2024版软件系统升级服务协议书

2024版软件系统升级服务协议书合同编号：_______签订日期：_______签订地点：_______甲方（客户方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（服务提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方拥有乙方提供的软件系统，并希望对现有软件系统进行升级以满足业务发展的需求，乙方具有提供此类升级服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议，以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供软件系统升级服务，具体包括：软件版本升级：_______功能模块增加/更新：_______系统性能优化：_______用户体验改善：_______第二条服务范围2.1乙方的服务范围为甲方现有的软件系统，具体软件名称及版本为：_______。第三条服务期限3.1本协议项下的软件系统升级服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四条服务费用4.1甲方同意按照以下方式支付服务费用：总费用：人民币（大写）_______元整（￥_______元）。支付方式：_______支付时间：_______第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：a)甲方有权要求乙方按照约定提供升级服务。b)甲方应按时支付服务费用。c)甲方应提供必要的协助和信息，以便乙方提供服务。5.2乙方权利与义务：a)乙方有权按照约定收取服务费用。b)乙方应按照约定提供专业、高质量的升级服务。c)乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密予以保密。第六条服务成果的验收6.1服务成果应达到本协议第一条所述的服务目标。6.2甲方应在服务成果提交后_______日内完成验收，如有异议应立即通知乙方。第七条保密条款7.1双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第八条违约责任8.1如一方未能履行或完全履行本协议项下的义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条不可抗力9.1如因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议，该方应及时通知对方，并提供相应证明，双方应协商解决。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。第十一条协议的变更和终止11.1本协议的任何修改和补充均须以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.2双方协商一致，可以解除本协议。一方要求解除协议的，应提前_______日书面通知对方。第十二条法律适用12.1本协议的订立、解释、履行、变更、终止和解决争议均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______授权代表签字：_______日期：_______乙方（盖章）：_______授权代表签字：_______日期：_______[正文结束]第十四条服务保证14.1乙方保证所提供的软件升级服务不会对甲方现有系统造成数据丢失或损害。14.2乙方保证升级后的软件系统符合本协议约定的功能和性能标准。第十五条技术支持与维护15.1乙方应提供升级后的软件系统必要的技术支持和维护服务。15.2乙方应确保维护服务的及时性和有效性，以减少甲方业务的中断时间。第十六条知识产权16.1乙方保留对升级后软件系统的所有知识产权。16.2甲方在支付全部服务费用后，获得升级后软件系统的使用权。第十七条服务期限延长17.1如因乙方原因导致服务期限内未能完成升级服务，乙方应负责延长服务期限。第十八条服务记录18.1乙方有权记录服务过程中的相关数据，以便分析和改进服务质量。第十九条合同生效19.1本合同自双方授权代表签字盖章且甲方支付预付款项之日起生效。第二十条合同的独立性20.1本合同为独立合同，不因甲方或乙方与其他第三方的任何合同或协议而受到影响。附件及其他补充说明：一、附件列表：附件一：软件系统升级服务详细说明。附件二：服务进度和里程碑计划。附件三：服务费用明细和支付计划。附件四：服务验收标准和流程。附件五：技术支持和维护服务承诺。二、违约行为及认定：甲方未能按时支付服务费用或违反合同规定的使用权，视为违约。乙方未能按期提供升级服务或服务不符合合同规定的标准，视为违约。任何一方违反保密条款，未经授权披露合同内容或商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释："软件系统升级服务"：指乙方为甲方现有软件系统提供的版本更新、功能增强、性能优化等服务。"服务成果"：指乙方完成升级服务后，软件系统达到合同约定的功能和性能状态。"技术支持和维护服务"：指乙方为确保软件系统稳定运行提供的持续技术帮助和维护工作。四、执行中遇到的问题及解决办法：如甲方在升级过程中发现问题，应及时与乙方沟通，乙方应提供必要的技术支持。如因乙方原因导致升级服务延期，乙方应负责赶工或调整服务计划。如升级后的软件系统存在缺陷，乙方应在保证期内负责修复。双方在合同执行过程中出现争议，应首先通过协商解决，协商不成时，可依法申请仲裁或诉讼。五、所有应用场景