业推销产品C.更多的了解产品D.丰富自己的知识10、推销人员良好的心理素质主要表现在（）。[单选题]*A.自大、目空一切B.过分谦虚、迁就C.成功时特兴奋、失败时特沮丧D.自信、自强、情绪稳定(正确答案)11、在推销计划的引领下，推销人员可以避免重复无效的推销工作，提高（）。[单选题]*A.营业收入B.访问频率C.推销效率(正确答案)D.推销策略12、推销过程控制的核心是（）。[单选题]*A.实行推销目标管理。(正确答案)B.实行推销活动控制C.实行推销计划管理D.实行推销方案管理13、推销对象的需求不断变化，能否不断地满足其需求，是（）。[单选题]*A.推销商品成败的关键。(正确答案)B.推销人员自我管理的核心C.推销路线选择依据D.推销人员把握推销时机的关键14、选择的推销对象不论是新顾客还是老顾客，都应准备一个充分的（）。[单选题]*A.推销理由(正确答案)B.推销方案B.推销策略C.推销模式15、推销人员只有规划好自己所在的推销区域，并能选择重点顾客进行推销商品，才能有效地制定（）。[单选题]*A.推销计划(正确答案)B.推销目标C.推销任务D.推销服务16、由于市场瞬息万变，在执行推销计划过程中，要根据市场变化及时调整计划，以适应（）。[单选题]*A.顾客的需求(正确答案)B.供方的需求C.企业的需求D.商品的需求17、企业利润的潜在增长点在于（）。[单选题]*A.开发潜在顾客(正确答案)B.增加促销费用C.实施薄利多销D.进行有奖销售18、不属于顾客态度跟踪方式的有（）。[单选题]*A.设立顾客意见簿和建议书B.记录、分析和答复来自客户的信函C.定期进行顾客意见调查D.等待顾客上门提意见(正确答案)19、潜在顾客是指（）的个人或组织。[单选题]*A．具有购买能力B．有需求C．有意愿D．有需求并有购买力，可能购买、消费使用(正确答案)20、推销员与顾客握手时，下列做法不对的是（）。[单选题]*A．双目注视对方B.交叉握手(正确答案)C.不戴手套D.上下摆动21、一个人的仪容是一个人的（）的外在体现。[单选题]*A．容貌B.形象C.精神面貌(正确答案)D.内心22、特别适合初次推销人员寻找顾客的方法是（）。[单选题]*A.查阅资料法B.缘故法(正确答案)C.权威介绍法D.连锁介绍法23、推销员在自己的业务区域，通过委托特定的人为自己寻找顾客，自己进行实质性的推销活动，这种寻找顾客的方法是（）。[单选题]*A.连锁介绍法B.权威介绍法C.委托助手法(正确答案)D.现有顾客挖掘法24、推销人员向顾客推销完保湿霜后，又向其推销新产品防皱霜，这种方法属于（）。[单选题]*A.连锁介绍法B.缘故法C.权威介绍法D.现有顾客挖潜法(正确答案)25、推销员利用国家统计年鉴、企业黄页、工商企业目录、互联网等等寻找客户的方法是（）。[单选题]*A.查阅资料法(正确答案)B.广告开拓法C.普访法D.缘故法26、推销人员根据某公司电视广告上的联系电话向该公司推销商品，这种寻找顾客的方法是（）。[单选题]*A.权威介绍法B.缘故法C.广告开拓法(正确答案)D.查阅资料法27、推销人员运用普访法的关键是（）。[单选题]*A.确定好访问的时间B.确定好访问的区域或行业(正确答案)C.确定好访问的推销品D.确定好访问的地点38、某推销人员为片面追求销售额，推销给某饭店5箱白酒，到规定的结款日去收款，饭店老板已将饭店盘出、跑路，致使货款损失，该推销员忽视了顾客资格鉴定哪个要素的审查（）。[单选题]*A.顾客的信用(正确答案)B.顾客的需要与欲望C.顾客的购买决定权D.顾客的购买力29、推销人员为进行推销洽谈，对潜在目标顾客进行的正式接触或访问，叫做（）。[单选题]*A．寻找顾客B．推销准备C．约见顾客D．推销接近(正确答案)30、推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客，说明推销人员没有做好（）。[单选题]*A．了解顾客情况B．心理准备(正确答案)C．意外情况准备D．知识准备31、对消费者个人或家庭，最佳的见面地点通常是潜在顾客的（）。[单选题]*A．工作地点B.公共场所C．社交场所D．居住地(正确答案)32、简便易行、基本适宜所有潜在顾客但成功率较低的约见方式是（）。[单选题]*A.委托约见B.电话约见(正确答案)C.当面约见D.信函约见33、最方便、快捷、经济的约见方式是（）。[单选题]*A.广告约见B.电话约见(正确答案)C.当面约见D.信函约见34、特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是（）。[单选题]*A.委托约见(正确答案)B.电话约见C.当面约见D.网络约见35、推销员要有针对性的接近顾客，体现了接近顾客的（）原则。[单选题]*A．关爱顾客B．因人而异(正确答案)C．承受拒绝D．把握时机36、推销员在赞美顾客时，不适合的内容是（）。[单选题]*A．服饰B．化妆C．年龄(正确答案)D．办公环境37、推销员利用推销品能为顾客带来的利益，引起顾客兴趣从而接近顾客方法是（）。[单选题]*A.产品接近法B.利益接近法(正确答案)C.馈赠接近法D.请教接近法38、特别适合用于接近个性强、有学识、有身份、有地位的顾客的方法是（）。[单选题]*A.赞美接近法B.利益接近法C.问题接近法D.请教接近法(正确答案)39、你认为推销员推销失败的原因主要是（）。[单选题]*A．害怕失败B．顾客难缠C．没有主动提出成交D.思想顾虑E．对推销品缺乏信心(正确答案)40、推销人员在向顾客推销产品时，下列做法不妥的是（）。[单选题]*A．尽可能多的展示产品的功能(正确答案)B．必须了解顾客的购买动机C．针对顾客的需求展示产品的功能D．须实事求是的传递产品信息41、下列关于销推销人员与顾客洽谈沟通的说法正确的是（）。[单选题]*A.推销人员在洽谈中一定要尽可能的多说，才能从气势上压住顾客B．善于言辞是推销员基本的素质，因此，在推销洽谈中说比听重要C．有效的倾听是推销洽谈成功与否的关键要素(正确答案)D．在听取顾客购买意见时，只需专注的倾听，无需作出回应42、下列关于推销人员设置洽谈目标说法正确的是（）。[单选题]*A．洽谈目标只需设置1个最优目标，就是最大限度的满足谈判双方的利益B．由于收各种因素影响，在推销洽谈中很难达成最优目标，因此无需设置C．在洽谈中，推销员必须为自己设置至少3种可能的洽谈目标，即最优目标、最可能实现的目标及最低目标，然后根据洽谈进展情况随时调整自己的目标(正确答案)D．洽谈目标无下限，有时为了防止谈判破例，可以放弃最优目标43、下来关于洽谈地点的选择说法错误的是（）。[单选题]*A．洽谈现场应该宽敞、明亮、舒适，有利于顾客保持轻松愉悦的心情B．洽谈地点应该离推销人员近一点，以便遗漏洽谈资料时，方便回去取拿(正确答案)C．洽谈的地点应该有休息场所，以便洽谈人员在洽谈的休会时间休息，或进行私下的接触，联络感情，增进共识D.洽谈的位置的安排，反映了不同的意义，有着不同的效果。作为推销洽谈人员，应主动地考虑这个问题44、下列关于收集顾客信息，说法不正确（）。[单选题]*A.在洽谈之前，推销人员必须了解顾客的基本信息，尤其是顾客的家庭成员及收入状况B.在洽谈之前，推销人员应想办法尽量的去发掘顾客的真正需求C.在洽谈之前，推销人员还必须熟知自己的产品和服务功能和优点(正确答案)D.发掘顾客的需求是为了将产品的优点和顾客的需求有效结合，促成交易45、在开局谈判中最适合用于开局话题是（）。[单选题]*A．业务话题B．中性话题(正确答案)C．技术话题D．行业机密46、下列关于说服顾客的方法说法正确的是（）。[单选题]*A．自我评判法就是推销人员通过帮助顾客分析购买行为的利弊从而促成交易的一种说服方法B．经验说服法是推销人员根据自己的销售经验去说服顾客购买的一种方法C．以退为进法与登门槛术的运用原理是一样的，两种方法同时使用效果会更好D．所谓登门槛术，就是推销人员先向顾客提出一个易于接受的小目标，然后逐步提高要求，最后达到理想目标(正确答案)47、下列关于营造良好开局氛围的技巧，说法正确的是（）。[单选题]*A．在开局洽谈时，赞美顾客，可以营造良好的开局氛围，但赞美点到为止即可，不可具体深入B．在开局洽谈时，“求教法”是一个通用的法宝，无论洽谈对象是谁，都可以采用此方法C．在开局洽谈技巧中，赞美和求教是常用的两种技巧，使用时赞美在先，求教在后，赞美和求教是分不开的，一定要将二者结合使用才能达到效果(正确答案)D．在开局技巧中，所谓“感情攻击法”，就是要深入的关注顾客的个人情感，找到对方的情感弱点，实施攻击48、推销人员故意将推销品的价格报得很高，而自己心中又