2024年商场保安年终工作总结参考范本（2篇）

第2页共2页2024年商场保安年终工作总结参考范本在____年度，各项安全保卫工作已圆满完成，我们满怀信心，携手共进，迈向____年的新征程。本部门负责____公寓各区域的治安、消防及物业秩序维护管理等重要职责，现将本年度的工作总结详述如下。自____年____月____日本部门进驻____公寓以来，在公司和项目各级领导的深切关怀和有力指导下，以及全体员工的鼎力支持下，全体保卫人员团结一致，奋发努力，为项目成功实现各项经营目标提供了坚实的安全保障，圆满完成了____年度所赋予的各项任务。在____年的区域安全保卫工作中，本部门拥有保安人员____名，他们严格遵循公司的各项规定和决策，紧紧围绕队伍建设和公司形象树立的服务理念，以确保项目各项经营目标顺利实现为核心宗旨。全年共发生重大治安案件及群体性事件____起（包括____月____日主管与成保人员冲突导致的集体罢工事件，经妥善处理后得以解决；____月____日电梯公司丢失电梯配重铁事件，后配重铁被寻回，此案正由公安机关全力调查）。同时，劝阻了业主私自安装卫星电视接收器的行为，及时制止了散发小广告____余起，并移交相关人员给城管部门处理；平息了斗殴事件____起，协助开发商解决民工讨薪事件____起；发现并消除了各类不安全隐患上____余次，进行了消防跑点演练____次，圆满完成了大型活动的安全保卫任务____次。这些成绩的取得，得益于全体保安人员的辛勤付出和不懈努力，他们为项目的顺利运营和物业安全作出了显著贡献，为管理处的正常经营秩序提供了坚实保障。2024年商场保安年终工作总结参考范本（二）**培训工作****一、优质服务，赢得信赖**本公司通过引进“形象”品牌管理（今年以来，所有保安人员均要求身高达到____米75以上），并强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查（各班班长每班查岗制度得到有效执行）。这一举措逐步完善了安全岗位的窗口形象，持续提升了优质服务水平，赢得了小区内广大业主的一致好评与信赖。**二、预防为主，重点布控**在公司的关心指导下，通过制定详尽的安全及消防预案，采取____防火、防盗等措施，成功应对了今年夏天小区内发生的消防枪头被盗事件。安全管理部员工勤于巡查、严密防控，并在相关部门的配合下成功抓捕犯罪分子，挽回了损失，得到了广大业主的认可。此次事件后，安全管理部实施群防、群检、群治等预防措施，确保小区防范工作万无一失。**三、完善设施，有备无患**在公司领导亲临现场指导及大力支持下，今年大幅完善了小区内安全监控建设，公司投资数十万元，为安全管理工作提供了强有力的支持保证，并获得了广大业主的一致好评。**四、严格管理，提升品质**1.参照行业规范，按照年初制定的安全培训计划，对保安员进行每周一次的专题培训，内容涵盖管理素质、服务意识、专业技能等方面，通过培训使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的提升。2.按照月度计划，对保安员进行岗位培训，分阶段、分内容进行考评。通过培训，保安员整体素质、服务水平及业主满意度均得到提高。3.在思想工作方针的指引下，结合项目管理服务特点，引导保安员提升素质、转变观念，通过树立优秀标兵激发大家积极进取，体现自身价值。通过思想教育工作，保安员思想道德品质得到提升，出现多个拾金不昧的优秀员工，受到业主的书面赞扬。**五、车库及车辆管理**1.全年纠正各类违章车辆数百起，严格控制小区内车辆，确保环境井然有序。2.全面完善了一期、二期、特别是三期的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务。3.加强车场管理员的手势、语言培训，并要求着装统一规范。4.严格控制进入地库车辆，实施进出车辆登记制度，对带出大件物品车辆查验后放行，全年未发生一起丢车、盗车事件。5.加强车库卫生要求，确保车库清洁工作得到良好保障。安全管理部通过对____年工作的回顾和总结，制定了新一年的提升服务目标，以更好地开展____年的各项工作。____年的工作重点及提升项包括：1.始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，针对预案实施中的不足进行跟进落实。2.提升保安员