智能物流解决方案服务合同

智能物流解决方案服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本合同”指本智能物流解决方案服务合同。1.1.2“甲方”指委托乙方提供智能物流解决方案服务的主体。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供智能物流解决方案服务的主体。1.1.4“智能物流解决方案”指乙方为甲方提供的包括但不限于物流系统设计、设备选型、软件开发、系统集成、运营管理等服务。第二章合同标的2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下智能物流解决方案服务：2.1.1物流系统设计与优化。2.1.2物流设备选型与采购。2.1.3物流软件开发与定制。2.1.4物流系统集成与调试。2.1.5物流运营管理咨询与培训。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.1.2甲方应向乙方提供必要的业务资料，以便乙方更好地提供服务。3.1.3甲方应协助乙方完成智能物流解决方案的落地实施。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的需求，提供优质的智能物流解决方案服务。3.2.2乙方应确保所提供的物流设备、软件等符合国家相关法律法规及行业标准。3.2.3乙方应确保所提供的智能物流解决方案能够满足甲方的业务需求。第四章服务期限4.1本合同服务期限自双方签订之日起算，共计____个月。4.2除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1合同签署后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。5.1.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方向乙方支付合同总价款的50%。5.1.3乙方完成合同约定的服务内容并经过甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的20%作为尾款。5.2除非双方另有约定，乙方开具正规发票作为甲方支付服务费用的凭证。5.3甲方逾期支付服务费用的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的智能物流解决方案服务达到以下标准：6.1.1服务过程中，乙方应确保物流系统的正常运行，若出现故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并在24小时内解决问题。6.1.2乙方应确保物流设备的正常运行，提供至少12个月的质保期，质保期内设备出现故障，乙方应免费维修或更换。6.1.3乙方应确保软件产品的稳定性，提供至少24个月的软件维护服务，对软件的升级和优化不得影响甲方的正常使用。6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提交服务质量报告。第七章保密条款7.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日起____年。7.3未经甲方书面同意，乙方不得泄露保密信息，不得将保密信息用于本合同以外的任何目的。第八章违约责任8.1若乙方未按本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的合同金额的10%。8.2若乙方泄露甲方的保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息所造成的直接损失的3倍，但不少于人民币10万元。8.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.2本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为合同服务期限加上保密期限。10.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商确定，并以书面形式补充。10.5双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同变更和终止11.1本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。11.2在合同服务期限内，如甲方因业务调整需变更服务内容的，应提前____个工作日通知乙方，双方协商一致后进行合同变更。11.3任何一方违反本合同且无法补救的，另一方有权单方面终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二章运营管理12.1乙方应提供项目管理团队，负责智能物流解决方案服务的实施。12.2乙方项目管理团队应定期与甲方沟通，了解甲方的需求和反馈，及时调整服务内容。12.3乙方应制定详细的服务计划，包括但不限于项目进度、人员配置、资源分配等，并定期向甲方汇报项目进展。第十三章免责条款13.1由于不可抗力因素导致乙方无法履行本合同义务的，乙方不承担责任，但应及时通知甲方。13.2由于甲方提供的资料不准确或不完整导致服务无法正常进行的，乙方不承担责任。13.3乙方按照甲方指示提供服务，如因甲方指示错误导致损失，乙方不承担责任。第十四章终止后的义务14.1合同终止或履行完毕后，乙方应按照甲方的要求，交付与智能物流解决方案服务相关的所有文件和资料。14.2双方应继续遵守本合同中关于保密的约定。14.3乙方应在合同终止后____个工作日内，将甲方所有的资料和文件归还甲方或按照甲方的指示进行销毁。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同的任何通知、请求或其他通信应以书面形式通过邮件、快递或挂号信进行。15.3本合同构成双方关于智能物流解决方案服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。签字部分：甲方（委托方）：_________________