烟草制品零售供应链管理考核试卷

烟草制品零售供应链管理考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.烟草制品零售供应链的起始环节是：()

A.生产

B.分销

C.零售

D.采购

2.以下哪项不属于烟草制品零售供应链管理的内容：()

A.库存控制

B.物流配送

C.市场营销

D.烟草种植

3.在烟草制品的物流配送中，以下哪种方式效率最低：()

A.集中配送

B.分散配送

C.直达配送

D.共同配送

4.以下哪个不是烟草制品的主要分类：()

A.香烟

B.雪茄

C.烟丝

D.酒精

5.供应链管理中，对供应商的评价主要看：()

A.产品质量

B.价格

C.交货时间

D.ABC都是

6.烟草制品的保质期管理属于供应链管理中的：()

A.生产管理

B.库存管理

C.销售管理

D.物流管理

7.以下哪种情况会导致烟草制品零售供应链中断：()

A.原材料短缺

B.销售旺盛

C.技术革新

D.价格上涨

8.在烟草制品的零售环节，以下哪种做法是不合法的：()

A.禁止向未成年人销售

B.张贴健康警示标语

C.超范围经营

D.按规定缴税

9.烟草制品零售供应链中的库存管理主要包括：()

A.安全库存

B.经济订货量

C.库存盘点

D.ABC都是

10.以下哪个环节不是烟草制品供应链的风险环节：()

A.原材料采购

B.生产加工

C.销售渠道

D.市场推广

11.烟草制品的防伪技术属于供应链管理中的：()

A.生产环节

B.采购环节

C.销售环节

D.物流环节

12.以下哪种方法可以有效降低烟草制品零售供应链成本：()

A.优化物流配送

B.提高产品价格

C.减少广告宣传

D.降低产品质量

13.在烟草制品供应链中，以下哪个部门的协调作用最为关键：()

A.生产部门

B.销售部门

C.物流部门

D.财务部门

14.以下哪个因素不会影响烟草制品零售供应链的稳定性：()

A.政策法规

B.市场竞争

C.消费者需求

D.技术进步

15.在烟草制品供应链中，以下哪个环节对环境的影响最小：()

A.生产环节

B.仓储环节

C.销售环节

D.使用环节

16.烟草制品供应链的优化目标不包括：()

A.降低成本

B.提高效率

C.保证质量

D.扩大市场份额

17.以下哪个不是烟草制品零售供应链的主要职能：()

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

18.在烟草制品供应链中，以下哪种方式可以提高客户满意度：()

A.提高产品质量

B.降低价格

C.提高配送速度

D.增加广告投入

19.以下哪个不属于烟草制品供应链协同管理的范畴：()

A.信息共享

B.资源共享

C.利益共享

D.风险共享

20.在烟草制品供应链管理中，以下哪个指标可以衡量供应链的效率：()

A.库存周转率

B.订单履行率

C.交货准确率

D.ABC都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.烟草制品零售供应链管理的主要目标包括：（）

A.降低成本

B.提高顾客满意度

C.优化库存

D.提高生产效率

2.以下哪些因素会影响烟草制品的需求预测：（）

A.市场趋势

B.季节性变化

C.政策法规

D.生产能力

3.烟草制品零售供应链中的风险管理包括：（）

A.库存风险

B.供应风险

C.市场风险

D.财务风险

4.有效的烟草制品库存管理应考虑以下哪些方面：（）

A.库存周转率

B.安全库存水平

C.订单频率

D.库存准确性

5.烟草制品的物流配送中，以下哪些方式可以提高效率：（）

A.集中配送

B.按需配送

C.共同配送

D.电子订单处理

6.以下哪些是烟草制品零售供应链中的关键绩效指标（KPIs）：（）

A.订单履行率

B.交货准时率

C.产品合格率

D.销售增长率

7.烟草制品供应链中的信息流管理主要包括：（）

A.订单处理

B.库存信息

C.交货状态

D.供应链协调

8.在烟草制品供应链中，以下哪些做法可以提升供应链的可持续性：（）

A.绿色物流

B.节能生产

C.废弃物回收

D.增加广告宣传

9.烟草制品零售商在选择供应商时应考虑以下哪些因素：（）

A.供应商的信誉

B.产品质量

C.价格竞争力

D.配送能力

10.以下哪些是烟草制品供应链协同合作的好处：（）

A.降低采购成本

B.提高响应速度

C.分散市场风险

D.提升研发能力

11.烟草制品供应链中的供应商关系管理包括：（）

A.供应商评估

B.合同管理

C.供应商发展

D.供应链金融

12.在烟草制品的物流过程中，以下哪些措施可以减少损耗：（）

A.优化包装

B.控制温湿度

C.减少运输时间

D.提高装卸效率

13.以下哪些因素可能导致烟草制品供应链中断：（）

A.自然灾害

B.政治动荡

C.疫情爆发

D.技术故障

14.烟草制品零售商在库存管理中应关注以下哪些指标：（）

A.库存服务水平

B.缺货率

C.库存积压

D.库存成本

15.以下哪些是烟草制品供应链中的增值服务：（）

A.定制化包装

B.产品组合

C.快速响应

D.市场分析

16.烟草制品供应链优化时，以下哪些策略可以采用：（）

A.精简供应商数量

B.引入先进技术

C.优化生产流程

D.提高员工培训

17.以下哪些是烟草制品零售供应链中常见的法律风险：（）

A.反垄断法

B.知识产权保护

C.消费者权益保护

D.环境保护法规

18.烟草制品供应链中的客户关系管理包括：（）

A.客户需求分析

B.客户满意度调查

C.客户服务

D.客户忠诚度计划

19.在烟草制品供应链中，以下哪些做法有助于减少碳排放：（）

A.使用环保材料

B.提高运输效率

C.采用可再生能源

D.减少过度包装

20.以下哪些是烟草制品供应链战略规划考虑的因素：（）

A.市场需求预测

B.产能规划

C.成本结构

D.竞争对手分析

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.烟草制品的供应链管理主要包括物流管理、信息流管理和______流管理。

2.在烟草制品供应链中，______是连接供应商和零售商的桥梁。

3.供应链管理中的“牛鞭效应”主要是由需求信息的______引起的。

4.烟草制品的库存管理中，为了防止缺货，通常会设置一个______库存水平。

5.有效的烟草制品供应链管理可以降低成本，提高______和顾客满意度。

6.烟草制品供应链中的______管理是确保供应链高效运作的关键环节。

7.在烟草制品的物流配送中，______配送可以减少运输次数，降低成本。

8.供应链的协同效应可以通过______、资源共享和风险共担来实现。

9.烟草制品供应链的优化目标之一是提高供应链的______和灵活性。

10.供应链管理中，通过______分析可以更好地理解供应商的表现和供应链的风险。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.烟草制品的供应链起点是零售商。（）

2.在烟草制品供应链中，增加库存可以提升客户满意度。（）

3.烟草制品的物流成本在供应链总成本中占有很大比例。（√）

4.烟草制品供应链管理只需要关注内部效率，无需关注外部环境变化。（）

5.供应链中的信息流是双向的，包括需求和供应信息。（√）

6.烟草制品的保质期管理属于生产管理的范畴。（）

7.供应链风险管理主要是预防自然灾害和意外事故。（）

8.烟草制品供应链中的供应商关系管理仅限于采购环节。（）

9.烟草制品的绿色物流可以减少对环境的影响，提高企业社会责任形象。（√）

10.在烟草制品供应链中，所有的决策都应该基于长期战略而非短期利益。（√）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请描述烟草制品零售供应链的主要环节，并分析每个环节在供应链管理中的重要性。

2.结合实际案例，说明烟草制品供应链中可能出现的风险，并提出相应的应对措施。

3.论述烟草制品零售供应链协同管理的重要性，以及实现协同管理的关键因素。

4.请阐述如何利用信息技术优化烟草制品零售供应链的管理，提高供应链的整体效率。

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.D

3.B

4.D

5.D

6.B

7.A

8.C

9.D

10.D

11.A

12.A

13.C

14.B

15.C

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空题

1.资金

2.分销商

3.失真

4.安全

5.效率

6.采购

7.集中

8.信息共享

9.敏捷性

10.供应商绩效

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

五、主观题（参考）

1.烟草制品零售供应链包括生产、采购、库存、物流、销售等环节。每个环节都很重要，如生产环节决定产品质量，采购环节影响成本