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文档简介
售后维修承包合同2024年合同编号:_________甲方(委托方):_________地址:_________法定代表人:_________联系电话:_________乙方(承包方):_________地址:_________法定代表人:_________联系电话:_________鉴于:甲方需要对其销售的产品提供售后维修服务。乙方具有相应的资质和能力,愿意承接甲方的售后维修服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经充分协商,达成如下售后维修承包合同条款:第一条服务范围1.1乙方应提供的售后维修服务包括但不限于:_______。1.2服务对象为甲方销售的_______产品。第二条服务期限2.1本合同的服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务质量3.1乙方提供的维修服务应达到国家及行业规定的标准,具体为:_______。第四条服务费用4.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用:_______。4.2服务费用包括材料费、人工费、运输费等所有相关费用。第五条付款方式5.1甲方应按照以下方式支付服务费用:_______。5.2具体付款节点和比例为:_______。第六条维修响应时间6.1乙方在接到甲方维修通知后,应在_______小时内响应,并在_______小时内到达现场。第七条维修完成时间7.1乙方应保证在接到维修通知后的_______天内完成维修工作。第八条维修质量保证8.1乙方应对其维修工作的质量负责,并提供至少_______个月的质量保证期。第九条甲方的权利与义务9.1甲方有权监督乙方的维修服务工作,并提出改进意见。9.2甲方应按时支付服务费用,并提供必要的协助。第十条乙方的权利与义务10.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。10.2乙方应保证维修工作的及时性和质量,并接受甲方的监督。第十一条违约责任11.1如一方违反合同条款,应向守约方支付违约金,具体金额为:_______。11.2违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应继续赔偿。第十二条争议解决12.1双方因履行合同发生争议,应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方可向_______人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_________法定代表人或授权代表(签字):_________日期:_________乙方(盖章):_________法定代表人或授权代表(签字):_________日期:_________(合同正文结束)第十四条合同变更与解除14.1合同一旦生效,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。14.2如遇不可抗力或合同无法履行的情况,双方可协商解除合同。第十五条不可抗力15.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。15.2因不可抗力导致合同无法履行时,受影响一方应及时通知对方,并提供相应证明。第十六条合同生效16.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十七条补充条款17.1本合同的补充条款与正文具有同等法律效力。一、附件列表:附件一:维修服务详细流程及标准附件二:维修服务费用明细表附件三:维修响应及完成时间表附件四:维修质量保证承诺书附件五:不可抗力证明文件格式二、违约行为及认定:甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。乙方未按约定时间响应或完成维修服务,视为违约。乙方提供的维修服务未达到合同约定的质量标准,视为违约。任何一方泄露合同履行过程中知悉的商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:售后维修服务:指产品销售后,为保证产品正常使用而提供的维修服务。服务质量:指维修服务应达到的技术和性能标准。不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:如甲方延迟支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期利息。如乙方未能在约定时间内完成维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金。如维修服务存在质量问题,乙方应在甲方提出后,及时无偿返修。如遇不可抗力,双方应协商解决合同履行问题,必要时可解除合同。五、所有应用场景:本合同适用于各种产品的售后维修服务,包括家用电器、汽车、机械设备等。适用于制造商、销售商与专业维修服务提供商之间的合作。适用于线上销售平台与线下维修服务点的配合。适用于长期维修服务合同和一次性维修服务项目。第十八条法律适用18.1本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十九条补充协议19.1本合同的补充协议是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。甲方(盖章):_________法定代表
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