信息公开与知情同意制度

信息公开与知情同意制度第一章总则第一条目的和依据为了加强医院内部信息公开管理，提高医疗服务的透亮度和公信力，保障患者和其它相关人员的知情权、参加权和选择权，依据相关法律法规，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于我院全部医疗服务的过程中，包含诊疗、手术、医保、药品使用和科研等环节。第三条定义信息公开：指医院自动向社会公众，特别是患者及其家属供应涉及医疗服务的相关信息，包含医院介绍、医疗科目、医生资质、服务流程、质量安全等信息。知情同意：指医疗机构在开展医疗服务过程中，应当依法向患者供应相关医疗信息，并取得其明确的同意。第二章信息公开制度第四条信息公开内容依据患者的需求和法律法规的要求，医院应及时、全面、准确地向患者公开以下信息：医院简介：包含医院的名称、地方、等级、床位数、医疗保险认可情况等信息。医疗科目：医院供应的各类医疗科目及其细分专业的介绍，包含科室设置、医生团队、设备设施等情况。医生资质：医院聘请的医生的职称、学历、执业证书等资质信息，以及医生个人的擅长领域和工作经验。服务流程：包含挂号、就诊、手术、住院、出院等各个环节的流程介绍，以及与患者相关的收费标准和退费规定。质量安全：包含医院的质量管理制度、护理质量掌控措施、医疗事故的处理程序等相关信息。第五条信息公开方式为了方便患者取得医疗服务的相关信息，医院采取以下方式进行信息公开：医院官方网站：在医院官方网站上设立专栏，公开医院概况、医生简介、科室介绍、服务流程、药品信息、质量安全等内容。患者服务中心：在医院设立患者服务中心，供应现场咨询、领取宣传资料、查询医疗服务信息等服务。公示栏：在医院内设立公示栏，公开医院的运营信息、质量评估信息、医疗事故处理信息等。宣传册和海报：医院制作宣传册和海报，用于外宣，供应医疗服务的基本信息和知情同意相关内容。第六条信息公开监督医院设立信息公开监督机构，负责监督医院信息公开工作，接受患者和社会公众的监督，及时矫正和改进工作中的问题。第三章知情同意制度第七条知情同意内容医疗治疗方案：医生在诊疗过程中，应当向患者认真介绍疾病诊断结果、治疗方案、可能的预后情况，以及可能显现的风险和不良反应等。手术知情同意：医生在进行手术前，应当向患者认真介绍手术过程、手术风险、可能的并发症和术后恢复等情况，并取得患者或其法定代理人的明确同意。诊疗费用：医院应当在患者挂号或接受治疗前向患者明确告知诊疗费用及可能产生的其他费用，并取得患者的同意。第八条知情同意流程诊疗过程中，医生应当向患者或其法定代理人供应诊疗信息，并解答其相关问题。医生应当以清楚明白的语言向患者或其法定代理人介绍疾病情况、治疗方案、风险和预后等，确保患者理解。医生应当鼓舞患者乐观参加决策，充分敬重患者和其法定代理人的知情权、选择权，不得违反其意愿。患者或其法定代理人在知情的基础上，可以决议接受或拒绝医疗治疗方案。医生应当及时记录患者知情同意过程和结果，并保管相关文件。第九条知情同意确认为了保障患者和医生的权益，知情同意应当通过以下方式进行确认：口头确认：医生在向患者解释完相关信息后，应当询问患者是否理解，并记录在病历中。书面同意：对于特殊的治疗项目或手术，医生应当与患者签订知情同意书。法定代理人确认：对于无法表达意愿的患者，医生应当敬重其法定代理人的意愿，并与其签订知情同意书。第十条知情同意的撤销和更改患者或其法定代理人有权随时撤销或更改已经予以的知情同意，医生应当及时记录并予以敬重。第四章法律责任第十一条违反信息公开和知情同意的责任对于违反信息公开和知情同意制度的医务人员或医院，将依据相关法律法规和职业道德规范进行相应处理，包含但不限于警告、记过、调离岗位、解雇等。第十二条违法责任对于擅自泄露患者隐私、虚假宣传、无过错将信息公开的机构或个人，将依法追究刑事责任或行政责任。第五章附则第十三条本制度的解释权本制度的解释权