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文档简介
售后维修保障合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
售后维修保障合同协议书
甲方:__________
乙方:__________
鉴于甲方为乙方提供的产品(以下简称“产品”),为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本售后维修保障合同(以下简称“本合同”),以共同遵守。
一、产品范围
1.1本合同适用于甲方向乙方销售的以下产品:________________(具体产品名称、型号、数量等)。
二、保修期限
2.1甲方向乙方提供的产品保修期限为自产品交付之日起计算,具体保修期限如下:
(1)硬件设备:____年;
(2)软件产品:____年;
(3)其他配件:____年。
2.2保修期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
三、售后服务
3.1甲方设立专门的售后服务团队,为乙方提供产品售后服务。
3.2甲方承诺在接到乙方售后服务请求后,____小时内响应,并在____小时内到达现场进行维修或更换。
四、维修费用
4.1在保修期限内,产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。
4.2保修期限外,产品出现故障或损坏,甲方负责维修,维修费用按照甲方规定的收费标准向乙方收取。
五、更换产品
5.1在保修期限内,如产品出现无法修复的故障,甲方应负责更换同型号、同规格的产品。
5.2更换产品时,甲方应承担新产品的运输费用。
六、违约责任
6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。
七、争议解决
7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
签订日期:__________
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