2024年的物业管理服务合同范本

2024年的物业管理服务合同范本合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同的法律依据1.3合同的适用范围第二章：合同主体2.1甲方（业主）权利与义务2.2乙方（物业管理公司）权利与义务2.3双方的共同责任第三章：物业服务内容3.1物业服务的范围3.2物业服务的标准3.3物业服务的周期与时间第四章：物业服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五章：物业服务的质量管理5.1服务质量标准5.2质量监督与考核5.3质量改进措施第六章：物业设施与设备的维护6.1设施设备的维护责任6.2维护周期与计划6.3紧急维修与响应第七章：安全与环境管理7.1安全管理规定7.2环境维护标准7.3应急预案与事故处理第八章：合同变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与后果8.3合同解除后的责任与义务第九章：违约责任9.1违约的定义与分类9.2违约责任的承担9.3违约赔偿的计算与支付第十章：合同争议的解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的程序10.3争议解决的费用承担第十一章：合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的处理第十二章：附加条款12.1特殊服务的约定12.2附加服务的费用12.3其他附加事项第十三章：合同附件13.1物业服务项目清单13.2物业设施设备清单13.3其他相关文件第十四章：合同签订14.1合同签订的双方14.2合同签订的时间14.3合同签订的地点以上为合同目录，具体内容将根据实际合同条款进行详细制定。第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就物业管理服务的权利、义务和责任，确保物业的正常运营和维护，提升物业价值，保障业主利益。1.2合同的法律依据本合同的订立、履行、变更、解除和争议解决等均适用中华人民共和国相关法律法规。1.3合同的适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行物业管理服务的所有相关活动。第二章：合同主体2.1甲方（业主）权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。甲方应按时支付物业管理费用，遵守物业使用规定。2.2乙方（物业管理公司）权利与义务乙方有权根据合同约定收取物业管理费用，有权对违反物业管理规定的行为进行管理和处罚。乙方应提供符合约定标准的服务，并接受甲方的监督。2.3双方的共同责任甲乙双方应共同维护物业的公共秩序和环境卫生，共同促进物业的和谐发展。第三章：物业服务内容3.1物业服务的范围乙方提供的服务包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、安全监控、设施设备维护等。3.2物业服务的标准乙方应根据国家和行业标准，制定并执行具体的服务标准。3.3物业服务的周期与时间乙方应根据合同约定，合理安排服务周期和时间，确保服务的连续性和有效性。3.3.1清洁服务周期3.3.2绿化养护周期3.3.3安全监控安排第四章：物业服务费用4.1服务费用的计算方式物业管理费用的计算应根据物业的面积、服务内容和服务质量等因素综合确定。4.2服务费用的支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。4.3服务费用的调整机制如遇物价变动、服务成本变化等情况，双方可协商调整服务费用。第五章：物业服务的质量管理5.1服务质量标准乙方应根据国家和行业标准，制定并执行服务质量标准。5.2质量监督与考核甲方有权对乙方的服务质量进行监督和考核，并提出改进意见。5.3质量改进措施乙方应根据甲方的反馈和考核结果，及时采取改进措施，提升服务质量。第六章：物业设施与设备的维护6.1设施设备的维护责任乙方负责物业共用设施设备的定期检查、维修和保养。6.2维护周期与计划乙方应制定详细的维护周期和计划，并按计划执行。6.3紧急维修与响应乙方应建立紧急维修响应机制，确保在设施设备出现故障时能够迅速处理。第七章：安全与环境管理7.1安全管理规定乙方应制定并执行安全管理规定，确保物业区域的安全。7.2环境维护标准乙方应根据环保要求，制定并执行环境维护标准。7.3应急预案与事故处理乙方应制定应急预案，并在发生安全事故时，按照预案进行处理。7.3.1火灾应急预案7.3.2自然灾害应急预案7.3.3其他安全事故应急预案以上为合同前七章的详细内容，具体条款需根据实际情况进一步细化和完善。第八章：合同变更与解除8.1合同变更的条件与程序合同一经签订，双方应严格遵守。如需变更合同内容，应由双方协商一致，并按照规定程序办理。8.2合同解除的条件与后果合同可在特定条件下解除，包括但不限于一方严重违约、不可抗力等情况。解除合同后，双方应根据合同约定处理相关事宜。8.3合同解除后的责任与义务合同解除后，双方应根据实际情况，妥善处理后续责任和义务，避免给对方造成不必要的损失。第九章：违约责任9.1违约的定义与分类违约包括但不限于未按时履行义务、未按约定标准提供服务等情形。9.2违约责任的承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿的计算与支付违约赔偿应根据实际损失和合同约定进行计算，并在规定时间内支付。第十章：合同争议的解决10.1争议解决的方式双方应首先通过协商解决争议。协商不成时，可提交至合同约定的仲裁机构或法院。10.2争议解决的程序争议解决应遵循公平、公正的原则，按照法定程序进行。10.3争议解决的费用承担争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第十一章：合同的生效与终止11.1合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件合同可在履行完毕、协商一致解除或依法解除等情况下终止。11.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定，妥善处理后续事宜。第十二章：附加条款12.1特殊服务的约定双方可根据实际需要，约定提供特殊服务的内容和费用。12.2附加服务的费用附加服务的费用应根据服务内容、成本等因素合理确定。12.3其他附加事项双方可根据实际情况，约定其他附加事项。第十三章：合同附件13.1物业服务项目清单详细列出乙方提供的物业服务项目及其标准。13.2物业设施设备清单列出物业区域内的共用设施设备及其维护责任。13.3其他相关文件包括但不限于物业使用规定、安全管理规定等。第十四章：合同签订14.1合同签订的双方甲方（业主）：，乙方（物业管理公司）：14.2合同签订的时间合同签订日期：____年____月____日14.3合同签订的地点合同签订地点：_______14.4合同份数及保管本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。以上为合同后七章的详细内容，具体条款需根据实际情况进一步细化和完善。多方为主导时的，附件条款及说明在物业管理服务合同中，当存在多方参与，例如多个业主委员会、物业管理公司、开发商或其他相关方共同参与合同的签订与管理时，附件条款及说明显得尤为重要。以下为多方为主导时的附件条款及说明的详细内容：一、附件的构成与作用附件是本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。附件旨在明确合同各方的权利、义务、责任及特定事项的处理方式。二、附件的分类物业服务项目清单：详细列明乙方提供的服务项目、服务标准及服务费用。物业设施设备清单：包括物业区域内所有共用设施设备的名称、型号、数量及维护责任。业主名册：记录所有参与合同的业主或业主代表的详细信息。物业管理规定：明确物业使用、维护、安全等方面的具体规定。应急预案：针对可能发生的各类紧急情况制定的应对措施。服务质量保证书：乙方对服务质量的承诺及保证措施。其他相关文件：包括但不限于政府批文、规划文件、设计图纸等。三、附件的更新与维护附件应根据物业实际情况的变化进行定期更新。附件的更新应由合同各方协商一致，并按照规定程序进行。四、附件的使用与保管附件应由合同各方共同保管，确保其完整性和可追溯性。在合同执行过程中，附件的使用应遵循合同约定和法律规定。五、附件的法律效力附件与合同正文具有同等的法律效力，任何一方违反附件内容均视为违约。附件的解释应遵循合同的整体解释原则，不得割裂或单独解释。六、附件的争议解决因附件内容引起的争议，应首先由合同各方协商解决。协商不成时，可按照合同约定的争议解决方式处理。七、附件的特别说明附件中的各项内容应具体、明确，避免产生歧义。附件中的特殊约定应由合同各方共同确认，并在合同中予以明确。八、附件的签署附件应由合同各方或其授权代表签署，并加盖公章或个人印章。附件的签署日期应与合同正文的签署日期一致。九、附件的生效条件附件自合同各方签署之日起生效。附件的生效不受合同正文生效条件的限制。十、附件的终止附件随合同的终止而终止。合同终止后，附件中关于后续处理的约定仍然有效。以上为多方为主导时的附件条款及说明，旨在确保合同的完整性、明确性和可执行性。合同各方应严格遵守附件条款，共同维护物业的正常运营和管理。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同附件包括但不限于以下文件：附件一：物业服务项目清单，详细列出乙方提供的服务项目、服务标准及服务费用。附件二：物业设施设备清单，包含物业区域内所有共用设施设备的名称、型号、数量及维护责任。附件三：业主名册，记录所有参与合同的业主或业主代表的详细信息。附件四：物业管理规定，明确物业使用、维护、安全等方面的具体规定。附件五：应急预案，针对可能发生的各类紧急情况制定的应对措施。附件六：服务质量保证书，乙方对服务质量的承诺及保证措施。附件七：其他相关文件，包括但不限于政府批文、规划文件、设计图纸等。二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务或服务不符合约定标准。未按时支付物业管理费用。违反物业管理规定，造成物业损害或影响其他业主权益。未经协商一致擅自变更或解除合同。违约行为的认定应由合同各方根据实际情况协商确定，必要时可邀请第三方专业机构进行评估。三、法律名词及解释：物业管理：指对物业进行日常维护、管理，以保证物业的正常使用和增值。不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。违约责任：指因违反合同约定而产生的法律责任。争议解决：指合同各方在发生争议时采取的协商、调解、仲裁或诉讼等方式。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：合同各方在发生争议时，首先应通过友好协商解决。协商不成时，可请求相关行业调解机构进行调解。调解仍无法解决的，可提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁，或直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：本合同自各方签字盖章之日起生效。合同的变更与解除应经